15 декабря позвонил, сказали ждите в течении недели выездную бригаду, проверить есть ли подключение(бригады никакой нет). Через неделю звоню, сказали данные передают по четвергам, в пятницу перезвоним (не позвонили). Через неделю, числа 28-29 декабря, звоню ещё раз, спросить когда уже будет интернет, но мне сказали что бригада не может добраться до моего адреса (только вот интересно почему, снегопада такого уж не было,так что дороги чистые). Спросил когда все таки ждать бригаду сказали, что не могут ответить на этот вопрос, я спросил хотя бы примерно, 2,3 недели, месяц? Сказали может быть. "Отличное" отношение к клиентам!!!
В итоге 8 января на дворе, почти месяц до меня не может доехать бригада
Раньше всё было вежливо, культурно. Всегда дозвонишься. Сейчас дозвонишься только с пятого раза. Столько лет обслуживали, а как перешла на личный кабинет, то оказалось что не правильно сведения об абоненте составлены. Это ваша проблема, говорят. Да моя. Но, а как раньше было?
Вроде бы и работают и вроде бы уже нитак как раньше.
Подумываю об другом интернете. 🤔
поддержка кидает в игнор, по 3 часа нет ответа на телефоне, в чате ничего не отвечают, интернет не работает постоянно, крайне не рекомендую к подключению, постоянная загруженность персонала из-за отсуствия нормального оборудования, рекомендую обратить внимание на руководство, ибо такая халтура не приемлема для подобного рода деятельности
Хороший провайдер.
Очень быстро связались со мной, подключили к интернету.
Соединение отличное, работает без сбоев. Перебрала много разных провайдеров, но качество связи было не всегда стабильным. За 3 месяца пользования К Телеком ни разу не пришлось выполнять переподключение или еще что-либо, все супер, все на высшем уровне. Советую.
Постоянные напряги с провайдером, приложение работает криво, поддержка еле отвечает, сейчас опять по каким то причинам не работает интернет и само приложение чтобы написать об этом, так же не работает ни один номер, который указан, в общем печаль..
Пользуемся их услугами уже более 5 лет в многоквартирном доме, притензий ни разу не возникало. Теперь переехали в частный сектор провайдера оставили, остался старый номер договора что удобно. Единственное жаль что тарифы в частном секторе дороже, и на минимальном загородном тарифе подвисает периодически телевидение, хотим попробовать тариф по выше , поможет или нет дополню отзыв позже