Хочу выразить огромную благодарность КТелекому, а особенно молодому человеку Андрею, который ездит на вызовы. Он очень внимательный, отзывчивый. Всё нам настроил, всё объяснил, а самое главное посоветовал как лучше что сделать и где поставить роутер. Проверил все провода, все настройки не только интернета, но и телевизоров. Спасибо, Андрей огромное. Побольше бы таких замечательных людей. Так же спасибо офису, который постоянно был с нами на связи, проникся в нашу проблему, держали всё на контроле.
Рекомендую данный провайдер, если возникают недочёты, обращайтесь в офис, они вас не оставят, а всё исправят быстро!
Интернет и тв хорошие, ничего не зависает, пользуемся всей семьей и все довольны
Цена самая низкая у нас в поселке, скорость хорошая, сотрудники вежливые
У нас в городе самый нормальный провайдер, проблем не возникает
Пользуемся пару месяце, пока никаких проблем не возникало, все нравится
Интернет отличный, поддержка тоже, все на высоте
Уже больше двух лет я пользуюсь услугами этого интернет-провайдера, и должна сказать, что очень довольна! Интернет работает стабильно, без сбоев, а скорость просто отличная, даже когда вся семья онлайн одновременно. Техническая поддержка всегда готова помочь, отвечают быстро и вежливо. Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!
Ну что же 🤷♀️. Я никогда не писал плохих отзывов, но эта компания это просто лидер наинизчайшего всего:отношения к клиентам, качества услуг, работы сотрудников и т.д. Изначально скажу,что по причине такого отношения к работе я с 27 декабря по 24 января сидел без интернета. Все вышеуказанные качества данной компании лишили меня возможности работать ,а также учиться. В итоге 3 февраля интернет отключили с долгом в 430 рублей и оплатить необходимо было 970 рублей 😳,хотя по договору 650. Это вообще что? Ни перерасчёт не сделали, никто даже банально не позволил и не извинился. Не нужно пользоваться услугами данной компании. Если вы сейчас без интернета, то и потом будете без него только в добавок с расшатанными нервами.
Хочу дополнить отзыв: история с К-Телеком продолжалась вплоть до сегодняшнего дня. Но сегодня позвонила менеджер офиса г. Заречный по имени Яна, которой по всей вероятности не безразлична деловая репутация фирмы и разобралась во всем. Вся путаница происходила из-за того, что своевременно не обновлялись данные , не вносились изменения в договорах и т.д. Благодаря данному сотруднику произведен правильный перерасчет, деньги перенесены на номер обновленного договора. Не знаю уж подключат сегодня интернет или нет, но по крайней мере успокаивает уже то, что кто-то занимается этой проблемой.
Яна, вы большая молодец, Вы компетентный сотрудник и хотелось бы чтобы Вы оставались такой же. Только благодаря Вам и Андрею Сергеевичу( монтажнику) мнение о фирме меняю.
Никаких плюсов. Одни минусы. Интернет постоянно виснет, бывает и вовсе не работает, написали заявление на отключение интернета, переходим на другого провайдера
Сделала заявку и в течение полугода никаких движений. Вам позвонят и все на этом заканчивается.... Как то по заявке надо отрабатывать, а не отмалчиваться. Есть техвозможность или нет... надо стремиться к лучшему
Отличный провайдер. Лучший в Заречном. Оставила заявку по телефону на подключение интернета+тв, в удобный для меня день пришли установили, дали скидку 50% на первые три месяца использования. Все отлично работает, не зависает, не тормозит.
Все понравилось... Вежливые сотрудники... Быстро четко без проволочек приехали подключили все установили настроили
Теперь платите деньги и смотрите все что угодно
2020год -Бывает интернет почему-то ограниченно работает или совсем не работает.
Обычно проблем нет вообще
2023 год Всё то же самое, но вопросы стали решать намного быстрее и качественнее. Сбоев стало меньше.
проблемы со скоростью в последнее время всё чаще, то ли не следят за оборудованием, то ли еще что, а еще замечал (пару раз) тех отдел специально отрубает инет чтобы я как клиент создал заявку, которую легко закрыть по телефону (типа проверьте воткнут ли кабель, перезагрузить роутер)
Дружу с К-Телеком почти 5 лет. Случалось всякое из-за моего дилетантства. Но долго не переживала, потому что помощь приходила сразу. Операторы очень отзывчивые, а специалисты классные. Цены доступные. Скорость вполне устраивает, дарят всякие бонусы за хорошее поведение и участие в их мероприятиях. В общем я очень довольна. Так держать, ребята! Всем советую эту компанию, кто еще не перешел !
Пользуюсь интернетом К-телеком примерно с 2009 года. Меня всё устраивает
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2020
Очередной раз очень рад пользоваться услугами фирмы К- Телеком. В новогодние праздники супер сюрприз для всех клиентов - окрыли все каналы. Отлично провел эти дни. Сервис ни когда не подводит. Советую всем. Желаю всем присоеленится к этой фирме
Самая высокая скорость интернета в городе и самые дешевые цены на качественное оборудование. Плюс обслужифание в офисе на высоте всё обьяснили достаточно понятно. Персонал очень грамотный.
Самая отстойная техподдержка. Если в других компаниях подскажут как выйти из проблем, куда тыкнуть, в этой говорят: до шлюза всё отлично, остальное ваши проблемы.
Жду 2 месяца когда нам проведут интернет!!!!!!! Весь май говорили "В конце мая будет интернет", потом весь июнь говорили "В течении этого месяца..." и бла-бла-бла. Уже ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ИЮЛЯ А ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!! Просто один сплошной игнор и "Мы передали вашу информацию и скоро с вами свяжемся". Скоро это когда??? Видимо тогда когда им этого захочется.