К Телеком
17 отзывов
18 декабря 2024
Спасибо большое сотрудникам данной компании. Возникшую техническую неполадку устранили быстро и четко. Вечером специалист выявил причину, а утром следующего дня уже приехала бригада, все восстановили. Перебоев с интернетом за 1,5 года не наблюдалось. Сотрудники терпеливо и вежливо все объясняют.
29 декабря 2024
Если нет альтернативы, то приходится пользоваться услугами данного провайдера. Тех поддержка не работает от слова совсем, не дозвониться, не в чате пообщаться. Связь не устойчивая, каждый день преподносит новые сюрпризы, то на 5-10 мин. пропадёт один раз, то по 10 раз в день, то на 1-2 часа исчезает. Но как сегодня это уже перебор, минута работает, минуту ищет связь!
И на конец, это чат поддержки! Просто ужас, ни ответа, ни привета!
1
6 мая
Данный провайдер является единственным в том КП, где я проживаю, и за отсутствием качественной конкуренции работают мягко говоря «не очень». Когда появились проблемы с интернетом, в чате на протяжении 1 часа (!) я пыталась добиться от оператора как решить проблему и какая дата выезда мастера свободна, только с третьего раза мне подтвердили заявку, так как выбранные мною 2 раза дни оказались в итоге занятыми. В результате в назначенный день и часы никто так и не появился, звонка предупредительного (что-то не получается, мастер не может) также мне не поступило, прождала пол дня зря. Интернет также работает как хочет - может отключиться на 5-10-20 минут в день, может 1 раз, может 10 раз. При этом плата за тариф списывается с поразительной ответственностью, вот бы работали также.
6 июня 2024
Не советую данного провайдера!!!!! Интернет регулярно пропадает!!! Как то не было 3 дня, авария на линии, перерасчет не сделала! Самое интересное, как пропадает интернет, так не работает чат поддержки, пишет нет соединения!!! Дозвониться на горячую линию вообще невозможно! Все время все операторы заняты и за 25 мин не освободился ни один оператор!!!! Вообщем, я пожалела, и не советую!
1
23 июня 2023
Вежливые сотрудники и техники. Но большой минус, часто бывают перебои с интернетом, интернет пропадает от 5 минут до нескольких часов, что очень не удобно, когда нужен стабильный интернет. При подключении не доложили, то благодаря чему подключается телевидение, так что его так и не подключили( хотя при заключении договора это обсуждалось и даже в договоре записано). Заранее не предупреждают о последующем пополнении ежемесячной оплаты, просто отключают.
Пользуемся пока второй месяц, посмотрим, что будет дальше. На данный момент, к подключению рекомендую, если не столь важно, что интернет будет пропадать периодически!
3
10 ноября 2023
Было все более менее сносно.... Но неделю назад пропал сигнал (пятница утро) , в техподдержке сообщили что в наш поселок выезд только вторник, четверг. Ну ладно можно пережить... Во вторник приехал посмотрел и уехал. И тут каждый день "ждите, другая бригада, к нам ни как". А воз и ныне там, сейчас сказали ждите понедельника, а денежку со счета списывают по графику, не отказались на время проведения ремонта. По заявлению вернут, но только через 10 дней. Как жаль что нет альтернативы
3
29 мая 2024
С 10мая нет интернета. Приехал один, сказал причина не в доме, уехал. Через несколько дней приехали другие, сказали, причина не на линии, уехали. В чате отписываются, ждите. Когда ждать? Я работающий человек, не могу вечно сидеть и ждать. Если звонят, то когда уже приехали.
1
12 сентября 2023
Не советую данного провайдера, пожалел 100500 раз, что подключил его, ещё и за 4500 рублей, инет живёт своей жизнью, хочет работает, хочет отключиться в любое время, иногда конечно помогает перезагрузка оборудования к-телеком, иногда не помогает, с пятницы по субботу это вообще жесть, целыми днями инет пропадает, видимо загруженность большая в эти дни, заявленная скорость, которую я выбрал в тарифе, почти всегда не соответствует действительности, конечно же она всегда намного ниже чем должна быть. Подумайте, посоветуйтесь сначала с теми, кто им пользовался или пользуется до сих пор, прежде чем выбрать их и подключить. Всем удачи в выборе провайдера.
2
1
20 ноября 2023
Отличный и быстрый интернет по сравнению с тем же Ростелекомом это небо и земля, да, есть мелкие неприятные моменты, но они с лихвой перекрываются стабильным и быстрым интернетом, а так же вежливой тех.поддержкой.
1
2 ноября 2024
Самый лучший провайдер которым я пользовался. Работают 24/7, отвечают быстро, советую
1
4 июня 2023
Отличная компания! Вежливые сотрудники, вежливые инженера! И самое главное - стабильный и быстрый интернет!!! Остаётся только увеличивать скорость за 100 Мбит/с))
2
1
5 декабря 2023
Хороший провайдер. Пока нареканий нет! Так держать, не сдовайте позиций! Будет очень жалко если выкупит Ростелеком, тогда можно ставить крест и искать нового провайдера!
1
1
22 апреля 2024
Полный ужас. Заявка на ремонт принята 6 дней назад. Техподдержка ничего не знает. Ждите мастера. Связи с ним нет у них.
31 августа 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда предложат руку помощи, в случае чего предлагают выезд специалиста
1
1
14 января 2024
Интернет работает без перебоев. Все летает, все супер.
1
1
28 октября 2023
Хороший офис, вежливые и внимательные сотрудники
1
27 июля 2023
Всегда можно договориться
1
1