К Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
242 отзыва
21 января
Отличный автосервис 👍! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Очень грамотные, компитетные, добррсовестные и честные слесари и механики! Очень хорошо разбираются практический на всех моделях автомобилей! Ставлю 5+
5
2
27 февраля
Обслуживался в данном сервисе несколько лет. Ребята всегда себя позиционировали как специалисты по шевроле трейлблейзер и тахо. По качеству ремонтных работ иногда были небольшие нюансы. После одного из ремонтов на заднее стекло авто наклеили клубную рекламу, поменяли рамки госномеров. Причем об этом никто не спросил, видимо в подарок). Ну думаю ладно… Поможем развиваться сервису. Общее впечатление - небольшой сервис с доверительной обстановкой. Но увы, описанное ниже положило конец обслуживанию в данном месте.
Приехал в Ксервис в конце декабря, ошибка по регулятору давления топлива (РДТ). Решили его поменять, запчасть предоставил сервис за 17 000 (при средней цене по городу в 12 000-13 000). По стоимости работ сказали 22 000 (итого с з/ч 39 000). Мастер (который делал ремонт) молодец, все сделал за 4,5 часа. Подхожу оплачивать - с Вас 47 700! По поводу оплаты... Достаю карту, девушка просит оплатить переводом. Спрашиваю почему нельзя оплатить картой, она отвечает, что конец года! Ого) Никто ни разу так не маскировал свои действия по уходу ясно от чего))) Ладно, перевод так перевод. Понятно, что все считают свои деньги, тогда я их тоже посчитаю и спрошу: Почему обещанная цена за ремонт выросла на 8 700? Ведь никаких дополнительных работ не заявили. В принципе привык уже что последние пару лет в данном сервисе в чек включают расходники (герметики, очистители и тд) но тут для расходников многовато. В итоге вот:
- Восстановление резьбового соединения - 2*900
- Замывка - 1000
- Защита ДВС с/у - 750
- Насос ТНВД с/у - 19 000
- Регулятор давления топлива ТНВД (замена) - 1 500
- Сетка (фильтр) ТНВД (замена) - 1 500
- Мойка технологическая - 600
- Расходные материалы - 950 (Вот они! Думал забыли)
- Регулятор давления топлива ТНВД - 17 000
- Фильтр (сетка) насоса - 900
- Антифриз готовый (6 кг) - 2700 (ЗАЧЕМ? Ну предупредили бы заранее, я менял антифриз самостоятельно три месяца назад).
Прошу вернуть нерабочий РДТ. Мастер-приемщик Дмитрий объясняет, что его только в помойку, они не ремонтируются. В итоге забрал и как оказалось не зря. Ну ладно, главное починили.
Но увы, радость от ремонта пропала на следующий день, снова выскочила та же ошибка. Снова приезжаю в Ксервис, предложили поменять подкачивающий насос в баке. Оригинальный насос очень сложно найти. Купил насос от Опель Инсигния (модуль самого насоса точно такой же как на оригинальном, но сама колба отличается. Надо просто установить новый насос в свою колбу). Это не мое открытие, многие владельцы трейлблейзеров делали подобную замену и никто не жаловался, все отлично работает. Привез, сняли бак и мастер-приемщик с удивленным лицом сообщает, что насос не подходит. Объясняю ситуацию, успокаиваю что так уже сделали многие, но увы… Предлагают купить оригинал. Начинают поиски. Предлагаю, давайте сам сделаю и завтра утром привезу (надо просто отсоединить старый насос от шланга и подключить новый, ВСЕ!). Мнутся, тут дополнительные работы, гарантия и т.д. Не спорю, понимаю что если вдруг он не будет работать к вам претензий нет. В итоге взялись за работу. Замени, собрали, заводят - не заводится. Как оказалось, насос качает, но слабо. Со словами что поздно, займемся утром меня провожают. На следующий день приезжаю. Все починили, со слов мастера-приемщика - поменяли полярность и насос заработал (может мастер ошибся, может насос завоздушился), ну ок! Но это не помогло. Неисправность осталась. Следующий "приговоренный" к замене компонент топливной системы был датчик давления в рампе. Поменяли. Благо уже сам купил на всякий случай. Через некоторое время меня радуют, что все починили! Получаю счет:
- Бак топливный с/у - 2*8 000 (Два раза снять/поставить???)
- Вставка топливного насоса (замена) - 3 500
- Датчик давления в рампе (замена) - 1 500
- Диагностика - 5 200
- Колба топливного насоса с/у - 2*2 000 (и тут снова два раза??!!)
- Слесарные работы (проверка вставки топливного насоса) - 4 500 (это как раз отсоединить насос от шланга и подсоединить другой)
- Спрашиваю, почему в счете двойная оплата за снятие бака и колбы?
Ответ: Ну мы же снимали бак два раза.
- Почему вы сразу не проверили насос, пока бак был снят?
Ответ: Ну он же новый.
- Тогда почему я должен оплачивать двойную процедуру?!!
Долгие непонятные объяснения.
Ладно, оплатил, главное машина отремонтирована. Кстати про оплату... Как вы понимаете снова переводом просят оплатить, правда в этот раз уже конкретно аргументируют, что эквайринг это дорого! Конечно дорого, а два раза снять/поставить бак видимо это не считается :)
На следующее утро все снова повторилось. Снова звонок в сервис – приезжайте, посмотрит электрик. Желания ехать, снова тратить время и платить деньги за непонятные и как оказалось позже НЕ НУЖНЫЕ РАБОТЫ, в надежде, что все-таки угадают в чем неисправность - не хочется.
Вывод. Есть пара хороших мастеров, это плюс! Минус то ли в не компетенции (тогда зачем позиционировать себя как специалисты именно по данным авто), то ли в банальной алчности и попытке сделать массу НЕ НУЖНЫХ РАБОТ. Я свой вывод сделал. Больше обслуживать авто в данном сервисе не буду.
P.S.: авто отремонтировал в другом сервисе, где мастера прежде чем менять запчасть сначала проверяют ее работоспособность. Как оказалось, регулятор давления, который я купил и установил в Ксервисе, оказался нерабочим. Это показала проверка насоса ТНВД с РДТ на стенде. Тот регулятор, который у меня стоял до ремонта оказался АБСОЛЮТНО РАБОЧИМ!!! Приехал с результаты проверки РДТ в Ксервис для решения вопроса. Мастер-приемщик Дмитрий посмотрел результаты проверки, многозначительно покивал и пообещал разобраться в данной ситуации и перезвонить в этот же день.
Кто угадает, позвонил он или нет? :)
9
4
28 мая
Обращался в сервис в марте. До 2021г. обслуживал у них несколько автомобилей. Было дороговато, но качественно и без вопросов. В этом году потребовался кузовной ремонт, и решил обратиться к ребятам, насмотревшись достаточно красочных роликов в соц.сетях. На этом весь флёр и закончился.
Машину после ремонта забрал только с 3го раза. В первый раз вообще выдавали без пластиковой панели под капотом и с выдернутым патрубком бачка омывателя и кучей других недоделок. Естественно, никаких компенсаций затрат времени и финансов на эти поездки не предусмотрено.
Умудрились покрасить элемент бампера не в тот цвет (!), хотя это обсуждалось предварительно. Зазоры так и не выставили, хотя услуга эта оплачена. При полировке кузова оставили большую царапину. В заказ-наряде указали работы, которые не выполнили по факту. Мастер из малярки аргументировал это тем, что я не понимаю объема работ (указано было окрашивание дверного проема, который по факту не красили), а при финишном «разборе полетов» администратор сначала согласилась с тем, что проем не окрашен, но в итоге сослалась на то, что это доп.работы по восстановлению крыла. Все бы ничего, но доп.работы по крылу уже и так были в наряде. Ни одной мелочи сопутствующей, которую обещали выполнить, не выполнили с первого раза и в полном объеме (просил о замене лампочек, полировке ПТФ, заднего фонаря и «подтампонивании» сколов), хотя приемщик по малярке заявлял, что лично проверяет каждую машину перед выдачей клиенту, чтобы всё блестело и светило. Ну и вишенкой на торте стал антикор, который сделали прям по песку. В процессе работы не представили ни одной фотографии, скинули только когда уже стал настаивать на этом. Да и то только с выгодных ракурсов). За антикор деньги вернули, но его переделка теперь обходится дороже. В сухом остатке имеем ценник на работы выше рынка, накрутку необязательных работ, вписывание в наряд работ, которые не выполняются, посредственное качество, крайне неудобное расположение сервиса, ну и клиентоориентированность так себе. Зато не забыли поменять мои рамки номера на свои клубные без предупреждения. Правда, переднюю даже установить нормально не смогли. Так и отдавали машину с брендовой рамкой, которая не защелкивается полностью.
И это при общем чеке ремонта более 400к.
18 мая
Качеством ремонта остался не доволен!Пол года делали,отдал почти 700 000рублей за кузовной ремонт и покраску.Очень много косяков по кузовщине.несколько раз возвращал на переделку.В итоге забрал и доделываю в гаражах у знакомого.
Весь день оттирал капли мастики спиртом со свеже- окрашенного кузова авто..🤬
При ,,переобувке " колёс сломали шпильку повредили диск ,содрали за свои косяки денег,и даже не сказали про повреждённый диск.
Домкрат с монтажкой потеряли,ели нашли в ихнем бардаке..но нашли.
Крайний раз забрал авто и поехал домой,в итоге оторвался не прикрученый локер и повредило задний бампер..
Как я понял,и объяснений сервиса..
Они наняли какого-то левого мастера и кинули его на деньги.А мастер уволился со скандалом и забрал с бампера шильдик Додж с решётки радиатора..Я конечно купил на озоне новый и сам приклеил..но 700к и полгода пешком..
Наклейки и рамки с рекламой на моём авто тоже не понравились..
На связь со мной не выходят,остатки своих недоделок и косяков исправлять не хотят.Просил связаться с начальником сервиса и поговорить о качестве ремонта.В итоге на их приложении оставил опрос.Со мной так никто и не связался.
Слишком разрекламировано,деньги сдирать с клиента умеют,качество не гарантируют.Сказали год гарантия на покраску.Но мне кажется, что рыжики вылезут раньше.
Если за лето ржавчина повылазит, то наверное буду судиться..
19 декабря 2024
Хороший сервис, внимательное отношение к клиенту. Лишнего делать не предлагают. Отлично знают внедорожники Chevrolet. Есть гостевая комната, где угощают кофе.
1
4 апреля
Решил написать отзыв про К-сервис.
1,5 года не делал ТО всё было некогда, и вот думаю время пришло.
Спросил у друзей кто что посетует, направили сюда.
Позвонил, спросил стоимость на 3 ТО, сравнил с ценником в городе, разница в 5К!
Решил заехать посмотреть. Не успел согласиться, и я уже сидел на втором этаже пил кофе с печеньками и точил лясы с сотрудниками :)
Машинку помыли, всё поменяли, ниже фотки.
Вместе с дорогой из города вышло 2 часа. Ещё колодки приеду делать.
Спасибо сотрудникам!
Буду рекомендовать всем кому не охота записываться в городе и ждать в очереди.
2
5 декабря 2024
Меняли рулевые тяги, при этом какого то черта полезли в рулевую рейку. В итоге после «ремонта» руль при повороте скрипит, при вывернутом вправо руле колесо трет, резиновую прокладку на рулевой рейке на место не поставили, от чего в салоне стало слышно звук двигателя. Руль стоит криво. Короче говоря все что могли- сделали криво. Когда я вернулся и рассказал все это, мне начали втирать какие-то бредовые истории, о том что так и было, машина старая, детский сад, честное слово.
В итоге отвез машину в нормальный сервис, где все это исправили, и только плечами пожали на вопрос зачем эти «мастера» вообще трогали рейку.
В общем пожалейте свои деньги, а главное машину. К этим господам с руками не из плеч, ни ногой.
1
3
14 января
Все четко по времени, быстро. Диагностика прошла отлично. Сотрудники внимательные, работу выполняют профессионально. Однозначно рекомендую.
1
11 апреля
Огоромное спасибо Ксервису за решение моей проблемы. У меня Caddi CTS и начала плохо работать (как оказалось) коробка автомат. Приехала на диагностику и пришлось оставить машину (отправили на такси бесплатно!) Мне все рассказали по телефону что случилось, потом прислали фото процесса работы. Каждый шаг согласовывали. В другом сервисе сказали что нужно менять диски с колодками, оказалось что еще 80 % износа. За честность особое спасибо. Сейчас это редкость. Коробку починили и в подарок сделали мойку люкс. Спасибо!
25 апреля
Посоветовали этот сервис. Не зря ехала! Хорошо и понятно объяснили что нужно делать. При мне подняли машину и наглядно показали. Запчасти все у них есть. Пока ждала, администратор мне обед заказала. Очень приятно что заботятся. Обычно в сервисе я чувствую себя не комфортно.
20 мая
Отличное место. Все четко диагностировали, обьяснили. Все понравилось. Буду всегда туда ездить и рекомендовать своим знакомым.
25 января
Замечательный сервис ,быстрое и качественное выполнение работ,доступные цены ,грамотный персонал, наличие запасных частей!
1
1
7 июля 2024
Отличный автосервис! Ребята знают своё дело. Был приятно удивлëн уровнем сервиса. Гостеприимные девушки угостили кофе с конфетами, время за приятной беседой в ожидании автомобиля пролетело незаметно. Качеством работ остался доволен. Приеду к ним на ТО
2
3
28 января
Нареканий нет, сервис на высшем уровне, обслуживание шикарное, приезжал не раз, и вам советую, делаю все быстро, а главное качественно .
1
1
18 мая
Хороший сервис. Ребята реально разбираются в американцах! Цена конечно не низкая, но соответствует качеству работ. Девушки на оформлении очаровательны 😁
14 января
Обслуживание хорошее, коллектив приветливый. Проблему решили оперативно. Довольна. Рекомендую данный сервис.
9 мая
Общительная администратор. :)
А мастер не очень грамотный. Спросил по телефону ,перед приездом ,что меня интересует прочитать ошибки вариатора с кодами ошибок. Сказали что сделают, а по факту за 2,5т просто написали что ошибка фариатора. :( А это я и сам знал.
17 декабря 2024
Все хорошо и без лишних вопрос. Позвонил, записался, сделали диагностику и предварительный расчет. Потом отдал машину, в ходе ремонта присылали фото и согласовывали работы. Приехал, оплатил и все хорошо
1
20 июня 2024
Отличный автосервис!Сам из другого региона, поэтому заезжаю сюда по пути в отпуск.Всё делают быстро и качественно,так,что могу потом без проблем отъездить год.Цены адекватные,мастера мастеровитые, девушки красивые,кофе вкусный,енот в наличии.Отдельная благодарность механику Андрею,который обстоятельно ответил на все мои вопросы и посоветовал на что обратить внимание в следующем году.
2
3
7 января
Отличный сервис, профессионалы своего дела, лояльны к клиентам! Супер компания 👍👍👍вежливый персонал!
1
18 января
Всё быстро и качественно сделали , мастера своего дела .
Запчасти заказали сами не надо было искать .
Рекомендую 👍
1
2 февраля
Благодаря этому автосервису я могу быть уверен в надежности своего автомобиля. Отличный сервис и профессиональный подход
1
14 июня 2024
Хочу донести для всех кто обслуживаеться в данном сервисе.Это важно!!! Обслуживал машину два раза в этом сервисе,последний раз к сожалению не были устранены проблемы с которыми приехал,это было почти год назад.Решил написать отзыв и поделиться со всеми. Написав отзыв и оставив свой комментарий,буквально наследующий день со мной связался один из руководителей данного сервиса по имени Неля,к сожалению Фамилия и Отчества не спросил,Поднял мои заказы-наряды ,и внимательно выслушала мои претензии,после чего мы с ней долго общались и смогли пройти к общему решению,также она принесла свои извинения за не квалифицированные действия своих сотрудников, а также что об это ситувции ей стало известно ,только после моего отзыва.Я однозначно считаю,что такой подход со стороны руководства данного сервиса правильный,к сожалению иногда не вся информация доходит до руководства,а им приходиться отвечать за не грамотные и не квалифицированные действия своих сотрудников.Так как я сам являюсь предпринимателем и руководителем собственного бизнеса,то на собственном опыте знаю ,как не приятно и обидно когда твои подченные(рабочии),наплевательски относиться к твоему бизнесу,к сожалению это случается,естественно сразу с такими (работниками) сразу прощаешь,ся,но у людей которые обращались к тебе за оказание услуг уже не готовность отношение к твоему бизнесу,хотя сам руководитель ,по какой то причине не смог проконтролировать( работу) своих подченных.Вывод:если вы обратились за оказание каких либо услуг,а вам не квалифицировано их оказали,необходимо обратиться непосредственно к руководителю А руководителю необходимо на самом видном месте повесить информацию ,как можно с ним связаться и объяснить суть проблемы для быстрого и оперативного решения.Бизнес и успех в делах будет только тогда,когда быстро и оперативно решаються возникшие ,проблемы.
4
28 января
Очень хороший автосервис рекомендую. Очень добрые сотрудники и очень все хорошо сделали.
1
6 ноября 2024
Ребята молодцы! Сотрудники делают от души, подбирают, я не чувствую, что меня хотят обмануть, как многие, нравится общение. Затянуло, хорошие ребята, отзывчивые, с настроением, с качеством, всё устроило. Было полное обслуживание автомобиля, по мелочи, где-то что-то починить
4
1
14 сентября 2024
Отличный сервис! Заменили сцепление на роботизированной королле. Всё быстро и четко от заказа запчастей до самой замены! Спасибо всем работникам! Автосервису процветания и лёгких клиентов!
3
1
6 сентября 2024
Первый раз все было супер. Сейчас начали видимо на работать как каждый 2ой сервис. Отдал машину 07.08 забрал только 22.08.
Покраска бампера и ТО… запись была на 09.08… на вопрос почему все так много времени заняло, не кто не смог ответить. Прошлый раз приехал начали машину без разрешения снимать. Хотя я сказал не нужно этого делать. Все равно съемка продолжалась…
Клубную наклейку налепили без спроса пока отъезжал… приехал домой и только потом заметил. Когда в последний раз отвозил другой автомобиль в сервис, на вопрос почему налепили наклейку ответили… то что за них балы зачисляют. Балы не зачислили а наклейку без спроса налепили. Будто просил балы или наклейку 🤷♂️
Электрик говорил, когда ошибка выскочит больше самому не удалять и приехать к ним он выделит 5 минут. В итоге когда заехал он изначально не чего не хотел делать так как сильно загружен.
Итог: в добавок то что сроки не озвучивают, наклейки лепят без спроса, заставляют клиента всегда самому информацию выпрашивать и не кто не знает кто за что отвечает или почему задержка… еще и ранее озвучен список по ватсапу и лично в сервисе будет на половину выполнен в затянутые сроки.
Очень наплевательское отношение. Привез машину, не хватала одного болта на колесе. Попросил перекрасить диски и они потеряли еще один болт. Уехал с сервиса без двух болтов, так как они не смогли сразу найти замену.
3
19 февраля 2024
Обслуживание на уровне , персонал вежливый, учитывают все пожелания, подробно всё объясняют, время ожидания стандартное. Главное что качество работы на высоте , рекомендую всем однозначно , был не однократно и всегда все хорошо . Спасибо большое!!!!
1
3
18 июля 2024
Ну назвать это можно только катастрофой. В прошлый раз было просто дорого. Теперь похоже на издевательство.
Приехал с заменой передних тормозов на Тахо по записи в понедельник в 10:30. Тормоза от 200 стоят, как 90% тормозов на Тахо заменены. Два дня слушал истории как их подбирают и не смогли. Позвонил бывшего хозяину авто, нашел телефон. Тот сказал, что просто приезжал в сервис и менял.
В итоге вечером во вторник девушка заявила, что она устала, ничего не подобрать и мы вам все вернем в штат. На вопрос, почему 90% меняет штатные тормоза - ответа нет. В итоге мне в подарок еще и замена суппортов.
И в смете 8500₽ за подбор и доставку запчастей, которые не подошли.
Аргумент, что услуга мне не оказана господа принимать не хотят.
Аргумент, что цены в их смете на запчасти почти в 2 раза выше, чем в обычной рознице не согласны. И что требовать деньги на такси при такой наценке уже за гранью добра и зла.
Аргумент, что со мной это такси никто не согласовывал девушку тоже не интересует.
Предложили скидку 1000 рублей при смете в 140. И не сделали ее.
Ну и все по классике, оплата на карту, переводом. Говорю, что с такими ценами уже можно хотя бы эквайринг подключить. Рассказывают, что подключили новый банк и не успели. Видимо с апреля не успевают. Тогда ту же сказку рассказывали. (Привет налоговая)
В итоге справились с тормозами только в середине четверга.
Задние стойки + передние тормоза+чистка дросселя - 140 тысяч.
Ну что сказать, зарабатывать господа умеют. Но за такие бабки могли бы работать еще, а не унижать клиента.
Ближайшая парковка каршера от сервиса - 1,5 км.
Машину бросили просто на дороге, за территорией, но требуют 500₽ за сутки стоянки со второго дня.
Ключи от машины искали бегали 10 минут по всему сервисв
8
1
23 августа 2024
Отличный сервис. Я даже удивился. Мастер общается абсолютно спокойно и комфортно, сразу надели чехлы на сидения и руль, помыли машины, осмотрели, сделали рекомендации, согласовали ремонт и даже оплатили такси до метро. Я прямо очень сильно удивлен. Потом просто пришло сообщение, что все готово. Приехал, все посмотрел, рассказали, показали и отдали машину. Ещё и кэшбэк 10% начислили. Обязательно приеду ещё
1
11 декабря 2024
Спокойно, подробно рассказывают в чем проблема. Запчасти заказывают сами, если нужно. Комфортно. Цены вполне удовлетворительные. Комната ожидания с тв, чаем, конф. Вообще, все хорошо.
1
18 октября 2024
Очень огорчился в этом сервисе. Обращался к ним уже не в первый раз, вежливый персонал,работу выполняли во время, но после последнего обращения которое было ещё в начале лета я изменил своё мнение. Отдал им машину, причину вроде бы нашли, сняли запчасть и сказали что будут ремонтировать. Машину мне вернули без запчасти, ездить можно было. Сказали что через 2 недели сделают, но прошло 3 месяца!!!!!!! И они за этот срок ни разу со мной не связались, и когда я сам им звонил они кормили меня завтраками, так и прошло всё лето. После последнего моего звонка оказалось что человек который ремонтировал мне запчасть уволился и они готовы вернуть мне НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ ЗАПЧАСТЬ, что я и сделал. В итоге 3 месяца пустого ожидания и ни какого элементарного извинения.
7
2
2 февраля
Мастера установили причину проблемы и провели ремонт ходовой части Мицубиси, уложившись в очень комфортные сроки, примерно за два дня.
1
1
8 сентября 2024
Завожу в данный сервис свою машину уже несколько лет. Сначала ниву, потом патриот. Быстро работают, качественно, по цене гуманно. Запчасти заказывают сами или привозят из своего магазина, что огромный плюс.
1
1
30 августа 2024
Загоняла в автосервис автомобиль, были проблемы с ходовой. Очень порадовало, что сделали быстро, в течение трёх часов, проблемы больше нет. Обслуживание понравилось. Спасибо, всё понравилось, буду рекомендовать знакомым!!!
1
2
8 апреля 2024
Хороший сервис, делают добротно. Зачасти привозят на место, такси до метро за счет компании предоставляют, это очень приятно. Угощают кофием, довольно не плохим. Один существенный минус, далековато от города. В общем, рекомендую.
2
1
18 января
Просто лучший сервис, не успел приехать тут же нашли причину не поладки и моментально устранили, сэкономил время и деньги, спасибо
2
8 июня 2023
Можно ехать! Ребята по ценам как оказалось не кусаются! Быстро оперативно всё посмотрели учли пожелания просчитали поеду ставиться. Стояли как дорогущие мустанги так и старые гнилые джипики. Слесаря работаю на полную пока был на сервисе, а я убил там добрых часа 4 не ходили грушу не пинали чаи не гоняли а четко занимались своим делом ( это важно)! Девушка Администратор вообще умничка слов нет ребята. Заезжайте не волнуйтесь когда заберу машину оставлю отзыв как прошло но пока то что я видел мне понравилось!
1
2
24 ноября 2023
Отличный сервис !!! Сотрудники относятся к своему делу очень ответственно. Приятная, доброжелательная атмосфера для владельцев автомобилей. Профессиональный подход к проблемам обслуживаемых автомобилей. Цены на сервис очень адекватные.
3
14 сентября 2024
Ребята не отказались, хотя мой авто был проблемой как снег на голову: сломался на трассе с проблемами в электронике... Многие открещивались, мол заняты и прочее. Здесь сказали просто: везите авто, решим! Что еше нужно услышать человеку, который сломался на трассе?! Молодцы! Спасибо большое! Персонал компетентный, вникающий. Цены адекватные! Однозначно рекомендую!
2
1
18 января
Отличный сервис! Быстро, качественно и недорого!
1
23 января 2024
Крайне некомпетентные сотрудники, как в мастерах так и в менеджерах. Обратились для диагностики и обслуживания после покупки авто Хаммер h3. Ездила к ним жена, это важно) Первый раз приехали, провели диагностику и чистку дроссельной заслонки - ок. Второй раз был запрос на осмотр рулевой рейки - был заменен приводной ролик и ремень. Причем ремень поставили не тот, что был согласован накануне, менеджер- девушка- вводила в заблуждение жену по поводу ремня. Также был запрос на комп. диагностику, т.к. мы на своем лаунче видели ошибку по 7 цилиндру. Этот запрос был озвучен по телефону при записи и утром мастеру на приёмке, а также установка противотуманных фар. Жена провела в сервисе 6,5 часов, итог: противотуманки установили вверх ногами, электрика не было, специалист Козлов Д. Ю., провел диагностику и сказал, что ошибок по цилиндрам не видит, как и не видит 7ого цилиндра в моих 8... Говорит, у вас же 5 цилиндров... Вечером, я снова подключил лаунч -понятно, что ошибки остались на месте. Позвонил и высказал все претензии, они сначала отнекивались, потом согласились "поправить фары, разобраться с диагностикой и ошибками, которые мы видим, а они - "специалисты" не увидели...Конечно, в следующий раз они уже сделали все, что от них требовалось, но больше мы к ним не поедем, и вам не советуем!
7
26 июня 2024
Сделал в данном сервисе прошивку на евро2 и осмотр ходовой, если по прошивке вопросов нет, то по подвеске мне сообщили что ничего критичного не нашли.
По итогу через неделю заехал в другой сервис, откровенные стуки в рулевой, в подшипниках полуоси, демпфера амортизатора просто нет...
Также пытались навязать услугу по чистке дросселя, который я лично мыл.
Очень хорошие отзывы на клубном форуме и тут, но не стоят своих оценок.
6
1
7 сентября 2024
Раньше ездил в другой сервис, но пол года назад друг мне предложил именно этот сервис. Ну я и отвёз машину со сломанным движком, ну и не пожалел. Ведь тут новые современные немецкие оборудования, очень качественное обслуживание. Уверен, нет таких задач, с которыми не справились бы специалисты из этого сервиса. Ставлю 5 звёзд уверенно)
3
13 июля 2024
Просто супер! Машина (XT5) стояла в другом сервисе, где ее не могли починить почти месяц. Перевезли машину эвакуатором сюда - и супер-мастер Алексей сделал ее меньше чем за неделю! И то - просто ждали запчасть! Спасибо огромное сервису, теперь только к вам!
1
2
11 февраля 2024
Приехали помыть машину. Нужна была обычная мойка кузов+ковры. Сообщили, что нужно быстро. Также мойку нужно было провести по топливной карте корпоративной, нам подтвердили, что терминал есть и оплату принимают. Сначала все шло неплохо, обстановка вокруг нормальная, приложение какое-то бонусное поставили. Но время шло.
В итоге машину мыли больше часа. И это шкода рапид кузов и коврики.
Мы уже не могли там сидеть и ждать.
Настало время оплаты, оказалось, что терминала для топливной карты нет у них. Они вбивают номер карты и отправляют смс, но так как, карта у нас корпоративная, к номеру не привязана, по другому они не могут принять оплату. В итоге после долгих разбирательств, пришлось платить за свой счет с обычной банковской карты. Еще, когда мы пытались выяснить, почему вначале нам не озвучили это всё, когда мы спрашивали, нам ответили, что передадут наш отзыв директору по рекламе!!! Отношение оказалось ужасным. Когда спросили, почему так долго моют, нам ответили «потому что хорошо моют». Подтеки на стеклах и кузове сказали об обратном. Непонятно, что они делали с машиной больше часа. Больше никогда не поедем.
4
1
14 января
Самое лучшее место по ремонту автомобилей
Большое спасибо
1
5 февраля 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую. Постоянно у них обслуживаю и при необходимости ремонтирую машину. Очень удобно, что можно прямо на месте заказать запчасти, при этом ребята помогают с подбором запчастей и выбором вариантов. Респект!
3
1
15 февраля 2024
Привёз авто на эвакуаторе, оперативно приняли. Пока ждали запчасти, авто находилось на территории СТО. После получения запчастей быстро взяли в ремонт. Вежливый персонал, качественный ремонт. Рекомендую.
1
2
13 октября 2024
Это лучший сервис! Огромное спасибо за профессиональный подход, качественную работу и вежливый персонал. С удовольствием обслуживаюсь с 2020 года и очень рекомендую! Цены приемлемые, соответствуют высокому качеству
3