Огромное спасибо сотруднику Антону Пересторонину,работает четко,быстро все по делу,вежливое обслуживание,советую обращаться в эту компанию профессионалы своего дела!
Замечательная компания. Хочу отметить работу менеджера Светланы. Помогла определиться с выбором торгового оборудования. В течение 30 минут после консультации по телефону уже смогли забрать заказ. Рекомендую.
Я так понимаю, что индивидуальный подход к каждому клиенту в К) Сервисе используется постоянно и к каждому.
У них же приобретал кассовый аппарат!
Регистрация, настройка, подключение было выполнено быстро, чётко, профессионально, и за приемлемые деньги.
Компанию посоветовала знакомая.Я покупала кассовое оборудование,очень быстро и оперативно работают сотрудники.Качеством обслуживания осталась довольна.
Начал сотрудничать с компанией в этом году (2022). Всем спектром деятельности не связан, закупаю только носители для ЭЦП. Компетентностью и обслуживанием доволен. Постоянно в наличии необходимый товар, что также радует)
Спасибо!
Очень понравилась компания, сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос. Заказывала у низ носители для ЭЦП, отправили быстро, даже не ожидала. В будущем буду работать с ними дальше.
Очень давно знаком с этим магазином а последние 4 года делаю закупки и для организации в которой работаю. Как бытовую технику так и торговое оборудование. Широкий ассортимент .Хорошее обслуживание. Магазин находится не в центре но удобный подъезд и парковка. Рекомендую для покупок.
Только начали сотрудничать с этой компанией. Закупили носители для КЭП. Общался с менеджером Марией. Компетенцией и обслуживанием доволен. Большое ей спасибо. Носители КЭП отгрузили намного раньше оговоренного срока.
Сначала не дозвониться, потом активные суперменеджары начинают звонить друг за другом спрашивать и предлагать сверхестественное, к вечеру, эти же молодцы начинают звонить друг за другом и требовать оценки иблагодарные отзывы. Одна вода вобщем, что нибудь впарят не мытьем дак катанием
Сломалась касса Эвотор, позвонили по горячей линии и вышли на официалов в Кирове, кассу сделали, провели ТО, быстро и без лишней волокиты. Рекомендую сразу покупать защитные стекла на эти кассы, сэкономите приличную сумму!
Начали недавно сотрудничать с этой компанией. Заключили договор на постовку. Цены очень приемлемые. Доставили быстро. Надеемся на дольнейшее сотрудничество.
Нужно было срочно сделать видеонаблюдение в тату-студии, обратились в К)Сервис. Сначала думали что будет лажа, но в итоге всё смонтировали за несколько дней и даже убрали за собой мусор. 10 из 10!!!
Надежная компания, цены приемлимые, менеджеры активные, будем продолжать работать с этой компанией. На сегодняшний день важно работать с надежным поставщиком, К Сервис в этом плане подходит на 100%.
Ребята молодцы. Запросил товар, сразу сориентировали по количеству, срокам отгрузки и способу доставки. всем доволен, девушкам на приёмке заказов и Виктору спасибо
Сотрудничаем с компанией с 2019 года (с момента приобретения ККМ).
За этот период времени неоднократно обращались за помощью и консультациями к менеджеру Пересторонину Антону. Всегда получали грамотную, оперативную и квалифицированную поддержку со стороны этого специалиста. И сейчас, в период загруженности с мероприятиями по маркировке остатков товаров, работники К)СЕРВИС оказали неоценимую помощь в такое сложное для нас, предпринимателей, время.
Желаем компании процветания и успехов.
Менял фн в кассовом аппарате. Узнал по телефону, что нужно привезти и когда приехать. Утром привез аппарат и эл. Подпись. Через 2 часа всё было готово. Качественно и оперативно. Спасибо)
Обслуживание на высшем уровне. Проконсультировали, выставили счет, на следующий день отправили удобной для нас транспортной компанией. В общем будем сотрудничать с К) Сервис.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2023
Если столькнетесь со службой сервиса(по гарантии) пройдете все круги ада, с ключом за 1800 рублей. Таким конторам говорю нет в свовременной жизни
Ужасное обслуживание, девушка на ресепшене не хочет работать, клиентов игнорирует, общается на «отстань». Не советую сюда обращаться, есть компании, которые ценят своих клиентов, прождал 20 минут, хотя ее работа составляла 5 секунд, выдать оборудование.
Добрый день! Услугами осталась довольна. Была окружена заботой и вниманием. Всё супер. Удачи вам в делах.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2023
Отвратительный уровень сервиса организации! Продали нашей компании ФН 36 месяцев, спустя время выяснилось, когда касса перестала работать,что ФН на 36 месяцев нам не подходит.Пытались сделать виноватыми нашу организацию, потому-что установку ФН мы делали сами. Менеджер Максим обещал решить вопрос, но в итоге даже не перезвонил. Больше с ними работать не будем.
Отличная команда профессионалов! Ответственный подход к делу!
Общались со Светланой, её превентивное отношение спасло мне кучу нервов и времени в будущем!
Категорически не рекомендую!
Обратился в К-сервис со своей онлайн кассой. Оплатил полную стоимость услуг и за фискальный накопитель на 36 месяцев. Кассу забрали и обещали в течение недели всё сделать и вернуть. Но! Через пару дней позвонили и сообщили, что не смогут выполнить свои обязательства т.к. нет в наличии какой-то прошивки и ещё чего-то (уже не помню). Кстати эта касса покупалась у них же двумя годами ранее и никаких проблем с прошивками почему-то не возникало. Менеджер Антон предложил приобрести у них новый кассовый аппарат. Естественно, меня это не устроило и дальше началось самое интересное.
На просьбу вернуть заплаченные мной деньги менеджер Антон сначала сказал, что это не возможно)) Потом состоялось общение с руководителем, попытка продать мне какую-то бу кассу по хорошей цене. Но у меня уже есть касса! Зачем мне другая?))
Написал заявление на возврат, на которое обещали ответить в течение 3-х дней. Естественно никто не позвонил. Спустя 5 дней, пришлось снова наведаться в офис. Менеджер Антон сообщил, что ответа пока нет и предложил "Посидеть у них в офисе часа полтора...", чтобы они начали шевелиться! В этот момент стало ясно что это за шаражка.
Дальше было ещё несколько визитов в офис и много звонков. Каждый раз кормили завтраками. В итоге все же удалось выбить возврат, но и то не полной суммы.
Стоимость услуг, как оказалось, в к-сервисе выше чем у конкурентов, а качество обслуживания на дне! Особенно, если вы пытаетесь вернуть свои кровные.
Выводы делайте сами.
Приятное сотрудничество на протяжении 3 лет. Своевременно напоминают о необходимости внесения изменений. Оказывают помощь при эксплуатации оборудования
09.01.2020 Приобретали в этой шарашке фискальный накопитель на 36 месяцев, оплатили, зарегистрировали (опыт в этом есть - регистрировали около 30 касс, для розничной сети, соответственно меняли и фн). Этот приобрели для компании по продаже достаточно дорогого оборудования, чеков пробивали не много, в основном клиенты платили по б/нал счёту. 28.04.2021 не смогли пробить чек клиенту, оказалось наш фн 27.04.2021 закончился, т.е. спустя менее 15 месяцев вместо заявленных 36. К сервис отправил с этой проблемой в налоговую (типа они заблокировали из-за того, что мы могли пробивать подакцизный товар, чего конечно не было). Обратились в налоговую и получили ответ, что Налоговая не имеет даже такой технической возможности, тем более что никаких проверок в отношении нашей фирмы они не проводили. Предоставив счёт, и оплаченную платежку за ФН на 36 месяцев, в К сервис, предложили купить у них новый накопитель. К сожалению из-за этой шарашки у нас сорвалась сделка ( мало кто захочет купить, довольно дорогой товар и не получить чек). Обходите стороной эту компашку если не хотите получить, проблему на ровном месте.
Покупаем у К-Сервис проводные 2Д сканеры, цена и качество радуют. Сотрудничаем с этой компанией 2 года. Нареканий нет.
2
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Юрьевич
Знаток города 4 уровня
15 марта 2023
Сегодня день потребителя. Где деньги по возврату товара? Ждем с 28 февраля! Обещали в течении 3 х дней перевести на карту. Сегодня 15 е марта. То у них бухгалтер в отпуске, то звонят и говорят что передали вашу проблему другому специалисту. Вот пусть вами правоохранительные органы занимаются!
Советую компанию! Приобрёл Атол 91Ф, доволен, специалисты по телефону заранее проконсультировали по вопросам и помогли выбрать подходящее доп.оборудование. Спасибо!