Обратились в данную компанию удалённо по совместной акции "Эвотор" и "Альфа-Банк", 23.12.2024г. менеджер данной организации ответил, что акция действует и для получения кассы Эвотор6 необходимо открытие РКО в Альфа-Банк и подключение торгового эквайринга. Также за дополнительную плату могут предоставить ФН, ОФД и помощь в подключение (ПО НЕОБХОДИМОСТИ). 24.12.2024г. договор на РКО и торговый эквайринг с Альфа-Банк были подписаны, в Альфа-Банке действие акции также подтвердили. Данная компания отказалась предоставлять акционный терминал без оплаты дополнительных услуг, после сообщения о том, что в услугах не нуждаемся (уже имеются ФН, ОФД и сервис) начали предлагать кассы бывшие в употреблении по ценам ниже рынка, от чего мы тоже отказались. 25.12.2024г. сотрудники банка, находясь в недоумении от отказа, предложили обратиться в техническую поддержку Эвотор. В тех. поддержке сначала сообщили, что по данной акции терминал нам обязаны выдать, а после сообщили, что акция закончилась ещё 01.10.2024г. Таким образом партнёр Эвотор (Компания К) Сервис) путём введения в заблуждение навязывает людям дополнительные и ненужные услуги, не предоставляю по итогу то, что было необходимо и обещано по условиям акции. Данная компания портит репутацию и Албфа-Банка и Эвотор.
Отличная компания! Менеджеру Сергею отдельное спасибо! Нашли компанию заранее переустановить фискальные регистраторы, сделали скидку, напоминали заранее о сроках, супер приятные в общении. Мастер Ярослав пришел во время, отзвонился за час, установил все быстро. Очень порадовали, спасибо !
Ставили видеокамеры в частном доме. Инженер выехал, рассчитал. Сделал все аккуратно, рассказал как пользоваться, убрал мусор за собой, Правда между расчётом и установкой прошло почти 1.5 недели. Думала быстрее получится, но загруженность большая.
Спасибо за грамотный подход и быстрое решение моей проблемы. Отдельно благодарю менеджера Сергея за внимательно отношение и разъяснение непонятных мне вопросов.
Пользуюсь их услугами регулярно, качество услуг на очень высоком уровне, делают всё оперативно, менеджеры всегда проконсультируют и посоветуют оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Обратилась с проблемой в организацию, менеджер не решил проблему, потом ушёл в отпуск. Ещё 4 дня пыталась дозвониться до любого другого менеджера, только обещают перезвонить.
Обратилась в Ксервис для покупки кассы, необходима была модель Атол FPrint 22- птк. На сайте увидела модель, позвонила, разговаривала с менеджером Антоном. По телефону сказали что есть в наличии, всего 2 штуки. Предварительно сформировали заказ. В заказе касса записана как Атол 22 v 2Ф. Засомневалась, в ватсапе еще раз уточнила, та ли эта касса, так как и внешний вид у указанной кассы другой, указала, что нужна именно 22птк, все настройки и драйвера по работе сделаны под эту кассу. В ответ менеджер Антон прислал фото кассы, которая была похожа на 22-птк и сказал эта усовершенствованная версия, чем ввел меня полностью в заблуждение. При личном общении много раз переспросила, точно ли касса та , Атол FPrint 22-птк, точно все подойдет? На что менеджер Антон уверил, что это таже самая касса. Заказ был мною оплачен, к кассе брался еще фн, офд и регистрация кассы. Через примерно часа 3 приехала за кассой. В коробке была квадратная касса,не та, что была прислана на фото, на вопрос что не как на фото высылали, пояснили, что это тоже самое , только в другом корпусе. Доверившись работникам Ксервиса, выкупила кассу. При установке касса полностью не подходила и требовала дополнительного обновления драйверов и перепрошивки 1с. На данные манипуляции мы не расчитывали и не планировали этого делать. Снова позвонила менеджеру Антону и спросила, что это за подстава, на что он предлажил обнавить драйвера и 1с, то есть он изначально знал, что это понадобится и намеренно ввел меня в заблуждение, что бы продать именно эту кассу. Рабочий процесс полностью сорван, так как касса так и не заработала. Потрачены дополнительные деньги на дополнительные программы, которые так и не принесли результата. Как можно так обманывать людей, лишь бы заработать.
Благодарю Артема за терпеливое отношение и позитивный настрой))
Приобрела токены, получила по сдэк- все легко и быстро) каждый токен в индивидуальном конверте, запечатан
Будем тестить)
Покупала и настраивала кассу в этой компании. Пользовалась успешно один месяц, затем возникла сложность с пробитием чека при оплате в кредит. Обратилась за решением ситуации, менеджер Антон сказал что заявка передана техническим специалистам. Звонила каждый день, уточняла, результата не было. В итоге через три дня мне ответили из сервисного отдела "читайте инструкцию, мы клиентов не консультируем"
Хочу выразить своё приятное впечатление от взаимодействия с менеджером данной компании по имени Артём! Могу даже сказать, что благодаря его позитивно-настроенному общению с клиентами и хорошим ценовым предложением - я приобрела здесь товар, хотя изначально, я не планировала это покупать так быстро и сразу!)
Сотрудничаем с компанией уже практически год, всё нравится, отличные цены, а главное самая быстрая отгрузка и поставка товара.
Особенно хотелось бы отметить менеджера Никулина Евгения, очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Очень быстро реагирует на наши обращения. Очень приятно с ним работать.
Оказывают услуги профессионально, грамотно, чётко и быстро. Цены высокие, но уровень сервиса соответствует качеству и надёжности.
Сотрудники вежливые и доброжелательные. Я доволен.
Не первый раз обращаемся в эту компанию и всегда очень довольны! Все всегда качественно и быстро. Хочется отдельно поблагодарить менеджера - Евгения Никулина, клиентоориентированность на высоте, всегда на позитиве. Очень приятно работать с такими опытными специалистами!
Зря потратила время на ожидание ответа , приходилось самой вызванивать менеджера для уточнения по товару , выпрашивать данные . Обратной связи вообще ни какой . 👎
Отличная компания К-Сервис!!! Всегда оперативно и адекватно подскажут по любой проблеме и решают любые задачи быстро, оперативно. Обратился о необходимости перепрограммировать кассовые аппараты, в течении часа проблема была решена! С данное компанией работаем больше 4 лет, отзыв только на отлично!!!
Ребята молодцы. Очень довольна работой компании.
Заказывала уже три раза рутокены в большом количестве для своей бухгалтерской фирмы. Цены очень приятные.
Присылали компанией СДЭК. Очень слажено работают.
Смело можно доверять. Проверено🔥
все очень круто нахожусь в Ростове-на-Дону 9 ноября заказал товар, 14 ноября товар был уже у меня менеджер все быстро сделал и отправил без всяких проволочек. Товар упакован хорошо. Цена на Рутокены Лучшая на рынке. Желаю и дальше работать так же четко и быстро. всем рекомендую данную компанию.
Компания в г.Кирове занималась заменой ФН в кассовом аппарате. Кроме девушки - менеджера остальные сотрудники вызвали недоумение. Мало того что делали долго, так еще и в названии при перерегистрации с буквой ошиблись. Ладно бы сложное слово какое то было. Но Как!!! можно допустить ошибку в слове "самогон)?? и написать "Самагон" , Обещали перезвонить исправить и как всегда тишина второй день. Исправлять не буду, всем клиентам буду рассказывать о знатоках русского языка из волшебной фирмы К-Сервис))
Знакомы с компанией К-Сервис более 5 лет. Впечатления от сотрудничества самые хорошие : компетентные сотрудники, приятное общение, умеренные цены, быстрое и качественное выполнение работ-все это является причиной обратиться за помощью именно в компанию К-Сервис!
Познакомилась с к-сервисом несколько лет назад.
Безупречный сервис по обслуживанию кассового оборудования! Персонал отзывчив, помогает быстро и оперативно решить проблему.
Также в 2020г, когда начиналась пандемия, к-сервис был единственным местом в городе, где я смогла найти рециркулятор!)
Отличная компания, работаем с ними несколько лет, всегда делают все оперативнл, будь это ремонт или поставка техники, цены адекватные, персонал грамотный, быстро решает возникающие вопросы. Отдельное спасибо ща сотрудничество Утемову Максиму!!!
Первый раз сработала с компанией K)Сервис. Заказывала сканеры штрихкодов. Очень быстро нашли нужную мне модель, привезли оперативно и доставили в офис. Очень вежливый и грамотный персонал. Обслуживание мне понравилось. Огромное спасибо!!!
Начали работать с К. Сервис, приятно удивлены ценовой политикой на поставляемую ими продукцию). Благодарность сотруднику Марии за оперативность решения вопроса. Быстро, оперативно, грамотно предоставили консультацию. Будем сотрудничать на постоянной основе)
С данной компанией работаю давно. Хочу поблагодарить специалиста Филиминову Анастасию за отличное знание своей профессии и внимательное отношение к клиентам! Было очень приятно пообщаться и получить информацию по всем интересующим вопросам.
Хорошая компания, удобно с ними работать, вкусные цены, оперативность и пунктуальность отгрузок, в общем приятно с ними работать. Успехов бизнесе ребят.
Хочу поблагодарить менеджера данной компании-Марию Патрушеву! Видно, что человек любит свою работу и всё у нее хорошо получается, спасибо, за профессионализм, индивидуальный подход и участие, которые вы проявляете для решения той или иной задачи!
Отличная компания!
Сотрудники вежливые, решают вопросы оперативно. Поставки осуществляют в срок. Ценовая политика устраивает полностью. Большая благодарность.
Замечательная компания, работаем с ней, как с юр. лицом. Цены конкурентные с другими поставщиками, а если у кого-то цены ниже, всегда можно договориться о скидке. Особенно хочу отметить правильность оформления документов. Т.к. мы филиал, нам очень часто документы оформляют с неправильными реквизитами, а тут всё правильно оформляют. Доставка заказных позиций быстрая. Никаких минусов в работе не отмечено за всё время сотрудничества. Рекомендую.
Добрый вечер. Обращались по поводу ремонта приемника Триколор. Работа была выполнена качественно и быстро. Сотрудники доброжелательны и вежливы. Сервисом довольны. Спасибо.
Ужасное обслуживание. Чтобы получить информацию пришлось ехать через весь город. По телефону и через мессенджеры обещают только перезвонить. Когда приехали в офис, выяснилось что инженеров на месте нет и не будет.
Отличная компания, быстро и оперативно решают любые вопросы по ведению в сфере кассового обслуживания. Всегда индивидуальный подход. Огромная благодарность менеджеру Антону. Рекомендую эту компанию на 100%.
Работаю с компанией более пяти лет. Знаю, что всегда могу положиться на профессионализм и доброжелательность сотрудников. В последний раз менял камеру в системе видео-наблюдения депо. Достаточно быстро мне подобрали рабочий аналог за адекватную цену и помогли с настройкой.
Сдавала ремонт ресивер, всё быстро сделали, работает отлично, будем и дальше обращаться в данную компанию. Девушка с приёмки всё объяснила и рассказала по срокам ремонта, очень приветливая и улыбчивая.
Первый раз работал с К)Сервис. Только положительные эмоции. Низкая цена товара, наличие на складе, быстрая отгрузка. Однозначно буду рекомендовать компанию знакомым и сам продолжу сотрудничество.
Впервые обратился в данную компанию для регистрации кассы и был приятно удивлен, проводили к менеджерам они помогли подобрать фискальный накопитель, девушка на приемке рассказала о примерном времени выполнения работ очень вежливая и общительная, обязательно еще обращусь в данную компанию
Сотрудничаю с к-сервис уже 8 лет. Приобретаю спутниковое оборудование, кассовые аппараты, фискальные накопители. Обращался по гарантии в сервисный центр всегда решали проблемы быстро. Очень удобно есть доставка по городу. Хочу выразить благодарность Ковтун Алексею. Грамотный специалист всегда подскажет какое оборудование приобрести,расскажет о новинках, выгодных акциях.
Отличное место в центре города, за те же деньги или меньше получается приобрести все для касс, плюс развернутое объяснение на понятном мне языке.
Сервис тоже выручает, мои вопросы обычно решались к обеду, максимум до конца дня.
Для меня лично, это Самый Адекватный подрядчик в городе Киров.
Специалисты сервиса по обслуживанию спутникового телевидения (НТВ) абсолютно не компетентны - по их вине сижу без телевидения уже два месяца, Проплаченно абонентская плата за год вперёд, деньги не возвращаются. Крайне не доволен.
Большое спасибо за качественный сервис. Опытные менеджеры помогли с выбором кассы, зарегистрировали, сориентировали по вопросам. Осталась под приятным впечатлением)
Работаю много лет с этой компанией! Нареканий ни каких нет! Все четко и по делу. Особое спасибо Алексею Ковтуну, всегда поможет, подскажет. Работают быстро и апперативно.