Месяца три назад приобрели унитаз Am Pm и только сейчас муж решил его установить и - о ужас! - не обнаружили крепления унитаза к полу.Старый унитаз выломан и выброшен. Чек нового давно выброшен. Понеслись в магазин. Продавец в отделе прогундосил, что теперь это наша проблема. В интернете нашли московского поставщика, выйдет больше 1т.р Попали! На следующий день я решила позвонить в магазин и пообщаться с менеджером. Пригласили приехать, написать заявление, дали надежду, что возможность доукомплектовать вроде есть. Только чек не забыть привезти. Приезжает муж в магазин, а ему чуть ли не в дверях вручают комплект креплений!. Якобы при проверке на складе не положили в коробку. А мы уже приготовились к длительному разрешению этой проблемы. Так что говорим спасибо за то, что все решилось без проволочек. Хочу отметить, что все телефонные переговоры велись довольно вежливо. Прочла негативные отзывы о работе персонала. В дверях нам, наоборот, попалась очень грамотная женщина-продавец, а вот унитаз пришлось мужу тоже самому и на тележку и в машину грузить, действительно неудобно.
Цена на все то вары искуственно завышена, а потом якобы сделана скидка на 40% ! В других магазинах тот же товар без скидки стоит столько же как в к-рауте со скидкой! На инструмент скидки нет, хотя цена выше чем в других магазинах! Оценку поставил бы " -1" но такой нет! В этом магазине просто маркетологи решили сделать " ход винтом" !
Приезжаю в магазин на Таллинском, оказывается распил не работает уже неделю. Говорю: «Хоть бы на сайте написали.», а мне в ответ: «Мы с сайтом не связаны!».
Звоню в единую справочную узнать работает ли распил на Московском, говорят: «Конечно работает и на Таллинском работает!». Говорю, что это не так – перевели куда-то и бросили трубку.
Телефонов магазинов на сайте нет.