К9-Вет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
267 отзывов
18 октября 2023
Хорошая клиника, очень приятные врачи и администратор. Получили подробную информацию о состоянии кота и рекомендации по уходу после операции. Кот хоть и кастрированный, но вполне довольный.
3
2 февраля 2024
Не понятно почему,но в этой клинике никогда не присылают результат анализов!! При этом всегда уточняют как его прислать, даёшь почту ,ждёшь и тишина. Наблюдаемся 4 года,сдавали анализы много раз и такая ситуация всегда! Только после звонка и просьбы таки прислать анализ-присылают! Странное отношение. Ну,и по опыту ,в эту клинику можно на первый осмотр или вакцинацию . А вот филиал на Свободе- лечится ,там повнимательнее врачи и опытнее,да и оборудования больше. Почему-то обманывают про неработающий терминал,ежу понятно ,что работают в черную- за 4 года терминал не работал ни разу!
P.s "касаемо серьезных обвинений". Почему бы официальным представителям,пишущим тут отзывы не ответить давнему клиенту ,что работа над ошибками будет сделана и разберутся в своих "косяках". Ведь я не говорю,что врачи не опытные все и даже до этого "ответа" собиралась продолжить посещение клиники!? А вот обвинять клиента,что он ошибается когда ему 6 раз в разные годы не присылают анализы на почту, а присылают лишь после обращения лично ,или ни разу не дают заплатить за эти годы по терминалу и просят всегда только наличные, по меньшей мере не корректно,ибо это чистая правда!? По большей,очевидно ,что плевать на постоянных клиентов после такого ответа,видимо,печаль..Полагаю,врачи тут не причем..
3
2
4 мая 2024
Отличные специалисты, отношение к животным хорошее👍цены не космос, ниже, чем в некоторых других ветклиниках, что не может не радовать.
5
3 июня 2024
Большое спасибо всему персоналу клиники за оказание помощи кошке Мусе. Однозначно рекомендую клинику. Профессиональный подход.
4
1
20 февраля 2023
лучшая клиника, тьфутьфутьфу, чтоб не сглазить. медсёстры прекрасны, Елена Александровна — лучший и любимый врач во всём мире. у нас три кошки, всех лечим у неё, здоровьем кошек довольны — они чувствуют себя отлично и вполне счастливы. говорю только за нашего доктора — лишних услуг не навязывают, работают на здоровье питомцев. и ещё Веру Юрьевну можем похвалить, она работает на Свободе, 59
4
30 июля 2023
Были в ветклинике, делали прививку нашей кошечке Миле. Все культурно, вежливо, приятно. Большое спасибо, обязательно вернёмся ещё раз)
4
16 марта 2024
После экстренного укола в клинике, животному стало резко плохо. Хотя в прошлый день, когда укол делали в другой клинике, такой реакции не было. Принимают только наличные почему-то. Помещение маленькое, подъезд неудобный
1
6
28 июля 2023
Замечательные врачи! Очень спокойно и понятно всё объясняют, лишних анализов и процедур не назначают. С питомцем Очень легко находят общий язык.
Очень довольны это клиникой)
4
28 августа 2023
Цена услуги на сайте, и при дополнительном утрчнении по телефону - одна, по факту в чеке выбивают больше. Предупреждали что оплата производится наличными - хорошо, приготовила наличными - при расчёте девушка с недовольным лицом заявляет что у неё нет сдачи. И - два ветеринара - два мнения - итог: лишнее посещение клиники, естественно не бесплатное.
1
4
29 июня 2024
Делали нашей кошке стерилизацию . Сделали быстро , позвонили , когда она очнулась от наркоза. Персонал добрый, все хорошо объясняет и рассказывает. Спасибо❤️
5
9 июля 2023
Пришли на вакцинацию без записи, нас приняли достаточно быстро
В клинике есть импортные вакцины, что очень важно было для нас. Так же по осмотру обнаружили грыжу и записали к хирургу
Очень внимательный врач Елена! Спасибо!
4
15 августа 2023
Безумно рада что попала в эту клинику. Самое лучшее отношение. Отдельное спасибо Александровой Вере Юрьевне . Теперь только к вам ходить будем .
2
2
10 июня 2022
Отличная клиника рядом с домом. Внимательный персонал, опытные врачи и ассистенты. Приняли моего любимца на кастрацию. С заботой и терпением вынесли его характер. Отмечу врача Асю Александровну, ассистента Лилию и администратора Ирину. Большое вам спасибо. Обязательно придем делать прививки. Всем доброго здоровья, с приветом от Бенжамина!
3
28 апреля 2024
Вроде всё современно, но ветврач как-то отстранённо реагировала на вопросы. Анализы взяла, на просьбу отправить в определённую лабораторию из их списка нервно побежала к администратору что-то выяснять. Но хоть куда просил направили, на том и спасибо
2
16 октября 2024
Обратился с плохим самочувствием своего любимого пса. Приняли во время , врач долго осматривал , много спрашивал , видно что был заинтересован в решении нашей проблемы. Сходили на узи, проблем не нашли. Врач выписал лекарства, после которых пес быстро пришел в себя. Прием плюс узи обошелся в 3600₽ . мне все понравилось.
5
8 апреля 2021
Обращались в данную клинику к стоматологу Шабалиной В.Д., очень хороший, отзывчивый доктор. Ассистент и администратор тоже внимательны и дружелюбны, все понравилось, а главное котик хорошо себя чувствует теперь.
4
1
15 июня 2022
В этой клинике ходим с пожилым шнауцером только к Вере Юрьевне. Наблюдает его доктор последние 4 года. Очень довольны взаимодействием, внимательностью, доброжелательностью Веры Юрьевны. Ее смело рекомендую!
Опыт с другими врачами в этой клинике разный, потому ходим только к ней.
Имейте ввиду, что оплата наличными, об этом по телефону не предупреждают, сумму заранее знать сложно, потому бывают неприятные моменты с администраторами, которые не всегда корректны. Цены выше среднего, но ниже белогоклыка и веттерритории)
П.с написала отзыв, а потом почитала как отвечает администрация клиники клиентам на отзывы и просто ошарашена хамством, оскорблениями, безграмотностью и неумением брать ответственность на себя за свои же процессы, происходящие в клинике, не говоря уж о конструктивном восприятии критики, раз уже разместились на яндексе и хотите отзывов. Индивидуальный подход в ответах на критику присутствует, а на положительные отзывы ответы шаблонами. Ужасно печально это всё.
7
3
7 апреля 2021
Здравствуйте, хочется выразить благодарность коллективу клиники. Регулярно ходим стричь коготки, всегда приветливы и внимательны. Ассистенты аккуратны. Все нравится.
5
28 июня 2023
Пришли 26.06. на узи стоимостью 1700 руб, на выходе заплатили 2500, включили туда консультацию и назначение терапевта у которого не были, из назначений - будет хуже приходите, за эту фразу 800 руб, вот это люди деньги делают ни на чем.. неужели придя на узи и заплатив 1700 руб, мне не скажут даже слова? За каждое слово дополнительно платить?
5
23 октября 2022
Отличная клиника, все оборудовано для приема животных. Очень чисто, аккуратно. Персонал очень профессиональный, компетентный. Сеть клиник, имеющая несколько точек приема.
3
27 апреля 2024
Почему до сих пор принимают к оплате только «наличку»?? Не все дежурные врачи умеют делать УЗИ, из-за этого приходится приходить на следующий день и снова оплачивать прием, кроме УЗИ.
2
14 июля 2023
Приходили с собакой на вакцинацию.
Все сделали быстро собака даже не заметила.
Спасибо большое врачам и ассистентам за их работу. Будем обязательно ходить сюда!
4
4 марта 2024
Первый раз были в этой ветеринарной клинике. Понравились врач, медсестра и девушка на ресепшн. Сделали УЗИ нашей пожилой собаке, взяли анализ крови.
4
11 августа 2023
Проводили диспансеризацию кошки в стенах данной клиники: спокойно набрали кровь (объяснили как правильно зафиксировать питомца), сделали узи и эхо сердца, рентген и вакцинацию. Анализы были готовы спустя ~12 часов, остальные рекомендации и ответы на все наши вопросы мы получили на консультации врача. Обязательно обратимся сюда еще раз👍👍👍
4
27 июня 2022
Не могу не сказать пару добрых слов о ветклинике К9 вет по адресу: Ул.Героев Панфиловцев, 13, к.3, куда ходим уже несколько лет. Удивительная атмосфера добра и благожелательности, которую хорошо чувствуют братья наши меньшие. Классный коллектив, настоящие профессионалы! Хочу особо отметить ветврачей Яцкевич Елену Александровну, Марченко Асю Александровну, Воронкову Светлану Вячеславовну, Трубицыну Александру Юрьевну и, конечно, их помощников-ассистентов. Многая и благая лета Вам в добром здравии на радость нам и нашим питомцам!
6
12 июля 2023
Ходим с кошечкой стричь ноготочки. Очень отзывчивый и добрый персонал. Чисто и красиво.
4
1 августа 2022
Не могу не выразить благодарность замечательному врачу и человеку Корчагиной Анастасии Юрьевне. Она буквального с того света вытянула мою собаку. У моей старушки отнялись ноги, и только благодаря грамотному подходу и своевременно назначенному лечению собака снова ходит, а на кухню аж бегает. Большое спасибо Вам, Анастасия Юрьевна!
И несколько слов о самой клинике КТ-9 на улице Героев Панфиловцев, дом 13, к.3 . Поскольку нам достаточно часто приходит обращаться, не могу не отметить добрыми словами сотрудников учреждения. Здесь сложилась удивительно приятная и доброжелательная атмосфера. Персонал подобрался удивительно приветливый и квалифицированный. В помещении всегда чисто, аккуратно, свежо.
5
21 августа 2022
Недавно ходила выстригать коту колтуны . Я в полном восторге , потрясающая клиника , потрясающее отношение к животным , и их «родителям». Нам помогала с нашей «бедой» ассистент Катя (я не уверена , но по-моему так ее звали , такая милая девушка с темными волосами с сердечками в ушах) - большое ей спасибо ! Все объяснила , разъяснила на пальцах для «тугодумов». В диком восторге . Прийду ещё на стрижку колтунов точно , а от остального надеюсь убережёт ☝🏼.
4
29 ноября 2023
Персонал осень доброжелательный, внимательно относятся к животным. Время приёма и время записи совпадают, ожидание минимально. Цены средние.
1
1
11 июля 2024
Ветеринарная клиника с приемлимыми ценами (делал стерилизацию кота). Хорошее впечатление от ветеринаров, присутствует уют и самобытность.
4
21 марта 2021
Хорошая ветеринарная клиника. Каждое обращение без нареканий. Дружелюбные администраторы, профессиональные врачи и ассистенты. Грамотно и без проблем выполняют все манипуляции, имеют подход к агрессивным животным. Наблюдаемся с кошечкой у них около трёх лет, всем довольны. Спасибо К9 Вет)))
5
1
7 февраля 2023
Приходили в клинику на вакцинацию с собакой. Чисто, уютно, очень добрая атмосфера в данном заведении. Перед прививкой осмотрели животное от и до, узнали о самочувствии, хотя вакцинация делается ежегодно.
Очень советую данную клинику!
4
22 марта 2024
Доброжелательный персонал, отличные профессионалы. График удобный, очерей особо нет, все приходят по записи. Чистенько.
3
5 декабря 2020
Мне, конечно, не с чем сравнить, так как к ветеринарам мы с моим котом Гошей попали впервые, но клиника оставила о себе исключительно положительные впечатления. Чуткое и внимательное отношение, как к животному, так и к его хозяину, постановка верного диагноза и назначение правильного лечения, которое действительно помогло. Хочется выразить благодарность всему коллективу клиники, но особенно ветеринарному врачу Яцкевич Е.А., а так же всем ассистентам и администраторам за профессиональную работу, помощь и поддержку.
6
1
12 мая 2024
В клинике есть хорошие врачи, но очень не нравится, что оплата по картам не принимается, что очень усложняет жизнь(
3
2
15 ноября 2021
Были в этой клинике ,записывалась к Марченко по отзывам,причём записывалась к врачу на осмотр кошки и решение вопроса о том,можно ли делать вакцинацию старшей и с младшей ,там жалоб не было. Сказала врачу,что с кошкой странное,что чешется,шерсть клочками,на что мне сказали,что надо лучше расчесывать кошку и вакцинировать можно. Врач толком не смотрит,смотрит ассистент,зачем тогда врач вообще не понятно,хотя мы записывались на приём и на вакцинацию,а не только на допрививочный осмотр. В итоге через неделю соблюдения ее рекомендаций,у кошки залысина и мы поехали в шанс-био,где кошке и корм подобрали,и укол сделали(причём о том,что кошка склонна к аллергии,что подозрение на аутоиммунную тоже озвучила,анализы принесла),и спросили почему мы не приехали раньше. Больше мы в эту контору ни ногой. Хочется только пожелать доктору такого же отношения к ней и таких же рекомендаций-расчесываться пока не облысеет.
Кстати,добавлю к ответу клиники-так почему у вас врач-офтальмолог принимает как врач-терапевт и берет на себя ответственность давать рекомендации,делать назначения вне своей специализации???если это доктор-офтальмолог,то не надо вводить в заблуждение клиентов ,которые рассчитывают на ветеринарную помощь и платят за это деньги!!!если я по специальности лор,то я веду приём пациентов как лор,а не играю в доктора,как это делает ваш врач Марченко Ася Александровна,которая даже не удосужилась осмотреть кошку и хотя бы порекомендовать консультацию дерматолога,как вариант!ваш ответ отражает лишь наплевательское отношение к людям,к их животным,которые не могут точно сказать где у них и что болит!А вы вместо того,чтобы проработать ситуацию и принять какие-то меры в отношении администраторов,которые дезинформируют клиентов,врача,который занимается не своей деятельностью,как оказалось,перекладываете вину на клиента,который пришёл к вам за помощью за собственные же деньги! Это не Клиника,это шарашкина контора.
8
5
16 июля 2023
Обратились в клинику экстренно: пёс грыз кости, одна из них встала поперёк верхней челюсти. Собака, пытаясь достать её, расчесала себе всю морду в кровь. Врач Ася Александровна приняла без записи и ловко, профессионально и быстро вытащила её! Вот такое излечение за секунды! Спасибо Вам огромное!
3
14 марта 2024
Услуги дорогие + за экстренное вмешательство накручивают 2-ю таксу, а по факту не могут найти хирурга. В штате хирурга нет, они у них приходящие.
1
5
14 июля 2023
Прекрасная клиника♡ Семейная одним словом, специалисты словно семья, приятно смотреть и находиться там=)
3
2
9 апреля 2021
Добрый день. В эту клинику обратились за помощью к кардиологу. Надо было или исключить или подтвердить заболевания сердца у котика. Надо отметить, что весь коллектив отнёсся к нам с большим участием. УЗИ сделали быстро, врач-кардиолог Александрова Вера Юрьевна очень внимательный, чуткий человек. Профессию свою любит, животных обожает. О самой клинике очень хорошие впечатления, она не очень большая, но везде чисто, и люди там работают с большим сердцем. Спасибо всему персоналу, администратору Ирине и Вере Юрьевны за участие в жизни и здоровье нашего питомца!
6
1
27 июня 2022
Привела свою старушку-бассета в клинику К9вет (ул. Героев Панфиловцев, 13, корп.3). Собака стала плоховато видеть. Благодаря грамотному лечению, рекомендованному Марченко Асей Александровной, зрение нормализовалось. Во взгляде моей собаки даже появился некоторый оптимизм, совсем не характерный для бассетов. Огромная благодарность Марченко Асе Александровне и всем, кто помогает ей в этом нелегком и благородном деле!
5
3 мая 2023
Персонал вежливый. В клинике чисто. В зале для ожидания приема ветеринара свободно. Оказана клалифицированная консультация.
Буду в дальнейшем обращаться в эту клинику. Рекомендую.
3
6 августа 2021
Мы выражаем огромную благодарность замечательному хирургу Фариду Гюндюзовичу за успешно проделанную операцию нашей собаке! Был переломлен таз, Фарид собрал его практически по частям!! Спасибо и всему персоналу клиники К9! Вы молодцы!!
3
1
25 марта 2023
Сделали узи моему псыночке ,девочки помогли уложить , успокаивали его 🥰😍
Атмосфера благоприятная , душевная
Рекомендую всем , спокойно доверю своего 🐾 ещё раз
3
12 августа 2024
Замечательная клиника, заботливый персонал.
4
9 марта 2022
6 марта 2022 приехали за экстренным УЗИ сердца для шпица. Нас приняла Вера Юрьевна и ее помощница. Вера Юрьевна сразу же вошла в наше положение и максимально быстро начала проводить необходимые процедуры. Постоянно давала нам обратную связь о состоянии пса и отвечала на другие вопросы. Дала контакты клиник, специализирующихся на сердечных проблемах собак. И в целом была максимально отзывчивой. Выражаем большую благодарность Вам, Вера Юрьевна, и вашей помощнице.
7
18 июля 2022
Приятная атмосфера, внимательное отношение к животным и владельцам, наличие зарубежных вакцин. Кошка наблюдается в клинике пять лет, и по лечению, и по ежегодным процедурам отзывы только положительные. Спасибо!
6
30 апреля 2023
Дорого и слишком долго ждали в очереди (был один человек) бегали от пациента к пациенту. Толком диагноз не сказали, хотя под лампой точно был виден лишай. Как лечить и безопасность семью точно не сказали( провели в клинике более 1,5 часов. Потратили 2500₽ На следующий день были в Питере пошли в свою клинику все по времени заняло 15-20 мин, все посмотрели и написали курс лечения для котёнка 21день отроду, и сказали как обезопасить все членов семьи и двух Котов. Оплатили сумму 600₽.
3
2
6 августа 2022
Здравствуйте!
Я обращаюсь в руководству клиники на ул. г-в Панфиловцев и прошу принять меры по крайне негативной работе персонала этого отделения:
Я была записана на прием 6.08.22. Администратор по телефону сообщила мне о необходимости приехать за 15 мин для оформления, что и было мной сделано в назначенный день.
Приехав с питомцем, я встретила на крыльце двух женщин из персонала, администратора и врача (или мед.помощника врача), которые курили и увлечённо просматривали видео-ролики на смартфоне.
Проходя в здание, у меня "мельком" уточнили, пришла ли я на запись в 10 утра и продолжили свое общение. Время было на этот момент 9.45, я привезла питомца за 15 мин., как и попросила администратор при записи на приём.
В клинике не было пациентов. Я прождала 10-15 минут и, когда администратор вернулась с улицы и я подошла на ресепшен для оформления, мне грубо сообщили, что я пришла не в свое время, что моя запись на 11, а на 10 записан другой пациент.
Не думаю, что это моя ошибка, но ситуации бывают разные, ошибки бывают и я с пониманием к этому отношусь. Только мне не было предложено подождать или как-то решить этот вопрос, я молчу уже о том, что за те 15 минут, когда персонал был на крыльце, можно было бы успеть провести осмотр животного или хотя бы попробовать найти возможность для решения проблемы с записью.
Но в ответ на мой вопрос, что можно в этой ситуации сделать, администратор даже не подняла на меня глаза.
Уважаемые руководители, я предполагаю, какие оправдания может найти в такой ситуации персонал.... Но я ваш постоянный клиент, наблюдаю своего питомца с хроническим заболеванием в отделении на ул. Свободы уже давно, где никогда подобных ситуаций не было и их даже сложно было представить! Я с теплом и уверенностью рекомендовала вашу клинику своим знакомым и очень ценю чуткую работу Александровой Веры Юрьевны, замечательного врача, к которой я готова привозить своего кота из области, выбирая Вашу клинику, а не рядом с домом. Но как возможно такое хамское отношение персонала в вашем отделении на ул. Г. Панфиловцев, когда мы, клиенты, везём своих питомцев к вам за помощью, когда даже саму дорогу до вас животное с трудом переносит, а выходим из клиники без приёма врача, без элементарного уважения и участия персонала к вопросам о лечении ваших пушистых пациентов? И думаю, что я такая не одна.
Можно ли было решить возникшую проблему? да! Могу ли я и дальше рекомендовать клинику К9-Вет? Конечно, нет!
Я прошу обратить Ваше внимание на этот случай и принять меры. Потому что такое отношение персонала к своей работе не только крайне вредит Вашей репутации и бизнесу в целом, но и подвергает сильному снижению доверия к процессам сохранения жизни и здоровья наших любимцев в стенах клиники.
Спасибо, что дочитали до конца.
С уважением,
Ирина и Ваш пациент кот Ганжу.
10
7
8 июня 2022
Здравствуйте! Сегодня с испугу прибежали с щенком, который на улице поранил лапу, сильно шла кровь. Прибежали, потому что живем рядом)) Персонал приветливый. Что сделали: обработали ранку и забинтовали лапку. Все бы хорошо, но взяли с нас 1700 :)))) Взяли даже за расходные материалы(например, за перчатки? первый раз такое видим, было ощущение, что вытягивали деньги) Мы как-то молча оплатили, потом вышли и подумали: а за что…… Понятно, что цены у всех разные, но для нас это дорого, да и не ясно за что, больше не придём. Но за оперативность спасибо!
2
4