Justfood
253 отзыва
15 мая
Всё отлично 👍 Всё вкусненько,хорошая замена блюд.Очень удобно брать на работу , не тратить вечером время на готовку .Освободилось много времени вечером .Рекомендую 👍
23 августа 2024
Продолжительное время питаемся с девушкой едой джастфуда.
Что нравится:
- Очень нравится еда (завтраки, смузи и полдники).
- Удобно что есть замены, потому что рыбу я не ем и всегда ее меняю
- Удобные интервалы доставки. Привозят еду к завтраку, что освобождает полностью вечер.
Что не нравится:
- иногда бывает задержка с доставкой (пару раз задерживались минут на 10-15)
- один раз привезли не те приборы (обычно привозят черные, хорошие, а в тот раз привезли белые, ломкие)
В конечном итоге сервис мне нравится, еда из-за разнообразия и замен совсем не приедается, холодильник всегда полон.
8
22 сентября 2024
Давно пользуюсь, специально не писал раньше, чтобы накопить опыт. Опыт сугубо положительный, плюсов очень много: действительно разнообразное меню, удобная доставка, курьеры просто супер четкие, ну и главное, я жив до сих пор, значит ни разу не отравили! Из минусов, не знаю, можно ли это назвать минусом, но бывает очень странное распределение калорий по блюдам. В частности завтрак может быть как супер обильным, так и состоять из чего-то совсем незначительного. Хотелось бы какого-то постоянства в этом деле. Из предложений - было бы классно, если бы можно было отмечать блюда которые нравятся или не нравятся. Не самостоятельно менять меню, а именно отмечать - это вот не очень. А это - наоборот, супер. И в дальнейшем блюдо которое не нравится не класть (или если оно никому не нравится, вовсе убрать из меню) а которое нравится, наоборот класть почаще. Спасибо, ребят, все супер!
9
29 января
Начну с минусов, еда не очень вкусная. Блинчик был ооочень соленый, обед еще ничего, ужин безвкусный.
Плохой состав для худеющих, везде масло растительное, все жирное, соленое. Да и для тех кто хочет мышцы набрать - не очень, очень мало белка! Ты поел мало, не качественно.
Из плюсов: разнообразная еда, хорошая доставка.
27 февраля
Мне понравилось качетво самих блюд, никаких замечаний нет, всё веусно и чётко по каллоражу как отмечено, без перекосов.
Удобно перенести время и адрес доставки как и коммуникация в целом.
Очень freindly сервис.
3
9 февраля
Очень доволен, что я для мамы заказал у вас еду. Теперь мама не ходит по магазинам, все очень вкусно, она очень довольна, спасибо вам. И самое главное, что есть доставка в Красногорск
3
21 февраля
Познакомилась с сервисом Just Food и влюбилась в него! Отличный выбор программ, разнообразное меню и всегда вкусное! Спасибо Вам за вашу работу❤️
3
20 февраля
Сервис мне понравился. Использовала несколько месяцев с перерывами для разнообразия питания. Дети-подростки тоже оценили. Раньше был информационный лист о КБЖУ в каждом блюде на день. Это было полезно. Стала лучше понимать подход к здоровому балансу. Подсмотрела для себя на будущее несколько классных рецептов.
3
29 марта
Реально радует возможность замены и дозаказа блюд
В остальном у всех доставок еды - свои плюс и минусы в плане блюд
Но это вопросы к поворам кто придумывает
В данном случае сразу можно отказаться от того что не нравится явно, еще при заказе
3
3 февраля
Добрый день!
Хочу вам сказать, что у вас самая вкусная доставка питания из всех, что я пробовала!
А пробовала я ВСЁ!
Просто невероятно, все хочется есть)) ничего не пропадает)
Единственное, хотелось бы, чтобы замены были бесплатными, хочется больше разнообразия))
3
22 апреля
Понравились все блюда, где есть в составе репепта приготовления шпинат. Так же зашли куриные биточки. Удобно получаешь раз двое суток полноценный рацион питания на два дня.
4 февраля
Пользуюсь вашим сервисом около года. Качество блюд хорошее. Доставка осуществляется как часы - вовремя. Ни разу не было никаких проблем. Отзывчивый и предупредительный менеджер - Юля. Спасибо Вам и всем вашим сотрудникам и курьерам за ваш труд!!!!
2
27 января
Отличный сервис! Очень-очень вкусно если сравнивать с этой ценовой категорией.. все отлажено, никаких задержек и можно переносить, менять и тд
2
7 апреля
Вся еда вкусная, возможность заменять блюда и прием. Не нужно думать, что приготовить
Очень нравится сервис и доставка - решение вопросов за минуты, курьер приезжает всегда в назначенное время
1
14 мая
Еда очень вкусная. Курьер приезжает вовремя , вот сервис в вотс ап - катастрофа! Я честно трижды пыталась заказать еду и просила ссылку на оплату и трижды сотрудники уходили в игнор, один раз я прождала как дура весь день, по итогу ничего не привезли… в итоге после переписок заказала и пока все нравится )
11 октября 2024
Уже не в первый раз заказываю себе еду just food. Очень нравится качество еды и сбалансированный рацион, но и без вкусняшек не обходится)) десерты просто супер, позволяют мне побаловать себя без вреда фигуре.
Ребята в поддержке очень вежливые и очень выручают когда меняются планы и нужно срочно подправить график доставки или время)!
Спасибо за хорошую работу.
8
5 февраля
Отличная еда
Очень вкусно и полезно
Рекомендую всем
Я так же продолжил полезно питаться и заказывать в justfood еду
3
15 марта
Очень вкусно, доставка хорошая, вовремя, но не кладут стопочки по дням отдельно, когда привозят на два дня, они вперемешку. Мне не подошло по БЖУ, если вы спортсмен, проверяйте его, жиров в рационе достаточно много
2
15 февраля
Отличное питание. Вкусное. Заказываю уже не первый раз. Мне нравится разнообразное меню. Довольна. Доставка всегда вовремя.
1
26 февраля
Заказавала питание на неделю 2-ой вариант где более разнообразное питание, все понравилось
Особенно завтраки, вкусно и весьма разнообразно, интересные ингредиенты. Освобождает от готовки и отлично совмещать в залом (спортом) все полезное
Планмрую заказать еще
2
10 ноября 2024
Самая худшая доставка еды из всех, что я пробовала. На сайте сначала показывают "примерное меню на 1000ккал", но нет фактического меню, оно только после оплаты заказа, по факту были дни, где нет даже 500ккал. Функция замены блюд - фигня полная, нормальные блюда только с доплатой, а заменить можно только на какую-то фигню, типо конфету или 1 овсяную печеньку. Курьер приезжал не в указанный интервал доставки и даже не предупреждал. Контейнеры неудобные, пленку снимать очень тяжело. Сама еда в большинстве случаев пресная и абсолютно все не сытно, приходилось за один прием есть по 2 блюда. Не рекомендую.
8
1
27 июня 2024
плюсы:
1. вкусная еда
2. бесконтактная доставка
3. возможность замены блюд
минусы:
1. в разнообразном питании 1500 не будет ни супов , ни рыбы . в моем меню на 7 дней и то и то встретилось 1-2 раза за всю неделю.
2. белков мало (в среднем 60), добить белки заменами невозможно. вообще с бжу все очень плохо.
3. всего 5 блюд а не 6, как указано при заказе. 6 блюдо - платно
4. как минимум 2 блюда в день , если их не менять - фаст фуд. т е еда - ни разу не пп.
5. нормальные замены - платные .
итого - соотношение цена/качество для «разнообразного 1500» на 3ку.
за 1800 в день , как минимум 3 сервиса доставки лучше . но даже если бы стоил 1000-1200, все равно уступал бы 2м сервисам по той же цене.
6
3
27 января
Очень нравится сервис ,привозят еду в удобное для вас время ,заранее звонят .
Разнообразное меню ,редко делаю замены ,буду заказывать дальше ,спасибо .
1
25 января
Заказывала еду на неделю чисто попробовать, в итоге все очень понравилось, еда вкусная свежая, разнообразная. Буду брать еще!
3
18 апреля 2024
Космическая цена за рацион совершенно не соответствует качеству многих блюд в нем.
С одной стороны довольно хорошие завтраки, десерты и перекусы.
С другой стороны бесполезные супы, малое количество реальных фруктов, недостаточное их разнообразие, и качество у них зачастую оставляет желать лучшего. Салаты все очень странные, сухие, не понятно из чего, с засохшими заправками, и нет почти ни одного нормального с мясом или рыбой.
Но главная проблема именно с основными блюдами. У сервиса критически мало мяса и рыбы. И когда оно не подается цельным, достойным видом, там бывает 2-3 малюсеньких кусочка вперемешку с черт знает с чем. Это возмутительно за такую цену. Где мой белок? Где просто рис и гречка? Где простая и понятная основная еда?
Как пример, в контейнере плова на 200г один кусочек курицы. Где-то мясо просто может быть плохого качества, потому как про филе здесь, видимо, вообще не слышали.
Очень сильно перебарщивают с грибами, тыквой и черносливом - я замучался это все выковыривать и вышвыривать. Ингредиенты нельзя исключить из рациона.
По итогу у меня как потребителя возникает вопрос, а из чего, собственно, складывается такая цена, почти в 2к в день? За возможность менять блюда и отличную логистику? Это, конечно, хорошо, но меня больше интересует еда все-таки.
С заменой блюд очень туго. В очень многих случаях и для очень многих блюд бесплатно замену выбрать просто невозможно без потери калорий для себя. А при уже имеющейся базовой цене я совершенно точно не собираюсь доплачивать еще и за замены. И нет, ассортимент блюд не зависит от того, делать ли их в четверг-пятницу, как сервис рекомендует, или же накануне доставки. По итогу, получается, что во многих случаях мне приходится давиться продуктами, которые я не люблю, или просто выкидывать контейнер.
Писал об этом всем сервису много месяцев в обратной связи, где они уверяют, что прислушаются, ценят и заботятся. Результатов и перемен ноль.
Накипело-надоело.
17
4
20 марта
За одну неделю умудрились: 1 раз не привезти завтрак, 2 раз полностью не привезти блюда на весь день. При этом улаживать ситуацию никак не берутся, просто " ой, это сортировщик что-то перепутал". В итоге мой вывод, еда съедобная, что-то даже вкусное, но сервис отстой.
21 сентября 2024
Ранее была клиентом и меня устраивало качество и вкус еды. К сожалению, проблема с клиентским сервисом с годами не меняется - отвратительное обслуживание. Хотела вернуться к доставке, уже даже оплатила заказ, но из-за полной некомпетентности менеджера была вынуждена отменить заказ. На сайте указан базовый рацион 6 блюд 1500 ккал. После оплаты выясняется, что блюд только 5. Уточнила у менеджера, в чем проблема - менеджер стал меня уверять, что так и должно быть и что я всё перепутала. После того, как я приложила скриншот - мне сказали, что это ошибка на сайте (хотя на скриншоте четко видно, что 6 блюд рассчитаны для рациона в 1500 ккал, а не 2000).
Ни извинений, ни желания исправить ситуацию))
Возвращение не удалось, вы потеряли клиента окончательно.
5
1
18 ноября 2024
Главная проблема - ужасное обслуживание. Поддержка, до которой не созвониться. Курьеры, которые приезжают на час позже крайней планки времени. Вот зачем мне заказывать у вас еду, если на завтрак мне все равно придется идти и покупать или готовить что-то другое, ведь just good не может сделать доставку вовремя.
Еда и рацион не сильно отличаются в разных сервисах, но здесь они явно не блещут вкусом и разнообразием, оно того не топит.
Upd: такого хамского общения я давно не встречала в службах поддержки.
2
10 марта
Приличный сервис доставки еды. Удобное время, возможность выбора и разнообразное меню . Меня устраивает !
2
28 ноября 2024
Две доставки подряд не привозят по 2 блюда. То у них света нет, по всей видимости сборка в полной темноте, а арифметика в данной компании цыганская!
Блюда которые позиционируют по 130 рублей, которые не привозят, возврат проводят как 100 рублей за блюдо.
Готовят нормально, но вот все макароны с начинками и гречка пересоленые каждый раз.
И да, в чате ватсап 28.11., вечером, отвечает сотрудник которому совершенно неизвестно такое понятие как клиентократия.
2
18 октября 2024
2 недели питался едой от JustFood. Главная причина почему бросил - от этой еды даже близко нет чувства сытости. Готовя самостоятельно с меньшим каллоражем такого нет. Скорее всего, компания очень жестко экономит на исходных продуктах. В итоге, прекратил питание. Ну а дальше компания начинает долбить клиента каждый месяц (вот уже на протяжении года) звонками хочу ли я продолжить или у них новые блюда или еще что. А учитывая, что делается это всегда с новых номеров, то это отрабатывает сторонний колл-центр. Хотите еще одного спамера получить? Укажите свой номер телефона у этой "компании".
5
2
19 августа 2024
одна из самых худших доставок еды.
1) пару раз было прям несъедобно, выкидывал целые контейнеры(например ципленок был абсолютно сырой)
2) есть конечно вкусные блюда, но их прям единицы, в основном среднячок и что чаще ниже среднего
3) в целом после пп доставок был дискомфорт в животе после приема пищи..
4) в приложении нельзя менять время доставки, совсем странное, только через соцсети.
5) поддержка спросила что не понравилось я предъявил это, на что получил "ок займемся этим", могли бы ради приличия извиниться что ли, какую то плюшку лояльности может быть ибо часть контейнеров было банально выкинуто
3
4
29 января
Полное разочарование! Мало того что привезли вообще не то меню что я на сайте видела и заказала с их помощью через телеграм. Так еще и утверждают что у них всё правильно и никаких ошибок нет! Испорченое утро и деньги не возвращают!
21 ноября 2024
Для меня лучший вариант доставки рационов. Перепробовал почти все самые популярные, в целом по качеству, вкусу и цене на мой взгляд прям на уровень выше остальных
8
27 января
Не рекомендую! Постоянно бе покоя звонками в дверь и на вотсап с вопросами. На сайте питания на неделю 7 дней, а принесли 5 дней . Еда по сравнению с другими доставками - помойка низкосортная. Будьте аккуратнее!
27 февраля
Из 3 подобных фирм именно по вкусу больше всего понравился, очень приятно видеть проработанные салаты и зелень в блюдах.
1
17 декабря 2024
Блюда несоответствующего качества. Калоража на пол дня, хотя заявлено другое. Составы не соответствуют фото, а в чате хамят. Упаковки хлипкие и сроки годности какие-то странные, учитывая качества блюд.
1
23 сентября 2024
Клиентский сервис на нуле, не дозвонились до меня с 1го раза и курьер уехал. Дальше доставка Яндекс такси стоимостью в 3 раза больше чем стоит весь паёк на 2 дня, 3000 тыс за такси.
Возврат происходит не по той цене которой вы заказали, а за вычетом еще скидки, условно купив за 10тыс заказ, и желая вернуть сумму, получите назад 7800 например. Не клиентоориентированность компании. Еда средняя по калорийности, порции маленькие. Передоставить на другое время, на другой день не получится если пропустите звонок. Либо сгорают деньги и еда, млм доставка. Не рекомендую к заказу еду.
Если по каким либо причинам у вас отменится заказ ( у меня была регистрация не на мой телефон) его взломали, попросили возврат на другой номер средств за оплаченные обеды, в ЛК вы не увидите средства оставшиеся на нем, только оператор может видеть.
4
1
17 августа 2024
Раз менеджеры не хотят работать с обратной связью - пусть люди сами принимают решение
Впечатления от еды - плохие, пока что из всех доставок, что мы пробуем - это была худшая:
1. Перепутанные стикеры и полное отсутствие сервиса в решении этого вопроса, что уже неприятный звонок
2. рацион на день - 737 калорий - это меню для детей? Я не знаю как этого должно хватить взрослому человеку, глупее всего, что это нельзя даже увеличить. весь фокус на маркетинге - лишь бы продать и привлечь дешевой ценой, вместо того чтобы сделать качественное хорошее меню
3. ну и сама еда соответствующая, в сендвиче с курицей микрокусочек курицы и остальное хлеб - так со многими блюдами
4
4
19 ноября 2024
Впечатление испорчено увы уже на этапе заказа... Я сейчас тестирую разные службы доставки. Вчера оплатила пробные 5 дней. Не позвонили, сайт с телефона не юзабельный - сильно глючит, кнопки не работают, никуда не могу написать, телефоны не отвечают или не существуют, не могу поменять завтраки. Остаётся только надеяться, что мои деньги не уйдут вникуда и доставка завтра состоится 🙏🏼 видимо без выбора. Неприятно. Заказывать больше не буду.
3
10 декабря 2024
Вкусный рацион, понравилось. Поддерживаю предложение авторов отзывов, что интересен был бы рацион "кетоз" или для диабетиков.
1
1
11 октября 2024
Вкусная еда и своевременная утрення доставка. Больше всего нравятся каши и вторые блюда. Хотелось бы чуть более удобное мобильное приложение, через сайт не всегда есть возможность делать заказ.
7
3 марта
РУКОВОДСТВУ
Доброго дня, Уважаемое Руководство.
Прошу проанализировать мою переписку со службой поддержки. Уже далеко не в первый, не во второй и не в третий раз возникают ошибки или другие проблемы с вашей стороны. Ранее все вопросы решались оперативно и приятно, но в последнее время, а именно с января (точную дату не помню), ситуация изменилась. Например, я заменяю блюдо, но приезжает то, которое я не заказывал и не ем. После этого мне приходится долго объяснять ситуацию менеджеру, на что он отвечает: «Ешьте так, мы просто вернем деньги». Я объясняю, что не могу это есть и мне нужно другое питание, прошу заменить блюдо. Только когда мне удалось дозвониться в службу поддержки и попасть на Ольгу, вопрос был решен оперативно. Она принесла извинения и сказала, что в случае проблем можно обращаться к ней, так как у вас много новых менеджеров. Однако в пятницу мне позвонили и сообщили, что на понедельник, вторник и среду доставка еды не состоится. Вместо этого мне предложили другое меню, на что я согласился на тех же условиях. Позже мне перезвонили и сообщили, что по той же цене доставить не смогут. Я объяснил, что в подобных ситуациях руководство всегда шло навстречу постоянным клиентам и проблемы исправлялись быстро. Однако мне пришлось долго добиваться согласования с руководством или соединения с Ольгой. Только после моих настойчивых требований мне подтвердили, что руководство одобрило доставку по изначальной цене. После этого я спросил, смогу ли заменить блюда, и получил утвердительный ответ. Однако в приложении замена не была доступна ни на текущую, ни на следующую неделю. На следующий день я попробовал снова — функция оставалась недоступной. В итоге мне привезли пять блюд, которые я не ем и всегда заменяю (что можно проверить по истории заказов). Написав об этом в поддержку, я столкнулся с длительными объяснениями о каких-то изменениях в системе. Я просил просто заменить эти блюда и помочь мне с заменой тех, что должны быть доставлены в конце недели, но меня не услышали и заявили, что это невозможно. Я настойчиво просил соединить меня с руководством или с Ольгой, но никто не смог этого сделать. В итоге мне пришлось запросить возврат средств и отказаться от вашего сервиса, чтобы попробовать альтернативные компании.
Надеюсь, что вопрос с неудовлетворительной работой службы поддержки будет решен, сервис вернется к клиентоориентированности и оперативности в решении возникающих проблем, и мы сможем продолжить сотрудничество.
С Уважением
3
13 мая 2024
Честно говоря, попробовала заказать этот рацион готовой еды по рекомендации одного блогера.
До этого много лет пользовалась сервисами Элементарно и Шефмаркет и ждала похожего уровня еды. Как бы не так.
Минусы:
1) доставка строго в определённое время, с 9 до 11, изменить интервал за деньги
2) попросить исключить блюда, которые не понравились нельзя, так как "так технологически выстроен процесс"
3) исключить ингредиенты, на которые есть аллергия - тем более, о чем вы.
Теперь о качестве самой еды. Оно отвратительно, просто ниже плинтуса, некоторые блюда невозможно съесть даже на спор.
Попросила хотя бы их не привозить. Не заменить, просто не привозить. Тоже нельзя.
Похоже, у них просто конвейер для бедняков уровня школьной столовой в провинции, но при этом цены сравнимые ну с очень достойными доставками.
Как они вообще попали на московский рынок для меня загадка. Но они точно здесь не задержатся.
8
4
2 апреля
Еда вкусная, сервис устраивает, приложение удобное 👍 воспользуюсь еще раз , попробую другую калорийность
2
7 марта
Вкусная и качетсвенная еда, баланс БЖУ в рационах, для тренирующихся людей идеальный выбор
2
1
28 января
«Пользуюсь Just Food уже три месяца. Впервые попробовал сервис из-за рекомендации друга, и не пожалел. Рацион составлен грамотно: нет чувства голода, при этом вес снижается плавно (минус 5 кг за два месяца). Блюда вкусные, порции достаточные, а главное — всё продумано до мелочей. Например, в меню есть рыба с овощами на пару, салаты с киноа, полезные десерты без сахара. Отдельно радует, что компания публикует исследования, на которых основаны их рационы, и сотрудничает с экспертами. Теперь питаться правильно — не головная боль, а удовольствие. Рекомендую!»
1
26 сентября 2024
Более отвратительной доставки и придумать невозможно. В комментариях для курьера указала, что готова принять заказ только с 10, а не с 9 (т.к. возможности указать нужный интервал на сайте при заказе было на тот момент невозможно). Пожелания клиента полностью игнорируют. Курьер приехал в 9.30. Если не успеваете забрать, то просто теряете деньги. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Особенно если учитывать, что стоит это дорого и не все блюда вкусные
3
1
28 марта 2024
Качество ниже среднего.
Не рекомендую, категорически.
Калораж добьют углеводами, это ожидаемо, качество приготовления просто никакое.
Местами в шаурмячных повкуснее будет.
Овощей мало, порции по размеру отличаются от тех что на фото на сайте и очень сильно.
Доставка как отдельный вид искусства, называется впихнуть невпихуемое.
Некоторые лоточки привезли перевёрнутыми и продукция в них свалялась, как следствие вппетита никакого.
Ну и достаточно посмотреть на сочетание нутриентов в составе "блюд" чтобы прнисать уровень этого предприятия.
Белки там далеко не впервых рядах.
Как-то так...
6
7
25 декабря 2024
Вкусные завтраки и десерты. Отличный кофе.
Самые увлекательные мастер классы.
1