При трех работающих сотрудниках банка и одном клиенте, просидел в очереди 20 минут - странное отношение к потенциальному клиенту. По телефону говорят одно, присылают по СМС список документов, а отделении выясняется, что список требуемых документов гораздо больше. Почему возникла разница, сотрудница банка не смогла объяснить.