Jsm Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
61 отзыв
17 февраля
Очень понравилась компания! Всегда идут навстречу, решают любые вопросы заказчика по очень демократичным ценам, мастера производят впечатление очень профессиональных, порядочных и честных людей, что является редкостью в наше время
1
1
26 октября 2024
Не рекомендую эту контору. Отдавал в ремонт перфоратор (у него пропал удар). Насчитали стоимость работы в треть цены нового перфоратора - согласился. Через два дня сделали, забрал. Удар у перфоратора появился, но такой силы, что за пару минут работы расклепал хвостовик оригинального немецкого долота из комплекта, который служил мне до этого не один год. Позвонил, сказали вернуть инструмент им, исправят все по гарантии. Вернул, через пару дней сказали, что можно забирать, все исправили. Далее история с расклепанным хвостовиком и гарантийным обслуживанием повторялась еще два раза! Каждый раз мне втирали, что дело в бурах - мол они из некачественного сплава (ну да, ну да, как же они до этого не расклепывались). Последний раз гарантийный ремонт занял уже не пару дней, а пару недель, на протяжении которых меня кормили завтраками. Инструмент отдали грязным и теперь бур в нем не держится (видимо, появилась проблема с фиксирующим шариком). На мое предложение не тратить больше свое и мое время, вернуть мне деньги за некачественно выполненные работы и разойтись ответили отказом и предложили снова, уже в пятый раз, принести к ним перфоратор по гарантии. Делать я этого не буду. В итоге имею на руках неисправный инструмент и потерял кучу времени и деньги. Пребываю в уверенности, что мастер не компетентен, а менеджмент отвратителен.
4
1
13 января
Отличный сервис, в субботу сдал микроволновку, а в воскресенье уже сделали. Цены адекватные. Даже парковка имеется своя. Рекомендую.
1
14 января
Сервис понравился. Чинят всю технику. Удобная парковка, быстрый ремонт и грамотные рекомендации.
1
8 августа 2024
Сломался кислородный концентратор JAY 10.
Позвонили в одну компанию, приехал человек взял 2500 тыс не смог починить и уехал. Проблема была в том, что кислород то поступал то нет. Обзвонили много компаний все сразу называли космические суммы. В этом сервисе нам предложили просто принести на осмотр, после чего и скажут сумму. Мы согласились так как диагностика стоила всего лишь 500 рублей, обещали что максимальный срок ремонта 2 дня. В итоге на следующий день утром рано нам набрали и озвучили причину и стоимость ремонта. Нас все конечно устроило, так как стоимость ремонта в разы отличалась от других организаций. Вечером того же дня аппарат был готов. Спасибо Вам за оперативный ремонт, желаю чтоб вы процветали с каждым днем!
Фото концентратора прилагаю, хотя оно из интернета.
5
2
3 января
Благодарен ребятам сделали насосную станцию scala 2 была течь не смогли сделать даже в сервисе официального дилера! Спасибо большое!
1
27 декабря 2024
Чудесный сервис. Хорошие мастера, разбираются в том что делают, вежливые, отзывчивые, выполняют свою работу в поставленный срок
1
28 января
Шурик починили, но ревёт как укушенный, и срабатывает трещетка на всех уровнях, только если на дрель поставить то норм. посмотрим как долго будет крутить).
1
28 мая 2024
Непрофессиональное и хамское отношение к клиентам. Пришла с электрической плиткой у которой сгорел провод, спросила сколько будет стоить замена у приемщицы. Женщина сказала, что не знает и предложила оставить у них плитку до появления мастера. Хорошо. На следующий день мастер действительно позвонил и огласил стоимость, которая меня не устроила, о чем я и сообщила. И тут выяснилось, что я должна заплатить за диагностику, которой не было (причина была очевидна и озвучена в самом начале) 500 рублей. За что? За некомпетенцию сотрудников мастерской? Естественно приемщица о таком не предупреждала, вместо этого сунув квитанцию мелким шрифтом. В итоге мастер наговорил мне по телефону гадостей. Настроение испорчено, плитка не починена, фирму никому не рекомендую. С таким отношением к клиентам, их здесь будет немного.
4
2
19 сентября 2024
Сломался перфоратор. Думал уже не починят, но нашёл прекрасную мастерскую. Починили, всё работает как часы, приятный персонал. Всем рекомендую эту мастерскую!!!
4
1
8 июля 2024
Обратился в этот сервис отношение желал бы что бы было хорошее, но увы хамское отношение, берут деньги за диагностику которую не делают может это такая практика, с клиентов берут наличку, а возрощают без нал, хоть здесь не кинули, заказал у них запчасти, сказали две недели, прошло пришёл плюс ещё две недели, я так думаю динамят до бесконечности. Но накладные не выдают . Осадок плахой
4
2
15 апреля
Очень профессиональная команда, все делают в срок и на высшем уровне.
1
24 апреля 2024
Сдали две бензопилы в ремонт. В итоге одну получили спустя два месяца ремонта, она заводится но не глушится. Работает неисправно. При приёмке проверяли мастер как-то её ловко заглушил и сделал вид что так надо. Вторую пилу уже полгода ждём. Что запчасти ждали из Японии то ждали когда их спаяют. В итоге пилу решили забрат, а отдали её не в том виде в котором оставляли. Не хватает фильтров винтов многих запчастей льется масло. Мастера постоянно нет на месте. Обещают перезвонить и не перезванивают.
4
2
21 августа 2023
В последнее время поломалось достаточно много техники в доме и всё никак не решалась никуда отнести, да и времени особо не было. Ожиданий особых не было, просто чтобы починили. Но сразу после того как забрала всю технику, была приятно удивлена, поскольку всё было прям как новенькое. Безумно была довольна результатом, после этого ещё пару раз забегала заносила по мелочевке технику, отзыв на работу оставался всё такой же. Огромное спасибо за проделанную работу, всем знакомым буду советовать именно вас!)
4
3
30 июня 2023
Здравствуйте, уважаемые коллеги, по несчастью.
С сожалением пишу эти строки, т.к. был весьма огорчён ситуацией.
27.06.23 пришёл в "офис" к этим, "товарищам" с проблемой по Oleo-mac sparta 25 - не заводится.
По телефону сказали, что диагностика возможно! сегодня будет проведена.
Ну ОК, думаю я.
Сдал, честь по чести, дали бумагу, мол приняли, описали проблему, присвоили номер (#494).
... Прошёл день - тишина.
Идёт второй, т.е. 28.06 - тишина, ну думаю надо набрать, узнать.
Звоню....
Здравствуйте, что, да как?
-Да никак, работаем.
Отвечают мне, ну ладно.
29.06.
-Але, здравствуйте, есть новости?
-Вот как раз дефектуем, ждите.
Ладно....
Звонок.
-Слушаю Вас.
-Здарвствуйте. Это по Спарте.
У Вас залегло кольцо надо менять, но дефектовка не закончена.
Морально я к этому был готов.
Снова звонок, номер другой.
-Слушаю Вас.
-Здарвствуйте, это по Спарте.
!?!?!?
-Да...
-У Вас требуется замена:
Карбюратора, сальников!, уплотнительных колец.
Я думаю, мол ничего себе.
Говорю, что перед ним был звонок, там другие проблемы были обнаружены...
-Я уточню.
Отвечают мне.
Снова звонок.
-Нет, всё верно, карб, сальники... Стоимость: карбюратор 7500+ монтаж 1500!!!!!!!
+то, +сё =12500
-Беру тайм-аут.
Посмотрел цены, самый дорогой (родной) на офф.сайте - 6750.
Перезваниваю.
-Нет карб менять не стану, катушку менять не стану (ну к слову, эта работа по отварачиванию двух винтов), меняйте сальники.
-Нет!
О вечают мне.
-Не станем, если не меняете ничего, и это делать не станем!
-Ладно, сейчас приеду заберу.
-Не выйдет, она (коса) не здесь.
!!!!!!
-В каком смысле, не здесь!?
-Ну у нас гараж!!!! мы там ремонтируем. Через 1.5 часа приезжайте.
Приехал, показываю квитанцию о приеме оборудования.
Товарищ её берет, рвет и выбрасывает!!!
Я слова сказать не успел, а доказухи, что сдавал что-то уже нет!
Ладно. Осматриваю мотор, что сдавал.
Всё на месте!!!
Нет в буквальном смысле, всё на месте.
Т.е. её не разбирали даже. Я не докручивал винт один специально!
Так вот он так и остался.
Бензин как был в баке, так и был.
Кстати про бензин мне сказали, что слили, а затем залили назад-смешно.
Всем спасибо.
Решать конечно вам коллеги, но предупрежден-вооружен!
11
3
12 декабря 2023
Спасибо большое сервису и сотрудникам!
Заклинило дрель, не могли вытащить биту. Кто только мне не помогал ( мужчины) бесполезно.
Отнесла в сервис, мастер за считанные минуты всё сделал.
Также проблема была с циркулярку.
Оставила на диагностику, что-то было сломано, на следующий день позвонили и сказали, что можно забирать, всё работает!
Спасибо Вам большое👌🙏,очень мне помогли.
3
2
16 августа 2023
Очень плохой сервис, не советую обращаться в него, так же есть сервис в Царицыно, сдал им стабилизатор, сказали что все сделают, в итоге уже 4 месяца не могут сделать, рассказывают какие то сказки, мастера и менеджеры там абсолютно не разбираются в своей работе,
В итоге не отвечают на телефон, сейчас не берут трубку. На сообщения не отвечают. Стабилизатор сказали что все работает, вернули через «пункт выдачи» под прилавком строительного магазина валялся… не работает, меня обманули
8
2
13 августа 2024
Сервис на высоте всё нравится сделали быстро за пол дня по красоте всем рекомендую в будущем знаю куда пойти
3
13 августа 2024
Сервис отличный. У меня сломался миксер. И они уже на следущий день его починили. По мне это очень быстро. Советую всем.
3
14 ноября 2023
Ремонтировала здесь мой любимый фен, который у меня уже 8 лет и ниразу не ломался! Решение проблемы не заняло много времени, всё исправили за пару дней большое вам спасибо за сервис и скорость! Теперь я ваш постоянный клиент)
2
3
8 января 2024
Сдали насосную станцию на ремонт , взяли 10т р (за эти деньги можно было новую купить) привезли , поработал 1н день и сломался . Отвезли повторно , отремонтировали , привезли и вообще не работает .
Попросил забрать и вернуть деньги - откалываются .
5
21 марта 2023
У меня не работал фен, привезла на ремонт, отремонтировали очень быстро, и стоимость ремонта отличная. Прошло уже 2 месяца приносила 17.01.23 все работает отлично…. Решила протестировать потом написать отзыв, а пользуюсь я ежедневно. Так же, привозила кухонные весы неделю назад, забрала 4 дня назад, все прекрасно. Очень благодарна за такой сервис, буду теперь ремонтировать только у Вас.
6
5
21 декабря 2023
Принесла неработающий глюкометр, исправили при мне очень быстро, Для меня это очень ценно поскольку глюкометры данной марки акку чек актив давно пропали в аптеках. От души благодарю и с наступающим Новым годом.
1
2
3 января
Рекомендую всем очень хороший сервис
3 августа 2023
Спасибо Артему за починку эпилятора. Мастер честно предупредил, что возможно дешевле купить новый. Честность в наше время это редкость. Я это очень ценю. В итоге эпилятор очень быстро починили. Поломки не было, очистили от грязи. Благодарю!
6
3
11 декабря 2024
Хорошие мастера приятное общение с клиентами,сделали быстро качественно)
1
6 декабря 2023
Сдавали на ремонт джойстик и гофре, все отремонтировали быстро и качественно, будем обращаться и в дальнейшем .
Всем рекомендую.
1
3
19 сентября 2024
Первый раз обращаюсь сюда для ремонта оборудования. И остаюсь доволен работой!
3
23 августа 2023
Отдала наушники на ремонт (Edifier W860NB). Сказали приходить через час. Мне позвонили и сказали что наушники готовы. Наушники стали работать как новые, отремонтировали без никаких повреждений. Очень понравилось, всём советую!)
3
3
20 марта 2023
Сдавал клавиатуру в ремонт с тремя проблемами
1)плохой контакт в проводе
2)проблемы с подсветкой
3)проблемы с некоторыми кнопками
Насчитали мне ремонта на 10000р, отказался от ремонта подсветки и вышло в результате 3000р. На ремонт кнопок они вообще забили ине вспоминали про него.
После ремонта клавиатура стала печатать с перебоями и стала отключаться сама.
На следующий день перестала работать вообще.
деньги возвращать отказались, исправлять косяки отказались. Сказали обращаться в полицию
8
3
21 декабря 2023
научите сотрудников не хамить. Им вообще-то никто ничего не должен.
Ответ на отзыв компании.
вы не смогли починить микроволновку, причем тут мед оборудование? И хамили ещё при этом.
5
14 марта 2023
Отдав в ремонт печь СВЧ BORK предложили отремонтировать за 17000рублей заменив магнитрон стоимостью 7000рублей. Не согласившись забрали домой заплатив 500 рублей за диагностику.
Затем купили магнитрон который стоит 3000рублей. Заменили печь НЕ заработала. Затем посмотрев ещё отзывы заменили предохранитель стоимостью 90рублей !!!
Печь заработала !!!
Хотели за замену предохранителя взять 17000рублей !!!!!!!!!!!!!!
За что заплатили 500рублей????
12
3
29 августа 2023
Очень благодарен мастеру этого центра за диагностику и ремонт робота-пылесоса. Профессиональная работа + плюс объяснил в чём причина проблемы и как её избежать в дальнейшем
2
3
19 июня 2023
Чинил пылесос, сгорел двигатель.Ожидание оказалось вдвое больше заявленого. Мне сказали это потому что у них мой пылесос спалил 2 двигателя. Не знаю правда ли это, но дополнительных денег не просили хоть и цена в итоге на 300 р больше заявленой оказалась
5
2
24 августа 2024
Спасибо вам большое, починили холодильник не хамили, сразу взялись за работу❤️🩹
3
8 августа 2024
Контора отвратительная. Сдавал рабочий инструмент на плановую диагностику вернули не рабочий
2
1
13 марта 2023
Мне очень понравилось, буду обязательно обращаться ещё. Сломалась дорогая бензопила, привёз из Тульской области. На следующей день позвонили сказали можно забрать... Отлично
6
1
12 августа 2023
Отдавал блок предохранителей на ремонт, никто не брался куда только не относил, мастер разобрал починил за 3 часа. Большие профессионалы своего дела. Рекомендую
5
3
17 декабря 2023
Работают в воскресенье, что удобно! Мелкие работы по электрике сделали быстро , никаких проблем
1
2
14 декабря 2023
Не рекомендую, принес инструмент и сказал что сломалось, там покрутили в руках и не думая приговорили совершенно исправную деталь (естественно самую дорогую), посмеялся и отвёз в нормальный сервис (где сказали все как есть только после нормальной диагностики), там рассказал о посещении данного лохотрона вместе от души посмеялись. Берегите свое время и нервы!)
5
6 июля 2024
Очень понравилось, мастер своё дело знает, рекомендую 👍
1
2 октября 2023
Бездельники. Полтора месяца делали вид что чинят видеокамеру. Каждую неделю интересовался о ремонте, ответ один, ищем детали. В итоге не выдержал, забрал.
6
1
6 марта 2023
***, навязывают дорогой ремонт. Если вы не знаете точную причину неисправности, лучше к ним не обращаться, могут навязать дорогостоящий ремонт, когда проблема будет элементарной. Мне повезло, что я смог это понять. Но все равно пришлось оплатить диагностику, так как при личной встрече сослались на ошибку.
11
3
14 марта 2023
Спасибо товарищам за консультацию, подсказали, что заказать, обещали помочь с установкой, если возникнут проблемы! Никакого специального развода на деньги. Надеюсь затруднений не возникнет.
6
5
18 августа 2023
Ребята лучшие сделали все быстро качественно не дорого) спасибо вам большое)
5
2
19 июля 2023
Сдал фен на починку , сказали подождать час , через час мне позвонили и все было готово , все вовремя быстро и качественно , рекомендую.
6
2
21 июня 2023
Отдавал в ремонт стабилизатор Feiyu Tech G6 Plus (после столкновения погнулись и рассоединились некоторые части корпуса). Отремонтировали прямо при мне, протестировали, всё идеально работает. Видно, что мастер с профессиональным подходом к делу. Твёрдая пятёрка сервису!
5
3
21 марта
Хорошее место 🥈
1
2 сентября 2023
"Отремонтировали" фен. Заменили тен. Появился запах горелой проводки. Возвращаю им для диагностики. В своём компьютере не может найти заказ на ремонт. Как бы его нет. На требование дать новый заказ на продолжение ремонта сказали куда мне идти ... И вернули фен. Отказываются ремонтировать.
5
2
14 ноября 2023
Не включался ноутбук, и сломался аккумулятор. Всё починили. Оперативно.
1
3