1. Перешёл к ним по причине стоимости хранения- ниже чем у предыдущей организации, три сезона хранил все вроде нормально сегодня стал сравнивать цены в итоге цена где хранил раньше выросла на 100р., тут уже на 800... Вывод это был последний сезон когда тут оставил на хранение...
05.09.2022 приехал последний раз переобуться...
2. Персонал... Разводят просто в наглую... приехал поменять покрышки, после балансировки сказали надо править литой диск, спросил сколько стоит-2000р... Ну думаю ладно - сложная процедура с использованием спец. оборудования, в итоге стали мне долбить киянкой по диску .... Т. Е за 2т.р рублей мне постучали по диску молотком, в добавок хотели что б на карту по номеру телефона перевел, т. Е. Мимо кассы - наглости нет предела...
Пользуемся шиномонтожом в этом месте более пяти лет. 18 апреля 2022 приехали на перекидку колёс с зимы на лето, встали в очередь и как только мы были следующими сказали что машина которая перед нами последняя, потом у них обед и чтобы мы приехали в 12 ночи. Приехав в 00:45 сотрудника на месте не оказалось, позвонили по номеру указанному возле дверного звонка и там нам сказали ждать. Прождав пару-тройку минут пришёл работник и сказал что он отработал 16 часов и ещё не ел, сейчас у него будет перерыв и больше он никого в работу брать не будет. В итоге 3 часа потерянного времени и без результата. После такого отношения к людям больше туда ни ногой.
Переобуваюсь на этом монтаже уже лет 12 подряд, менялись владельцы, поставили новый домик, всё было на 5, до сего дня.
Был ночью, в 12 примерно. Наблюдал, пока стоял, как водилы носят резину свою из машины в домик, расчехляют, потом сами в пакеты кладут, носят в машину и т.д. Думаю, наверное ценник снизили, раз так сервис упал, и водилы уже чуть ли не домкратят свою машину. Нет, не упал, 2700 отдал. Было бы за 1000, я б не писал этот отзыв.
Мастер один, еле ходит, я подъехал, успел уже резину достать всю, а он из домика только вышел, хотя успел бы задомкратить. Молча сделал работу, положил колёса в домике и стоит у кассы, вместо того, чтобы помочь донести резину до машины. А люди сзади ждут. Так и смотрел, пока я упакуюсь, машину из очереди ни рядом не поставил, ничего.
На каждую машину, с проволочками, час примерно, если перед вами 1 тачка, то через 2 часа минимум освободитесь.
Не знаю по качеству работ, время покажет.
Может мастера загнали как коня, что он еле двигается, тогда вопрос к руководству.
Категорически не рекомендую!
Приехал с проблемой кривых дисков,у меня бмв ф30 на колёсах секретки,мастер Мерген взялся за работу,я отошел по делам и спустя пол часа звонит мастер и говорит что резьба секретки осталась в колесе,после чего я начал выяснять что делать с работниками тех.поддержки.
Тут отдельная притензия
Во первых безостановочно перекидывают работу друг на друга
Во вторых на словах показывают заинтересованность в проблеме,по факту неделю сам дозваниваешься и тебя кормят завтраками
Итог
Предложили самому купить новые секретки и приехать в их сервис в лен.области
Отвратительный шиномонтаж начиная от без опытных работников заканчивая наплевательской тех.поддержкой
Выяснилось что мастер выкручивал секретки пистолетом,чего делать категорически нельзя
Приехал с утра , мастер шёл с заправки с кофе, говорю посмотрите колесо спускает, нужно снимать , он отвечает - сейчас не могу , хотя никого не было рядом и клиентов точно не было, такое отношение к клиентам, позор, поехал на другой шиномонтаж.
Что удивительно - очереди нет, шины поменяли быстро, по колесам показали все проблемы и рассказали, что с ними делать. В общем ребята молодцы!
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей pro.s.rally
Знаток города 14 уровня
13 июня 2022
У вас прокол колеса, вы смотрите, что этот шиномонтаж по пути и работает 24 часа, не торопитесь с выводами, приехав в выходной в 15:40, вы можете услышать от мастера, что у него сейчас обед (о котором естественно нет ни одного упоминания в «режиме работы»), и заметьте, не я сейчас поем и вам помогу, а у меня обед час, а потом мы поговорим… и ладно бы стояла очередь как в сезон перекидки, так нет-июнь, никого и мастер с обедом в час, дай бог, чтоб у нашей экономики дела шли так же, как у этой компании, которая в несезон может себе позволять отказываться от заработка, ну а сотрудникам-приятного аппетита!
Про компанию мне сказать нечего. А вот ребятам которые там работали, огромное спасибо, выручили с колесом на мотоцикле , ночью. Спасли буквально за 20 минут! Остальные организации в этом районе просто отказывались
Может уже пора спуститься мне на землю с нынешней ценовой политикой.... Дорого, промазать 1 колесо герметиком обошлось 800₽
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2019
Заехала в шиномонтаж на Савушкина по пути, периодически спускало колесо. Мастер Руслан был свободен, опреативно устранил причину (саморез в шине) и предложил мне заправить кондиционер, пока ремонтирует колесо. Хочу сказать, что мастер профессионал своего дела, всё мне объяснил и сделал на совесть, и сам шиномонтаж с новым оборудованием, чистый (!). Мне, как клиенту, было приятно ожидать. Очень довольна - колеса в порядке и кондей выполняет свою функцию на все 100%.
10 баллов.
27.08.2019 привез перебортировать колесо. в итоге порвали покрышку. Заявили что за резину старше 8 лет компенсировать не будут. Хотя при начале работ об этом слова не сказали. После разговора с менеджером они согласились подобрать похожею покрышку. сегодня 20.09.2019 за все это время никто не позвонил. два раза звонил в отдел контроля качества сказали вопрос решат. Итог (0) НЕ ДЕЛАЙТЕ У НИХ НЕ ЧЕГО. СЕРВИС Г.....