Оренбург, просп. Гагарина, 29/2ТЦ Чайка, этаж 1
JoyeShop
Как добраться
23-й микрорайон
234 м
15 отзывов
4 сентября 2023
Чтобы оценить магазин по достоинству, нужно поставить — «-5 звезд».
А давайте-ка проясним, дорогие владельцы, вы — сеть/франшиза. Кто вы?
Сегодня зашла с парнем в это удивительное место. И прямо с порога был брошен вопрос — «сколько вам лет? Документы предъявите». Я, конечно, понимаю, продавец-мужчинка, возомнивший себя держателем УК РФ, должен поинтересоваться возрастом покупателей, но явно не в такой форме и явно не «с порога». Покупать, лично я, ничего не планировала, сказала мужчинке это прямо, мол, я просто постою рядом с парнем. Но, как оказалось, НАША СЕТЬ ЗАПРЕЩАЕТ НАХОДИТЬСЯ В МАГАЗИНЕ ТЕМ, КОМУ МЛАДШЕ 18, ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОДТВЕРДИТЬ ЭТО ДОКУМЕНТАЛЬНО, ТО «ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ» У ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ.
Абсурд? О, да. Мне, увы, уже далеко не 18, выгляжу хорошо, поэтому понимаю подобные вопросы на кассе, когда товар покупается. НО ПОНИМАТЬ НАХОЖДЕНИЕ В МАГАЗИНЕ С 18 лет — идиотизм.
Я не буду гадалкой, если раскрою вам секрет: вы теряете потенциальных клиентов. Мой парень был готов потратить деньги, но вам они просто не нужны, а если материальный вопрос вас не интересует, то закрывайтесь.
3
3
13 февраля 2024
Отличный ассортимент, очень отзывчивый и вежливый персонал. Помогают выбрать жижу. Очень хорошо знают ассортимент. Магазин рекомендую!
2
1
11 октября 2023
К-клиентоориентированность. Покупал упаковку испарителей (3 шт), так как являюсь постоянным клиентом этого магазина уже 3 года и ни разу косяков небыло, не глядя засунул упаковку в карман и уехал. Дома оказалось что девушка ошиблась и продала мне парняки на другую модель Smoant. Живу чуть поодаль от города, поэтому сразу вернуться и поменять возможности не было, поехал через три дня. Думаете поменяли? Ага, щаззз. Продавец сказал что обмену и возврату такие вещи не подлежат и они всегда при продаже интересуются моделью устройства, для которого продают расходник (интересоваться-то интересуются, только продать могут не то, что их просили). Вишенка на торте - предложил мне продать эти парняки на барахолке. Тут вроде и 800р не великие деньги, но само отношение неприятно удивило. Я вроде и не бог весть какой постоянный клиент (раза по 2 в месяц оставляю там 1-2к), но обычно в таких ситуациях всегда идут на встречу. Но видимо про лояльность к клиенту в этом магазине не слышали. Добавлю что упаковка испарителей, естественно, не вскрывалась.
2