Магазин хороший, выбора много. Девушка-консультант Альбина моя любовь, очень отзывчивая, милая, всегда заинтересована в помощи покупателям, поможет с выбором, расскажет все подробно. Безумно приятная и хорошая девушка.
Считаю необходимым выдать ей премию! Захожу туда только в ее смены, так как второй консультант парень (не знаю его имени), ни разу не помог с выбором, на любые вопросы отвечает очень сухо, не заинтересован совсем.
При оплате товара, продавец заявил, что примет оплату только переводом или наличкой, при этом стоит включенный терминал для безналичной оплаты. Аргументирует тем, что оплата сбоит, даже пробовать не стал провести оплату. Долго с таким мизерным ассортиментом и подходом к закрытию сделки точка не протянет
Взял устройство Brusko Flexus Stick, единственная упаковка из всех аналогичных устройств была без прозрачной плёнки (подумал, что ничего такого нет страшного).
Пришёл домой, начал рассматривать место, внутри устройства, где магниты и контакты, соединяющиеся с картриджем, а там оказался конденсат и сам картридж пах жидкостью. На корпусе были видны также следы эксплуатации, так как корпус алюминиевый были в трех местах "коцки".
Решил пойти сдавать, продавец начал звонить "хозяину" и как я понял не только ему, спрашивать что и как быть, но я был уверен, что правда на моей стороне, поэтому был спокоен. Продавец утверждал, что конденсат это нормально, что ничем не пахнет. Пошли к выставочным устройствам, прошу заметить не к тем, которые упакованы в пленке и новые, а просто к экспонатам без коробок, где на большинстве из них не было никакого конденсата, продавец сказал, что это совершенно нормально, что "типо" их же везут из Китая и погодные условия разные, в общем полный БРЕД!!!
Ну закончилось тем, что я вернул устройство и забрал деньги, без отказов мне в возврате, что было бы уже и так странным.
Грустно, что такая сеть, которая всегда радовала своим ассортиментом и ценами в сравнении с конкурентами показывает себя не с лучшей стороны(((
Каждый раз приезжая на Плотникова обязательно захожу в этот Joey Shop, если там смена Владислава.
Подобрать, рассказать, ответить фактически на любой вопрос клиента по профессиональной части - вообще для него не проблема.
Выбор устройств и жидкостей всегда на высшем уровне, как и то, что в наличии найдётся фактически любой расходник на требуемое устройство.
Хочу сказать, что из-за таких сотрудников, как Владислав и Марина (с Дьяконова) хочется ходить не только в JoeyShop, но и в принципе по магазинам ❤️
Частенько там бываю, но в смену консультанта Владислава даже не захожу, грубый человек, совершенно не заинтересованный в моей покупке, я пыталась объяснить, что хочу купить и что мне нужно, тк на данный момент не особо в этом всем разбираюсь, а он уткнулся в телефон и угукал, а после оторвался от телефона и переспросил все заново, плюнула и ушла. Так же по своей инициативе, провожу что то типа рейдов по продаже товаров 18+ ,посылая своего несовершеннолетнего брата, которому 13, Владислава это не смущает и он совершенно спокойно продает товар 18+ ребенку, а с девушкой Викторией (кажется, низенькая такая с верными волосами) такое не прокатывает, даже пару раз просила паспорт у 30-летней меня! Молодец! Уважаемые руководители, следите за теми, кого принимаете на работу! 2 звезды ставлю только из-за ее бдительности.
Хороший персонал, всегда помогают с выбором и подбором жидкости, персонал всегда приветлив и готов подойти к выбору жидкости и испарителей с полной ответственностью.
Выражаю благодарность сотруднику Владиславу(ТЦ Карусель Joye Shop), консультация по устройствам и подбору жидкости под каждое устройство. В итоге купил устройство Миникан 3 под солевые жидкости(на Smaont Pass 2 вкус исчезал через 1 день).
Так же выражаю особую благодарность сотруднице Марине , за помощь в уточнении наличия цветового решения устройства Minican 3 при покупке и дальнейшем резервировании товара для клиента по адресу Московское Шоссе 30В.
1
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Мазунина
Знаток города 2 уровня
10 апреля
С таким хамским отношением давно не встреча, обслуживал какой то бородатый, предъявила паспорт после чего пошли вздохи из-за того что не могли точно сказать чего хотим. Не советую приходит всего смену.
Отличный магазин, большой выбор товаров, консультант Владислав подскажет по выбору и вкусу . Консультант доброжелательный, общительный человек, к каждому клиенту находит подход.Рекомендую )
Отличный магазин, цены приемлимые)
В особенности хочу отметить продавца Владислава, очень приятный и грамотный парень, всегда поможет и подскажет с выбором)
👍🏼
Магазин не отвечает за качество товара, который продаёт. Был куплен вейп, в характеристиках указано, что ёмкость аккумулятора 1100 mA. Есть другой вейп с аккумулятором 800mA которому 2 года, так у нового вейпа аккумулятор садится намного быстрее чем у старого, при большей ёмкости. Принесли в магазин на обмен, через 3 дня после покупки. Менять отказались и возвращать деньги тоже. Взяли вейп на экспертизу, через 4 дня сообщают, что он исправен. Хорошо, приезжаю за товаром, на что продавец мне говорит, что какой то псевдоэксперт проходил с моим устройством и якобы зарядки хватило на весь день, т.е по субъективному мнению эксперта вейп исправен. Что за эксперт? Может сам использовал, может сосед дядя Вася, непонятно. В этот магазин больше не пойду, впечатление подпорчено.
Когда все цифровизируются, хозяин места, видимо, хочет вернуть каменный век. Только оригинал паспорта! Никакие госуслуги
и плевать как бы что на госуслугах регистрация по паспорту, там все документы и все банки првязаны на твое имя)
никому не советую
Не отвечают за свой товар. Приобретала под Миникан 3, начали течь картриджи, приехала, попросили купить новые, такие же, может дело было в них. Которые купила, также текли. Приехала еще раз, сказали поменяйте с 0.8 на 1.0 и что пудов всё поменяется. Ну ничего не поменялось, в замене или возврате денег - отказано. Начали говорить про холод, а я вообще из дома практически не выхожу, вынимаю картридж, когда заряжаю свое устройство. Зато при покупке утверждали, что всё будет отлично. Ужасная контора.
Консультанты в магазине хорошие,к этому вопросов нет,сегодня купила катридж,уже с браком,звонила на горячую линию,толком мне не помогли,деньги на ветер,не советую 😊