Joy's Pizza
322 отзыва
16 мая
Вкусно, свеженько, разнообразно. С доставкой, правда, похуже. Ну да, раньше было так. Теперь каждый второй заказ косячный. Раньше в группе вк реагировали довольно шустро и адекватно, теперь там отзыв оставить нельзя...позапрошлый заказ ждал на полтора часа дольше, потом звонили, че то извинялись, купон какой то выдали...теперь курьер, видите ли, заказ перепутал, бумажку мою достал, а пиццу чужую, ваша, говорит, в машине, еще полчасика подождал, другой курьер привез
1
13 февраля
Всё было хорошо, много раз заказывала пиццу без подтверждающего звонка оператора, никаких проблем не было, пока 13 января я не заказала пиццу Много половин и из-за ошибки сайта вышло так что пицца была по умолчанию из двух половин Гриль Гурме. Я посчитала, что где-то я ошиблась. Но сегодня, 13 февраля случилась ещё более серьезная ошибка сайта, просто возмутительная. Я снова заказываю Много половин, все сверяю, у меня всегда по умолчанию стоит доставка и мой адрес Бассейная улица. Каким образом заказ оформился как самовывоз и оказался в ресторане на Просвещения? По телефону мне сказали, мол чтобы не возникало таких ошибок, включите подтверждение по телефону. А может почините сайт лучше?
2
24 марта
Часто заказываем тут пиццу, выбор большой, к качеству вопросов нет. Берём в основном на вывоз. Вечером и в выходные бывает долгое ожидание. Пользуется спросом. Есть система скидок и подарков. При постоянных заказах получается существенно выгоднее чем в подобных заведениях. Скидки даже при первом заказе. Рекомендую сразу скачивать приложение.
13 сентября 2024
Были здесь много раз, всегда было приятное впечатление. И от персонала и от еды. Последний раз привели ещё своих друзей. К еде претензий нет. Все очень вкусно. Но администратор была груба при заказе. Потом попросили ещё салфеток - сказала, что и так дала нам. Попросили включить телевизор который весит над столом, не разрешила. Хотя до этого всегда включали. Пот этом все в очень недовольной форме. Если изменилась политика заведения в эту сторону, то больше не придем.
1
3
20 декабря 2024
Самая лучшая пиццерия из известных мне. Разнообразно и очень вкусно. А еще здесь замечательные акции, особенно во вторник. От всей души рекомендую
13 марта
Пицца Карбонара вкуснейшая что я пробовал, салат вкусный, капучино великолепен. Цены очень выгодные, буду приходить ещё, пробовать другие блюда
пс в зале не очень комфортное освещение, будто темно… и с пятнами диван (из предидущих отзывов) который так и не отчистили приводит в ужас. Исправьте это. Бал не снижаю.. пока.
Спасибо!
12 ноября 2024
Очень вкусно готовят, красивая подача, все вежливые и красивые! И очень много акций на пиццы и на пасты!! В общем рекомендую если надо покушать какой-то компание(не обязательно) но готовят ОФИГЕННО!
1
1
11 ноября 2024
Вкусная пицца, нормальные цены, есть очень хорошие акции в приложении, удобная бонусная система. Есть доставка, возможен самовывоз. Большой выбор пицц и все очень вкусные. Заказываю и домой и коллегам на работу, нравится всем.
1
23 февраля
Вкусная пицца, быстрое обслуживание. Также можно заказать домой. Есть детская комната, малышам весело поиграть, полазать.
12 января
С середины 2024 года, доставка с кухней скатились. Пицца приезжает практически холодной, даже не тёплой. На вопросы, поддержка отвечает, "хотите горячую, ешьте в самой пиццерии". И это при том, что додо привозит горячую пиццу и во время. Пусть здесь и вес пиццы больше и размеры, но звездны сняты за холодные пиццы и вечно опаздываюшую доставку. Может быть, кто совсем рядом живёт им и горячую привозят и вовремя.
2
22 февраля
Шикарная пицца, одна из лучших в СПб. Очень уютное помещение, есть детская комната. Однозначно рекомендую!
5 декабря 2024
Привезли такую красоту).
Пицца вкусная, горячая.
Доставка стала значительно быстрее. Привезли в указанное мною время.
Всем довольна, спасибо за старание, это видно сразу.
1
19 апреля 2024
Уютная приятная атмосфера,вежливый и квалифицированный кассир,слелали пиццу достаточно быстро,но являясь постоянным клиентом данной сети обратила внимание на качество выполнения работы.Заказывала 3 пиццы и у двух из них был добавлен как всегда сырный борт.В этот раз бортик еле заполнен,там его практически нет!Очень расстроена данным фактом ,буду посещать доугие пиццерии данной сети где готовят качественее,как «для себя»
1
5 декабря 2024
Приветливый и опытный персонал, могут посоветовать пиццу . Пицца вкусная и пышная, сырный борт - отдельный респект!
1
11 июля 2024
Уже много раз заказывала пиццу здесь, но с другого филиала. Сейчас заказала с парка победы и вместо обещанного часа заказ везли целых два (хотя в нем была только одна пицца и это был будний день), нооо, хочу сказать большое спасибо оператору по имени Любовь, оперативно решила все вопросы с долгим приготовлением и заблудившимся курьером, так еще и предоставила большую скидку. В других службах доставки, все что они могут предложить за сильное опоздание - это какой-нибудь купон на скидку 10 процентов на следующий заказ, а тут мне сделали скидку непосредственно на этот заказ, так еще и намного больше чем 10 процентов. Есть конечно хотелось сильно все эти два часа, но все равно здорово, что компания так лояльна к своим гостям. А пицца как всегда самая вкусная
1
17 января
Заказывали доставку через Яндекс еду,везли с этой локации.
Картофельные дольки были холодными. Морская пицца за 1100 рублей на тонком(!) тесте была с огромным слоем теста с середине.Начинки-словно украли. Хотела бы дешево и сплошное тесто-обратилась бы в Достоевский.
Заказывала у Joy’s пиццу в Девяткино и там такой халтуры не было.
Огорчили.
1
1
8 октября 2024
Лучший ресторан сети! Единственное замечание: нужно заменить обивку на диванах, которвя своими пятнами портит всё впечатление. Качество блюд, обслуживание и своевременность выдачи заказов всегда на высоте!!!
27 февраля
Заказал на следующей день доставку , опоздали на час , хотя пиццерия находится в том же доме куда доставка и время доставки было дневное , больше заказывать у них не буду.
1
18 июня 2024
Вкусная пицца, спокойная и уютная атмосфера, персонал доброжелательный)
Советую это заведение и с доступными ценами)
Для семей с детьми есть детская)
1
23 февраля
Неплохое место. Есть детская комната.Еда вкусная. Но вот обслуживание да , страдает.
14 сентября 2024
Приятная атмосфера, очень вкусная пицца, средние цены. В зале маловато столов для посетителей, но в теплое время года есть веранда.
1
17 августа 2024
Если вы вместо вкусного обеда хотите получить хрючево - рекомендую!
Мы прождали заказ 2 часа, где 1:30 курьер на велосипеде вез горячую пиццу в сумке с холодными напитками и получили мы тесто с картоном, а не пиццу.
Самое забавное что курьер сначала попросил оплатить, а только потом сообщил о том, что в пиццу идет бесплатный ингредиент в виде картона.
Так же перепутали объем напитков, на что тех поддержка торжественно сообщила - ну, бывает, стажер же.
Вопрос урегулировать никак не предложили, просто сообщили что все коробки размокают, это нормально. И что оператор часто заказывает и всегда такие приезжают.
Если кто-то хочет испортить себе настроение - определенно обращайтесь.
2
11 апреля 2024
Заказали сегодня с мужем доставку пиццы с Варшавской улицы. Раньше всегда были довольны, было много начинки, вкусный соус и тесто. В этот раз вместо традиционного теста привезли на тонком, пицца сухая и невкусная, начинки почти нет. Скатились вообщем. Смотрю фото их пиццы 4 года назад и сейчас-это небо и земля, при этом цены увеличились в два раза! Толщина теста с начинкой теперь 5 миллиметров. Вообщем желания заказывать у них пиццу больше нет 👎 На фото примавера флорентина и гавайская пиццы
2
14 июля 2024
Из плюсов: вкусная пицца, приемлемые цены, мало посетителей. Минусы, к сожалению, перевесили: грязный туалет, в кафе очень жарко, кондиционер не работает. На улице дождик, открыт один зонт, все столы мокрые. Части позиций из меню нет, персонал средней активности. Девушка одна старается, остальная толпа мальчишек не понятно чем заняты. Обслуживание так себе.
1
17 января
Из еды очень нравится здесь паста, и вообще уютно посидеть с компанией
15 августа 2024
Очень вкусные пиццы и качественные ингредиенты! Очень часто хожу) Приветливый персонал, что тоже очень приятно) рекомендую!)
28 мая
Заказывали с коллегами доставку пиццу, мои посылки с алика быстрее привозят чем эту пиццу, опоздали на два часа, трубку не брали, короче минус реп, проклинаю службу доставки.
28 апреля 2024
Очень приятное место, хорошая атмосфера, есть место для детей, много акций, качественная пицца и относительно дешевая, ну это уже кому как
24 ноября 2024
Лучшая пицца. Начиная от вкусного теста заканчивая соусами и начинкой. За свою стоимость оправданно на 100%, учитывая что тесто редко где действительно вкусное.
Стойко много лет подряд качество сохраняется. Попробовав много разной пиццы из других компаний и ресторанов - изменять джойс пицце просто боюсь, чтобы в очередной раз не разочароваться
Супер удобно, что можно сделать заказ на самовывоз по телефону
Рекомендую от всего сердца пиццу «Энчиладос»
16 июля 2024
Пиццерия отличного класса, рекомендую. Понравились пиццы: Баварская, Гриль Гурме, С грушей
А самая неоднозначная это оказалась Морская, максимально резонная по сравнению со всеми другими
17 января 2024
Очень все вкусненько. Заказы делают быстро и качественно. Вежливое обслуживание. Зал чистый, есть игровая для детей. Рекомендую к посещению!
1
22 апреля
Заказ №2514187. Отвратительное обслуживание! Сделал заказ в приложении, обозначили ыремя готовности в 18-37. Приехав в пиццериию в 18-05 выяснил, что мой заказ уже готов. Оплатив его, получил остывшую пиццу и испорченный вечер. Служба поддержки клиентов меня не то что не поддержала, а ещё и обвинила в том, что это я видите ли поздно забрал свой заказ, а о том, что он будет готов раньше, я, якобы, запретил себя информировать. Крайне пренебрежительное отношение к клиентам. Не рекомендую данное заведение.
Дополняю: почитав ответ на свой отзыв прикрепляю скриншот. Уведомления у меня включены, о ни одного уведомления от приложения не приходило! Читая ваш ответ, насквозь пронизанный неприязнью, я принял окончательное решение не пользоваться услугами вашего заведения.
1 сентября 2024
Каждый раз заказываем и всегда время доставки более 2-х часов, при том, что от нашего дома находятся в 10 минутах! Клиентоориентированность на самом низком уровне, ни в одной доставке не встречала такого безразличного отношения к клиентам! Пицца вкусная, но с таким отношением заказывать ее не хочется.
3
21 июля 2024
Задержка доставки более чем на два часа, при заказе, оформленном заранее. Несколько раз переносили сроки доставки, каждый раз обещая новое время. При возникновении каких-либо затруднейний персонал ждёт от вас, что вы предложите какое-либо решение, а не наоборот.
Пицца вкусная, но опоздание заказа на 2,5 часа при остутствии каких-либо внятных комментариев со стороны заведения оставляет неизгладимые впечатления.
3
16 марта 2024
Место для перекуса шикарное,вежливый и очень быстрый персонал!Готовят быстро и качественно!Советую приехать и убедиться
1
24 марта 2024
С детьми ходили в эту пиццерию, понравилось, хорошо время провили, пицца очень вкусная, а детская комната впечатлила,детей не могли вывести с этой комнаты. Работайте ребята, дай бог Вам всего, всего!
20 ноября 2022
Мало места🤷два столика буквально у входа, остальное рядом с детской игровой. Выбор, как понимаете невелик ..
По меню: удивлена была отсутствием обычной минеральной воды без газа (и это при наличии очень большой игровой для деток), в остальном - большой выбор разнообразных блюд на любой вкус. О качестве ничего сказать не могу - есть не хотелось, ничего сытного не брала. Заказала кофе и маффин. Удивила сервировка: кофе (латте) принесли в большой кружке с маленькой ложечкой, которая буквально тонула в таких объемах напитка ( над пенкой оставалось не больше 1 см от ручки ложки 🤷), такая же ложечка прилагалась к маффину. Т.е. персонал явно не понимает отличия десертных ложечек от ложечек для латте. Трубочку для этого напитка мне тоже не предложили. Сахар отсутствовал на столе, к кофе его тоже не предложили и не положили...
А вот вкус кофе и маффина меня порадовали. Так что одну звезду снимаю за отсутствие знаний у персонала о правилах сервировки и подачи, а также за отсутствие нормальной минералки и неудобное расположение столов
1
4
5 ноября 2024
Практически ежедневно скидки, пицца вкусная, но есть маленькое НО, когда покупаешь по акции, то кажется, что чего то не хватает.
1
16 января 2024
Все отлично как всегда, пицца 🍕 очень вкусная и сервис хороший была девушка кассир (Наташа) очень вежливо общалась со мной и улыбка как всегда
Желаю вам удачи ❤️😻
4
6 ноября 2023
Очень уютная пиццерия. Часто сюда заезжаем. Хорошая детская комната и приветливый персонал. Ну и конечно вкусная пицца и постоянные акции.
Рекомендую 👍
1
9 июля 2024
Сделали корпоративный заказ 2169783 09.07.2024 . Приехали забирать , заказ не готов , хотя приехали не точно ко времени, а специально на 10 мин позднее , чтобы не ждать . Ответ -ждите еще 25-30 мин , у нас много заказов . Заказ состоял из 12 пиц , был сделан в 10:00 , время исполнения было на 11:45 . Просрочка 45-50 минут сильно изменила корпоративный план поздравления сотрудника в обеденный перерыв компании.
2
17 августа 2024
Хорошая кафешка, чисто, уютно. Пицца вкусная. В меню не только пицца. Цены разумные.
11 марта
Ужас закази две пиццы спустя час позвонили сказали теста нету
Почему сразу не сделать на другом если до закрытия остается час не понимаю
7 июня 2024
7.06.24 Проходя мимо, обратили внимание на очень приятную летнюю веранду, решили зайти. Столы на улицах, видимо, не протираются в принципе, слой пыли на столах толщиной в пару миллиметров. Ладно, мало ли, налетело, бывает. Оставляю семью снаружи, захожу в зал. Никого. Только два неубранных стола. На кухне (а её видно из зала) появляется повар. "-Здравствуйте!", говорю я. Ноль внимания. Ладно, в конце концов, повар не обязан общаться с гостями. Но где же официанты? Администраторы? Никого... Через минуты две выходит девушка. Я, говорю, на летней веранде хотел бы сесть. На что она тупо смотрит на меня и спрашивает: "Что?". Я повторяю. Говорю, можно меню там или типа того. В надежде что к нам подойдут. Девушка без всякой заинтересованности кивает головой в сторону - меню вон, перед вами.
Короче, сервиса нет от слова совсем. В чём прикол делать классную веранду, если к вам никто не выйдет? Если столы там не протираются? И я вообще не уверен, в этом заведении есть официанты? И, при всём при этом - конский ценник на пиццу. В общем всё желание там посидеть разбилось об отсутствие сервиса. Больше туда ни ногой.
1
2
13 сентября 2024
Не понравилось место. Очень неприветливое отношение у персонала, не разрешили включить телевизор мультик для детей. Попросили салфетки (дети разлили воду), отказали, сказали что уже были выданы салфетки. Странно что такие люди работают в сфере услуг. Настроение на вечер было подпорчено таким отношением.
28 июля 2024
Моя любимая пиццерия, внутри оборудованна зона для деток 🌹 упаковка и качество продукции отличное
19 июня 2024
Пицца вкусная, но как-то долго готовили. Ещё в заведении самом ну уж ооочень сильный запах готовящейся еды, не совсем комфортно внутри сидеть. Но я заказывал на самовывоз пиццу, поэтому это не так критично
18 октября 2024
Вкусно,сытно,богато(с выбором),акции, скидки,в общем всё как мы любим!!!
19 апреля 2023
Пицца в Данной сети пиццерий Мега вкусная вне всяких похвал!!! Ходил время от времени на комендантском. Было это пару лет назад…..
За последний год был несколько раз. И из раза в раз все как то в худшую сторону… к сожалению. Наверно это был последний когда я пришел. Сейчас расскажу почему. 1) Очень освещение неподходящее для общепита(оно как будто давит, и долго не посидеть)
2) Время от времени слышны маты на кухне. Учитывая что, заведение семейное, может стать понятно, почему как не приходишь видишь пустые столы. А от этого всего, и пицца уже не такая вкусная.
3)Сервис это их зона роста, за каждой мелочью нужно подходить, вплоть до зубочисток
4
17 ноября 2023
Хорошее, спокойное место. Мне не понравились цены на самый обычный кофе, но зато понравился персонал этой пиццерии. Компетентные и приветливые девушки, хорошее обслуживание.
1