Joki Joya
1006 отзывов
13 февраля
Была в парке ни один раз, все разы осталась довольно. Чисто, ухожено, большое разнообразие развлечений для детей. Была с младшей сестрой, она также осталась очень довольна и под впечатлением от аниматоров и атмосферы парка развлечений. Персонал очень любезный, еда также вкусная, как для детей, так и для взрослых. Очень удобная услуга няни, персонал в игровой комнате также очень любезен, особенно нам понравилась работник Арина, которая очень хорошо ладит с детьми, моя сестра осталась довольна от времени, проведенным с ней. Обязательно посетим еще не раз это место!
1
19 октября 2024
Недавно посетили детский развлекательный центр, и остались в полном восторге! Персонал здесь просто замечательный: все очень дружелюбные и внимательные к детям. Они с радостью помогают!
Игровая зона — это настоящий рай для детей! Множество аттракционов, батутов и игровых площадок, где каждый найдет что-то по душе. Дети были в восторге и не хотели уходить!
Что касается еды, то она тоже на высоте. Разнообразное меню с вкусными и полезными блюдами, которые понравятся как детям, так и взрослым. Мы попробовали несколько закусок и десертов — все было очень вкусно!
В общем, этот развлекательный центр — отличное место для семейного отдыха. Обязательно вернемся снова! Рекомендуем всем родителям!🤩🤩
1
1
18 декабря 2024
Плюсы: Один самых крупных развлекательных центров этой сети. Удобные места в кафетерии, продуманные комнаты для бронирования под мероприятия, много игровых комплексов для детей любого возраста. Лучше, чем центр Замании в этом де ТРЦ. Гардероб - не проходной двор, как в центрах Замании, а сдаешь по номерку, через сотрудников центра! Минус: может попасться некачественная еда. Возможно, это единичные случаи и не повезло лично мне, но подали как-то вечером, в конце дня шашлык, приготовленный из мяса, накаченного водой. Осадочек остался.
4
1
26 декабря 2024
Были в игровой 21 декабря на експресс елке. Из плюсов : очень хорошая игровая , яркая, все зоны интересные, чисто. Ребенок 2,9 с удовольствием игралась) в кафе было вкусно. Из минусов : в этот день была елка, был полнейший балаган. Было такое ощущение, что лишь бы было продать билеты. Народу было тьма. Маленькие дети около 3 лет не видели ничего, не было никакого ограничения ни по возрасту, ни по времени. В итоге на елке были дети от 8 и выше лет. А помладше просто игрались сами по себе. Аниматоры никак не пытались завлечь детей. Были тупо конкурсы. От елки остались не очень впечатления . А вот в эту игровую еще вернемся .
2
7 марта
Хочу поблагодарить персонал Джоки за прекрасный праздник. Отмечали 5ти летие дочки, дети в восторге!!!
Всё было великолепно! Банкетный менеджер Елена грамотно помогла составить праздник, посоветовала таймин, порекомендовала за ранее составить предзаказ и для детей и для взрослых. Кухня вкусная!!! Очень порадовала винная карта. Пока взрослые отдыхали с детьми занимался аниматор, потом дети все дружно разбили пиньяту и в завершении торжественный вынос торта. Грамотно поставлен тайминг фотографа, фотки огонь!!!
Официант, Наталия, очень милая, внимательная, все вынесли вовремя.
Очень светлый красивый парк. Вернёмся летом отмечать др сыну.
16 февраля
В прошлые выходные были в парке вместе с семьёй! Остались очень довольны качеством обслуживания как в ресторане, так и на игровой зоне.
Персонал приветливый и вежливый, с радостью поможет, если возникнет какая-то проблема.
Очень большое количество развлечений на игровой зоне, детям точно не будет скучно
Отличное место не только для детей, но и для взрослых. Порадовало меню, в частности выбор блюд и их качество. Отдельно хотелось бы отметить японскую кухню, а также десерты.
Официанты вежливые! Заказ приняли быстро, помогли с выбором блюд.
Обязательно посетим парк снова)
2
11 марта
Недавно я посетили детский парк развлечений "Joky Joya".
Парк производит хорошее впечатление с первого взгляда. Аттракционы разнообразные — от каруселей до небольших горок, что позволяет выбрать развлечения по возрасту. Дети могут насладиться безопасной игрой в "Детском лабиринте".
На территории парка есть кафе с разнообразным меню. Цены на еду умеренные, что является большим плюсом для семейного бюджета.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все работники готовы помочь и ответить на вопросы, что создает приятную атмосферу для посетителей.
4 декабря 2024
Очень понравилась зона на втором этаже для малышей: она больше, чем в других игровых, и довольно чистая.
Порадовало присутствие двух аниматовов с утра будний день, которые развлекали нас с малышом, чтобы нам не было скучно, пока не пришли другие дети, ведь мы пришли в игровую в том числе за общением.
Просьба к администрации: пожалуйста, сделайте какое-то ограждение при выходе со 2го этажа на лестницу, ведущую в зону ресторана. Проход ничем не огорожен и малыши, которые только учатся ходить, с разбега могут вылететь на ступеньки и опасно упасть. За такими шилопопами иногда непросто угнаться)
Из минусов могу пока что назвать только отсутствие приятных скидок утром в будни, которые бывают в других сетях игровых и очень кстати, когда приходишь с годовасиком буквально на пару часов.
1 декабря 2024
30 ноября 2024 отмечали день рождение сына в Joki Joya. Очень понравился сервис банкетных менеджеров, мы заказали в среду, а в субботу уже было мероприятие, всё оперативно и быстро согласовали, сразу обозначили бюджет и примерную смету. Помогли с выбором начинки для торта. С нами работала Алла, очень приятная девушка и специалист в своём деле!
В день мероприятия, всё тоже было как и договорились, вынос блюда, аниматор.
Аниматор у нас Крипер, и к сожалению я не узнала имени девушки, но она прекрасно сделала свою работу, вовлекая детей в игры, хотя некоторые ещё были маленькими и не очень понимали, что происходит.
Столик обслуживала официант Арина, очень аккуратная девушка, незаметно убирающая мусор, и оказывающая рядом, когда мы хотим сделать заказ.
Вся семья и друзья прекрасно провели время, игровая комната оставила чудесное впечатление у детей и взрослых.
И небольшой совет приводите детей в штанах/леггинсах!
Спасибо Joki Joya за прекрасный сервис и возможность быстро и легко организовать праздник!
25 декабря 2024
Отлично отдохнули !!! Отмечали День Рождения дочери Виктории 7 лет в прошлую среду 18 декабря. В целом ( имея опыт проведения праздников в подобных центрах ) можно сказать , что Джоки Джои - высший пилотаж в плане организации в Москве и во всей России. Все подучилось волшебно от украшения комнаты( у нас была » круэлла»)и тортика( « куроми») до работы официанта( наталья) и шоу программ . Нам конечно повезло, что ДР проводили в среду и нам удалось заказать комнату на 5 часов и провести « Крио» шоу в другой комнате , а также без проблем поиграть во все викторины тематической викторины « куроми» на батутах и иных площадок в своем кругу. Особо хотелось отметить администраторов которые оперативно реагировали на наши пожелания в плане изменения меню , следили за пропуском гостей на др. , следили за тем чтобы в шоу не проникали не гости праздника , а также дали возможность сделать аквагрим прямо в нашей комнате !!! Девочки все довольны, придем еще и будем рекомендовать другим!!!!
7 января
Справляли день рождения сына!
Всё прошло замечательно, дети счастливые, еда очень вкусная, свежая, всё на совесть!
Очень отзывчивый персонал, Аманда и Наталья большое Вам спасибо 🙏
Девушка, которая проводила мастер-класс умничка большая, моментальный подход к детям.
Феям чистоты отдельный поклон!
Никакого запаха в уборной, все чисто.
Вот что значит стараться ради детей!
1
31 марта
Чудесный филиал парка Joki Joya, который смело можно рекомендовать к посещению! Очень хорошая, качественная, наполненная, чистая игровая, способная надолго завлечь (а главное развлечь!) ребёнка. Очень приятный персонал, начиная от официантов и заканчивая операторами игровой. Чудесные аниматоры и тематические банкетные залы.
Еда, развлечения, отношение — всё высший класс! Обязательно вернёмся ещё
8 апреля
Отличная детская комната, с семьей часто посещаем это место, очень нравится младшему ребенку и даже старшему ребенку тоже нашлось чем заняться и побесится. Ребенок младший носится без остановки, даже не заставить его спокойно посидеть и подкрепится. Часа на 3 точно он тут зависает, а для родителей есть где посидеть, спокойно отдохнуть и перекусить, кухня хорошая, десерт сметанник вообще топ, прям получил удовольствие! Рекомендую для посещения как досуг. Персонал хороший. Атмосфера внутри радостных и счастливых деток, а так же их родителей. 😉👌😁
18 октября 2024
Отличное место для проведения времени всей большой семьей! Большая игровая , много развлечений, если хочется куда-то уйти можно взять няню или провести время в их ресторане. В зоне ресторана вежливые официанты и бармен, вкусные блюда,впечатлило детское меню, все везде чисто и аккуратно. В игровой зоне два этажа , и везде стоят сотрудники , поэтому можно не переживать о детях. Нам очень всё нравится , спасибо вам за организацию и производственные впечатления, придем к вам еще раз!
1
6 февраля
Из плюсов я вижу бесплатный вход для детей-инвалидов с сопровождающим; хороший набор развлечений (горки, простые лабиринты, бассейны с шариками, батуты) - вполне могут сойти за зал сенсорной разгрузки; очень чисто.
Минусы: несмотря на развешанные всюду таблички с легитимными правилами, некоторые правила безопасности в игровых залах нарушены, на мой родительский взгляд.
К примеру, стеклянные ограждения на втором этаже - они ничем не защищены: ни полотно стекла, ни пространство над бортиком балкона - там нет смягчающего удар материала и отсутствует сетка. А пластмассовые шарики из двух расположенных в зале бассейнов с шариками потенциально могут улететь в тарелку с едой, стоящую на столике в ресторане, который находится непосредственно под вторым этажом. Дети всё же приходят расслабиться и развлечься в игровые центры, но не слышать дополнительные жёсткие запреты и упрёки смотрителей зала, звучащие как "Ну, а доставать шарики оттуда кто будет?" Отвечу: "Вы."
Я очень прошу администрацию центра учесть пожелания относительно дополнительных правил безопасности.
17 марта
Прекрасное место! Были с мальчиками 7 и 9 лет. На верхнем этаже есть большая зона для детей до 4х лет, а вот основное веселье внизу, там аттракционы для 5+. Причём 5+ означает, что и для взрослых тоже)) Везде написано, что до 100 / 120 кг. Места очень много, очень просторно. Были в воскресенье днём, и вроде бы людей было много, но всем хватало места и побегать, и полазить, а очереди ко всяким пушкам и тарзанкам чисто символические.
Всё очень продумано в плане безопасности, нигде ничего не торчит, падать неоткуда, везде маты, страховки и т.п. В нужных местах сидят сотрудники и руководят процессом.
Очень чисто. В игровую зону пускают исключительно в носках. (Причём не только на сами аттракционы, но и вообще вся игровая зона закатана в ворсистый ковёр "под траву", там тоже исключительно босиком).
Классные туалеты. Просторные, прямо в кабинке раковина с полочкой, есть скамеечка, детская сидушка на унитаз и даже горшок.
Понравилось кафе. Удобные залы, отличный выбор, всё вкусно, официанты приветливые, цены вполне обычные.
15 февраля
Парк нам понравился, в основном все сотрудники дружелюбные и приветливые, еда вкусная, официанты хорошие, помогут с выбором блюд.
Операторы очень добры к детям, находят подход к каждому ребенку и помогают, но очень смутило отношение к детям оператора Полины, я считаю что таким людям не стоит работать с детьми, она очень агрессивно общалась с каждым. Иногда казалось что умеет только свистеть, а не разговаривать, если другие операторы, когда ребенок не слышит свист-подходят и вежливо объясняют правила, то этот оператор,бесконечно свистит, что аж уши болят, так потом начинает кричать на ребенка или разговаривать в грубом тоне, мой ребенок очень расстроился от такого поведения сотрудника, сказала что больше к это «злой тете не пойдет».
Прошу администрацию принять меры, такие сотрудники не должны работать с детьми.
Из-за испорченного настроения ребенку и нам ставлю 2 звёзды
2
1 января
Отличное место для детей! Прекрасный игровой зал! Всё очень чисто. Для детей входной билет 1850, сопровождающий взрослый проходит бесплатно. Чистые туалеты, кабинки для деток. Можно полноценно покушать, отличное меню. Для детей имеется детское меню. Можно отметить день рождения ребёнка с большим колличеством друзей.
11 марта
Праздновали день рождения сына в joki joya Европолис, дети и взрослые в восторге! Прекрасная анимация для детей, торт был вкуснейший. Ранее с банкетным менеджером обсуждали тайминг, все было во время.
Замечательное банкетное меню для взрослых, вкусная пицца для детей. Мы очень довольны праздником, будем праздновать день рождения старшего сына в этом же месте. Также очень быстрое и хорошее обслуживание официантов, что не мало важно при организации банкета. Спасибо Вам за работу!
2
16 июня 2024
Отличный детский развлекательный парк в ТЦ Европолис. На входе выбираете тариф, внутри кафе, семейный ресторан, детские игровые площадки на 2-х этажах. Цены чуть доступнее, чем у ближайших аналогичных площадок, а контент зон для детей, взрослых и игровых элементов разнообразнее свежее и обширнее. Есть скидки для социальных граждан, например многодетным. Квалифицированный внимательный, отзывчивый персонал, как в зонах парка так и в кафе. Игровой контент парк весьма разнообразен: красочные сети для лазания, лабиринты, горки, батуты, зона скалолазания с мягким бассейном, бассейны с шариками для маленьких детей, карусельки, мини площадки хоккей футбол, стрелялки шариками, мини баскетбольная площадка, аэрохоккей, и др.
В парке есть фотограф, аниматоры, можно проводить празднование день рождения детей. Парк выглядит свежим и современным. Детям точно будет интересно, а для родителей есть комфортные мягкие диваны в кафе и ресторане. Блюда и напитки очень вкусные.
2
23 ноября 2024
Очень нравится, что парк находится в шаговой доступности к центральному входу. Детская площадка потрясающая! Два этажа, где множество аттракционов для любых возрастов. Отдельное спасибо за организацию Дня рождения - менеджеры работают оперативно и ненавязчиво, дают рекомендации и помогают в выборе анимации, меню.
1
22 февраля
Недавно посетили детский ресторан "joki joya ", и у нас остались только положительные впечатления! Интерьер яркий и привлекательный, с множеством игровых зон, что сразу же привлекает внимание детей. Меню разнообразное: есть как здоровые блюда, так и любимые детьми лакомства. Наши дети были в восторге от пиццы и мороженого.
Обслуживание на высшем уровне: официанты дружелюбные и внимательные. В ресторане проводятся различные мастер-классы и развлекательные программы, что делает посещение еще более интересным.
В целом, "joki joya" — отличное место для семейного отдыха, где дети могут весело провести время, а родители насладиться вкусной едой. Рекомендуем всем родителям!
1
28 марта
Детский парк развлечений отличное место для отдыха с детьми. Здесь много разнообразных аттракционов и горок. Парк подходит для детей постарше и малышей. Среди аттракционов особенно понравились батуты и тюбинг. В целом, парк оставляет положительные впечатления и рекомендуется для посещения всем!
4 марта
Joki Joya – отличное место для активного отдыха с детьми! Нам очень понравилось разнообразие аттракционов – горки, батуты, лабиринты, все очень безопасно и увлекательно. Дети были в восторге и с удовольствием провели несколько часов. Персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую для посещения всей семьей!
22 февраля
Замечательное место для времяпровождения с семьей! Дети в восторге, весь день провели на площадке. В ресторане все замечательно, ресторан чистый, официанты очень приветливые и вежливые, сразу помогли и все быстро принесли. Еда очень вкусная, обязательно придем снова! Всем рекомендую!!
1
25 октября 2024
Прекрасное место для детского праздника или просто семейного отдыха. Приятная атмосфера, много развлечений для детей, вкусная еда и прекрасный персонал-все это поможет вам разнообразить ваши выходные, оставив лишь приятные впечатления. Не пожалели, что побывали там и всем советуем!
1
20 февраля
Наверное , хорошее место. Много игр, горок, батуты. Есть где потанцевать и поесть.
Но огорчило , что для ребенка в честь дня рождения нет никаких плюшек. Вроде детское заведение.
Также очень грустно, что официанты не всегда слышат заказ. Супруга заказала блюдо, я тоже. Принесли все, и мне и дочке. А жене моей нет. Сказали, что она не заказывала. Хотя я лично слышал , и она передо мной блюдо назвала, официант еще записал всё. Ну поэтому это и омрачило наше пребывание в честь дня рождения дочери в этом интересном месте.
Ну и сами официанты медленно все делают. Чтоб получить меню, пришлось подождать)))
По поводу оборудования - грязное. Ну хотя б взять на втором этаже бассейн на подушке. Вода мутная, а сама подушка хоть и прозрачная, у нее вся поверхность в грязи и разводах
Да, в общем, будто попал в маленький городок, где о сервисе и говорить не стоит)))) чтоб получить счет на оплату, сам пошел и попросил его ;)))) Азаза.
1
1
11 февраля
Очень удобное расположение, всегда чисто, персонал отличный, все ребята внимательные👍 сегодня впервые воспользовались услугами фотографа и остались очень довольны! Фотографии шикарные! Спасибо Андрею Селиверстову за его талант и ненавязчивость
26 января
Праздновали день рождения сына, хочу поблагодарить за организацию банкетных менеджеров,сын в восторге от аниматора и от праздника!
Еда вкусная , на уровне дорогих ресторанов, персонал очень дружелюбный и готовый придти на помощь! Игровая чистая и светлая.
Обязательно в следующем году будем праздновать здесь праздник, и приходить просто в выходные дни.
24 октября 2024
Посетили недавно с семьей детский развлекательный центр!
Все очень понравилось. Персонал просто великолепный. Пока дети играли, мы спокойно сидели в ресторане. Еда очень вкусная, официанты вежливые. Так же есть и детское меню, что очень хорошо).
13 февраля
Каждый выходные ходим в ваш парк, дети любят ваши аттракционы, кухня просто класс можно посидеть, заняться своими делами пока ребёнок играет. Кухня очень вкусная, всё чисто, персонал очень вежливый. Спасибо большое за парк Joki Joya ростокино.
1
27 сентября 2024
В целом очень не плохой развлекательный комплекс для детей. Много различных разнообразных активностей. Также есть анимационная программа. Персонал дружелюбный и неравнодушный, что нечасто встретишь в подобных местах. 2 этажа позволяют комфортно размещать большое количество детей. Из "зон роста" хотелось бы отметить отсутствие воздуха, видимо, сложности с вентиляцией. Воздух не увлажняется, сохнет кожа, губы, ощущение, как в бетонном павильоне. Также, было бы неплохо расставить кулеры с водой. Дети сказали бы "спасибо".
1
24 марта
Замечательный парк, один из лучших в сети
Joki Joya по Москве. Всё новое, чистое, красивое. Удивительно, что в игровой помещается столько аттракционов! Кухня оболденная . Чаще всего посещаем именно этот парк, нам очень нравится и нашим деткам.
1
1
18 января
Недавно посетели данный развлекательный центр ,это один из лучших среди всех, что посещали ,очень большая развлекательная зона.хокейная,футбольная и баскетбольные площадки,зона кафе классная .очень круто все прадуманно
13 февраля
Здравствуйте, отличный развлекательный центр. Хорошая команда рабочих людей. Везде интересно проводить время. Чисто , приятная музыка, все приветливые. Рекомендую данный развлекательный центр. Вы супер
1
30 октября 2024
Классная игровая! Для детей помладше и постарше! Два этажа. Родители тоже покатались с горок и кайфанули)Очень советую!! Только в дни мероприятий билеты нельзя купить онлайн со скидкой, учитывайте это. Внутри кафе, еда вкусная, очень удобно! Придём ещё! Время пролетает незаметно!!! Любой ребёнок найдёт для себя интересную локацию. Удобно, что в ростокино прям рядом с центральным входом, никуда идти не нужно, есть гардероб и удобный туалет.
3
13 февраля
Отличное место для толо чтобы провести время с детьми, очень много развлечений, вкусная еда, а также приветливые и очень добрые сотрудники парка☺️
советую парк, прекрасно отдохнули всей семьей
17 октября 2024
Не раз отмечали день рождения в развлекательном центре Joki Joya. Большое количество разнообразных игровых зон для детей разных возрастов, доброжелательный и приветливый персонал, приятные цены.
Рекомендую к посещению!
1
6 августа 2024
Отличный детский развлекательный центр в ТЦ Европолис. На входе сидела милая девушка,подсказала в выборе тарифа,и расположение внутри парка.
В парке оказалась зона ресторана и игровая зона.
В зоне ресторана вежливые официанты и бармен, вкусные блюда,коктейли, впечатлило детское меню, все везде чисто и аккуратно.
В игровой зоне два этажа:
1 этаж для деток по старше- баскетбольная площадка, батут, тарзанка,горка с ватрушками.
2 этаж для малышей
Два бассейна с шариками, конструктор Лего,разнообразные горки
На всех аттракционах находятся сотрудники
Все в фирменной одежде, всегда на позитиве, всегда всех приветствуют
Спасибо за хорошую организацию,и за отличный парк
3
27 ноября 2024
Праздновали День рождения. 2 этажа, игровые автоматы. Были довольны ребенка еле вытащил. Можно находится там целый день. Минимум часа 3-4. На территории находятся горки, батуты, лабиринт, игровые автоматы, баскетбольная площадка на первом этаже и многое другое. На втором сухой бассейн, лабиринт, горка, домик и многое другое для более младшего возраста.
1
8 января
Отметили день рождения дочки в Джоки Джоя в Европолисе. Столько эмоций у детей я давно не наблюдала). Огромная игровая, на которой, кстати, мы взрослые тоже прыгали, очень здорово). Заказывали много еды, все очень вкусно и разнообразно, блюда выносили по готовности, ребята официанты сработали оперативно, все приносили вовремя, так как дети после игровой были очень голодными и переживали, что долго ждать, но нет, все супер! Я очень довольна тем, как мы провели время). Спасибо вам, Джоки Джоя за прекрасно, проведенный праздник! Вернемся обязательно!
1
17 октября 2024
Были в Joki Joya с младшей сестрой. Очень хорошее место для детей! Удобно что в одном месте можно поиграть и поесть. Много локаций для игры любого возраста. Сестре очень понравилось)
3
5 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми, большой выбор игровых зон, подпортило впечатление ценовая политика в баре и ресторане, очень дорогая вода, и в целом меню дороже чем в обычном ресторане.
1
15 марта
Большое спасибо организатору праздника Аманде за весёлый день рождения для нашей дочки Лилички,ей исполнилось 10 лет,праздник был отличный в стиле Круэллы,понравилось все,отдельное спасибо за шоу с мыльными пузырями и очень сладкий тортик🍫🍫🍫🎂🎂🎂🎂🎉🎉🎉🎈🎈🎈🪅🪅🪅🎁🎁
3
1 ноября 2024
Хочу оставить отзыв о Парке в котором мы были на днях. Отличное место для детей и взрослых. Особенно мне понравилась девушка администратор Наталья. Она смогла решить нашу проблему,мы потеряли обувь. Очень лояльный персонал. Отличная кухня, всё очень вкусно. И понравилось то, что в парке не смотря на огромную игровую, очень чисто. Спасибо Вам за теплый приём и радушие. Вернёмся обязательно.
13 февраля
Я в восторге, твёрдая пятерка! Я молодая мама прекрасной доченьки Арины, и она достаточно долгое время упрашивала меня отвести ее в этот парк развлечений, долгое время я сомневалась, так как переживала за гигиеничность и безопасность данного места, однако оно превзошло все мои ожидания. Дочка веселились день напролет, а я наслаждалась ее неподдельной радостью и искренним детским смехом — самое большое сокровище в жизни каждого родителя. Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого парка развлечений!
Обязательно повторим наш визит :)
17 октября 2024
Игровая площадка будет интересна не только детям, но и взрослым. Отлично провели время и отпраздновали день рождения моей племянницы. Еда вкусная, сервис на высоте. Официанты поздравили с музыкой и свечкой.
1
3 марта
Клевое место на самом то деле! Но есть некоторые НО! Отмечали день рождение дочери! При обсуждении с менеджером в самом центре мне предоставили прайсы на ватсап! При просмотре прайса и составлении мною сметы мероприятия сумма получалась одна примерно 45.000руб! Но когда позвонил менеджер и мы начали составлять смету с ней, у меня сумма сразу выросла на 10,000 тысяч! Видите ли, мне прислали не актуальные прайсы и сейчас цены другие! Потом в ходе беседы выяснилось что аниматор у них стоит по разному в зависимости от костюма, хотя в прайсе это нигде не указано, в прайсе указанны варианты (стандарт и вип) что меня обычного человека наводит на мысль что это программы по которым работаю аниматоры, а не стоимость костюмов как выяснилось потом!! Заказали мы фотографа на час, мне обещали что будут крутые обработанные фотки. А по факту пришел какой-то потерянный не организованный фотограф как я поняла вообще из другой организации (а не штатный фотограф из джоки) который ходил час туда сюда не понимая что нужно делать и снимать! По итогу я за стоимость в 9000руб (сумма не маленькая за фотографа и ожидалось прям что то крутое) получила фотки которые могла сделать сама на такой же профессиональный фотоаппарат, качество обработки ужасное! Парень, который работал в зале сделал два снимка круче в тысячу раз чем фотограф за час. Да еще и чужого ребенка отснял и впихнул в присланные фото! Так же во время мероприятия официант навязчиво ходил и всячески интересовался нужно ли нам что то еще, а если что то гости заказывали и пытались оплатить отдельно они навязчиво это все пытались включить в общий чек! При бронировании было обговорено что будет 7 детей и на них полагалось по 2 шарика на каждого, по факту нас пытались обмануть на 5 шаров! Если бы мы не заметили то мы бы их так и не увидели, на минуточку они были оплачены они входили в стоимость билета! Заказали мы аниматора на фото был один костюм, но девушка пришла почему-то в другом! Ребенок конечно же это заметила, но я все по максимуму обыграла так что она сильно не расстроилась!
По итогу дети конечно же остались довольны так как они не знаю и не понимают всех этих тонкостей!
Но взрослые были всем выше перечисленным возмущенны! Я как заказчик мероприятия в гневе от всего что произошло! Больше я в данном заведении не буду ничего организовывать и другим не советую! Просто посетить заведение можно, но не более! И то стоимость билета с таким обслуживанием явно завышена!
3
21 октября 2024
Решили отпраздновать день рождения ребенка с его друзьями. Выбор пал на Joky Joya Европолис Ростокино, тк не раз наши дети веселились в этом центре на днях рождениях друзей. Менеджер по организации Полина профессионально помогла организовать праздник! Ехали с семьей, переживали, что опоздаем из-за пробок, будут гости с детками ждать. В итоге подъехали за минуту до начала мероприятия, и какое было наше удивление, когда мы увидели неубранный и не сервированный стол, кучи крошек еды и сладостей на полу и стульях и даже часть гостей с детьми с предыдущего праздника 🤦🏻♀️ которые просто не хотели уходить в назначенное время, чтобы дать возможность подготовить стол. Пришла наша официантка Виктория, начала оперативно пытаться всё убрать (она - молодец, отличная работа в течение праздника), но физически одной сложно за несколько минут привести в порядок большой стол. Пришлось подойти к банкетному менеджеру и жестко попросить ускорить этот процесс, тк никто нашей официантке на помощь даже и не торопился. В итоге стол был готов только минут через 15. Я впервые радовалась тому, что наши гости задерживаются))) Забыли украсить шарами, и тут пришлось напоминать. Дно у детских боксов с бургерами либо хлипкое либо на кухне его соединили не очень надежно, у пары детей, которые в кафе не съели, а взяли с собой домой, на улице просто развалилось дно, и вся еда выпала.
Аниматор классный 🔥. Вкусный торт, напитки, еда.
Отзыв ради того, чтобы ответственные за детский банкет не допускали подобных ошибок! Если, конечно, кто-то из этого центра мониторит отзывы)
1
7 декабря 2024
Отличная игровая зона, дети в восторге.
За парком следят, все выглядит ухоженно.
Ресторан не соответствует парку: очень долго 40 мин ожидания детских обедов, принесли не то, что заказывали. Администратор формально извинилась и на этом все. Ели то, что принесли, так как и так долго ждали(