Отличное место для детей и персонал внимательный и доброжелательный. Детей увести оттуда целая проблема, не хотят уходить 😁 Бывает очень много детей в зале, но как всегда зависит от времени года, дня недели и времени суток
Хорошая детская комната, чисто, из минусов всегда много работы.
Кафе, еда отличная, цены приемлемые, официанты полное дно, работой это не назовешь, тюлени невнятные, 30 мин подходят с меню, потом еще 30мин ждешь сделать заказ.
Сплошное разочарование!!!Аттракцион не соответсвует красивым фотографиям, с большими железными горками и т.д.
Очень не приятно когда сталкиваешься с таким обманом!
По наполняемость самый скудный из всех на которых мы были, Ребёнку было крайне скучно! Ко всему прочему очень душно, а в выходные думаю дышать вообще нечем.
Также сильно удивило наличие не продуманных травмоопасных мест, как например забор между тюбингом и тарзанкой.
Часто приезжаем в это заведение и всегда всё было хорошо. 1.06.2023 у сына день рождения. Но мы не планировали заезжать в это заведение. На работе для детей устраивали корпоратив, а после был план ехать в Вегас. Но так получилось, что изменились обстоятельства и мы решили после корпоратива заехать в Джоки Джоя в Колумбусе. У нас с собой был тортик, маленький тортик на 3 детей. После корпоратива дети были сыты и мы просто сидели за столом, пили чай, ждали, когда они наиграются. На время пока играли дети мы отдали торт официанту, чтоб его убрали в холодильник. Когда же дети наигрались мы решили поздравить сына с днём рождения и задуть свечу на торте. И нам отказали в этом. Официант попросил спросить разрешения у банкетного менеджера. Мы подошли к банкетному менеджеру и объяснили ситуацию. Менеджер Александр расплылся в улыбке и сказал, что никак нам не поможет. Торт выносить нельзя. Мы просили какой-то компромисс, объясняли что мы даже не планировали заезжать сюда. Не знали о правилах этих. У ребенка инвалидность. На что менеджер Александр ещё больше улыбался и говорил - ну никак не могу помочь, нужно только у нас заказывать, со своим нельзя. Супруга попросила просто вынести торт и разрешить задуть свечу, только задуть свечу и пусть уберут его обратно. Менеджер Александр, радуясь тому, что он может повелевать «судьбами людей» расплылся в еще более широкой улыбке и сказал свое коронное нет! Я спросил сколько стоит вынести торт, на что Александр с радостью ответил, что это услуга стоит 20000 рублей, сюда входит банкет и сервисный сбор. Рядом сидел управляющий, который слушал все это. Разговор, точнее не разговор, а просьбы направленные Александру продолжались достаточно продолжительное время. И в итоге управляющий нам разрешили задуть свечу) управляющий разрешил 7 летнему ребенку задуть свечу. Спасибо девочке официанту по имени Эльза, которая выносила торт, она сделала это очень позитивно, пожелала исполнения желаний и ребенок был очень рад) детям мы объяснили, что в этом заведении мы торт не будем есть, а поедим его потом. Торт унесли обратно))) Я посмотрел на сайте сколько стоит принести свой торт, сумма оказалась не 20000, а 2500-это сервисный сбор но при условии заказа столика, заказ стола стоит 1500 с человека, но в эту стоимость уже включен входной билет. Мы часто раньше приезжали сюда, но теперь не знаю захочу ли ещё раз… в конце концов таких мест много. Классное заведение, дети всегда довольны, но портит всё 1 менеджер…
Жаль что нельзя поставить ноль. Посещение обернулось стрессом из-за неадекватного обслуживания в их так называемом "кафе". Вам просто ничего не принесут в течение часа, но если вы соберетесь уйти, то оплатить будут требовать весь заказ очень настойчиво. Не рекомендую никому и никогда. Игровая площадка здесь тоже кстати вся изношена.
Постоянно бываем в детьми в данном парке, всегда очень вкусно и много развлечений для детей, но сегодня возникла неприятная ситуация, один из 4 детей, грудной, и коляску не пропустили до территория кафе, хотя до этого всегда пускали, и приятно были видеть такую лояльность, но сегодня она не возникла, и мужу пришлось остаться с коляской за пределами парка, потому что малышка уснула. Печально. Не рекомендую для посещение с малышами
В парке достаточно аттракционов для детей, хоть площадь небольшая. На территории есть кафе, что очень удобно, и цены приемлимые. Можно воспользоваться услугами няни за 1500 руб/час. Персонал доброжелательный, вежливый. В общем дети остались очень довольны.
Пару раз в год ходим побегать и попрыгать с девчатами) фотограф Елизавета умничка, делает отмееные кадры) рекомендую всем пользоваться услугами фотографа
Отличное место для отдыха с детьми, есть скидки для многодетных, фотограф профи. Из минусов: огромный ценник в кафе, в детской комнате сильно ушатан пеленальный стол и что-то шумит, что ребёнок пугается.
Один из самых часто посещаемых нами детских развлекательных центров.
Плюсы:
- центр расположен в ТЦ "Columbus", рядом со ст. м. "Пражская";
- досуг можно совместить с покупками;
- перекусить можно не только в кафе самого центра, но и посетить большой фудкорт ТЦ;
- для экономии расходов на различных сайтах можно приобрести купоны на скидку. Стоимость билета снизится в два раза;
- большая площадь, но все же бывает тесно, если посетителей много. Лучшие дни для посещения - будни;
- разнообразные развлечения. Даже родители найдут себе занятие. Например, можно прыгать на батутах, бросать баскетбольные мячи в корзины, играть в аэрохоккей, вести "перестрелку" паролоновыми шариками из пушек. Для детей список, конечно, гораздо шире. Есть все самые распространенные развлечения и много дополнительных интересных и увлекательных локаций;
- здесь проводят праздники, оформляют столики или отдельные комнаты для гостей. С приглашенными детьми работает аниматор. Но оценить качество услуг по проведению праздников не могу. Как и блюда и напитки, которые можно приобрести в кафе. Не было опыта;
- сотрудники, следящие за порядком на локациях, выполняют свою работу. Не разрешают совершать опасные прыжки, следят за очередностью детей;
- туалетные комнаты оснащены всем необходимым для ухода за маленькими детьми.
Из минусов:
- нет четкого разделения на зоны, где можно ходить в уличной обуви, а где - нельзя. На входе, где стоят диванчики и на территории кафе посетители ходят как в уличной обуви, так и в носках. Проблему можно решить надеванием бахил (желательно многоразовых) ещё до турникета. Многие дети бегают в туалет в носках, потом возвращаются в игровую зону.
Оценить уровень чистоты можно по носкам ребенка после посещения центра. Понятно, что идеально чистыми они не останутся, но иногда результат неприятно удивляет.
При такой активности детям необходимо пить воду - всегда имейте под рукой бутылку с питьевой водой. И влажные салфетки.
Дети всегда с радостью проводят здесь время!
25 мая хотим отметить др ребенка. Скидок нет, насчитали за сервисное обслуживание больше 1,5 тыс. ,шарики за 250 руб. за шт. с надписью "Джоки Джо". Свои нельзя. Почему на фото я должна рекламировать их игровую, да еще и за свои деньги? Хотели принести 2 торта, за каждый требуют 2500 руб.взнос. Советую всем отметить др у их конкурентов,которых немало и предложения у них лучше.
Вставляю 3 фото выше, это реальные фото, другие от владельцев фотки других филиалов, это всё что здесь есть ни в коем случае не заходить сюда, минимум развлечений для детей 2 горки 1 батут, 5 игрушек
Дорогие друзья. Побывали сегодня с семьей в парке развлечений Joki Joya, и встретили самую добродушного, вежливого, талантливого и, не побоюсь этого слова, мастера своего дела фотографа Дарью. Красивее и ярче фотографий мы в жизни не видели. Дарья отработала на все 100%. Видно что человек вкладывает в свое дело всю душу и сердце. Фотки просто 🔥🔥🔥.
отличное место, чтобы провести выходные! хочу отметить работу официанта, обслуживающего нас, она была крайне добра, помогала в выборе блюда деткам, находила подход. детская комната потрясающа, а атмосфера заведения очень уютна
Данила !! Круто отснял , детям понравился 🧁Поймал момент
3
Посмотреть ответ организации
Анна Ильина
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Зашли в парк в с голодным ребенком, сразу сделали заказ, как смогли, потому что официанта надо ловить, сами они не подходят. Через час мы решили побеспокоить официанта, получили ответ, что кухня не справляется и через 5 минут нам принесли холодные заверенные пельмени, а напиток ребенку так и не принесли. Пельмени мы не стали есть. И попросили вернуть деньги за вход, потому что ребенок был сильно голоден и не хотел играть, пока не поест. Администратор все время говорила, разговаривайте вежливее, не кричите. А как не кричать после таких издевательств над детьми. Видимо у администратора своих детей нет. А я не могу не орать, когда мой ребенок плачет от голода. Никто не извинился. Мы еще стояли и ждали, пока администратор проверит по камерам, что ребенок не играл, а сидел и ждал еду. Это вообще дно. Извинитесь, верните деньги, еще раз извинитесь, ведь виноваты же. Про клиентский сервис там не слышали. Этот парк посещать больше не планируем, другие филиалы этого заведения работают на уровне.
3
3
Посмотреть ответ организации
Медведь
Знаток города 10 уровня
23 августа 2024
Никогда не думал, что так произойдет. На протяжении 5 лет отмечали дни рождения двух дочек. Было все супер. Позже случился перерыв на 3 года в связи с переездом. Но тут младшая вспомнила и захотела провести свой ДР именно здесь. В этот раз гостей было не много, вместе с дочкой всего 4 ребенка, смысла снимать комнату не было. Купил 4 билета и зашли.
Приехали со своим тортом. Подхожу сам к одному сотруднику, говорю - кому сбор за торт оплатить? Отправили к другому сотруднику . Элиза, так зовут сотрудницу, в совершенно неприемлемой форме говорит мне: свой торт только при оплате брони за стол. Говорю: хорошо, все равно собрались у вас перекусить.
Далее она сказала, что сейчас занята, позже подойдите ко мне. Ожидали с детьми 30 минут, пока сотрудник соизволила ответить. Ответ просто разрыв. Стоимость брони стола на 4 человека - 25000₽. Серьезно? А че не 50000?
Интересно - такое вообще возможно наесть вчетвером?? Детям???
Итак, в итоге, чтобы нам съесть свой торт за 5000₽, мне нужно было заплатить 25000₽. Компромисса не было достигнуто ни с сотрудником, ни с администратором, имени не запомнил, девочка в очках. И это полный аут) сервиса вообще нет.
Больше точно никогда не приедем и не будем даже рекомендовать. Предприятие, руководитель, вам рекомендую пересмотреть свою политику отношения к бизнесу, к клиентам, к детям.
ПС: в итоге в кафе оставили 8000₽, объелись до изнеможения. Слов нет.
Была с дочкой 8 лет. Её не возможно было домой увести. Наигралась, набегалась. Стоит отметить профессиональную работу фотографов, сделали очень красивые фотографии.
До того как праздновать в этом заведении день рождения ребенка , я смотрела в интернете фото и конечно отзывы , фото не соответствует реальности , на самом деле , там очень темно , очень низкие потолки , столики ужасные драные диванчики с огромными дырками , с какой свалки привезли неизвестно , во первых нам не разрешили для грудного ребенка коляску ( а он спит исключительно в коляске , весь праздник ребенок плакал и не спал ) администратор кажется Дмитрий звали , совсем не похож на него , сказал у нас запрещено и точка , дурдом , Во вторых весь зал вонял грязной тряпкой , было очень душно , грязно , зато свои правила диктовали и даже имениннице не разрешили шарик обычный взять собой , такой бред
Прежде чем вести своих детей в этот центр подумайте !!! Не рекомендую , тем более для детского день рождения
Кстати мы во многих заведении в джоки были и всегда были довольны , а этот еще раз повторюсь ужасный !!!!! Очень дорого
Несколько раз были с детьми, они в восторге! Приветливый персонал. Цены в кафе выше среднего но готовят вкусно. Особенно понравился вишнёвый торт!😋 Интересно для детей от 3х до 12 лет...хотя и папы с удовольствием играют в баскетбол)
Отличное место ,моим детям здесь очень нравится. Можно и полазить и попрыгать, вообщем говоря развлечений много,так же можно и взрослым попрыгать на батуте и покататься на ватрушках(чему ,я была очень рада).
Так же праздновали здесь день рождения одного из моих детей . Всё прошло отлично. Был аниматор, который играл и веселил детей ,торт заказали там же при бронировании дня рождения (очень вкусный ). И детям все понравилось ,и взрослым!
Придем ещё сюда и не раз !
Недавно праздновали день рождения ребёнка всей семьёй. Праздник понравился и имениннику и гостям. Пока дети бегают играют,родители спокойно могут отдохнуть в отдельной комнате. Отличным завершением дня стали фотографии,сделанные штатным фотографом. Увидели и поняли,что сами бы так детей запечатлить не смогли,так что огромное спасибо и за мероприятие и за то,что теперь у нас есть очень крутые воспоминания в виде фото.