Хорошее решение для своего бизнеса, но есть куда расти -поэтому 4 , а не 5 . Напишу минусы, разрабам бы починить эти моменты 1) звук самого живо непосредственно, его нельзя поменять - для некоторых это как красная тряпка для быка, просто выключают возможность писать им в чате , поменять на какой то другой звук нет возможности 2) если клиент не пишет в чате, а так же этот клиент присоеденился к сотруднику 1 , то сотрудник 2 не сможет написать ему (НИКАК) до то поры пока человек сам не напишет в чат, только после этого можно заходить в диалог , это большая проблема по крайней мере для нас 3) сбившиеся данные по идентефикации , к примеру клиенты с разными ип адресами могут показываться с одникаковыми никами и возникает путаница, к примеру питер 143 , и такой же ник уже у другого человека. В остальном вполне себе продукт, работать можно - есть удобные плюшки из разряда человек пишет сообщение , но еще его не отправил, можно уже заранее понять что он хочет и очень быстро ответить это удобно , аптайм радует , за все время работы пару раз не работало само живо , да и то недолго )

Виктор

Знаток города 4 уровня

Начал использовать Jivo для общения с клиентами несколько месяцев назад. Быстро понял, что нашёл отличный инструмент для работы с клиентами В сервисе много полезных функций. Например, можно не только управлять чатами, но и получать анализ проделанной с клиентом работуы. Это помогает мне лучше понимать потребности моих клиентов и предлагать персонализированные решения Особенно понравилась функция создания шаблонов ответов, она экономит кучу времени и сил!

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Jivo — хороший сервис, но есть моменты, которые можно улучшить. Например, интеграция с CRM иногда работает нестабильно, и приходится вручную дублировать данные. Зато удобно, что можно настроить автоматические сообщения и чат-ботов. Цены приемлемые, но для небольших компаний может быть немного дороговато. В целом, инструмент полезный, но требует доработки.

Jivo

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв