Где круглосуточный многоканальный телефон?К вам не дозвониться.Купил ваш телефон,заднюю крышку снять невозможно.Всю исцарапал.Можно ли обменять товар,т.е.ваш телефон в магазине по месту приобретения или мне вернут деньги(обратно на карту/чек сохранен,все документы и комплектующие на месте)?