Это просто кошмар!!! Поступили просто по-свински! Не доставили букет, оплату взяли, не отвечали на звонки и сообщения.
Заказала я у них букет на день мамы, сразу оплатила за букет и доставку. Сказали в течение 1,5 часов отправят букет. Не доставили!!! Мама осталась без букета!!
После очередного сообщения, что я подам на них в суд за мошенничество и воровство, ответили через 5 минут и вернули деньги. Они больше суток игнорировали меня. Я была их постоянным клиентом. Никому не рекомендую!
Заказала букет через приложение flowwow, на сайте выбрала красивый букет, оплатила, но то, что мне собрали, это просто ужас!!!! Абсолютно разные букеты, причем магазин, не видит разницы между фото и букетами!
Совершенно не заинтересованы в клиента х. По телефону не дозвониться, по вотс апп отвечают оооооочень долго, разговор из пустого в порожнее переводят. Жаль в городе мало служб с доставкой.
Надеюсь клиентоориентированность у них увеличится.