Объездил всё салоны города в поисках нового автомобиля и этот салон оставил неприятные ощущения после его посещения, начну по порядку:
Персонал приветливый, отзывчивый, грамотный.
В салоне находиться приятно.
НО когда вы выбрали автомобиль и просите посчитать тут начинается магия которая вам в последствии удивит))) а именно цену загибают с учётом трейд ина и кредита такую что при сложении "тела"(без учёта переплат)кредита и машины которую вы сдаете, оказывается БИНГО машина стоит дороже чем по прайсу и прошу заметить что вашу машину берут по низу рынка.
Спасибо кто дочитал, и прежде чем покупать новый автомобиль посетите всё салоны - многому удивитесь, ценник на 400к тут выше.
Я так понимаю тут лучше продать 5 машин и заработать столько как в других салонах по приемлемой цене продают примерно таких же машин 20 машин.
Удачи вам в продаже.
ОТВЕТ:
Про ставку кредита я не говорил, не нужно свою хитрость ставкой ЦБ прикрывать.
В июле купили Джетур Дашинг, приехали все очень быстро оформили, сделали скидку. Очень вежливый персонал. В салоне чисто, есть место для отдыха. В декабре делали первое ТО мастер очень вежливо и доступно объяснил все интересующие вопросы. Всем советую обслуживать автомобиль здесь.
Отличный автосалон , очень приятные люди работают тут . Менеджер помог подобрать автомобиль на самых выгодных условиях , посчитали кредит , в кредитном отделе очень приятные отзывчивые девочки , все понятно рассказали как есть , в общем все понравилось ! Будем советовать данный автосалон однозначно !
Автосервис "Гедон" первый в Ростове-на-Дону дилер CHEVROLET и OPEL. Свою машину обслуживаю в этом автосалоне более 9 лет. Заботливое отношение к клиентам, грамотность и отзывчивость персонала всегда оставляла положительные впечатления.
Последнее посещение автосалона не изменило отношения к ним.
Очень просто по телефону записаться на обслуживание.
Менеджер Сергей подробно расспросил об имеющихся проблемах с автомобилем, дал рекомендации о перечне необходимых работ, а также материалов и запасных частей для их проведения. Быстро оформил необходимые документы.
Мастер Евгений
опытный, технически грамотный специалист знающий досконально все нюансы ремонта автомобилей. Выражаю им свою благодарность.
Отличный сервис. Отличный и профессиональный персонал. Меня все в нем устраивает! Выполнили капитальный ремонт двигателя в сжатые сроки с отличным качеством!!! Очень благодарен коллективу за работу!
Отличный персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Провели ТО качественно и в короткие сроки. Всем рекомендую. Особенно хочу отметить работу Менеджера Владислава. Отличный специалист своего дела. Рекомендую...
Уже не первый раз посещаю данный автосервис. Специалисты адекватные, всегда предложат различные варианты решения вопросов по машине. Запчасти подбирают по твоему желанию и кошельку. Всем водителям VAG крайне рекомендую данный сервис к посещению.
с 2015 года прохожу ТО на Опель Зафира Турер(2014) в Астра Авто, теперь в Л-авто. ТО прохожу, когда бываю проездом через Ростов. последний раз прошёл ТО в декабре 2024 года. Записывался на ТО дней за пять. машину принимал мастер Сергей. ТО проводил мастер Евгений. уже не первый раз он проводит мне ТО. я лично присутствовал в зале и наблюдал за процессом обслуживания. всё по деловому. без никаких сложностей. на допуслуги не разводят. при обнаружении проблем с машиной спрашивают нужно ли это устранять. цена за ТО приемлемая. рекомендую.
Очень хороший автосалон, все четко объясняют,, реальные скидки, подарки. Александр спасибо, я очень доволен автомобилем. Фольксваген Бора огонь, 🔥🔥🔥, кофе во время ожидания, общем салон держит марку. Сдавал авто по трей ин, оценили , ценна устроила, вообщем советую салон.
Мы здесь сдавали машину и покупали другую. В салоне с нами работали два Александра, оценщик и менеджер. Спасибо им за терпение и больших продаж. Не смогли оформить всë в первый день, по независящим от нас и от них причинам, так Александр отвëз нас домой на своей машине. Утром всё оформили, помогала страховой кредитный агент, запоминала специально имя, чтоб написать отзыв, и забыла☺точно помню на А может Ануш. Всё честно без обмана и подводных камней. Просто огромная им благодарность. Сейчас редкость встретить таких специалистов.
Очень не расторопный персонал. Записалась на диагностику на 9:20, приняли авто и поставили на диагностику только в 10:30. Уже 12:00 , а сотрудники не торопятся. Специалистов много, ходят друг за другом с важным видом. Выходят, отходят, минутку через минутку, сейчас осталось только документы оформить. Судя по экрану,на котором можно отследить весь процесс, диагностика заняла 15 минут , а времени потрачено много.
С данным центром сотрудничает моя компания,обслуживаются автомобили Volkswagen Polo. Все изъяны в автомобиле находят быстро,чинят тоже быстро и качественно. Если ожидаешь авто в самом салоне,предложат кофе или чай, уютная зона для ожидания. Подъезд к салону тоже адекватный и удобный. Все устраивает)
Хороший автосалон, очень давно на рынке. Приятный и вежливый персонал. Продавал здесь свою машину, менеджер Максим отлично отработал, сразу видно опытного и грамотного сотрудника. Есть услуга трейд-ин, можно обменять свой автомобиль с пробегом на новый или б/у, доплата в обе стороны, кредит и страхование на месте, очень удобно.
Отвратительное отношение к клиентам,записались на ТО - машину приняли,обозначили время работ,НО спустя 1,5 часа оказалось что машиной никто не занимался,и столько времени она просто стояла.На вопрос почему -менеджер который принимал машину путался в словах,то он говорил что её помыли(хотя её не мыли) потом сказал что у него много таких машин и он забыл,на вопрос почему не приступили вовремя-ответ был что мастер был чем-то занят другим!тогда в чем смысл записи и обозначения времени работ?постоянно говорили какие-то отговорки.Естественно руководства в салоне не было,и старшим был именно тот менеджер который говорил каждый раз разное.
Обслуживание на нуле. Поставили неорегинальные колодки, хотя, как оказалось, оригинальные были в наличии. Теперь колодки свистеть и помочь в данной проблеме можно только заменой новых, а прошло всего 5 месяцев. Не советую обслуживать в этом месте свое авто.
Обслуживаем у ребят не один авто, все супер. Отзывчивые и все качественно. Особенно отдельно хочу выделить сервисного менеджера Роман и Евгений. 👍👍👍 рекомендую.
Самое замечательное место где я только был , отличный персонал вежливые , все подскажут лишнего не навяливают , ( оброшение второй раз к директору на 3 раз приеду ))) о премии людям я уже писал вам прошу учесть мою просьбу , так как один сотрудник у вас не работает , ( наверно по тому что не ценити персонал ?)
Был в это месте на ТО. Отличный салон. Быстро , качественно. Кому интересен китайский автопром, то там выбор огромный- по цвету , размеру, кошельку.
1
Посмотреть ответ организации
В
В джулия
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2024
Сегодня ездили на нулевой ТО. Запись была на 9:20. Сотрудник пришёл на работу в 9:30. Зачем записывать людей, чтоб они ещё сидели и ждали сотрудников? Потом нам сообщили, чтобы за машиной мы приезжали вечером. Мне очень интересно,что можно делать столько времени. Машину не мыли, как в других салонах. Поменяли масло и засрали машину внутри. Такие хорошие специалисты.... судя по другим отзывам мы не одни такие, но с такой ситуацией никто не боролся.
Очень интересный ответ, но у нас в машине видеорегистратор и ваши показания разнятся)
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Обслуживался в данном заведении 4 раза с 2020г. и каждый раз все хуже и хуже. Крайний раз специально оставил включённым видеорегистратор и после просмотра был ошарашен! Меняли ГРМ и термостат. Вместо 4л проданного мне антифриза "РОЛЬФ" мастер мне залил мой родной который слил в процессе ремонта + долил около литра нового, после погонял на машине по двору и на мойке долил еще что то непонятное из литровой канистры....то ли воду....не знаю. Про покатушки: Я понимаю что после слива антифриза нужно прокачать систему....но зачем гонять на чужой машине??? А в совокупности с тем что ты только что поставил НОВЫЙ ГРМ, который тоже должен пройти "обкатку".
Приехал с проблемой, дергается линза правая передняя в фаре, машина на гарантии, новая 15500 пробега всего. Сам сотрудник подтвердил, что линза дергается как на ходу, так и на паркинге, но сказал я не вижу дефекта и пока не перестанет светить, не поменяем) Не посещайте это место, им лишь бы продать. А если что-то случится, пошли вон. Обратился на горячую линию, с горячей линии звонили Вам, чтоб решить проблему по мирному. А вы даже трубку не берете, по итогу подал заявку, сказали будут разбираться. Надеюсь помогут, а вашу лавочку прикроют.
Отличное отношение к клиентам, консультант Владислав подсказал по всем вопросам. Обслужили автомобиль
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Костенко
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2024
Замечательное место , замечательное обслуживание ! Отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессионально оказанные мне услуги при покупке автомобиля !!! Я осталась очень довольна 🤗
Приехал к дилеру на тигуане, авто на гарантии, с проблемой, ощущается вибрация на холостом ходу , ну что же давайте проведем диагностику говорят они мне! Заехали в сервис я прошел к машине , мастер (самый адекватный и понимающий из них человек) подключил диагностику и выявил что проблема в свечах зажигания, выкрутил и смотрим на них что свечи с пробегом в 10 тыс.км выглядят на все 70 тыс.пробега! И тут началось: ой это не гарантийный вы заливали плохое топливо … и т.д. и т.п. нифига себе не гарантийный , до этого все менял у дилера по то как положено, прошлый свечи что вы мне поставили, извиняюсь за 10 тыс.руб. испортились через 10 тыс.км , бензин заливал исключительно 100 , а мне говорят что вы виноваты…да и еще менеджер сам сказал что свечи которые ставили до этого были из другой партии, то есть явно брак! короче долго общались, и к руководителю пошли все как один, это не гарантия , а что это??? В итоге купил у них новые свечи, так еще и за диагностику взяли) в общем «спасибо» вам, вошли в положение , прям все для клиента) делайте выводы друзья! А я убедился что делай у них то или еще где гарантии не видать , найдут причины!!! Желание пропало окончательно сюда ездить ! Отдельное спасибо мастеру😉
Салон официального дилера Фольксваген. Продажа новых авто и сервис. Комфортная зона ожидания, квалифицированные консультанты. Есть возможность попить кофе и перекусить (автомат). За ремонтом авто можно наблюдать по телевизору. Есть банкомат Сбера
Для меня это самый лучший автосалон! Конечно, он и самый близкий к дому! Но… важно внимание к клиенту, начиная от уважительного внимательного отношениях девчонок на ресепшене, которые всегда ответят на любые вопросы, заканчивая ребятами - менеджерами, которые объяснят, посоветуют, подскажут по интересующим проблемам. Время проведения работы с нашими машинками проходит не в тягостном унынии! В салоне можно узнать о новинках автопродаж, выбрать фирменную продукцию WV. Чистенький автосалон , даже временные ремонтные работы облагорожены так, что не испортили уюта в холле! С благодарностью к работникам автосалона!
Перестал холодить климат. Пригнал на диагностику. Внес предоплату 3136руб. Думал хотя бы узнать причину. Грязную прилично. В итоге забрал машину чистую. Даже седенья оттерли, кондер работает. Для примера гонял другую машину в обычный сервис отдал 6 рублей+ за новый фильтр и заправку