Jelsomino
159 отзывов
9 января
Мебель уставшая , но персонал супер
8 августа 2024
Благодарю, чудесный номер и вкусный завтрак
12 мая 2023
Когда-то, когда все тут было новое и работали клиентоориентированные сотрудники, то было, наверное, неплохо))
Полотенца и халаты рваные, в номерах не убираются, в целом очень сомнительный отель. Не рекомендую.
3
30 апреля 2023
Отвратительный отель, останавливались только на 1 ночь. Номера грязные, розетки выдернуты из стен, предыдущие постояльцы, видимо разбили стакан, так стекла дочка на полу нашла, уборка ужасная . Кто оценивает и присваивает звёзды? Этот вообще закрыть надо. Бронировала через Booking, там столько положительных отзывов, наверно правдивые отзывы удаляют. Завтрак это отдельная тема, ресторан открывается в 8.00, пришли в 8.20, уже ничего нет, ни омлета, ни хлеба, остатки былой роскоши от овощей.
3
17 сентября 2023
В плане сервиса просто ужасное место, заранее приехали и объяснили информацию по номерам которые нужны для гостей, записали, но все равно сделали не так, заранее договорился о раннем заселении, девушка на ресепшене не так поняла и в итоге мне нужно было ждать в 2 часа ночи номер около 40 минут ,доплатить 50% ( о чем она не предупредила в букинге) и номер был без душа.
Почему не 1, номер был не слишком плох, на следующий день меня переселили в номер с нормальным душем.
1
11 марта 2024
Скромная, тихая гостиница. Все стандартно. Все понравилось
2
7 февраля 2024
На картинке красиво, по факту разруха полная, услуг никаких нет, заказали трансфер, который так и не получили, прождав в аэропорту час
24 декабря 2023
Очень странные завтраки. Кто не успел - тот опоздал. Пришли вовремя, но еда закончилась. Персонал звали, никто не пришел. На жалобы ноль реакции, если в итоге в другом месте.
12 апреля 2024
Не советую. Окна не открываются, кондер не работал, посуды нет. Одна звезда 🌟 только за кровать.
1
11 февраля
громкая музыка на 3 этаже.
6 ноября 2024
Цена качество - супер
24 февраля 2024
Отличный администратор. решает все вопросы, такси, ресторан, банк и т.д.
1
1
14 марта 2023
Уставший отель, далеко от центра от аэропорта. Номера прокуренные , Не рекомендую к посещению. На букинге явно завышенный рейтинг. Нужен ремонт и ребрендин. Уехали из него в другой отель.
1
27 сентября 2023
Номер люкс не соответствует статусу. Заехали кондиционер не работает, телевизор не работает. Чистота храмает.
1
1
20 декабря 2024
Чисто, уютно👍
15 апреля 2023
Очень не приятные впечатления остались: полотенца очень уставшие- расслаиваются на нити, унитаз не удосужились протереть после предыдущих жильцов от чиркашей, туалетную бумагу не положили, на завтраке вроде шведский стол, но лежало ровно 3 кусочка сыра, хотя я, пришёл одним из первых, чайные ложки ждёшь когда помоют от предыдущих...
1
9 февраля 2023
Номера убирают 1 раз в 3 дня, завтрак включён, но очень скромный. Был в командировке, документы очень долго готовили, еле выдали вечером перед поездкой в аэропорт.
2
27 января 2023
В номере было постельное белье в пятнах и простынь с дырками, кровать больше, чем матрас, спинка у кровати вообще просто приставлена отдельно. В душе плесень на самой лейке. Горячей воды не было вообще, и делать с этим ничего не собирались. Красивый холл и просто ужасный номер.
1
29 декабря 2023
Гостиницу сдали в аренду, сервис и качество уборки номеров упало. Завтрак испортился очень сильно.
1
5 июля 2021
Классный отель. Мы жили там 3 дня в королевском номере. Огромные раздельные комнаты. Всё стильно,очень чисто. Но беда с завтраками. Мало выбора и всё было холодное.
28 июля 2022
Фото соответствует, персонал супер, решает все вопросы быстро и оперативно. Завтраки только однообразные. А так все супер
2
26 августа 2024
Номера просторные, но уставшие
25 августа 2024
Всё нормально, кроме мусора под мебелью.
8 мая 2023
В целом норм. Сервис не навязчивый. Слабый завтрак. 4 звезды ставлю за счет интерьера и размера номера, который был большой.
18 мая 2023
Все так как в описание, чисто, требуется внимание по косметическому ремонту в номерах
1
19 октября 2023
Хорошая гостиница по соотношению цена качество.
1
24 февраля 2023
Просто кошмар. С виду всё с пафосом но… ужасное пастельное бельё, унитазы грязные, полотенца рваные. Не стоит своих денег. Говорю как часто приходиться ездить по командировкам.
2
5 января 2024
Очень уставшее место, сильно отличающееся от атмосферы на фото
1 июля 2024
Неплохо, но персонал так себғ
1
25 декабря 2022
Хороший отель. Персонал приятный, помогает, подсказывает. Завтрак не плохой.
1
23 июня 2021
Уютный отель, сытные завтраки, хорошая шумоизоляция, чистая постель и на удивление нормальный напор в душе (В Нур-Султане с этим проблема), что еще надо для отдыха
16 апреля 2024
Небольшой камерный отель
1
11 сентября 2021
Всегда нравится здесь останавливаться когда бываю в столице. Очень уютно, тихо , чисто и недорого. Единственный минус расположение. А так все отлично.
13 июля 2023
Очень грязный отель, много что сломано. Совсем не то, что на фото в booking. Бассейна нет (на фото был), красивой терассы так же нет. Сотрудники приветливые, вежливые.
5 марта 2024
Интернета не было почему-то, но красиво
10 августа 2024
Блинчики из печи тема👍
24 января 2023
Все просто устало. Наверно раньше это был хороший отель.
Завтраки совсем никакие, даже кофе нет. Причем они платные
3
26 сентября 2023
Нужен ремонт и освежить. Будет отлично!
1
18 мая 2023
Отель уставший, но в старом центре и не дорого. В целом остались довольны.
28 июня 2022
Лучший отель в городе Нур-Султан! Хорошее обслуживание, сервис и вкусная еда!
3
14 января 2024
Никогда!
Удачное состояние гостиницы
1
7 мая 2023
Хорошая гостиница в своем ценовом диапазоне.
1
8 декабря 2022
Ничего хуже не встречали. Номера грязные, убитые. персоналу пофиг на всё. Завтраки назвать таковыми нельзя.
3
24 мая 2022
Удобное месторасположения, охраняемая стоянка, завтрак включен, удобная кровать
1
6 мая 2023
Не понравилось постельное бельё - рваное и в пятнах. В остальном всё хорошо
2 марта 2023
Ужасно! Кормят плохо,прибирают редко,за деньги туалетная бумага (( зато две плазмы в номере,на казахском вещают.
1
5 мая 2024
Нужен срочный ремонт.
1
8 февраля 2023
Грязно, холодно, иголки на полу нашли, белье в заплатках… завтрак оч скромный. Не вернусь
1
1
14 августа 2023
Минус одна звезда за жвачку, которую обнаружил под покрывалом)
3 декабря 2023
Не фонтан. По ВСЕМ параметрам