Добрый вечер. Хотела бы поблагодарить данную мастерскую за оперативную работу и обратную связь!
Общалась по всем вопросом с Даной, очень ответственная девушка, клиентоориентированная.
Заказала в этой мастерской цифры из фольги «2» и «6» , два фонтана по 10 Шаров и шары в потолок.
Заказ был на 6 утра, боялась что такой ранней доставки не будет, но Девушка вошла в положение и смогла оформить курьера на данное время.
Я привезла на заказ свои шары, оказалось много брака, о чем девушка сразу предупредила и даже надула к заказу два запасных как бонус, если что то лопнет 🥹
К вечеру к сожалению лопнула цифра «2» из-за жары в квартире, я сообщила об этом сразу.
Мне ответили моментально, проконсультировались почему это могло случиться и предложили получить в магазине скидочную карту в качестве компенсации.
В общем, осталась я
Очень довольна проделанной работой, все четко и быстро. Учитывают все пожелания клиента!
Поэтому данное место могу смело рекомендовать и не бояться что «что то пойдет не так» , ведь сотрудники подходят к работе очень ответственно
Прекрасный магазин, сотрудники все вежливые, всегда чисто
Быстро собирают букеты и композиции на ваш бюджет и вкус, помогу с выбором
Большой ассортимент шаров на любой праздник
Много дополнительных товаров ручной работы и др.
Советую!👍
Выбирал букет для жены друга на юбилей дня рождения. Девочки умнички посоветовали по предпочтениям какой букет лучше подарить.
Мне как дилетанту в этой сфере очень понравился подход к клиенту.
Качество букета на высоте, цветы свежие , яркие. Получатель букета остался доволен.
А значит не зря я выбрал именно этот магазин.
+ У них ещё есть доставка. Тоже очень удобно.
Отличный магазин цветов, всегда в наличии красивые и свежие цветы. Сотрудники очень вежливые и составляют красивые композиции из цветов. А также здесь много подарков ручной работы, подарочных упаковок и шаров.
заказала тюльпаны 3 числа, указала цвет и количество, оформила доставку. не первый раз делаю там заказ, но именно в этот раз получила разочарование
во первых, перенесли доставку на час от указанного времени. в целом не критично,все таки 8 марта, понять можно.
во вторых, букет привезли в ужасном состоянии. перед отправкой я не получила фото букета для согласования. даже фото тюльпанов при заказе не было, только фото с профиля)))
я сразу же написала, чтобы разобраться в данной ситуации. мне ответили двух минутным голосовым, в котором было сказано, что в этом году у них какие то другие тюльпаны, и вообще можно оформить заказ и приехать лично посмотреть цветы🤡 логично, что если человек берет доставку, то приехать лично не может?)
фото прикрепляю. в букетах отличается количество тюльпанов (-+5 штук) и упаковка. как и внешний вид цветов))))))
Отличная клиентоориентированность.
Заказал несколько шаров, каждый шарик продавец проверил. Несколько шаров были с бракованным принтом, на что продавец указал и предложил заменить на хорошие
цветочки супер! персонал вежливый, приятный, подскажут что нужно. большой ассортимент шариков, очень удобная точка, есть всё что угодно для создания праздничного настроения✨быстро и комфортно 🥰
Всем рекомендую этот магазин.
Девчонки профессионалы своего дела, всегда у них заказываю букеты.
Делают быстро, качественно. И что ещё не маловажно всегда свежие цветы.
Шары тоже брал у них, ребенок остался доволен
Заходите не пожалеете
Цветы не покупала ни разу, но с шариками выручают не в первый раз и всегда качественно. Быстро, в нужное время и в нужном объеме. Рекомендую! Пару раз мне дарили букеты с доставкой как раз через этот магазин - осталась довольна!
Не первый год беру цветы и шары. Всегда свежие цветы ,долго летают шары .Общительные продавцы ,видно что работа в кайф .В ассортименте также есть свечи ручной работы ,игрушки ,подарочные наборы ,разнообразно .
Флорист отлично справилась с задачей, сделала прекрасную коробочку с розами в форме цветов, помогла с подбором шариков! Дарила подруге на день рождения, она была в восторге!
Всегда заказывала доставку цветов тут, была довольна. Но в этот раз привезли отвратительный букет, абсолютную безвкусицу, даже я не флорист, понимаю что цветы не сочетаются. В итоге попросила сделать возврат на сумму работы флориста, на что ответ, что мы с вами все согласовали вот и получайте. Такой букет я не согласовала. Мало того, что настроение испортили и не попытались как-то исправить ситуацию, так еще и 6000 рублей выкинули. Вот вам и уровень сервиса.
Самые лучшие цветы в городе! Всегда свежие, долго радуют глаз. Девочки приветливые, помогут, подскажут, всегда подберут необдимые цветочки, оформят быстро и красиво! Сейчас редко где можно встретить такое соотношение цены и качества!
Всегда свежие цветы, красивые букеты. Обожаю этот магазин,девочки стараются. Спасибо большое за хорошее настроение, которое вы дарите людям.
Отдельное спасибо Дане флорист-мастер своего дела! Советую этот магазин👍
Самый любимый магазин цветов и шариков в Чехове. шарики по 2 месяца летают) цветы всегда свежие долго стоят. Девчонки всегда милые, всегда только к ним и всем советую!)))