Гомель, Крестьянская ул., 16этаж цокольный
Jardin-Typ
Как добраться
Медицинский колледж
287 м
Владелец следит за актуальностью информации
12 отзывов
24 апреля
Какие интересные отзывы ниже: у людей и графомания налицо, и синдром Хлестакова, и грамотность уровня младшей школы! Но видно, что корпели, выдавливали каждое слово, ста-ра-лись!
Не первый раз обращаюсь в «Jardin-тур», соответственно, работу агентства и уровень коммуникации считаю более, чем удовлетворительным. Мало того, стоическое терпение Сергея и его неистощимое желание помочь вам сделать выбор, о котором вы впоследствии не пожалеете, меня всегда впечатляли. Во время вашего тура он интересуется, насколько вам нравится отдых, все ли хорошо — поддерживает связь. А по прибытии спрашивает о конечных впечатлениях.
Общение всегда происходит максимально информативно и вежливо, сотрудники детально отвечают на любые вопросы, не проявляя не то что агрессии, даже малейшего неудовольствия. Вам десять раз скажут, что все в порядке, всем тяжело определяться с выбором, что готовы дать вам еще вариантов и обсудить их. Собственно поэтому и вызывают смех отзывы о том, что клиентов куда-то там слали, из группы исключали. Детсад, ей-богу!
Подведем итог: надежная компания с вежливым персоналом и безграничным терпением к разборчивым клиентам. Рекомендую!
26 марта
Позвонил узнать про тур в Абхазию, только испортил себе настроение. Поднял трубку хам-менеджер, очень возмутило его, что ищу тур подешевле))) и не в своем городе!!! Минут 10 выражал свое недовольство и непонимание моего звонка!!! Увольте это недоразумение, он вам всех клиентов распугает!!! Не рекомендую обращаться сюда!
1
30 сентября 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ АГЕНТСТВО! Обратилась в группе в Вайбере к менеджеру Сергею с просьбой посмотреть туры на определённые даты. Отказал в грубой форме, написав кучу оскорблений. Я объяснила, что придти в агентство нет времени, хочу сначала посмотреть, что предлагает агентство и если подойдёт вариант, тогда уже придти и оплатить. В итоге написал мне кучу оскорблений. Отправил меня к другим. Конечно обращаться в это агентство нет уже никакого желания. Это просто не мыслимо так общаться с клиентами!Я конечно обратилась в другое адекватное агентство, где мне сразу скинули варианты и подобрали путёвку! А вам, уважаемый СЕРГЕЙ, желаю и дальше протирать штаны в офисе и лениво ждать, когда прибегут к вам клиенты, посмотреть ваши варианты. НА ДВОРЕ 21 ВЕК и сейчас зарабатывает тот, кто умеет найти подход к клиентам и хочет заработать. А вы сидите дальше на опе ровно. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, А НЕ ВЫ.Это клиент вас кормит, а не вы его. Конкуренция в вашей нише огромная. Очень глупо сидеть и ждать, что к вам прибегут, когда другие агентства с удовольствием подберут тур, сбросят предложения, сами позвонят. Таким и платить хочеться. А с таким "клиенториентированым" подходом как у вас, вы долго на рынке не продержитесь. УДАЧИ ВАМ
2
2