Japancars
382 отзыва
6 марта
Хочу выразить своё мнение, после того как я попала в этот сервис Japankars после ДТП.
И сказать, что это самый худший сервис на районе!
Никому не советую сюда обращаться!
Мастера данного сервиса делают свою работу спустя рукава!
Могут не поменять технически неисправную деталь. Не добросовестно относятся к технически установленному регламенту исполнения данной технической работы!
Могут учесть в заказнаряде работу , которую они не делали!
Не используют полностью ваши купленные детали и технические жидкости, масла и тп.
Абсолютно отсутствует запись на ремонт после ДТП!! Я привезла машину 30 ноября 24 года, а выехала только 25 января 25 года! Практически два месяца нервотрёпки! Приёмщик отлично кормит завтраками!
В итоге слесарку сделали за 3 дня, а кузовные за 2 дня. Детали все были собраны мною, заранее! ОПЛАТА У НИХ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ! КАССА ОТСУТСТВУЕТ! Если можно было бы поставить - 5 ***** я бы так и сделала!
1
19 ноября 2024
Пользуюсь услугами сервиса Japan Cars уже более 15 лет. Обращался по вопросам ремонта тормозов, замены свечей зажигания, передних и задних амортизаторов, неисправностей в электрике, замены масла и фильтров, диагностики ходовой, рулевой и тормозной системы моей праворульной японской автомашины Toyota HiLux Surf 2002 года выпуска.
Ни разу мастера сервиса меня не подвели, все работы были выполнены качественно за умеренную плату.
Руководитель мастеров Рустам всегда излагал возможные пути устранения неполадок в авто, цены на необходимые запчасти у разных производителей, вместе с клиентом подбирал подходящий по цене и срокам ремонта вариант, лично проверял итоги выполненной работы.
Качеством ремонта и технического обслуживания моей машины в Japan Cars я доволен, буду и дальше пользоваться услугами данного сервиса.
Единственный минус - в сервисе нет терминала для оплаты услуг банковской картой, для расчёта за выполненную работу приходится запасаться наличными средствами.
2
4 марта
Первый раз обратился в сервис на диагностику в пятницу, мастер Юрий все показал и объяснил что нужно менять, а что нет. В итоге в воскресенье поменял все что требовалось, убрали все ошибки и полностью починили авто, запчасти так же заказывал в этом месте. Все очень понравилось, честный автосервис совместно с профессионалами которые знают свою работу!! Всем советую, приеду через 10тыс км на следующее ТО Kia ceed 2018 1.4tgdi
7 апреля 2024
Шаговая доступност, вежливый и компетентный персонал, профессиональный состав мастеров, добросовестно выполняющих поставленные задачи, качественно и в обговорённые сроки, в ассортименте качественные( оригинальные) запчасти и расходные материалы и технические жидкости! Обслуживаю авто в данном сервис центре и рекомендую Всем, нуждающимся в получении качественно выполненных услуг!)🙏🏽☝️👍✊
3
2
20 марта
Мастер-приемщик Рустам позволяет себе повышать голос и хамить клиенту. На вопросы о ремонте некоторых деталей, предлагают купить целиком в сборе втридорого узел, тогда б уж сразу предложили купить новый авто и переименовались бы в автосалон. Рейтинги на крыше не закрепили, хорошо, что проверил и на ходу не улетели во время движения. Тормозную жидкость не забыли посчитать, а вот поменять забыли. Бардак. По ходовой диагностировали и поменяли не то, что нужно, стуки остались. Более того, когда слесарь из цеха проводил диагностику и указал мастеру Рустаму на гудящую ступицу, Рустам махнул рукой, не зная, что я вижу и слышу. Попросил сам добавить позже в список и поменять. По кузовному ремонту тоже не рекомендую Юрия, обещали часть крыши покрасить «полоской» ну ок, полоска в понимании среднестатистического человека разница по цвету, но никак не ступенька которая получилась с перепадом в несколько мм. Крупные суммы ремонта - только наличкой. Отвратительные ощущения. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
16 февраля
Очень хороший автосервис!!! Загоняла машину после аварии, сделали всё быстро и отлично. Ребята все русские, помещения чистые! Рекомендую.
1
25 октября 2024
Давно здесь делаю ремонт и ТО. Ничего лишнего,все по регламенту, хорошие мастера, менеджер на приеме, довольно уютно. И самое главное слесаря, золотые руки.
1
1
1 марта
Хорошие рукастые ребята. Специализируются на японках, но берут и машины других марок.
Со всеми базовыми задачами справляются хорошо. Делают не на отвали, а с уважением к машине.
Наверное, общение приемки с клиентами можно улучшить. Но базовые функции сервис делает хорошо.
1
29 мая 2024
Хороший сервис, чисто, опрятно, очень толковый мастер-приемщик. Есть зона ожидания, туалет, кофемашина. Сделали сход-развал на хонде без проблем, быстро по отличной цене. Буду приезжать еще, рекомендую.
2
21 октября 2024
Очень хороший сервис для японских автомобилей! У меня две старые машины и в авторизованном сервисе за их ремонт и ТО просили очень большие деньги, а здесь все делают качественно, быстро и не так дорого!) Всем рекомендую!
1
2
28 марта
Быстрое, вежливое обслуживание, качественный ремонт. Всем довольна, спасибо! Рекомендую!
9 ноября 2024
Добрый день, выпо лняли кузовной ремонт, хорошие мастера, сделали быстро как договаривались чуть больше недели!
Советую! Машину после ремонта помыли , запчасти старые вернули)
15 марта 2024
Обслуживаю машины тут уже больше 10 лет. Устраивают цены на работу, оперативно заказывают запчасти по доступным ценам, можно выбрать производителя. Приветливый персонал.
На территории растёт яблоня, весной во время цветения очень красиво.
11
18 марта
Много лет ремонтирую здесь свою тачку. Хорошее соотношение цена-качество. Делают быстро, ни разу не подводили. 👍
1 апреля
Все отлично, ш икарный сервис, буду обращаться еще, компетентные мастера и сотрудники!
1 декабря 2024
Недоброс овестный сервис - приезжаешь на замену масла, а тебе его меняют не полностью а частично. При этом видимо часть оставшегося нового масла забирают себе. Не рекомендую данный сервис
3
1
8 октября 2024
Ужасный сервис! Пытаюсь каждый раз дать им шанс, но нет! То звоню, мне сразу говорят заказать запчасть из Владивостока, не глядя, не сделав диагностику, то повествую мастеру 5 минут что мне нужно сделать, стоимость работы хочу узнать, он отвечает перезвоните через 20 минут, я сейчас не могу к компьютеру подойти! А оператор вообще не понятно зачем им нужен! Только переключает на мастера, который тоже ничего не может! Короче, все, больше никогда!
6
2
12 марта
Отличный гараж под открытым небом
Сдал в ремонт и покраску 2 детали автомобиля
Спустя 2 недели просто забрал грязную машину !
Говорят много неожиданной другой важной работы !
23 июня 2024
Спаси бо автосервису! Наверное, единственное, место в Москве для праворульных и не только. Грамотно все рассказали, объяснили. Качественно выполнили ремонт.
5 октября 2024
Достойный центр. Приехал первый раз, нашли проблему, запчасти через день привезли, все поставили. Пока нареканий нет. Цена запчастей соответствует рыночной (и другим интернет магазинам)
1
2
20 мая 2024
Мне всё понравилось!!! Первое- без проблем заказал через них для Дайхатсу Териос запчасти, машина редкая, через экзи...... т не получилось даже, а уних без проблем!!!! Цены на запчасти на отлично! На ремонт тоже цены супер! Советую 👍👍👍
3 ноября 2024
Отличный сервис! Ремонтирую тут бмв, делают быстро, качественно. Рекомендую.
1
9 января
Хороший сервис по японцам, отношение к клиенту - я бы охарактеризовал как честное. Меняю здесь масло и фильтры для своего jdm nissan.
5 сентября 2024
Мне очень интересно .. Как такая организация работают только за наличный расчет? Или перевод ? Сейчас вся страна с картами .. я не хочу делать перевод, так как у меня кэшбэк от банка по этой категории.., тук тук .. где налоговая ?????меняла что то по минимуму .. вроде не стучит .. поэтому ровно 3 звезды.., увы..,
4
11 июля 2024
Сервис хороший,советую,запчасти под рукой,если нет,закажут,доставка быстрая,делают ремонт на совесть,цены актуальные,вообщем пять из пяти,(спасибо ребята).
2
1
15 июня 2024
15 июня приехал на сервис заменить масло в двигателе. Записан был на 09:00. Заехал на подъёмник в 09:30. Час работы. Оплатил, сел, уехал на дачу. Слава богу доехал. Смутное чувство тревоги и настороженности вызывало хамоватое поведение слесаря и появился чек на приборной панели. Полез под капот,обомлел. Горловина для залива масла не закрыта, крышки нет. Она лежала на отделении для дворников. Не потерялась по дороге, дождя не было, повезло. Тот слесарь, что делал то сделал это намерено. Решайте сами обращаться в этот техцентр? Я туда больше ни ногой, ни колесом.
5
1
10 октября 2024
Нежданно удивлен. Мастер не взялся т.к. был уверен что на подъемнике машина на пополам сломается. Почему не ломается на пополам когда стоит на земле он видимо не догадывается. То что можно поднять за лонжероны он видимо, Жорик, не в курсе… Ставлю 5 за осторожность.
1
3
29 мая 2024
Cпецифическое ценообразование на заправку кондея. Надо было срочно, поэтому дальше не разбирались, но вот по факту. По заказ-наряду стоимость перезаправки кондея 1190, помножено на 4,033 н/ч , и чтоб добить до целого стоимость расходников 73 копейки. 4800 как с куста. А если официально по бумажкам отразить фактические полчаса, то реально заправить кондей за 500р? Оставили звезды за то, что фактически заправили и справились быстрее, чем за 4 заявленных часа :D
1
1
20 сентября 2024
Бахнули сход развал на мерсе за 40 минут. Цена на мой взгляд задрана, но работают быстро и четко, от звонка с вопросом "можно ли приехать" до сдачи машины на руки прошло 2ч. Так что претензий нет.
1
15 ноября 2024
Всё супер хороший сервис и не только для японцев своего корейца отдаю сюда!
26 ноября 2024
Произвели ди агностику ходовой части, начитали 190к….
Я конечно не механик, но по-моему цену немного загнули….
8 ноября 2024
Заявленные работы не соответствуют тому, что было произведено из ремонта. По факту масло в кпп не меняли но деньги за замену взяли.
2
1
8 ноября 2024
Приехал поменять сальник КПП, в работах заявили замену масла в КПП, а по факту масло залили старое грязное, при этом взяв деньги за новое
2
1
8 ноября 2024
При замене масла берут деньги за полную замену а по факту сливают частично и просто доливают новое оставляя часть нового себе
2
1
10 мая 2024
Получил бесплатную консультацию по масляному запотеванию двигателя (что это норма). Съэкономил на ремонте 20-30 тысяч рублей. По всяким ньюансам определенной марки и модели (конкретно здесь-японской) лучше обращаться в такие узкоспециализированные сервисы, где с похожими машинами работают чаще и знают их слабые места.
19 августа 2024
30.05.2024 заменили п одшипник задней ступицы на Nissan Note, через 800км езды по Москве, он загудел. Перед установкой меня уверяли, что подшипник хорошего качества. Вчера, в официальном сервисе, при мне достали разбитый подшипник, на котором не было ни единой маркировки и заменили его, проблема ушла.
5
7 февраля
Хороший сервис разу мные цены без всяких накруток и доп работ
18 февраля 2024
Нет вопросов к тому, как работают ребята в сервисе, к мастеру приёмщику. Но ценообразование от балды. При записи на ремонт цены лучше согласовать сразу, а то замена передних тормозных колодок 2800₽ при указанных в прайсе 985₽. Я бы понял эту цену, если приехал менять только колодки и есть какой то минимальный чек. А так, чистое обдиралово.
5
12 августа 2023
Раньш е был хороший сервис,а сейчас к кому попадешь, юра второй мастер вообще оборзел в корень,не хочет разбираться в проблеме просто приговаривает к замене все подряд что бы оставить вас без трусов.разговаривает нагло,хотел уже было расшибить его на месте за то как он общается,хорошо он заткнулся и ушел быстро.Куда смотрит руководство сервиса,10 лет у них обслуживал автомобили,когда самому было делать лень и всегда все было хорошо,что произошло за последние пол года не знаю.Больше не поеду если на приемке Юра.Езжу только к Рустаму по ремонту,а если потребуются кузовные работы,там мастер Николай,хороший человек и делают на совесть
10
22 ноября 2023
Профессиональные диагносты, быстрый подвоз запчастей, не дорогой ремонт. Обслуживаю не только своего японца Хонда cr v 3, но и служебный форд. Делал у дилера то на фокусе, сказали надо менять амортизаторы и колодки, решил перепроверить, приехал в Japan Car’s , сказали все ок, езжу месяц, все отлично.. вообщем ни какого развода как у дилера!
5
14 августа 2024
Ну вот объективно. Не буду писать всю работу этой организации там прослеживается тупое навешивание. Мы обслуживали корпоративную машину там, постоянные проблемы, с машиной, тупые недоделки. Пришлось сменить сто.
19 мая 2024
Был на замене моторного масла, дополнительно попросил посмотреть ходовую часть. Поскольку был первый визит, диагностику провели безплатно и ничего " не нашли", хотя я был готов ко всякому. Хороший сервис, просторное помещение для ожидания, есть туалет. Я доволен.
3
25 ноября 2023
Очень п онравился автосервис. Менял масленный поддон, масло и проводил полную диагностику. Детали заказывал через этот автосервис. Пришли на следующий день. Очень вменяемые цены как на запчасти, так и на работы. После диагностики дали обоснованные рекомендации, без попытки впарить лишние услуги.
Все понравилось, так что буду обслуживать машину тут.
3
17 ноября 2023
Профессиональный и доброжелательный персонал, быстрая и качественная работа, можно увидеть ( не мешая) процесс. Цены и запчасти , можно регулировать альтернативном.
3
30 апреля 2023
Обслуживаюсь здесь 10-й год. Сервис работает во все праздничные и выходные дни. Мастера- приемщики всегда компетентны и вежливы, никогда не насчитывают «лишнего», честно рассказывают, что еще походит, а что срочно под замену. Комфортная зона ожидания внутри. Многие запчасти на японцев в наличии.
Удобно что все виды работ в олном месте: слесарка, кузовной ремонт, шиномонтаж, сход-развал, автомойка.
3
25 июня 2023
После покупки праворульной авто встал вопрос, где её обслуживать, на лицо отсутствие в Москве внятной информации по этому вопросу. У многих друзей были такие машины и через одного из них я узнал про два сервиса японских машин, в оба звонил, по ответам выбрал этот сервис, был уже два раза, первый менял масло, второй разбирался почему не дует кондёр, ещё раз убедился в грамотности их специалистов. хочу сказать, что найти хороших мастеров это прям как в лотерею выиграть. Здесь они есть.
3
1
13 сентября 2023
Отличное место для обслуживания колесницы. Здесь работают отличные специалисты, добрые, отзывчивые. Которые со временем становятся друзьями. И эта заслуга в полной мере пренадлежит директору Гридневу Олегу.🏆🥇
4
29 сентября 2024
8 лет все машины обслуживают в этом сервисе, все всегда по делу, без накрутить, быстро, с хорошим отношением к клиенту
1
12 января
Ребята, вроде, нормальные. Но ценники на некоторые работы Очень дорогие
1
29 марта 2024
Методом проб и ошибок я пришёл к выводу что это лучшее место для ремонта моих машин. Ребята работают руками и с головой, стараясь подчинить и решить проблему, а не втюхать вам новую деталь, а то и целый узел.
4