Japan-Cars
151 отзыв
14 марта
Добрый день !!! Обращаюсь в данный сервис многократно на протяжении многих лет !! Качество услуг на прекрасном уровне !! Прекрасное обслуживание и квалифицированный персонал !!! Рекомендую!!
1 июля 2024
Обратился в данный сервис для замены тормозных дисков, колодок и ремонта суппорта. После их ремонта заклинило суппорт в результате перегрелся тормозной диск. После моих претензий они ещё раз отремонтировали суппорт с якобы установкой нового ремкомплекта, по итогу пыльники на направляющих стоят старые, думаю просто прокачали тормоза и все . В итоге 2 раза взяли денег за одну и туже работу. По итогу испорченный тормозной диск. Чеки не выдают. Обратился в Роспотребнадзор и прокуратуру пусть разбираются.
5
18 октября 2023
Прежде всего понравилось то, что пускают в зал где ремонтируют машины и можно самому всё посмотреть и потрогать. Работу сделали без нареканий. Очереди не было. Там под одной крышей несколько мастерских, к подъёмнику можно позвать соседей показать проблему и договориться и с ними тоже. Вобщем, первое впечатление положительное, в том числе понравилось что не стали навязывать то что можно ещё не делать, а настоящую проблему увидели без подсказок, хоть я и не говорил.
20 января
Обманывают при диагностике, проводят работы без согласования с клиентом. Не рекомендую посещать данный сервис.
18 марта
Работают настоящие профессионалы, которые безошибочно нашли поломку в моем авто. Быстро устранили и мне не пришлось долго ждать. Приемлимая цена. Вежливые сотрудники.
10 марта
Неоднократно обращалась в данную компанию. В очередной раз провели диагностику моей мазды, нашли проблему и быстро ее устранили. После ремонта выдали квитанцию, где были расписаны все пункты ремонта с указанием стоимости. Парни доброжелательные, простым языком объяснили суть проблемы. В общем, рекомендую.
22 марта
Отличный сервис, замечательное отношение к клиентам. Доброжелательный персонал. Справились со своей работой быстро. Буду обращаться к вам снова.
19 марта 2023
Обслуживаю в данном сервисе уже 4й авто, за все время не одного существенного нарекания нет. Да - не дешево, да - приговор дают по всему, что видят. НО - как в любом профессиональном сервисе, в котором работают профессионалы (ну на мой взгляд так должно быть), вседа проконсультируют, что менять срочно, что еще походит. В любом случае выбор за вами. Ну а по ремонту, тут люди работают, им свойственно допускать ошибки. Мне пока везло, за 6 лет, 1 раз была установлена запчасть с скрытым дефектом, поменяли без вопросов и бесплатно!
12 ноября 2023
Обратился с ремонтом по причине проблемы работы двигателя холостого хода на Ниссан Алмера.
Была сделана диагностика.
Предложено мастером:
Замена датчика холостого хода.
Чистка воздушной заслонки.
Теперь о результате.
Заменили,
время работы с 10 до 18
Стоимость услуги
(Деталь в самом догогом магазине стоит 2500)
С меня взяли 7500
Наценка космос просто обдераловка.
Плюс работы и того 11000
Панемаю, все хотят заработать, но можно по совести.!
5
25 июля 2024
Обслуживал тормоза.
Не почистили суппорта
Неправильно установили направляющие.
Отказались исправлять в хамской манере. Мастер : Леонид.
Всё исправил в другом сервисе.
3
22 августа 2023
Купил автомобиль Мерседес в RRT , решил приобрести у их партеров автоклуб А24 годовую гарантию на обслуживание автомобиля , по непонятным мне причинам меня отправили в этот ужасный автосервис с отвратительным персоналом которые хамят без причины своим потенциальным клиентам , цены в разы выше ⬆️ непонятно по какой причине , происхождение и наименование масел , фильтров не могут толком объяснить 🙄 бред какой то , однозначно не рекомендую , люди неадекватные , невоспитанные , сервис дно !
7
2
2 апреля 2023
Отличный сервис и замечательное отношение к клиенту. После предварительного осмотра, сказали что поменять. Цены как везде на уровне (не дешево и не дорого)Но отношение к клиенту + чистый, просторный бокс за это буду обращаться только сюда. Время покажет.
23 января 2024
Обращалась к ним несколько раз. Всегда четко, професстонально, быстро. Цены адекватные. Решали вопросы по машине после официального дилера
16 февраля
О моей Камри знают все. Очень грамотные специалисты и опыт огромный именно по этой марке
2 ноября 2024
Отличный сервис. Хорошие мастера и специалисты.
19 февраля
Мне понравился сервис для очистки суппорта, понравилось вежливость сотрудников и то, что можно было посмотреть весь процесс работы
15 ноября 2023
Отличные специалисты, знатоки японского автопрома даже с правым рулём. Всё чётко по делу, без лишней пыли и ТД.
Лайк.
Замена масел.
2
16 апреля 2023
Обратился к ним заменить сцепление. Заменили. После замены машина начала дёргаться. Позвонил - сказали при трётся, пройдёт. Прошло какое то время, проблема не решилась. Смотреть они даже не стали. Сказали проблема не в сцеплении. Поехал в другой сервис. Сняли сцепление, диск оказался сточен до болтов. Видимо тут поставили б/у диск. А денег взяли как за новый.
Вообще после переезда на богатырский качество упало в разы. Плюс этот инцидент. Вобщем к ним больше ни ногой
3
5 февраля
Толковый сервис, один из лучших в нашем районе, мои друзья в основном сюда обращаются
13 октября 2022
Добрый день. Мой отзыв к сожалению - негативный. В январе месяце 2022 у меня машина стала заводится периодически - Ниссан Х-Трейл Т31. Обзвонил сервисы. И вот данный "сервис" сказал, что поможет в решении проблемы. Пригоняю автомобиль на сервис, сдаю, машина заводится (несколько раз проверили). Местный электри по звуку определил - скорее всего стартер грязный напроч, что втягивающая не может втянуться (такое в интернете тоже проскакивает). Рассказываю симптомы, ухожу. Само собой перед сдачей я попробовал сам решить проблему, вычислил, что на стартер не приходит питание. Почитал форумы, посмотрел видосы. Визуально посмотрел эл. цепи, где-то почистил контакты на "массу" (корпус). Заряжал аккумулятор и пр.процедуры. Когда не заводилась - дергал провода отходящие от клемм аккумулятора и о чудо, машина заводилась (но решить проблему не смог). Звонят с сервиса, говорят проблема в стартере его надо отдать на диагностику и почистить. Хорошо говорю, сколько стоит - 2 т.р. Все - звонят вечером, все готово, забирайте. Итого все обошлось - 4.4тр (сборка, разборка, диагностика, чистка). Приехал, заплатил, забрал. Доехал до стоянки магазина, сходил в магазин, сел - завожу - не заводится, но так как ключ зажигания не выключил, спустя 3-4 секунды - завелась, поехал домой. Сразу прикинул, что завтра авто не заведется. Так и вышло. Звоню в сервис - ребята, авто вы не починили. Что делать??? они мне - надо менять стартер (новый или б/*у) - стали искать по городу. Мне ничего не оставалось, как отнести домой аккумулятор, поставит на зарядку, и идти дальше самому разбираться. И о чудо, я вспомнил, как мне товарищ рассказал, что у него например на ниссан кашкай . губки сгнили на силовых предохранителях (блок предохранителе на "+" клемме. И я начал разбирать этот узел (блок силовых предохранителей). Все остальные предохранители и реле в салоне, под капотом были проверены до сдачи в сервис. И когда дошел до "самого жирного" кабеля - цепь стартера (400А) - между клеммой и пластиной предохранителя - шуба из ржавчины. Все зачистил. Думаю в этом то и была причина. АКБ как раз зарядился. Поставил. И авто завелось! уже больше полугода проблем нет. А ребята из сервиса даже эл.цепи стартера не смотрели и не диагностировали. Найду фото контакта, прицеплю.
9
1
31 октября 2024
Им клиенты не нужны судя по хамскому отношению . Да и цены космические.
17 ноября 2023
На микцубиси аутлендер менял ступичный подшипник.Договаривались что поставят оригинал,поставили самый дешовый метако.Тогда он стоил примерно 3₽ содрали 12₽ 😡.Туда больше ни ногой
6
1
14 июня 2023
Обслуживаю машину в данной компании на протяжении 2х лет, проблем не возникало ни с заказами ни с выполнением работ, по записи приехал, все сделают ещё и рекомендации дают по ближайшему ТО.
15 июля 2024
Не сервис а полное дно. При замене ГРМ меняют только сам ремень. Просьба заменить масло была проигнорирована по итогу работ как и диагностика подвески. После замены ремня все сальники начали течь. Не удивлюсь, что это их рук дело. Хотите оставить кучу денег ни за что? Тогда вам сюда.
3
13 ноября 2023
К сожалению, неприятный осадок остался от общения с менеджерами и администратором. При общении перебивают, говорят на повышенных тонах. Замена трех лампочек обошлась в 10000 рублей. Внятно объяснить из чего складывается стоимость не смогли. На бумаге- нормо-часы, по факту - ссылка на мифический прайс-лист, которого не оказалось в природе. Сильно подумайте, прежде чем туда обращаться. А может вам и повезет))
4
31 августа 2022
Года 3 назад (2020) впервые посетил эту станцию и стал их приверженцем. Прекрасное отношение ко мне и автомобилю, прекрасное качество работ, отдал и не паришься в поисках фильтров, масел, колодок и т.д. У ребят есть свой складской запас, ну или они сами осуществляют поиск необходимого. В общем, мне станция нравится, рекомендую!
5 февраля 2023
Профессионалы своего дела. Очень хорошо знают данный рынок автомобилей и легко и точно ориентируются в обслуживании клиентов. Механик у которого обслуживаю автомобиль высокого уровня специалист. Очень приятно, когда автомобиль точно и раньше предполагаемого срока отремонтирован и готов к выдаче.
27 июля 2022
Цены приемлемые, менял тормозные диски и колодки, заняло часа два с чисткой тормозных механизмов, диски и колодки были в наличии на месте, не нужно самому искать. Может покупают в той же кореане в этом же помещении, цена на запчасти тоже была адекватна.
1
1
29 декабря 2021
Пишу отзыв спустя аж полтора года после обслуживания, просто потому что правда вскрывается не сразу.
Здесь берут деньги за воздух.
Устанавливал тут сигнализацию, после них решил сам поставить себе новое головное устройство, для чего разбирал панель, и тогда еще обратил внимание насколько криворуко и безобразно установлена сигнализация, но ладно, бывает.
Через 3 месяца приехал с проблемой, что сигнализация перестала открывать центральный замок, починили, но так как срок гарантии на сигнализацию вышел, взяли за это еще 5 т.р, еще тогда удивился, почему на простой вопрос "почему так много?" электрик мне начал раболепно рассказывать какой он молодец и как он там все тяги подтянул, ну ок, схавал.
Вчера у меня снова перестал работать ЦЗ, но я просто по видео из ютуба открутил 5 саморезов, пластиковой картой отцепил клипсы, снял обшивку и подкрутил два болта - 10 минут работы. Ну вы, ребята, конечно, молодцы, к вам ни ногой больше
7
1
4 ноября 2021
Я так понимаю, что у них несколько сайтов. Один из них, это: tormoz.spb.
Обращался к ним по поводу диагностики неисправности системы АВС. Диагност подключил сканер, посмотрел через телефон код ошибки. Прозвонил провод к датчику АВС от разъёма в салоне авто до самого датчика.
Вердикт, задний ПРАВЫЙ датчик ABS умер, под замену (фото заказ наряда внизу).
Денег взяли нормально за диагностику в течение 15 минут.
Заменил датчик на новый. Неисправность не исчезла.
Считаю, что объём выполненной диагностики этих денег не стоил. Нет, не так. Диагностика НЕ выполнена.
Сюда уже не поеду точно.
Дополняю отзыв.
Сразу оговорюсь, что это НЕ ОЦЕНКА ВСЕХ работников данной станции. А конкретного специалиста и конкретной ситуации.
Съездил на другую станцию.
К другому электрику-диагносту.
Подключается. Ошибка С1333. Да, она самая. Только у него планшет выдаёт комментарий: задний ЛЕВЫЙ датчик. Поднимают машину, смотрят: ОБРЫВ ПРОВОДА.
Денег взяли в 2 раза меньше. Проблему нашли за 10 минут.
Вывод делать вам, потенциальные клиенты, ехать ли сюда на диагностику.
5
1
14 октября 2021
30 сентября обратилась в этот сервис для компьютерной диагностики автомобиля. Предупредила,что капот открывается специальным ключом. Когда меня позвали и сказали,что у меня не так, выяснилось,что капот "прикипел". Спросили, давно ли открывала. Все было нормально. Тут же предложили электрика, кот.готов был все разобрать и починить. К счастью,он был занят и перенесли на утро.
За диагностику заплатила, чека никакого не дали.
Мастер,кот.нам делал замок,сказал,что его просто сорвали(не правильно открыли),исправить -минута.
А мне создали на пустом месте проблему и пытались содрать денег.
Больше не пойду.
4
1
22 июня 2022
Заехал с проблемами по электричеству. Полечили,с чем приехал, вытащили архивную ошибку и её починили тоже. По времени не очень долго. Цену до начала работ не озвучивали, правда и я не спрашивал, по итогу нормочас оказался вполне разумным. Рекомендую
1
1
16 марта
Хороший автосервис спасиба👍👍👍
16 мая 2022
Отправил Пневмостойку от gls 63 amg 2017 года. Озвучили мне что Гарантия 2 года после ремонта и сказали, что цена до 30 тыс. руб как доставили им, это отдельно стоит 6 тыс руб это 40 тыс. руб. и гарантия 3 месяца.
3
1
29 июля 2020
Сегодня посетила сервис. В общем все понравилось. Ремонт был произведен оперативно и качественно. Отдельная благодарность сервис-менеджеру Леониду за внимательное отношение,выдержку и профессионализм. Цены адекватные.
4
26 апреля 2021
Хороший сервис, дображелательные сотрудники, не посылают «посидеть в комнате ожидания», чего сейчас мало где встретишь. Так же понравилась внимательность мастера Владимира, видно что ребятам НЕ «лишь бы отдать машину и взять деньги», добросовестное отношение. По ценам и не дорого и не дешево. 5.
2
4
10 ноября 2023
Быстро качественно, но дорого
22 сентября 2021
Лучший сервис для обслуживания авто. Всегда все покажут, расскажут. Не навязывают лишнего. Делают все в день, запчасти все в наличии.
1
2
21 сентября 2021
В целом дорогой ремонт. Картой расплатиться нельзя. Приехал с проблемой возникшей после их ремонта послали подальше предложив платную замену жидкости. Типо покупайте новую машину тогда у вас ничего шуметь не будет.)))
4
2
9 октября 2021
В этом сервисе приговорят вам все, что только можно. Без стыда и совести, даже свои работы которые делали пару месяцев назад. Гарантия - это слово отсутствует в словоре данной организации.
5
1
28 ноября 2021
"специалисты" по объявлению чтоли? Толком не смогли сделать компдиагностику, не выявели причину, но заплатить все равно надо. Фантик не соответствует начинки!
4
1
18 сентября 2021
Делал небольшой ремонт. К ремонту попросил сделать развал-схождение. По факту развал не сделали , а деньги взяли. Ну, к самому ремонту претензий нет, но дорого.
3
9 мая 2023
Прекрасные специалисты , не первый год к ним езжу!
5 ноября 2020
По подвеске вопросов не возникло , мастер в ремзоне все показывает лично , запчасти тоже у них брал , понятное дело можно было купить самому и сэкономить 20% . гарантия 30 дней в принципе все устроило . Сервис достойный .
1
22 июля 2019
Здравствуйте! У меня Lexus GX. За время его эксплуатации, сервисное обслуживание проводил строго у "официалов".
Как то невольно обратил внимание на сам ТехЦентр "Japan-Cars" на Коломяжском. Обратил на модели ремонтируемых там авто, на хорошо подобранный, квалифицированный персонал и современное оборудование, которым оснащен данный сервис.
Решил попробовать у них провести техническое обслуживание и нисколько не пожалел.
Вежливо, со знанием дела, персонал оперативно подошел к обслуживанию. Работы были выполнены быстро и качественно. В ходе выполнения работ по техническому обслуживанию автомобиля, благодаря специалистам-техникам, дополнительно было выявлено неисправность в габаритной лампочке, а также еще "живой", но уже "потеющий" пыльник на приводе, а надо было срочно выезжать в другой город... Все устранили! Уже прошел 4 тыс. км и все безукоризненно!
Еще плюсы - отсутствует дурацкая навязчивость,
запчасти можно привезти свои, а можно заказать здесь, в центре (я использую строго оригинальные). В итоге, еще сделали скидку на все выполненные работы, что также очень порадовало.
Но и это еще не все. Сразу рядом с сервисом имеется автомойка. Если в других местах после мойки я почти всегда делаю замечания о чистоте машины, то здесь все просто отлично, нареканий, нет! Одним словом, впечатление только положительное, машину доверить можно! Всего доброго!
4
8
25 ноября 2019
Я второй раз обращаюсь в этот сервис на Полюстровском 76 и очень доволен выполненной работой.
Три года назад мне делали замену деталей привода ГРМ на Subaru и все отлично до сих пор. В субботу 23.11.2019г я приехал на обслуживание суппортов, так как упал накат и повысился расход топлива на моем рабочем автомобиле. Суппорта вскрыли, показали задиры на поршнях(их подклинивало), все вычистили, поршни отполировали. Все процессы мне показали что и как будут исправлять и собрали суппорта с новой смазкой. Работа отличная! Суппорта теперь работают лучше чем это было 2 года назад на новом из салона автомобиле.
Сервис рекомендую!
1
31 августа 2019
Приезжала 20 августа на сто Коломяжский пр., автомобиль Мазда 6, 2005г. Проблема была в течи антифриза, горел чек, и был сильный шум при 2000об. , именно во время передвижения, течь устранили, сделали диагностику двигателя, не предоставив даже результат диагностики, все было на словах: "все норм, давление есть" и приварили новые сланцы глушителя, отдала 6 000р., уехала прсле этого 400км от СПб. По пути, набрав обороты на трассе, поняла, что гул не ушел, и стал такой силы, что заглушал уши. По приезду, через неделю примерно, позвонила снова на сервис, ответил грубоватый администратор, и сказал, что машину делали не в его смену, и попросил перезвонить на следующий день, позвонив на следующий день, ответил другой администратор, и сказал, что машину принимал мастер приемщик, который будет завтра, перезвоните, решила ехать так, приехала, сказала, что проблему они не решили мою, надо было все таки убрать сильный гул, либо выяснить, в чем дело. Подняли машину, начали давить на газ, поднимать обороты, ничего не услышали лишнего, решили, что дело в прокладке коллектора, поменяли прокладку, взяли 6400 р. за работы, но так же администратор сказал, что проблема все же может остаться, так как отсутствует катализатор, и это может создавать шум. Вообщем уехала все с тем же звуком и минус 12т. в кармане. Решила съездить в другой сервис, на пр. Испытателей "Zet Auto", где администратор сразу предложил прокатиться вместе, что бы понять в чем дело, и нашел все таки проблему, которая крылась в ступичном подшибнике, который просто пришел в негодность. Вот такая вот история про отсутствие профессионального подхода у автосервиса Japan Cars, и просто сдирание денег. Больше туда не ногой.
17
1
23 октября 2020
В целом вроде более менее, но ваши деньги тут никто экономить не будет, что заменить найдут по максимуму, даже то, что еще могло бы походить и цены на запчасти зарядят космические! На высокий рейтинг не смотрите, он явно накрученный!
3
1
20 июля 2021
Не поменяли ступичный подшипник, который приехал поменять (а сказали, что поменяли и даже взял за это деньги) итог поездка на эвакуаторе100км.
3
1
19 ноября 2022
Отличные специалисты, приемлимые цены