Очееь хорошее обслуживание и поддержка клиентов. Никак не могли определиться с машиной, но менеджер Инна помогла сделать этот трудный выбор, и он пал на Jaecoo J7. Машина замечательная, дарит кучу положительных эмоций и ощущений. Много кто жалуется на эргономику и на салон, но я не понимаю что это за люди. Возможно очень крупные или же пересевшие с дорогих немцев и японцев)
После минивэна 96 года и тойоты 2005 года эта машина кажется просто каким то космолетом)))
Рядом с зоной сервиса есть детский уголок. Администратор может включить звук на телевизоре, чтобы ребенок посмотрел мультики и не мешал оформлять бумаги. В целом, все ТО и посещения по другому поводу проходят спокойно. В пешей доступности много магазинов и несколько торговых центров. Менеджера можно попросить позвонить по готовности и не сидеть в салоне.
Искали машину в конкретной комплектации и цвете. Предупреждали, что машину ищем только такую и ни какую другую рассматривать не будем. В итоге подтвердили, что в наличии две есть, Согласовали встречу на следующей день. На утро перед выездом еще раз все подтвердили. В итоге поехали с другого конца города, приехали, а оказалось вообще в таком цвете салона нет. Не серьёзно, мы приехали не выбирать, а выходить уже на сделку. Единственный салон из всех в СПБ, где обманывают, говорят, что соединили с менеджером, 10 раз сказали, что нам нужен конкретно менеджер, а не кол центр, что мы готовы купить едем с деньгами! При покупки следующего авто данную сеть даже рассматривать не будем.
Ооочень долго с супругой искали автомобиль J7, но не получалось: то цена не та, то скидок нет, то цвет не тот, в двух местах вообще чуть на обман не повелись. И вот супруга случайно набрала номер этого салона, перевели на девушку Инну, которая, как зная что нам нужно, проговорила некоторые нюансы пригласила в салон. Честно, приехали мы уже без какого-либо энтузиазма и я ждал очередной подвох, из-за которого мы как обычно развернемся и уйдём. В отличии от салона Максимум что на обводном, мы не ждали час чтобы к нам подошли, а наоборот, нас сразу с улыбкой встретила ооочень милая девушка Инна, пригласила к себе, выслушала всё что мы ей рассказали про наши похождения. И я не знаю как описать то, с каким отношением она подошла к нам, успокоила нас, объяснила что, как и почему, рассказала все нюансы, в общем нас все устроило и мы стали её клиентами. После подписания всех документов машину готовили несколько дней, мы беспокоились и уже намаявшись искали подвох. Постоянно звонили Инне (да, я тяжёлый клиент наверное) однако она ни разу не изменила интонацию голоса, не то чтобы сорваться, она всегда спокойно рассказывала что происходит и что будет потом. В общем Уважаемая Инна, без крайне благодарю Вас за Ваше отношение, безумно неудобно что выговорились и Вам пришлось всё выслушать, и я с твёрдым убеждением могу утверждать что Вы настоящий специалист своего дела, Вы просто суупер умничка и молодец. Выдачу автомобиля вообще сделали неожиданно приятной, даже подарки подарили которые даже не оговаривались. Если в моих силах, мои отзывом можно просить поощрения со стороны руководства, то этот отзыв прошу считать официальным обращением. Всем без исключения рекомендую данный салон и особенно Инну. Ещё раз спасибо Вам огромное!!!!
На самом деле всем доволен. Хочу отметить главного менеджера и специалиста Эмиля, они все объяснили и рассказали. Менеджер с нами постоянно на связи, так что впечатление положительное осталось. А. Л.
ОТНОШЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ ВАС ЗАМЕЧАЮТ СРАЗУ ЖЕ КАК ТОЛЬКО ВОЙДЁТЕ В ЗАВЕДЕНИЕ ПРЕДЛАГАЮТ ВАМ ЧАЙ КОФЕ. И ПРЕДЛАГАЮТ ВАМ РАЗЛИЧНЫЕ ВАРИАНТЫ ДЛЯ ПОКУПКИ.
Личный опыт РРТ Jaecoo (Пулковское ш.36)
Шкала оценок от 0 до 3
Блок продаж - 3
Продажи поставлены очень сильно (команда огонь)! Одно из немногих мест где знают конкурентов (других производителей) Отличные аргументы и дельные советы.
Трейд-Ин - 0
Худшая оценка города!
Коммерческий отдел надеюсь это разрулит/компенсирует, но сейчас тут -50% от рынка
Место стоит для посещения! Проверяем выкуп ПТС, арбитраж, договоры и ценообразование.
kot_kontrabandist
Хоть я не приобрела здесь автомобиль (не было нужного цвета), но менеджер Инна это просто что-то невероятное. Максимально профессиональная, отзывчивая, слышит клиента, вызвала огромное доверие и желание взаимодействия только с ней. Отличных ей продаж и карьерного роста! Всем рекомендую именно к ней!!!
Отличный автосалон, по всем стандартам. Здесь работают настоящие специалисты. Доброжелательный персонал. Интересные акции, скидки. Есть и автомобили с пробегом, хороший выбор.
Большая благодарность менеджеру салона Алексею Петрову. Он профессионально сопровождал все этапы покупки от первого звонка в автосалон до выдачи автомобиля, организовал процесс трейд-ин, кредитования и страхования, учёл все мои пожелания по сделке и оперативно решал возникающие вопросы.
Сегодня забрали машину! Всё отлично!
Работали с менеджером Евгением, очень отзывчивым, внимательным и искренне желающим помочь в выборе автомобиля и процессе покупки.
Отличный салон.
Огромное спасибо Алексею Петрову. Очень внимательный, вмеру настойчив, но не навязчив. Отлично знает своё дело. Ответсвенный, открытый и приятный человек.
Однозначно рекомендую🤟
Я осталась довольна что покупкой , что обслуживанием !))
Менеджер всегда был на связи и готов всегда помочь ))
Очень вежливый персонал)
Всегда приятно приезжать в этот салон !
Сотрудники и руководство отличается профессионализмом !! И внимательностью к своим клиентом !!))
Я очень рада что выбрала именно этот салон )
Отношение к клиентам приятно удивило , менеджер Евгений сопровождавший мою покупку авто всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Вообщем приезжайте и все увидите сами. И в дополнение брали Джейку 7 , тачка огонь!!!!
Дорожат каждым клиентом, индивидуальный подход, хорошая атмосфера, внимательные менеджеры. Цены не дороже, чем у других салонов. Продают. Омоду, Джейку J7, появилась уже J8. Также продают б/у автомобили и новые Кадиллаки, RAM,
За все время нахождения в салоне не подошёл ни один продавец, хотя прохаживались с важным видом минимум двое и ещё один за столом сидел. Даже прайсы пришлось самим просить и девушек на ресепшен. Ну видимо хорошо дела идут. К счастью Питер большой город и есть где ещё машину посмотреть.
Обслуживание прошло отлично. Менеджер был любезен, всё рассказал, всё показал. Но по времени к большому сожалению очень долго ждали. Спасибо за ваш труд и внимание! А. К.
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Хорошие скидки при покупке. Машиной доволен.
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСЕЙ Д.
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2024
Купили в автосалоне JAECOO J7. При покупке мне сделали выгодное предложение на автомобиль. Персонал автосалона был очень вежливый и внимательный. Все очень понравилось. Особенно большое спасибо менеджеру Андрею Яковлеву.
Хороший автосалон, адекватные и доброжелательные сотрудники. Но машину купил в другом. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Достойный автосалон, покупал новый JAECOO J7. С учетом трейд-ин вся сделка прошла за один день -утром приехал на старой машине, вечером уехал на новой. Менеджер Алексей все сделал быстро и профессионально! Приятным бонусом стали допы и зимняя резина.