Jacqueline SPA
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
246 отзывов
12 марта
Чистый, уютный и просторный салон с заботливым и внимательным персоналом. Внутри чай, кофе и угощения как для хозяев, так и для питомцев, многоярусная клетка с шиншиллами. Мы пришли постричь коготочки, и нам сразу вручили пакетик с бесплатным лакомством (сушеное лёгкое) для собаки, чтобы отвлекать ее во время не самой приятной процедуры. Грумер обращалась с собакой очень бережно, уговаривала, стригла максимально аккуратно сначала когтерезом, потом гриндером. Стоимость за такой сервис, считаю, символическая. Рекомендуем салон как один из лучших
4 февраля
Уютная студия, безумно понравилась!
Все очень чисто и аккуратно, и просто чудесная атмосфера!
Были впервые после неудачного груминга, и это конечно восторг.
Администратор - приветливая, вежливая девушка!
Мастер - знаток своего дела, учла все наши пожелания!
Теперь только сюда!
3 февраля
Замечательный салон. Светлый, уютный, просторный. Приветливый персонал. Период ожидания можно скоротать с чашечкой горячего кофе или чая. Моя собачка стриглась у мастера Валерии. Хотелось бы поблагодарить за заботу и внимание.
1 февраля
Отличный салон! Ходили в разные салоны, но тут сделали то что хотели. Точно буду возвращатся, также предложили чай и кофе. Рекомендую.
Снизу фото до после 💓
Обновлено;
Почти спустя год, дополню отзыв. До сих пор ходим в данный салон но только к 1 мастеру - Валерии.
Видимо руки из нужного места растут только у нее. Ведь побывали у несколько мастеров, одна - не опытная, просто откромсала шерсть ( но сейчас уже не работает)
Вторая - Не умеет обращаться с животными.
Поэтому ходим только к Валерии. Животное привыкло, поэтому спасибо валерии 🙏
Обслуживания клиентов стало заметно ниже, когда пришел новый администратор на ресепшен.
К сожалению, только 4/5
3 марта
Обновляю предыдущий отзыв, который был от лета 2022. Сегодня (март 2025) были у мастера Татьяны. Она так чудесно подстригла мою собаку! Предварительно выслушала все пожелания. Просто игрушечный цверг получился! Очень рекомендую Татьяну.
Предыдущий отзыв от 2022 года:
Была сегодня в этом салоне. Абсолютно случайно, т.к. ездим к другому грумеру уже 5 лет и ничего менять не планировала и даже боялась, что в другом месте что-то пойдёт не так со стрижкой или собака будет нервничать. Но наш грумер уехала на все лето и я пошла в Jacqueline. Мне понравилось все сразу и как только вошла. На удивление, моя Корица была спокойной как танк) через 2 часа я получила ее именно в таком виде, как и хотела. Хотя у нее не стандартная для цверга причёска) Отличный, современный салон! Отдельная благодарность нашему мастеру Лесе!
14 февраля
Ходили в этот салон больше года, все было нормально. Сегодня мастер с чего-то решил побрить моего кота , хотя в базе мы уже давно есть и процедуры делаем каждый раз одни и те же! Самое классное, это начать процесс, а потом подумать и позвонить спросить меня нормально ли это. Фото прилагаю. К Вам больше ни ногой, просто отвратительное халатное поведение к животным за немаленькие деньги(да-да, спасибо за скидку за сегодня в 50%,конечно, что можно еще сделать , когда у кота весь хребет голый теперь). Включайте голову иногда прежде, чем беретесь за инструменты.
2
27 мая
Уютное чистое место. Собаку качественно вычесали. Приветливый персонал. На первое посещение сделали скидку. Обязательно воспользуемся услугами салона снова.
27 октября 2024
Очень понравилась студия! Чисто, аккуратно. Вежливый и доброжелательный персонал! Девочки, спасибо вам огромное! Мы были впервые и наш котенок совсем не боялся!!! Сделали все процедуры, очень довольны! Еще раз большое спасибо! Обязательно приедем снова) 👍
3
1 июля 2024
Всё понравилось, особенно шиншиллы 😁😁😁 . Салон чистый и уютный , приятная спокойная атмосфера. Девушки приветливые, весёлые и общительные. Есть зона ожидания для хозяев с чаем, кофе, водой и человечскими "вкусняшками")))) Прекрасное отношение к 🐕 и хозяевам. Собака спокойно "отстояла" процедуру, не нервничала. Через стеклянные двери видишь весь процесс превращения питомца в красавца.
1
21 января
Минусов нет вообще! Спасибо огромное! Настолько все приятно и здорово! Собака не стрессует, к каждой индивидуальный подход! Удобный подъезд, рекомендую всем и каждому!
16 апреля
В этом салоне, не первый раз, ходили к мастеру Лере, сегодня пришли к Ксении, очень довольны, наш малыш остался очень доволен, получил вкуснчшки посое всех процедур. В салоне очень чисто и персанал дружелюный и отзывчивай, чио очень важно для наших хвостиков.
10 мая
Замечательный салон! Вожу свою кошечку только к ним! Девочки грумеры очень хорошо выполняют свою работу, но мастер Юлия выше всех похвал! Очень нравится у Вас ☺️
25 апреля
Очень понравилось место, отзывчивый и профессиональный персонал, очень уютный интерьер и хорошее и чистое место работы мастера👍
29 апреля
дамы и господа, если вы соберетесь к этим бедолагам в гости на всякий случай раза три уточните, а точно ли вас записали на приём. а то даже отправленное администратором подтверждение о записи это не гарантирует
пы.сы. этот отзыв ни в коей мере не подвергает сомнению компетенции персонала, так как насладится ими мы не сумели. это ода административному раздолбайству
30 января
Мастер Татьяна очень приятный человек и безусловно мастер с большой буквы. отличная работа «на совесть» со щенком 4-х месяцев (а со щенками даленко не везде умеют и хотят работать). Спасибо!
8 февраля
Были первый раз с двумя кошками. Мастер справилась с ними на отлично! Умение найти подход к животному это признак профессионализма. Не знаю как кошки, я лично результатом довольна. Спасибо! Обязательно приедем еще
30 августа 2024
Было наше любимое место, мы постоянно ходили сюда на экспресс линьку с нашей сиба ину Ханой.
В этот раз как и всегда детом мы пошли на линьку, ранее здесь работала прекрасный грумер Александра и мы ходили только к ней.
В этот раз были проблемы с записью, нам еле нашли окошко за неделю в воскресенье к другому груммеру.
Забрали спустя 2,5 часа Хану, ногти были подстрижены огрызками, мы спросили что не так, услышали ответ: «Хана не Хотела стричь ногти». Интересно, как же ранее это удавалось делать.
На протяжении недели у нас после процедуры сильно продолжала сыпаться шерсть, решили понаблюдать может пройдёт.
В итоге я не выдержала и через 6 дней написала, что у нас лезет шерсть и ранее такого не был.
На что я получила ответ: с процедуры прошла почти неделя а вы только сегодня решили об этом написать?
«Клиентоориентированно»
Далее я продолжила диалог, мне предложили скидку внимание 10% на след процедуру. Вот это решение, моя собака лезет, я заплатила 4 с чем то тысячи что бы шерсть не лезла, а мне скидку в размере 400 рублей, смешно:
Я категорически с этим не согласилась и продолжила вести переписку. На что получила ответ, что у них рабочие один грумер и мест у них на линьку нет, и мол администратор посмотрела нашу Истрию и сказала, что летом вы делали просто вычесываник а не линьку и возможно это из-за нее реакция.
А зачем нужен мастер? Наверное чтобы про виде собаки подбирать необходимую процедуру как ранее делала Александра наш грумер.
Мне сказали что у них нет грумеров работает один и возможности переделать нет.
Я с этим не согласилась, продолжала переписку. Мне предложили приехать в 9:30 вечера, но конечно же я уже не хотела после такого никуда ехать) спасибо, что я заплатила полную стоимость услуги, а мне ее не оказали должным образом, когти огрызки и шерсть до сих пор лезет и очень сильно! Прикрепляю фото, это я просто дотронулась до шерсти руками и попробовать достать ее. За что интересно я заплатила деньги?!
Больше ни ногой сюда
2
10 января
В этот салон пришли сегодня впервые тк нам удобно рядом с домом . Стрижка и подпил ногтей.
Не пожалели, работа выполнена идеально👍
Собака была спокойна 👌
10 октября 2024
Пользуемся услугами салона уже третий раз , каждый раз исключительно положительные эмоции, начиная с момента записи и общением после визита 🌸 долго выбирала место, переживала что будет сильный стресс доя котика. Но признаюсь, что кот там расслабляется и преимущественно получает удовольствие, за исключением некоторых нелюбимых мест для вычесывания) были у трех разных грумеров, абсолютно все приветливые, доброжелательные и видно что любят животных и свою работу. Поэтому однозначно всем рекомендуем 🫶
Минусов не нашли)
1
30 января
Отличный салон. Очень хорошо привели в порядок нашего лохматого шпица. В день процедуры была плотная запись, но смогли найти окно для собаки.
17 мая
Прекрасный персонал, очень отзывчивые, любят животных, приятный бонус, что всегда можно купить лакомства и игрушки для питомца!
ну, и шиншилы всегда завораживают мою собаку))
Делали линьку и стригли когти- оч довольны)
23 декабря 2024
Салон уютный ,девочки приветливые,любовь к животным ненаигранная! Уходом собаевича всегда довольна! Спасибо💥
1
15 июля 2023
Персонал очень вежливый, видно, что все любят четвероногих друзей, в такое место всегда приятно приводить своего питомца, уверенность, что с ним будут обращаться с любовью всегда для меня в приоритете.
Мою собачку (щенок бишона) стригут без лишних вопросов со всеми необходимыми ньюансами этой породы, а кошечку (британку)вычесывают так, что она ни разу не сбегает из рук мастера, а спокойно ожидает окончания спа-процедуры)))
Стоит отметить, что админы всегда нальют чайку, а кто не за рулём могут побаловать и шампусиком)
Уютная атмосфера в которой можно и самой отдохнуть и одновременно привести в порядок своих хвостиков, наблюдая за ними через стеклянную дверь.
Предлагаю руководству задумке там же кабинета массажа для хозяев питомцев)))))
1
1
29 октября 2024
Симпатичное внешне место, которое, к сожалению, оставило очень неприятный осадок. Моей очень спокойной и маленькой собаке резанули коготь до жуткой КРОВИЩИ(( 😭 Дома обнаружили, что задет не только сосуд, но и ткани дальше
Понимаю, что это человеческий фактор, но действительно у животного белые когти, где просматриваются сосуды и уравновешенный нрав. При таких условиях никогда не было травм при стрижке когтей у нас ранее.
Грумер извинилась и обработала рану,за процедуру пришлось заплатить с небольшой скидкой. К сожалению, больше не вернемся, сильно перенервничали и испортилось настроение, очень жаль.
2
7 августа 2024
Большое спасибо студии за любовь и заботу о нашиз хвостиках!
Мой кот уж очень не любит купаться и не особо счастлив когда я его вычесываю, но девочкам в студии всегда удается это сделать без лишнего стресса и с лаской о моем питомце. Очень приятные цены и очень уютное место для котиков и собачек!
23 июня 2024
Приезжала вычесать шотландского котика, а то в домашних условиях это было уже невозможно - даже в салоне чесали его больше часа, а из полученной кучи шерсти можно было связать в итоге целый свитер!
Салон нашла через профиль в соцсетях, понравились отзывы и цены, а так же 20% скидка на первое посещение.
Посещением остались довольны (я - полностью, кот - в меньшей степени 😄).
В салоне чисто, уютно, мы были в одиночестве, персонал приятный и отзывчивый, с котиком обращались очень аккуратно, снимали процесс на фото и видео, а потом поделились материалами. Кот отделался легким недовольством и минимумом стресса. А я все время была рядом
3
19 апреля
Стригла двух йорков у мастера Ксении. УЖАС!!! Не профессионал. Собак подстригла не ровно, клоками. Просила мордочку не стричь коротко, прислала фото. Получилось все наоборот. Собак просто изуродовали. Не рекомендую
14 июня 2024
Приводила щенка мальтипу на стрижку к грумингу Лере, щенок очень пугливый, но Лера быстро нашла к нему подход и все прошло прекрасно, собака процедуру перенесла хорошо, грумер супер заботливый, персонал очень вежливый. Все прошло быстро и качественно. Мы очень рады! В следующий раз только там стрижемся!
14 марта 2024
Прекрасное место, уютно, чисто, кошка довольна, а мы тем более! Сотрудники очень внимательные, цены доступные. Хочется сюда возвращаться!Рекомендую. Нас еще очень порадовала фотосессия на память о визите.
3
28 марта 2024
Спасибо мастеру Анастасия , очень приятная девушка, прекрасно выполнила комплекс для шпица. Были у данного мастера пока что два раза и остались очень довольны . Прекрасная стрижка, уход . Салон очень красивый, есть зона ожидания , откуда видно как выполняют работу мастера.
2
8 ноября 2024
Лучший груминг, вежливый персонал, очень уютная атмосфера. Я уже несколько лет вожу туда своих шпицев и каждый раз довольна результатом ❤️😻
11 февраля 2024
Приводила щенка коккер спаниеля на приучение к грумингу к мастеру Валерии, все прошло прекрасно, собака процедуру перенесла хорошо, грумер супер заботливый, персонал очень вежливый. Все прошло быстро и качественно. Мы очень рады!
3
2 апреля 2024
Благодарим Александру и всю команду салона Jacqueline Spa за профессианальную работу и любовь к своему делу. Нашему цвергшнауцеру Зорбасу 5 месяцев и мы долго думали, в какое место его отвезти на первый тримминг и др. процедуры, чтобы было бы рядом с домом, но при этом уютно, комфортно и профессионально - Jacqueline Spa оказалось именно тем местом. Теперь будем советовать своим друзьям и знакомым данный салон. . Отдельная благодарность Александре за отличную работу, доброжелательность, любовь к животным и высокий профессионализм. Теперь только к ней, но уже через несколько месяцев. Спасибо🥰
2
20 февраля 2024
Сегодня с собакой посетили ваш замечательный салон! Остались в щенячем восторге, качество услуг и сервис на высоте! Атмосфера шикарная, желаю вам процветания и успехов! Рекомендую данный салон и в частности груммера Анастасию! Спасибо большое, мы теперь ваши постоянные клиенты!!
1
22 марта 2024
Спасибо огромное мастеру Анастасии за красоту нашего пёсика🥰 Очень бережно и нежно - это самое главное. Салон потрясающе красивый, чай и печеньки тоже на месте 😄
3
22 июля 2024
Просто 10 из 10💔
Мой хвостик однажды попал к горе грумеру и потом я боялась его водить куда либо. И на протяжении 5 лет мысла, вычесывала и стригла сама. Но мне так хотелось довериться профессионалам и мы попали просто в потрясающий салон и к золотым ручкам! Мне безумно понравилось!
А еще хочу отметить безумно красивый интерьер и обстановку. Честно, как будто была в спа я, а не моя собака))
1
27 апреля 2024
Я просто в восторге от салона! Профессиональный и заботливый персонал обеспечил моего питомца не только отличным стрижкой, но и заботой о его комфорте. Спасибо за ваше внимание к деталям и дружелюбный подход к питомцам и их владельцам. Обязательно вернемся🫶🏻
3
15 мая
Добрый день!
Хотим поблагодарить Юлию за стрижку нашего цвергшнауцера. Спасибо за учтеные пожелания!
26 апреля 2023
Были на стрижке 26.04.23 у мастера Валерии. Остались очень довольны. Собачка подстрижена аккуратно,персонал вежливый. Все было чисто,безумно стильно! В подарок при первом посещении дали вкусняшку. Очень приятно:)
Вернёмся точно и не раз. Спасибо,что есть такие профессионалы,которым не страшно доверить любимого питомца !
2
1
26 апреля
Только тут моем собаку :) Всегда все отлично, и собака довольна :)
26 марта 2024
15 лет вожу своего йорка на груминг, и лучше салона не встречала. Мне понравилось все: стрижка, как обращались с моим старичком, атмосфера в салоне, обе девушки — и мастер Александра, и администратор. Чудесное место, мы обязательно вернемся. ❤️ Большое спасибо!
3
7 октября 2024
Мы с Бимом в восторге от процедур! Девчонки-администраторы доброжелательны, а вот Валерия- грумер настоящий профессионал!!! Спасибо вашему коллективу! Мы теперь с вами)
1
4 августа 2022
Стильно, модно, качественно!
Очень рада, что не так далего от дома появилось такое чудесное место, где не только питомцы могут отдохнуть и привести свою шерстку в порядок, но и их хозяева, могут насладится атмосферой и на 100% быть спокойными за своих любимцев, ведь они в надеждных руках!
Мы ходили во многие салоны, но везде что-то было не то, но придя сюда, я поняла, что теперь только Jacqueline Spa!
Спасибо большое девочкам: и грумеру и администратору за первоклассный сервис!
Моего пирожка не только привели в порядок, но еще и накормили вкусняшками, да еще и с собой дали!
Супер!
2
3
21 марта 2024
В первый раз привела мою Дианочку на подобного рода мероприятие, очень волновалась, как она воспримет все это и как к ней будут относиться.
Все прошло очень хорошо, прекрасный грумер очень нежно и трепетно обращалась с Дианой 🥹
Персонал супер вежливый и приятный, атмосфера комфортная!
Спасибо большое! Будем приходить только сюда♥️
3
5 ноября 2024
Прекрасное место, уже не первый раз обращаемся, результатом работы всегда довольна, у мастера золотые руки, спасибо за Ваш профессионализм!
1
13 февраля 2024
Салон прекрасный, грумеры и администраторы очень вежливые и милые, чай вкусный делают всегда, очень уютный и атмосферный салон. Мой малыш доволен очень✨❤️
4
23 апреля 2023
Ходим в салон регулярно с котиком, обращаются очень нежно и аккуратно, что очень важно для меня, когда кот не в настроении, настойчиво процедуру не делают, следят чтобы питомец был не в стрессе, поэтому буду ходить сюда регулярно, потому что знаю что вреда ему здесь не принесут! После процедуры всегда чистый и белый
Не часто остаюсь ждать, но зона ожидания очень уютная, есть чай, кофе и даже шампанское
Весь персонал очень дружелюбный и вежливый, полный восторг! Есть хорошая система лояльности
Удачи и спасибо хозяйке за этот прекрасный салон🥰
3
1
17 октября 2024
Были на груминге со шпицем у Сергея, очень довольны результатом, собаку постригди так, как я и хотела, не коротко , а лишь убрали лишнее
сам мастер и администратор очень дружелюбные)
10 ноября 2023
Хороший салон, вернемся ещё!
Посетили впервые и остались довольны работой грумера,доброжелательным отношением и атмосферой салона.
Сделали скидку на первое посещение и подарили песику лакомства!
Спасибо!)
1
22 июля 2023
То место, куда приду снова!
Надумали мы с мужем впервые отправить нашего полуторагодовалого шпицеобразного на мойку-стрижку, ибо сами подустали намывать его длиннющие штаны. Рядом с нашим домом есть несколько груминг-салонов, но большинство из них выглядят не особо презентабельно, имея при этом расценки хорошего женского салона красоты. Выбор остановился на месте, в котором можно было бы последить за собаней в комфорте и уюте, да и отзывы на салон шикарные.
Так вот — отзывы не врут) преимуществ очень много:
1. Запись. Звонок или мессенджеры. Для меня это порой немного критично, потому как звонки не люблю, а тут есть возможность записи через телегу или WA. Администратор проконсультирует по поводу услуг и времени, за день до записи напомнит, расскажет о скидке на первое посещение и сразу же сориентирует по стоимости. Также сразу спросят отношение питомца к мытью-стрижке-вычесыванию, чтобы иметь представление, что за зверя вы ведете) Плюсом смогли перезаписаться (день в день) по причине моей болезни на конец недели без каких-либо проблем и потерь. Спасибо большое за это!
2. Атмосфера в салоне. Когда мы проходили мимо салона впервые, еще несколько месяцев назад, подумали, что это хороший, недешевый человеческий салон красоты) Внутри хороший ремонт в стиле лофт, зона товаров для ваших любимцев, доброжелательные администраторы и мастера, которые действительно любят питомцев и не против с ними пообщаться и поласкаться. В салоне стоит витрина с замечательными шиншиллами, за которыми можно наблюдать, а если повезет — потрогать (у меня сбылась детская мечта подержать шушуку, по лицу на фото видно). Также шиншиллу можно приобрести, в салоне есть буклеты с инструкциями по содержанию зверьков). Для питомцев в салоне предусмотрена водичка, подстилочка и бережное отношение) делают мини-фотосет «до-после», высылают сразу после конца работ — очень приятно, теперь есть презентабельные фото пса, а не только те, где он чудит)
Во время ожидания вам предложат чай, кофе, вино или шампанское, включат негромкую музыку. Жду полного выздоровления своего желудка на время следующего груминга, чтобы конкретно прийти почиллить с вином пару часов. Сюда хочется приводить подружек пообщаться)
3. Качество работ. Мы ходили на комплексный уход — ушки, лапки, мытье, стрижка. Во время стрижки мастер уточнял, все ли нравится, сделать ли где-то покороче или наоборот оставить подлиннее. Наш относительно большой немецкий шпиц наконец-то стал похож на вкусный округлый батон (вечернее фото плохо передает, но поверьте, он выглядит по-человечески теперь), нежели на засусленного бродягу. Помимо хорошей стрижки песу побрызгали парфюмом (на выбор, по желанию), и теперь мы замечательно пахнем (только вблизи; парфюм с корицей не сильно навязчивый и стойкий). Во время процедур нашли подход к псу, в результате чего количество нытья от него сократилось до приемлемых значений. Собакус радует презентабельностью и чистотой)
Вернусь еще раз! Спасибо!
3