Я расскажу о плюсах и минусах, которые для себя выделила, чтобы вам было легче принимать решение при выборе отеля.
Плюсы:
1. Наличие свободных мест (забронировала день в день)
2. Приятная администратор
3. Возможность заказать завтрак (500₽/чел) - мы услугой не пользовались, поэтому не могу оценить качество
4. Обогреватель в номере
5. Фен, чайник - не использовали
6. Парковка
7. Wi-Fi
8. Рядом ресторан Пури-Пури (вкусно, доступные цены, парковка)
Минусы:
1. Номер закрывается на ключ (по старинке)
2. Описание номера: постель серого цвета, ковролин "убитый", мебель обшарпанная и старая, жалюзи не работают, телевизор фонит, освещение тусклое, вода в бутылках налита неизвестно откуда и когда. В номере было холодно, пока не включили обогреватель.
3. Нет прачечной
4. Ресторан в отеле не работает (возможно из-за того, что не сезон)
5. Один халат на двоих
6. Нет тапочек!!! (Учитывая состояние покрытия на полу, отсутствие тапочек - это огромный жирный минус!)
7. Громко работает холодильник (полночи не могла уснуть)...
Судите сами о соотношении цены и качества, я оцениваю на 3 звезды...
Удобное расположение отеля в центре города, уютная, спокойная обстановка. Приличная кухня. Проблемы с водой, ремонт городской сети водоснабжения, мелкий бытовой ремонт никто не торопится исправить, телевизоры прошлого поколения. Персонал хороший, внимательный, приятно общаться с людьми
Уютная гостиница практически в самом центр города. На первом этаже расположен ресторан, где утром подают завтраки. Все номера и администратор на втором и если имеется тяжелый багаж, то будьте готовы его тащить по лестнице. Помощь оказывать некому. Номера и туалетные комнаты с душем большие, мебель добротная. Есть чайник, холодильник и кондиционер. Завтрак по предварительному заказу. Выбор при этом небольшой. Еда совсем никакая. На три с минусом. Даже кашу умудрились невкусно приготовить. Приличный кофе за отдельную плату. Больше всего поразил непрофессионализм персонала. Такое впечатление, что просто набрали с улицы первых попавшихся, даже не объяснив, что и как делать. Отсутствие радушия и полнейшее безразличие к проживающим. Во время завтрака официантка и администратор стоя в пяти метрах от столика на повышенных тонах обсуждают все свои личные проблемы. Любая просьба вызывает недоумение и негативную реакцию. Но больше всего поразила мелочность хозяев заведения. Дело в том, что при заселении на столе в номере стояла одна бутылка 0.5 воды без газа. Часто останавливаясь в гостиницах, знаю, что это абсолютная норма. Хотя, как правило, при заселении вдвоем оставляют обычно две бутылки. Каково же было удивление, когда при выселении администратор потребовала 100 (СТО!!!) руб. за эту бутылку. При цене в магазине 15-25 руб. Самое подленькое в том, что про платную воду никто заранее не предупреждал. В целом, потенциал у гостиницы неплохой. Если научить персонал работать как надо, повара готовить и исключить мелочность, то вполне приличное место получится.
Чудесный отель! Расположен в очень красивом особняке в самом центре города. Атмосфера роскоши и праздника от входа с лестницей до номера. Такой же ресторан. Вкусный разнообразный завтрак (у меня был омлет с сыром и блинчики с джемом), колбаска и сыр с маслом для бутербродов, кофе. Номер хорошо оборудован, есть всё нужное. Милые и приветливые администраторы. Если вернёмся в Таганрог, то, конечно, сюда)
Как пишут на сайте отеля, конечно очень кажется смешным про принадлежности ведущих дизайнеров прилегающей окружности к дизайну номеров, но моё видение, это решение застывшее в далёких 90-х... дищайн который понравился, может быть, моей маме...
Лампочки в с\у на 50 %светятятся, из двух одна светится, вода , .. Просто слегка течёт... Слив в душе на те же проценты работает, помылся, а вода ещё 5 минут стекает...помылсся, а вода ещё по щиколотку...
По поводу включённого завтрака завтра пойму завтра, хочется надеяться что хоть тут будет нормально..
Отличное расположение в центре города, всё рядом. До моря минут 20-30 пешком, для нас с 4-х летним ребёнком вполне нормальная прогулка.
Прекрасное обслуживание, доброжелательность и готовность помочь в любых вопросах!
Есть некоторые "-": старый TV, шум вентиляции, уборка сантехники, розетки в неудобных местах, в целом немного подуставший ремонт, текстиль - для нас лично незначительные, мы приехали за морем и солнцем!)
"+": WiFi, уборка каждый день, удобный жесткий матрас, халаты, мыло, шампунь, чайник, холодильник. Завтрак(включен)вполне приемлемый(но взрослому мужчине не хватает мяса)). Можно заказать обед, ужин, бизнес-ланч. Охраняемая парковка.
Спасибо большое за отдых всему персоналу!
Отдельное спасибо администратору Яне за внимание и участие! 😊и спасибо управляющей за подарочек!! 👍 Обязательно вернемся!
Из плюсов только расположение и выдержанный тематический дизайн интерьера.
Теперь о минусах номера ПОЛУЛЮКС!
Лейка в душе работает на всех режимах в урезанной версии - либо нитевидный полив из нескольких ещё не совсем забитых отверстий либо "душ Шарко", но тоже только из трёх отверстий. Полотенцедержатель с трудом выполняет свою функцию, ибо сам еле-еле держится на стене (на фото я уже сама подтянула как могла, тк админ на это только констатировала факт ненадежности крепления и благополучно пожелала мне ждать неизвестной даты прихода мастера). Последняя модель плазменного телевизора Панасоник показывает аж 1 канал, но включить его не составит труда - нужно приложить всего лишь большое усилие нажать кнопку пуск,а потом методом подбора режима AV1, AV2 и тп найти это сокровенное изображение. Ежедневная уборка состоит из выноса мусора, даже гигиенический набор приходится 3й день просить. А всё остальное (мытьё пола, душевой кабины, унитаза, раковины и замена полотенец)по информации админа и горничной производится на 4й день проживания. Но и тут всё "сошлось", сегодня 29, я заехала 26, говорю, так как раз 4й день, но горничная уверяла меня что я неправильно считаю).
Ну и вишенкой на торте админы - которые только выдают ключи и увидев меня с 5литровой бутылкой воды насмешливо сообщают, в следующий раз, спросите, я вам налью нашу очищенную воду, чтобы вам не таскать. И вообще, всё надо спрашивать, как поступают обычно все остальные гости)))
вот это и есть Извольте 2*)))
В целом, неплохо.
Плюсы:
- хорошее расположение - центр города;
- завтрак не "шведский стол" - накануне спрашивают, что вам приготовить на завтрак, мы выбрали омлет: вкусно и красиво сервирован;
- красивая плитка в ванной, плесени в швах нет;
- интерьер в стиле 70-х (как мы его поняли) - красиво и уютно;
- в номере стояла маленькая искуственная ёлочка, холлы и ресторан красиво по-новогоднему украшены;
- матрасы хорошие, но для нас слишком мягкие. Поскольку это индивидуально, решили добавить в "плюсы".
Нейтрально отметили, что в ванной были одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем, а вот наборов для чистки зубов не было.
Написать о "минусах" побудил один эпизод: когда мы выезжали, я перед завтраком пошла относить вещи в машину, а администратор сказала, что "осмотрит после нас номер, а как без этого".
Мы в гостиницах никогда ничего не брали и примерно лет 20 не сталкивались с досмотром номера при выезде гостя. Такую ситуацию считаю хамством, поскольку при заезде никто с нами номер не осматривал и не отметил, что:
- из 3 лампочек на потолке горела лишь олна;
- кнопка слива унитаза западает через раз;
- бачок немного подтекает;
- помят торшер и частично оторван шпон с одного из ящиков комода;
- известковый налёт на кране уже успел состариться.
Кроме этого, стоит отметить следующее:
- наличие парковки условно, потому что если в ресторане будет банкет и гости прибудут на машинах, вам придётся выждать, когда они разъедутся и парковаться после. Нам ждать не пришлось, но местом для парковки была лужа по щиколотку. Так себе, но администратор сказала, что это нормально;
- при заезде минут 15 прождали администратора на втором этаже, при входе в гостиницу, не могли ей дозвониться, пришлось разыскивать её, но это тоже с её слов естественно;
- кофе на завтрак предлагают только растворимый, натуральный даже за отдельную плату не предлагают.
А ещё не особо понятно, почему сайт Booking нашу страну "забанил" уже пару лет, а на самом видном месте стоит табличка с рейтингом этого сайта: за 15 минут безуспешных поисков администратора мы её подробно расс мотрели.
Но в целом, для непритязательных путешественников и/или непродолжительной остановки - очень даже.
В ресторане отмечали юбилей,летом,кондиционер ,вкусный стол,меню обговарилось ,какие то свои продукты,напитки,все вопросы решались быстро и в нашу пользу,официанты профи, рекомендую.
Действительно.. Извольте!
1 звезда за месторасположение.
Заезжали на одну ночь, то что номера устарели это мелочи.
Вернувшись вечером нас ожидала мышь:
Которая видимо, не ожидая нас увидеть, забралась на штору.
Мы позвали администратора, вместо решения вопроса, от нее последовал «стендап»: Вы что мышей никогда не видели, ой, да она у нас дрессированная.
И вообще вы ей наверно еды оставили, вот она и пришла.
К слову, еды в доступе, не было, мы оставили при заселении лишь рюкзак с личными принадлежностями.
Спросив могут ли нас переселить, сказали что во первых свободный номер дороже, а во вторых «там будет такая же проблема».
На этом участие администратора в решении вопроса закончилось.
В итоге мы остались в этом же номере с погрызанной наволочкой, надеясь, что хвостатая не посетит нас.
Завтрак не рекомендую, заветренный хлеб и сыр, дурнопахнущая колбаса, видимо остались с банкета.. кофе, которые не имеет вкуса и запаха.
В общем, за тот же бюджет есть более привлекательные варианты проживания.
Прекрасный банкетный зал. Обслуживание на высшем уровне. Официант Олег просто умничка! Подача блюд вовремя. Понимает всё с полуслова. Следит и ухаживает за каждым гостем. Блюда вкусные. Фаршированная кефаль просто великолепна! Закуски, салаты, курник - всё очень вкусно!!! Все очень достойно!! Бывали здесь уже не раз и всегда высокий уровень обслуживания. Приятно, что всегда на высоте и персонал и кухня!
В номере чисто, кондиционера нет( в описании было указано). Хороший завтрак- омлет, блины, сыр, масло, фрукты, кофе, хлеб. Белье чистое, кровать удобная, большая. Вежливый администратор. Я не нашла полотенца в номере(они лежали в шкафу), мне сразу принесли.
Телевизор показывает один канал, в туалете утром бегали муравьи.
Номер стандарт - с обстановкой, ремонтом и телевизором из девяностых. Из плюсов - континентальный завтрак и 10 минут пешком от ж/д вокзала. Цена-качество - на твердую четверку.
Были на банкете в первом зале, понравилась обстановка, кухня на отлично, вкусно, красиво подано. Обслуживание супер, поднос блюд, пополнение бокалов, смена тарелок, молодцы.Придем еще. Музыка своя.
Нужно обновить обстановку комнат. Заменить шкаф,в котором отпала дверь. Постельное белье уже износилось,оно чистое,но уже потёртое. Скатерти так же нужно заменить,они не отстирываются видимо. Еда вкусная, тепло, рядом ЖД и авто вокзал. На расстоянии 2 кварталов цент, Пушкинская набережная, замечательный парк.
Никому не рекомендую данную гостиницу. Было раннее заселение, все оплачено. По приезду сделали глУПЫЙ вид, мол ничего не знают. Номер просто "ОГОНЬ".
Даж в самых дешевских стоят бутылки с водой. Здесь -100р. плати, за 0,5. Душ-бомба. Настроил водичку тепленькую, хорошо. Ни с того ни с сего идёт ледяная, потом кипяток. Ппц. А какие там завтраки...... Огонь! Скудный выбор из 5 пунктов.
К О Р О Ч Е - БЕДА!!!!! А НЕ ГОСТИНИЦА. Уверен, есть места и по лучше.
Администрация- прошу обратить внимание на условия!
Отличная гостиница. Всё понравилось. Персонал вежливый. Вкусные изобильные завтраки. Сам заказываешь набор блюд. В номере чистота. Есть холодильник, фен, чайник, гель и шампунь.
Кухня вкусная; подача блюд достойная-не ресторанная,но заявленного банкет-холла.На первом этаже места для компании из 40 человек маловато..и немного мешает колонна для созерцания программы
Есть места для парковки. Отзывчивый персонал. Завтрак нормальный, заказываешь заранее вечером. Ремонт в номерах уставший но и претензий особых нет. Кондиционер работает. Вода горячая есть. До моря примерно 20 минут пешком.
Вполне приятная гостиница. Находится в самом центре. В номере чисто. Есть принадлежности в ванной, полотенца, халаты. Чашки, чайник, холодильник с мини-баром. Завтрак не шедевральный (омлет, блины, сыр, ветчина), но для гостиничного завтрака вполне. Персонал приветливый. Есть парковка. Из минусов- в номере два окна, москитная сетка только на одном. А, с учетом зеленых комаров в Таганроге, это можно причислить к небольшому минусу. В целом, вернулась бы еще
Гостиница с 1 звездой. Соотвестве6о и условия такие. Как говорится - чисто, уже хорошо.
Понравилось оформление ресторана.
На завтрак выбор небольшой, но голодным не останешься
Замечательный отель. Прекрасное обслуживание. Красивый просторный номер. Доброжелательная обстановка и вкусный завтрак. Большое спасибо администраторам и обслуживающему персоналу за спокойную комфортную обстановку. Надеюсь, что и при последующем посещении Таганрога смогу воспользоваться услугами вашего отеля» Извольте» Большое всем спасибо!
Небольшая гостиница в центре города, тихий квартал, вкусный и достаточно большой завтрак, который принесли в номер. Очень оригинальный стиль номеров. Чисто и ухожено, но по мелочам чувствуется, что не хватает мужских рук. Много недоделок, которые в принципе стоят копейки, если приложить руки.
Прикольная гостиница в стиле 90х годов. Отдыхали в полулюксе. Цена приемлемая. Очень милые и отзывчивые девушки администраторы. Тихо. Есть ресторан внизу. Для отдыха самое то. К остановке советую.
На удивление недорого за такие приличные номера. Еда вполне достойная.
Единственный недостаток - система кондиционирования общая. И если тебе излишне дует, то только через администратора
С одной стороны хороший интернет, уютный номер.
Персонал не весь вежливый.
Завтрак не очень, не наестся и не вкусно.
Из санузла пахло сыростью.
Ночью иногда включают вентиляцию в номере сильно шумит.
Из положительного забыл кошелек когда съезжал, даж не обратил внимание, что его нет. Так вот весь персонал включая руководителя приложил усилия и нашли меня и вернули кошелёк, за это отдельная благодарность.
С порядочностью все отлично у них)
Хорошая гостиница в самом центре города. В пешей доступности от гостиницы располагаются все основные достопримечательности Таганрога. В номерах чисто и уютно, персонал вежливый и доброжелательный.
Мне понравилось всё, естественно за ту цену. Начиная от приема до завтрака. Чисто, готовят вкусно. А главное тихо. Есть стоянка для авто, видеокамеры на парковке. Хорошо так, по доброму.
Добрый день, вчера 19 августа играли свадьбу молодых! Все было хорошо, хотя и сомневались как все пройдёт.прошло всё хорошо и достойно кухня была вкусная, администратор внимательный всё подскажет и сделает, особенно хочется поблагодить поваров и официантов, особенно Олега на столько внимательный всё гости в восторге. Спасибо
в номере очень необычный душ был...
плексиглас был установлен наоборот, внутри душа было все размыто, но если смотреть с внешней стороны - отлично видно. мне показалось это необычным и я отодвинул душ от стены и стена оказалась окном с жалюзями) в общем, думаю, что это совпадение, но я добавил чертеж душа, где видна общая схема) подглядывательная))
Отличное расположение ,близость магазинов и кафе в шаговой доступности . Проживали накануне пасхи и кафе было украшено в стиле предстоящего праздника, все до мелочей очень красиво! Меню завтрака достаточно разнообразное , вкусно по домашнему.Номер чистый и уютный.
Прекрасное заведение, отмечали там свадьбу, всё было очень вкусно, о многом можно договориться (вроде своих напитков, фруктов, мяса для нарезок), номер был чистым и просторным, в номере большая кровать, кондиционер, душ, туалет, маленький холодильник или морозильник.
В данном отеле я проживала 2 недели. Впечатления потрясающие, начиная от номера, заканчивая качественным сервисом. Уютные, комфортабельные номера, очень высокие потолки, само место расположение тихое, отель находится не на солнечной стороне, поэтому в вашем номере всегда будет прохладно.
Из удобств: чайник, чайный сервис, завтраки (которые можно менять хоть каждый день), за всеми остальными удобствами можно обратиться к администратору. + в отеле можно находиться животными.
Моё командировочное время подошло концу, но если бы можно было бы продлить командировку, то я бы осталась именно у вас.
Хочу выразить огромное спасибо Барсеговой Элине Рудольфовне и каждому сотруднику, который работает, за оказываемый, качественный сервис и уважение к каждому гостю!
Гостиница расположена в удобном для меня месте (почти в центре города). Рядом есть все что надо из магазинов. Также в пяти минутах находится центральный рынок. Также в пяти минутах находится вокзал. В цену номера входит завтрак, все вкусно и свежие продукты. Общительный и вежливый персонал, который если что надо идет на встречу клиенту.
Будете в Таганроге по работе да и по личной поездке (отдых) рекомендую остановится в ней.
Тихий ужас. Одну звезду добавила за очень хорошее расположение в центре. Номер в стиле ободранного шика бандитов 90х. В крошечный номер втиснута огромная смешная кровать. Чтобы добраться до розеток , приходится отодвигать тумбочки. Душ с крошечной лейкой и слабым напором воды, так что проблематично вымыть голову. В вечер приезда из горячего крана вообще текла вода комнатной температуры. На раковине стоял грязный дозатор с непонятной жидкостью, видимо, мылом. Опробовать не решилась. Еще что-то лежало в невнятной пластиковой банке.
Гостиница находится в историческом месте, рядом гимназия где учился А. П. Чехов.
Тихое место, скромно, но со вкусом. Вежливый персонал, всë понравилось.
Номер явно не рекомендую. Но отлично, на пять - кухня, оформление, официанты, интерьер, мебель, посуда, оформление вокруг входа в ресторан, учтивые бармен и официанты
Высокопрофессиональный, отзывчивый коллектив. Всегда чисто и порядок. Удобное расположение в городе:трамваи, автобусы, магазины, банкоматы, центральный рынок,-всё в шаговой доступности. Всем рекомендую! Вечера, корпоративы, юбилеи и другие мероприятия, всегда с вниманием и заботой.
Отель выбирали в « тихом центре», в надежде увидеть аналогию с его « братом» в г.Ростове-на-Дону. … надежды не оправдались…
Бронировали за неделю на 2 дня и 2 ночи выходных. Считаю, что нас должны были предупредить о намечающейся свадьбе в субботу в ресторане под нашим номером , т.е. о тишине и отдыхе можно было только мечтать. После прогулки по городу, вернувшись в отель, мы , с удивлением! увидели ключ от нашего и других номеров на столе у администратора, которого не было на месте ( мы так и не дождались ) … в холле гуляла свадьба, много людей… без комментариев🙌
Для полу-люкса без сейфа, с забитой раковиной, отсутствием корзины для мусора, расклееными ящиками прикроватной тумбочки и расставленными перед дверью в номер сушилками с мокрым бельём- подойдёт название : комната в постоялом дворе.
Думаю, это - недосмотр и халатность.
… без обид!
С пожеланиями успехов в индустрии гостиничного бизнеса!
Это конечно полный треш! Центр города красивый вход но номера старые а-ля 90 е даже запах такой ))) телевизоры с прошлого века,кровати одноместные просто сдвинуть и застелены одеялами калючими( это под постельным бельём) и цена номеров завышена ставить надо как за хостел.Единственное что понравилось это персонал и отношение к гостям!!!
Плюс это расположение в исторической части города и до всех центровых кабакоа,как говорится "рукой подать",так.е.пешком 5 минут! Минусов особых то нет,но ремонт делать уже надо и не мешало бы современные телевизоры поставить,тем более сейчас они стоят нисколько!
Советую, советую и ещё раз советую, за эти деньги..... За эти копейки.... Отличная гостиница, а какой завтрак.... Ммм.
Вообщем выбирайте эту гостиницу, не пожалеете
Номера расположены над рестораном на втором этаже, мебель сильно изношена, техника прошлый век, освещение в номере работает не все, горит одна лампочка из 5, из принадлежностей пакетик с шампунем и гелем, попасть в номер после десяти вечера можно только после звонка администратору,