Изумруд
98 отзывов
13 августа 2024
Благодарим персонал за добродушный приём.
Останавливались в гостинице на несколько дней, уютный уголок в дали от городской суеты. Тихо и недорого.
Номера небольшие, комфортные, ресторан шведский стол с оплатой на кассе, завтрак можно включить в стоимость проживания. Ужин заказать в обед заранее.
Из развлечений стоит взять авто и прокатиться по городу.
Для детей свежий воздух.
2
12 августа 2024
Отличное место для проведения свадьбы! Шикарно прошла выездная регистрация с фуршетом, очень красиво! Ресторан понравился и сам банкетный зал и кухня. Очень приветливый персонал. Работают в процессе незаметно. Много было приезжих гостей, отель тут же, очень удобно, и цены вполне демократичные и условия приличные. Молодожёнам номер в подарок. Очень понравилось!
15 ноября 2024
Был приятно удивлëн данным местом. Заехали в гостиницу поздно ночью. Всё прошло без проблем. Звонок, бронь, заезд. Вежливый персонал. Есть парковка для авто. Отдельное Спасибо за завтрак-шведский стол. Чистота в номерах и санузлах очень порадовала. Если ещё раз буду проездом в Екатеринбурге, то обязательно заеду ещё раз.
15 июля 2024
Очень хорошо. Просторно, персонал знает зачем работает. Кондёр работает. Приносят уносят, кайфуй одним словом.
Места много. Туалетная комната и территория у ресторана это история отдельная. Супер, погулять без присутствия и звука машин, это дорогого стоит. Хорошая территория, качели в тени деревьев, и если с любимой женщиной, то самое то. Рекомендую.
13 августа 2024
Хочется оставить отзыв о банкетной площадке в отеле Изумруд, в лице ведущей и организатора.
Ребята если вы ищете площадку, то вам точно не сюда.... Увела бы клиента после встречи, но времени на поиск другой осталось мало. Надеялись на лучшее, получили хамство....
Клиентоориентированности ноль. На площадке есть телевизоры, главный телевизор находится за стойкой, за которую вас не пустят, нужен обязательно их техник, и да, если у вас нет вай фай передатчика, то проводами вы тоже не подключитесь, так тянуть провода далеко.
Нас курировала банкет менеджер Елена, ужасно грубая, и не понимающая в технике совсем ничего, заранее у нее интересовались о возможности подключения, она что то промямлила и внятно не смогла ответить, а в день мероприятия оказалось, что просто за телевизоры нужно доплатить.... В принципе на этой площадке нужно за все доплачивать, и благо оказался техник, так как переходник подключить к телевизору за стойкой Ди Дижею не разрешили.
Ок, подключили, работаем иииии за час до завершения, в самый ответственный момент перестает работать розетки, и как вы думаете что нам ответила Елена????
Абсолютно с каменным лицом сказала что сделать ничего не можем, электрика нет и в щитовую я вас не пущу, паники в ее глазах не было, ей было просто наплевать. Мы начали бегать искать удлинители чтобы протянуть провода к другой розетке. Нашли, подключили, пришлось продлить программу, в следствии чего пришлось продлить зал на час, за это взяли доплату с молодых..... В общем впечатление колхоза и непрофессионализма совсем. Люди считают, что она взяли деньги за еду и остальное их не интересует.
Руководство обратите внимание на организацию, в экстренных ситуациях, должны быть люди которые их могут решить, иначе зачем брать банкеты на ночь.
По организации это совсем отдельная тема, зал хороший, на этом все.... Скатерти в пятнах, как нам сказали что лучше берите в аренду свои, официантов не видно, гости сами убирают со столов, приветливости ноль. Мне приходилось бегать и искать официанта, чтобы убрали со стола.
на 30 чел, было потрачено более 100 тыс, а еды на столе почти не было, гости ушли голодные...... в общем не приятные ощущения остались.
На критику сама Елена реагирует очень плохо, считает себя профессионалом, но еслиб было так, то гости остались довольны от обслуживания, а у нас только негативные отзывы и воспоминания остались.....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПЛОЩАДКУ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ.
По крайней мере пока не измениться состав людей по организации питания и мероприятия.
1
2
6 марта 2024
Отличная гостиница, снова были проездом в Екатеринбурге, выбрали Изумруд. Второй раз останавливаемся здесь, и опять приятно удивлены, номера комфортные, чистые, удобные. Всё принадлежности есть. На ресепшене, очень милая девушка, оформила быстро и профессионально.
1
9 апреля 2024
Отличный банкетный зал, место тихое, практически всегда есть недорогие номера для проживания иногородних гостей. Отдельное спасибо Елене Анатольевне! Всегда приветливая, чутко реагирует на все запросы.
29 мая 2024
Добрый день, недавно были на банкете в кафе Изумруд. Сказать что я разочарована ничего не сказать. Интерьер очень красивый, место много даже для большой компании, но что делать с обслуживанием и с тем что голодный возвращаешься с такого мероприятия? Скудьненькая еда. На стол из 10 персон поставить тарелку с тремя рулетиками из баклажан, или сырная нарезка: три вида сыра по три кусочка, на горяче порции не плохие на блюдо холодное, принесли на блюде шашлычки и люляшки и также по три штучки того и другого. Это как мы должны были 10 малознакомых человек делить их между собой. А офицанты подходили и забирали еду, это как? Пока на тарелке лижит хоть маленький кусочек нельзя забирать тарелки даже спросив об этом клиента. А забирали тарелки едва мы начали есть. Вобщем ужас. Домой вернулись голодными, разве что интерьером по васхищались.
3
1
28 января
Ездила на бизнес-сессию с командой. Нас было 52 человека. Разселили быстро. Номер был очень чистый, пахло свежестью. Нам очень отель понравился, рекомендую 👌
12 августа 2024
Отличный комплекс услуг: проживание, зал для мероприятий, территория для зарядки, вкусная еда, приветливый персонал. Была в течение недели, всё на достойном уровне
3
24 июня 2023
Место уютное, красивое, чистое. Провели выпускной на 45 человек, 23 июня 23год.
Много разных локаций:
при входе навес, где можно и во время дождя проветрится;
вестибюль с диванами и большими окнами
Подъём на второй этаж-есть лифт и лестница рядом
2 зона ожидания с диваном и вешалками
зале разделён зоной персонала на 2 части +танц площадка, поддиум с дианчиками. В зале хорошая вентиляция.
Около ресторана можно прогуляться посидеть в беседке, расслабиться, отдохнуть. Есть большая парковка.
И для холодных фонтанов нашлось место. Менеджеру огромное спасибо за терпение и понимание и качественную работу!
3
1
17 ноября 2024
Очень уютный ресторан! Тихое место, вокруг сосновый лес. Мы были , когда вокруг лежит снег, но если бы были в летний период, до радовались бы чистым лесным воздухом! Профессиональный персонал, вкусные блюда, чистота идеальная! Хочу туда снова и снова!
11 октября 2023
Отличный гостиничный комплекс, все свежее на высшем уровне, персонал доброжелательный, номера шикарные, чистота, порядок. Рекомендую.
PS: Ждём открытие бассейна и СПА, ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОСЕТИТЬ!!!
10 июня 2024
Нормальная гостиница, свежий ремонт, находится в еловом лесу, выспаться можно отлично! Завтрак шведский стол в полне вкусно, сытно!
2
21 октября 2024
Добро пожаловать в советский союз)
Внешне всё не так плохо
Но ужасные односпальные матрасы соединённые в одну двуспальную кровать мой позвоночник запомнит надолго(
1
26 октября 2023
Были на праздновании юбилея, приятное место, туалеты чистые, кухня нормальная, закуски и салаты вкусные, горячее можно и повкуснее. Шашлык был жесткий, свинина деревянная, смогли разжевать только курицу и люля
18 августа 2023
Отличная гостиница, с очень приветливым и милым персоналом, в номерах чисто, локация уютная, лес, птички, парковка есть, завтраки приемлемые, настоятельно рекомендую
10 марта 2024
В номере темно, две люстры, но горит по одной лампе, есть торшер , но он не работает, в ванной над зеркалом горит только одна лампочка из двух, шторка в ванной вся в ржавых пятнах, диван тоже в пятнах, телевизор не работает - сломался пульт, заменить не смогли, в коридоре всю ночь работает вентиляция, мне мешала, между номерами заукоизоля слышимость
1
1
19 ноября 2024
Чисто. Тепло. Хорошие завтраки. Позитивный персонал.
10 декабря 2023
Все чисто,красиво, уютно. В номере нету фена, тапочек, зубной щетки, халата. Гладильная доска на ресепшене. Хорошие завтраки с утра.
3 мая 2023
Добрый день. Место очень нравится, уже не первый раз там проводим большие мероприятия. Персонал хороший, доброжелательный. Есть есть для танцев. Не душно. Есть отдельные зоны с диванчиками и столиками. Большой холл.Советую.
3
8 октября 2023
Отличный ресторан были там на юбилее места достаточно хорошая площадка для танцев вкусная еда красивый сервис а главное нет пробного сбора!!!
1
1
12 октября 2024
Бесподобен лучшие отель города,цена качество
1
1 февраля 2024
Очень приятное место, вкусная еда, выпечка, хорошая подача. Спасибо за обслуживание. Заказывали мероприятие на 20 чел
18 февраля 2024
В самом о еле я не жил, работаю рядом. Но место очень хорошее, тихое, спокойное. А в столовке отеля отлично кормят
2
1
20 ноября 2022
Большой красивый банкетный зал, очень, очень ЧИСТО , вежливый и приветливый персонал. Огромное спасибо администратору Елене за терпение и понимание.
Хотите хорошо отметить торжество-вам в Изумруд!!!!!!
3
18 декабря 2023
Достаточно далеко до продуктовых магазинов и кафе. Завтраки на 4-.Номер хороший.
Похоже что такси это единмтвеннвй адекватный вариант добраться до гостиницы.
28 мая 2023
Очень хорошее место, праздновали там свадьбу, очень вкусно кормят, приятное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, находится в удобном тихом месте.
2
2
30 июля 2022
Ресторан изумительный, еда вкусная. В гостинице все чисто, уютно, полотенце, постельное все белоснежное, жить одно удовольствие, утром вкусный завтрак, спасибо большое всему персоналу гостиницы и ресторану. Молодцы так держать.
2
11 августа 2023
Качеством и сервисом берет гостиница, а именно качество постельного белья, качество полотенц, которых вдоволь на каждого гостя. Отличные полноценные завтраки, очень вкусные
3
1
10 октября 2023
Банкетный зал очень понравился. Праздновали юбилей. Персонал вежливый. Единственное- это кухня. Еда не понравилась, разочарование. Такое ощущение, что повара на отвали всё делают. Печально. За это 3.
3
1
15 июля 2023
Без излишеств. Еда вкусная, персонал прекрасный и отзывчивый. Атмосфера положительная. Для проведения свадьбы отличное место!
19 января
Чисто, уютно, комфортно. Рекомендую!
2 ноября 2022
Несколько раз останавливались в ,,Изумруде". В любое время всегда найдётся номер . Утром сытный завтрак. Цены приемлемы. Имеется своя парковка, что немаловажно для тех, кто на автомобиле. Рекомендую.
3
1
19 августа 2024
Отличный ресторан, отмечали день рождения всё понравилось
3
21 марта 2024
Хорошо уютно, чисто и тихо. Жаль нет рядом продуктовых магазинов.
12 ноября 2023
Приятное место , чисто и красиво . Большой банкетный зал , есть место для танцпола .
17 апреля 2024
Уютные номера, вкусное питание, вежливый персонал, рекомендую!
10 октября 2023
Отмечал там свой юбилей. Всё понравилось. Большой светлый зал. Вежливый персонал и вкусная еда
16 мая 2022
Были здесь на юбилее. Несмотря на то, что ресторан находится на территории отеля, ни одного постояльца мы не видели ни внутри, ни снаружи, что плюс. Закуски очень хорошие. Напитки тоже. Горячее на 4 с минусом, видимо торопились, забыли посолить и дожарить. Места банкетном зале очень много. И для большой компании и для танцев, и для диджея. Очень чистый туалет, что также огромный плюс.
3
25 апреля 2023
Классный отель! Завтраки шикарные! Номера-жить хочется. В ресторане гуляли свадьбу... поднялся в номер уснул как дома. На утро как огурчик 😁
3
7 января
Красивый зал. Вкусная еда.
26 декабря 2024
Тихо и отвлеченно от городской суеты
22 августа 2023
В отеле организовывали свадьбу. Банкетный зал отличный, праздничный. Меню подгоняют по желанию клиента, причем на совесть!
28 октября 2023
Прекрасный ресторан
Неповторима вкусная еда
Отличное меню по вкусным ценам
12 июня 2023
Приглашали на свадьбу в банкетный зал. Достаточно удобно для всех гостей было. Парковка, танцпол, обслуживание приемлемое. Но, на мой вкус, готовить можно вкуснее.
1
5 июля 2024
Очень вкусно приятная музыка и атмосфера
2
25 июля 2024
Хорошее место для банкетов и поминальных обедов
29 декабря 2022
Месторасположение чудесное, вроде и в городе, а кажется что за городом. Тишина. Красота. Места для парковки всегда есть.
3
29 сентября 2021
Супер зал очень красивый светлый для банкетов ну чудесное место!!! Отличный персонал душевный, приятный, вежливый, с удовольствием приезжаем работать в этот зал на декор банкетов!!!!!
1