Непонятный торговый объект. Зашел посмотреть на духовые шкафы. Продавец заявил, что он не в теме, консультировать не в состоянии. На вопрос, что за бренд "Оазис" (у них другого и нет), заявил, что это Турция!!! (Инфа о том что "Оазис" это бренд Российского ООО "ФОРТЕ ТУЛС ГМБХ" из Ростова на дону, с производством в России и Китае- в открытом доступе). У продавца есть некий секретный документ??!! , что это Турция, он его покажет после покупки!!! Господа хозяева торговой точки, вы как работаете с такими продавцами-обман, хамство, некомпетентность? Хотя, судя по пустому залу (ни техники ни покупателей), так и должно быть!
Не теряйте времени, идите к другим продавцам!
Мне понравился консультант. Ответил на все интересующие меня вопросы. Плиты только двух брендов. Но выбрать есть из чего. Ещё большой ассортимент товаров, но меня интересовали плиты. Подключение газового оборудования сертифицированной организацией. Надеюсь, что это так.
Из плюсов удобное расположение магазина, разнообразный ассортимент товара.
Из минусов сотрудники не могут нормально проконсультировать по товару, задаёшь вопросы а в глазах, читается - мол ты дурак, элементарных вещей не знаешь?
Так что если собираетесь приобретать оборудование, то сначала изучите предмет покупки, чтобы не задавать лишних вопросов
Клиентоориентированность отсутствует совсем.
Ничего не могут подсказать, сориентировать, спрашиваешь, можно ли что-то взамен найти, слова пропускают мимо ушей.
Ужасное отношение.
Были год назад, тоже самое, подумали ну мало ли день не задался, но приехав сегодня и впринципе ничего не поменялось.
Даже понятна причина, что нет покупателей.
Не рекомендую магазин , если только заказать через интернет, то что знаешь и придти забрать, чтоб минимизировать общение с продавцом!
Неприветливый персонал. Ассортимент магазина стал скупой. В наличии нет элементарных прокладок для газового шланга. Хотела приобрести бесперебойное для газового котла. В наличии в магазине всего один и то по цене высокой.
Хороший магазин, но цены просто растут на глазах. Была неделю назад чтобы узнать стоимость , через неделю приехала и ужаснулась . Ладно бы подорожание было на 10%, а там на все 30-40%. Просто грабёж.
Впечатление негативное. Продавец абсолютно не ориентирован на клиентов, попросили посоветовать котел для частного дома, он ответил что под наши требования у них ничего нет и что посоветовать он незнает.
30.07. 2023 в 13:41 продавец Сологуб Андрей Владимирович очень не внимательный продавец. Похоже продает,то что сам считает нужным. Зачем слушать покупателя.А уж читать смс с просьбой продать нужный товар похоже он и понятия не имеет. Как можно держать на рабочем месте безответственных работников. Очень хотелось чтобы этот продавец 04.07.2023 к 8:00 был на работе. Привезу товар который он продал , а не тот который был нужен. Я пенсионер и мне придется ехать из области.
Самое ужасное обслуживание! Покупали газовый счётчик, оказался бракованный. Отказале в замене. 2 месяца обещали разобраться, в итоге свалили всё на завод, деньги вернули, но затраты, которые мы потратили на установку, потом снятие и на ещё одну установку естественно никто не вернул... 2 месяца с новорожденным ребёнком мы жили без газа!
Равнодушный продавец, не стал даже слушать и смотреть предложенную документацию к оборудованию для подбора шланга. Сразу дал визитку частной газовой службы, якобы только после осмотра в квартире выпишут шланг
Хорошее место расположения, ассортимент в наличии маленький, но на сайте расширенный. Но ведь русскому надо увидеть и пощупать. В целом если с акциями то норм.
Это спецальный комерческий магазин по газовому оборудованию домашнего обихода. Но кому нужно приобрести то же самое,но дешевле. Рекомендую. Завод Теплообменник специальный магазин газового оборудования.
Выбор в магазине большой. Цены приемлемые. Однако, консультацию получить не получится. Продавцы смотрят на вас, как на пустое место. А если нужно купить какую-то мелочь - вообще теряют к вам интерес. В результате, купили все для ремонта в других магазинах
Искал группу безопасности опреленной конфигурации, созвонился с магазином - сонный голос на другом конце провода всё понял, сказал приезжай всё есть. Отложил поездку в область, поехал к ним через полгорода и в итоге - "у нас такого нет и я даже подобного не видел".. Сказать, что я расстроился это прям сильно смягчить формулировку.
Отворатительное отношение к покупателям. Купила котел газовый, сказали что установка бесплатная, установщик хамил и отказывался установить котёл, сказал что не подходит, пришла обратно в магазин, что бы вернуть газовый котел который даже не был распечатан, гарантия 14 дней вернулала через три дня, мне отказали в возрате денежных средств по возврату колонки. Написала притензию, в итоге опять отказ, на мои вопросы не отвечали, хамили, бросали трубки.
Отвратительное отношение к покупателям. Купил газовую колонку, навязали установку, установщик отказывался установить колонку, пришёл обратно в магазин, что бы вернуть колонку которая даже не была распечатана, На возврат есть 14 дней вернулся на следующий день, мне отказали в возврате денежных средств по возврату колонки. Написал претензию, в итоге опять отказ.Тысячу раз подумайте прежде чем туда идти!!!Отвратительный продавец!!!
Магазин сам не плохой,бесплатная установка это только на стену повесить,а все фитинги к подключению за счёт покупателя. Брал газовую колонку Oasis через год прогорело всё в ней. Ремонт по цене новой. Буду покупать другую.
Через сайт заказали варочную панель, приехали забирать оказалась совсем не та и на 3,5 тыс. дороже. Продовец сказал, что привезли, то я и принял пожал плечами и сказал: "забирайте" На наши притензии, что это не та вп и могут ли привезти нашу и когда, ответить не смог. И возможно что и на складе её нет
ХАМАВАТО-БЫДЛОВАТЫЙ СЕРВИС. Заработались ребятки на рынке. Пора уступать позиции более добросовестным продавцам, которые умеют ценить потребителей, за счет которых, собственно и кормятся.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Невнимательные продавцы. Пришли покупать газовый котел, стоим с деньгами, ноль внимания от продавца. Зато проводит консультацию покупателям, которые ушли ничего не купив.
Хороший сетевой магазин. Большой выбор газовых плит, котлов и колонок, разнообразных комплектующих для водоснабжения, отопления и канализации.
2
5
А
Анонимный отзыв
12 января 2021
Покупали газовый котел в деревню, оформили доставку, продавец сказал что выгрузка бесплатная, когда котел привезли, грузчик сразу начал показывать какую то свою бумажку что свыше 60-ти килограмм выгрузка платная, или грузчик что то придумывает либо продавец некомпетентен. Грузчик вообще двухметровый грубиян и разговаривать по человечески с людьми видимо не умеет. Одним словом этот магазин больше посещать не хочется!
Всё бы хорошо если бы ещё и рассрочка платежа! Цены растут стремительно! Не как зарплаты.А хотел приобрести газовую колонку,три года назад брал за наличные сейчас уже не могу!
сделал заявку на газовый котел приехал оплатил в магазине я брал котел самовывозом со склада в магазине продавцы -консультанты не знают адрес склада пришлось звонить и уточнять адрес приехал на склад мне загрузили котел брал не себе а маме через три дня стали устанавливать котел установили стали заполнять систему и он сразу потек дорога в один конец 120 км то есть я поеду обратно к маме за котлом привезу в город потом обратно к маме и обратно на работу итого 480 км не считая первой поездки хороший котел попался и еще бы оплатили дорогу время и нервы