IzhFlower
67 отзывов
12 декабря 2024
Заказала букет маме на день рождения, в итоге получили не самый свежий букет. Написала им об этом, проблему никак решить не захотели! Если бы была какая-то компенсация, я бы не написала этот отзыв, но сотрудники и их начальство совершенно не клиентоориентированные… Заплатили немаленькую сумму за букет, а получили плохое настроение и испорченный день рождения. Не рекомендую заказывать там букеты, иначе получите одно разочарование
4
19 мая
Приятные флористы, отличное обслуживание. Цены - вполне адекватные.
Рекомендую посетить это место все, кто покупает цветы)
9 марта
8 марта попросила привезти цветы маме. Согласовали букет (1 фото) , прислали ссылку на оплату, в согласованное время привезли букет (2 фото). Качество цветов оценить не могу - т.к. нахожусь в другом городе, но огромная благодарность за честность и за такую красоту.
15 февраля
Заказывали букет в данном цветочном магазине. В букете не хватало нескольких цветов, хотя деньги за них взяли. Клиентоориентированность нулевая, очень грубый оператор, никакого уважения к клиентам и признания своих ошибок! Не советую обращаться в данную организацию, только нервы испортите!
2
7 марта
Отличный магазин! Всегда покупаем цветы в данном магазине, всегда хорошие, главное правильно за ними ухаживать
2 марта
Отвратительный магазин. Клиентоориентированность 0. Пыталась решить ситуацию с завядшими цветами за 1,5 дня. В течении двух дней моего монолога никакого решения не добились.
2
14 февраля
Покупаю не раз в этом магазине. Классные и цветы и обслуживание👍 Сегодня доствку заказал, букет просто отличный.
1
15 июня 2024
Покупала букет маме на юбилей из 101 розы. В восторге были все. Цветы простояли очень долго. Сделали, как всегда, все быстро и качественно, а также объяснили, как правильно ухаживать, чтоб стояли дольше 🥹
17 марта
Почти всегда есть выгодные акции! Входная группа всегда красиво оформлена 🤩
10 февраля
перепутали букеты, потом собрали новый из замерзших цветов. На картинке одно, в реальности совершенно другое. Цена не оправдала качество
3
1 февраля
Заказал букет цветов, оплатил. В итоге получателю никто не доставил цветы и даже не позвонил. Руководство на связь не вышло.
2
27 ноября 2024
Долгое время заказывала цветы тут, все было хорошо , так как сама выбирала. Свежие долго стояли! А тут решила взять готовый букет на праздник из роз микс. На след день все повяло( Очень жаль , что руководство никак не отреагировало.
Не рекомендую готовые букеты микс.
2
26 апреля 2024
Знаете, редко пишу плохие отзывы, но тут просто не могу сдержаться.
За неделю написала про Микс букет из 51 розы, мне сказали, что раз самовывоз напишите за два дня. Я написала, они вроде как приняли заказ, но потом сказали что таких букетов нет. Ощущение, что на сообщения отвечают боты, попросив скинуть какие букеты есть, мне скидывают тот же букет, чье фото мне отправили буквально 10 мин назад. По итогу, сегодня я пишу и спрашиваю о наличии понравившегося мне букета, мне говорят, что он в наличии. Я говорю, что заеду за ним вечером и вроде все хорошо.
Но приехав туда вечером, говорят что такого букета сегодня даже НЕ БЫЛО. Пришлось выбирать из самого наличия. Половину букетов уже были заветренные и доживали последние дни.
За что платить? За букет, который продержится 1-2 дня?
Выбрала якобы «сегодняшние» букеты. Они хотя бы были чуть менее заветренными.
Моя ошибка в том что изначально не прочитала отзывы на этот магазин.
Времени искать другой не было.
Исходя из огромного количества низких оценок могу сказать, что качество они не улучшают и на отзывы они «плевать» хотели
Так что это будет предупреждением тем, кто только выбирает цветочный магазин.
3 фото, это «сегодняшний, свежий букет»
3
22 июля 2024
Отличный магазин цветов. Отзывчивые продавцы 👍, отличный ассортимент. Удобная доставка цветов. На все знаменательные даты обращаюсь только сюда.
2
16 марта
Цветы шикарные,спасибо за букет,именинница была в восторге☺️
20 августа 2024
Красные розы привезли с уже желтыми лепестками. Гнилые цветы. Совести нет у руководителя…такое продавать! Цветы возврату не подлежат, утверждают они.
А мы утверждаем, что мнение о вас возврату не подлежит.
Цветы должны радовать, а не вынуждать ругаться из-за испорченного настроения и потраченных денег!
2
7 июня 2024
Добраться до них не всегда удобно, но лучше и дешевле цветов в городе не найти, эти букеты стоят по три недели. Всегда хороший выбор. В общем место стоит того что бы постоять ради них в пробке-однозначно
1
23 мая 2024
Цветы заказывала к 18:10, приехали только в 19:10. Даже не предупредили, что доставка опоздает. На звонки не отвечают, сбрасывают телефон при незаконченном разговоре. Опоздание доставки объясняют тем, что курьеров не было😂
Цветы пришли не первой свежести, стыдно было дарить такой букет.
Клиентоориентированности нет
Больше цветы тут заказывать не буду
2
13 февраля 2024
Ужасный цветочный!
Заказал букет из 25 роз с доставкой
И в голову даже не пришло пересчитать количество роз. Через пару дней начали чахнуть и вот тогда и обнаружился «сюрприз»
В букете было 20 роз
Мало того что переплатил за 5 цветков так еще и подарил четное количество
Обслуживание ужасное!!! на жалобы о ситуации обещали вернуть деньги но так и не вернули
2
3 ноября 2023
Очень хороший магазин цветов. Разнообразный выбор готовых букетов. Также могут сделать букет по вашему желанию. Действует доставка. Очень привлекательные цены. Приветливый персонал
1
2 мая 2024
Девушка флорист была приятная , на этом все .
Готовые букеты мертвые стоят , никакого желания брать .
Купила веточки кустовой розы , достали из самого контейнера и все бы ничего , если через сутки они не оказались в мусорном ведре .
Я конечно не гуру в уходе за растениями , но такое разочарование впервые .
2
22 января 2024
Не советую , написали что всегда в наличии цветы , выбрал букетик поехал за ним , про бронь ничего не сказали ,а его купили и всё говорит больше нету , пришлось выбирать что есть , упаковала на отшиб только вышел вся бумага разлетелась , терминала тоже нету не предупредили .
25 января 2024
Муж подарил букет на день рождения, очень красивые цветы и по ценам все хорошо. Была счастлива как ребенок☺️ рекомендую этот магазин цветов!
1
13 февраля 2024
Ну-с начнём. Заказал доставку цветов с 16:00 до 17:00, привезли в 15:20 не тот букет, который заказывал. Букет поменяли на нужный, но букет остался уже не в том виде был весь уставший. В общем и целом сервис подкачал и очень меня огорчил. Заказывайте букеты на свой страх и риск.
13 января 2024
Хороший цветочный магазин, у них есть Инстаграмм, где всегда есть акции, выгодные предложения, можно оформить заказ, часто пользуюсь их услугами
29 января 2024
Сервис 0,цветы 0.
В соц.сетях общаться явно не умеют,а после перевода оплаты полная тишина))
Если бы сам получал данный букет,то я бы даром такое не взял. Подарок испорчен,цветы простояли буквально пару часов
1
25 ноября 2024
Ужасно все. Отвечают очень долго,курьер опрздал,даже не предупредили,ну и конечно не свежие цветы,которые умерли на следующий день. Не советую.
2
15 декабря 2024
Привезли не свежие цветы
Грубый персонал
30 января 2024
Я не знаю откуда столько плохих отзывов, мне понравилось все) букеты красивые свежие, цена соответствует заявленной в группе ВК,продавец не хамила
29 декабря 2022
Сервис ужасный. Отвечают очень медленно в соц.сетях, сухо. Перевела деньги за букет, сообщение просмотрели, потом тишина и долгий игнор. У меня сложилось впечатление, что этой организации клиенты вообще не нужны. Курьер опоздал на 30-40 мин, меня даже не предупредили. Написали, что букет доставлен, я звоню имениннице сразу, чтобы сразу поздравить, а букет по факту еще не привезли. Цветы нормальные, но видимо из-за доставки упаковка слегка помялась. Оформление букетов красивое. Но из-за отсутствия хотя бы минимального сервиса желание снова заказать букет тут отсутствует.
Благо конкуренция в цветочном мире большая, в следующий раз буду тшаткльнее выбирать магазин. Хотите потрепать себе нервы, тогда вам точно сюда)
5
1
19 июня 2023
Дочери на конуне сообщили, что цветы (даже не букет) собирают и завтра будут готовы. Приехал забрать, а мне сказали, что их даже не привезли. Пришлось брать другие, из наличия остатков. Даже не извинились.
6 апреля
Большего не достойны
21 февраля 2022
Отличный магазин, всегда свежие цветы, продавцы приятные, помогут и подберут букет на любой вкус и на любой праздник. Учтут любые пожелания клиента, обожаю❤️
1
23 декабря 2023
Большинство цветов не первой свежести, завядшие, хоть и видно, что коробок с цветами стоит много. Купил букет, через сутки половина цветов завяли, ещё через день, завяли все! Написал им в соц сети, не получил никаких извинений. Не рекомендую здесь покупать!!! Так же вместо оплаты картой просят перевод, явно уходят от налогов и боятся оспариваний операции!
1
8 декабря 2022
Спасибо Вам!!! Магизин и сотрудники очень хорошие, цветы всегда свежие и красивые😍
Заказываю часто и все по душе😘, быстрая доставка, отличное отношение. Рекомендую всем!!!😍
3
27 июня 2023
Хорошие букеты по привлекательной цене! Заказывала два раза, оба раза на день рождения! Обе именинницы остались довольны!
8 декабря 2022
Очень красивые букеты , цветы стоят долго и очень вкусно пахнут . Очень отзывчивые продавцы.Часто заказываю доставку , понимают с полуслова , Не разу не подводили .
1
1
29 декабря 2021
Ужасный сервис. Никогда у них больше ничего не закажу. Заказывала гипсофилы и за платила 100% сразу за них, а привезли розы ещё и которые стоят дешевле . Разница в суммах хоть и 300 рублей, но все равно. Хотела подарить на день рождение сестры её любимые цветы, а по факту получила розы. Так как я заказывала их из другого города, то надеялась, что все будет хорошо. Но даже само общение в соц сетях оставляет желать лучшего, такого пофигизм я ещё не встречала. Очень зла и расттроена этой компанией.
5
1
26 декабря 2023
Отвечают на отвали, курьера заказала с 8 до 9 утра ,приезал в 10:23 ,даже не пркдупредили,что опаздывают. До дома ехать минут 10,сказали типа на дорогах ужас(все почищено было)😅
Курьер приехал, не здрасьте ничего, держите и пошел,нигде даже не надо было расписываться
Боялась,что деньги за букет взяли,и не привезут
10 мая
Хороший магазин
30 апреля 2022
Цветы-ужас. Сервис-ужас. Не букет красивых цветов, а метёлка страшная! После того, как прислали фото, я попросила сделать так, как заявлено на фото, ибо то, что сделали они, совсем не то, за что я заплатила. Отправили Яндекс доставкой, зачем?! Курьер уехал не понятно куда. По-русски плохо говорит, объяснить не может, куда приехал. В итоге опоздал и весь сюрприз был испорчен, потому что курьер задолбал получателя звонками.
5
1 декабря 2020
Заказала доставку двух букетов ( для мамы и свекрови)на День матери, один букет доставили красивый и во время, а второй букет просто не привезли, предоплату взяли 100%. В итоге деньги за второй букет не вернули, извинения не принесли, на сообщения не отвечают, полный игнор. Не рекомендую данный цветочный магазин.
1
3 июня 2023
Выбор в целом есть, но огромный. Цены средние, персонал норм.
7 сентября 2022
Сервис ужасный, привезли с опозданием, на звонки не отвечают, все цветы больные, вялые, даже стыдно дарить. 1600 рублей на ветер! Обещали выслать фото букета за ранее, даже это не смогли сделать. Заказывая в этой организации цветы лучше 100 раз подумайте, не тратьте зря своё время, деньги и нервы!
3
7 декабря 2022
Цветы очень свежие ! Доставка моментальная ! Спасибо вам за оперативность и создание отличного настроения ! Успехов вам в работе !
1
15 октября 2024
Заказывала букет из 51 розы, сделали все быстро и красиво
24 февраля 2022
Заказала, привезли вовремя. Цветы свежие, букет шикарный😍 оперативно отвечают на сообщения, видно, что клиентоориентированность на 100%!
3
8 декабря 2022
Сделала заказ , очень красивые цветы привези
Девочки помогли с выбором, всё на высшем уровне
1
13 февраля 2022
Заказали букет из кустовой розы, весь букет был убитый, продавцы хамы, на просьбу заменить накричали, с утра же дорогой букет оказался в мусорке, испортили девушке юбилей.
3
18 ноября 2022
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о данной компании!!! Имели честь заказать праздничный букет, но праздник был испорчен!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2