Адекватные цены. Клиентоориентированность. Высококвалифицированные специалисты. Сделали скидку, так как обращалась не в первый раз. Как мне объяснили у них существует шибкая система скидок постоянным клиентам. Выдали чек. Объяснили мои действия при обращении в страховую клмпанию. Однозначно рекомендую!
Спасибо Андрею, в ночное время в 50 км от Ижевска в -36 градусов оперативно откликнулся, через час эвакуатор уже приехал! Все четко, быстро, грамотно! Отдельное спасибо водителю Василию, настоящий профи!)
Заказал эвакуатор с манипулятором, сказали что перезвонят. Прождал звонка два часа, в итоге заказал в другом месте. " Официальный ответ
27.01.2023
Уважаемый Сергей Чураков, сожалеем, что так получилось, если это конечно соответствует действительности. Возможно Вы звонили нам в период сильных морозов. Соответственно, ввиду большого количества звонков, поступающих в подобное время в нашу организацию, мы не смогли вовремя отреагировать на Ваш звонок. Хочу обратить внимание, что Вы пишите, что прождали звонок два часа, потом заказали эвакуатор в другом месте. Здорово. Соответственно, даже из Вашего отзыва , ясно, что услугу мы Вам не оказывали и ни о чем не договаривались, соответственно и не приняли Ваш заказ, а всего лишь ответили, что перезвоним. Напрашивается вопрос, а что нельзя было перезвонить нам второй раз в течении этих самых двух часов? Вы же нашли время вызвать другой эвакуатор и тем более написать отзыв. Как то странно все это."
Звонил 19 января в 10 часов 04 минуты, поговорил с диспетчером 2 минуты 19 секунд, он спросил адрес откуда забирать и куда отвезти, уговаривал на обычный эвакуатор, но мне нужен был именно манипулятор, морозов не было. Это по вашему не принятие заказа? И почему вы решили что я должен был вам ещё раз звонить?! Раз вы мне не перезвонили, только два часа зря прождал. Поэтому и вызвал эвакуатор у других.
Попал в ДТП, после чего обратился к этим ребятам. Благодарю за то что оперативно помогли! Отдельное спасибо хочу сказать Андрею, за предоставленный им пакет документов для страховой компании. Ни секунды не жалел что обратился именно сюда.
Посмотреть ответ организации
В
Владислав Ливашов
Знаток города 4 уровня
10 марта 2024
Спасибо большое ребятам за помощь на трассе. Был проездом через Ижевск.
Посоветовали сервис. Оперативно доставили ам в ремонт.