Отличный салон! Здесь покупали новый автомобиль, сдавали старое авто в трейд-ин и сейсас обслуживаемся здесь же в сервисе. Ни столкнулись но с одной проблемой, всё на уровне! Отдельное спасибо сотруднику Моисеинкову Юрию.
Отличный салон и сервис.Приехал поменять свечи и оказывается что сейчас проходит отзывная компания лада по какой-то настройке электроники. Всё сделали быстро и дешевле чем у дяди Васи в гараже!Всем рекомендую это место.Отдельное спасибо мастеру-приемщику Артёму.
Спасибо менеджеру Алёне МОСИЕНКО. Оперативно решала вопросы с моим кредитом на автомобиль и справки по госпрограмме.
Приобретал Весту. Рекомендую менеджера и автосалон.
Могут забрать от метро😊
Сервис ужасен, машину отдают с поломкой, аргументируя, что она исправна. 4 месяца решал проблему, так и не решили, а заказ наряды либо идут долго, а запись только на месяц вперёд, либо вообще теряются. Мастер цеха по сервисному ремонту дерзит, а менеджеры за них отдуваются потом.
Продают номера. Единственный раз позвонил только им по объявлению о продаже авто. Объявление было фейковое, такой машины у них нет в Екб, зато продали номер телефона, 2 недели спама после этого.
Ставил машину на комиссию по истечении более трёх недель решил забрать вежливость сотрудников пропала как была при пастоновке на комиссию выгнали авто на спушеном колесе с грязным салоном хотя он был чистый некому не советую связываться с даны́м салоном
Салон скатился,менеджеры вообще не работают.обратился в салон через час приходит сообщение «займите в долг 50 тыс «человека в первый раз вижу и такое мне написали.не советую обращаться
Ребята из салона натасканы на ломание покупателя. Обрабатывают со всех сторон, применяют весь диапазон манипуляций, отвлекают внимание, переутомляют ожиданиями, машину по трэйд-ин угоняют куда-то к черту на рога, - одним словом, не дают покупателю возможности поразмыслить и сделать осознанный шаг.
Консультанты материально озабочены. Если клиент таки "сливается", жутко обижаются. Не могу обозначить такое поведение продавцов как профессиональное.
Сервис ни какой. После обращения по гарантии с масляными подтеками на кпп машину продержали 4 часа, по итогу ни какие работы не производили, хотя уверили в том, что все замыли, все масляные запотевания.
После того как нас обманули в 2х салонах, поехали в 3, которым оказался Июль. Там нас ждал вежливый менеджер Максим, который чётко и по делу все рассказал и показал. Купили авто без каких либо проблем. На выдаче нас сопровождал Марат(вроде правильно запомнила😃), вежливый, так же всё рассказал- показал. Покупка завершилась фото с бантом и шампанским. Было приятно с Вами иметь дело! Сотрудники работают на отлично. Спасибо! Салон РЕКОМЕНДУЮ
Организация купила авто в данном автосалоне. Чек заклеен изолентой аккумулятор в авто убитый и не было бензина вообще. Оказалось что распечатать договор купли продажи для его подписи- это услуга автосалона и она платная. Это как обычно выяснилось после оплаты счета. В ПТС на авто два перекупа и автосалон были записаны с боку. Те сразу пошли переоформлять ПТС. Но самое интересное выяснилось после разборок с механиком , которыц осматривал автохлам. Механик осматривал два белых ВИС пикапа один был "перевертыш". Второй более мене живой. Год выпуска один. После того как договорились пожали руки эти люди в счет вставили друго VIN код и другой авто. Бухгалтерия оплатила, забирали сотрудники другого филлиала. В общем треш. Никогда не пойду сюда сам и всем расскажу.
Решили мы купить автомобиль.... Весту. Приехали, менеджер нам поездил по ушам, кредитная тётя тоже. Ничего из бонусов и подарков в данном автосалоне нет. Так нам сказали. А как когда мы сказали что в другом автосалоне более выгодные предложения, то нас разве что матом не послали в этот другой автосалон...
Пришли просто посмотреть новый автомобиль. В итоге уехали из салона на Весте SW-cross. Менеджер Максим все рассказал, все показал, и даже прокатил. Дополнительно ничего не навязывал. Очень довольны покупкой. Советую!!!!!
Благодарю менеджера Никиту за помощь и профессионализм .Руководителю Максиму респект.Спасибо всей команде Июль на Базовом.Желаю процветания и благополучия в бизнесе мирного неба.
сентябрь 2023 г
Обслуживаю свой автомобиль исключительно только в этом салоне.
Отношение к автомобилю как к своему трепетно, аккуратно. Пусть цены выше, чем в обычном сервисе, но качество окупается.
Особенно хотелось отметить менеджера Илью и мастера Сидаченко Дмитрия. Это сотрудники высшего класса.
Приехали на выкуп нашего авто, салон сам позвонил и предложил, сказали наша цена адекватная, ну думал даже если на 30-40 тысяч дешевле заберут, то отдам. Приехали к ним, возникала мысль отдать в трейд ин и купить ниву. Машина поехала на диагностику для оценки. И там «случайно» конечно же коробка передач ушла в аварийный режим, диагност нашёл множество проблем по коробке, по итогу отказались брать. После сразу же поехал в официальный сервис сделать диагностику, где не нашли не одной ошибке по коробке, не значительные ошибки были только по двигателю. Думал всякое бывает, может быть и случайность, но нет, спустя два дня перезвонили и готовы уже были забрать, но продолжать диалог уже не стал, возможно хотели по заниженной цене взять. В другом месте машину почему-то готовы были забрать в трейд ин и на выкуп.
По машине имелись незначительные ошибки, у офицалов все скинули все прекрасно, они тоже готовы забрать по трейд ину.
Я обратился 3 июня 2023года в Сервис департмент Июль Лада к мастеру консультанту Владиславу Огрохину для диагностики двигателя и подвески на Шевроле Нива 2006 года. Диагностику назначили на следующий день, она заняла как и планировалось 1.5 часа. Были выявлены 1 критическая ннисправность и 2 некритические. Приятно удивила стоимость диагностикт 800 рублей. Отношение к клиентам доброжелательное 10/10. На все вопросы получены содержательные ответы по цене сервиса, стоимости дополнительного оборудования, и как заказать 10/10. Персонал вежливый, отзывчивый и не навязчивый 10/10. Сервисом доволен
1
Посмотреть ответ организации
Oleg
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2024
Купил у них машину хорошая, решил продать через 3 месяца эту машину в их автосалоне. Снизили цену на 50% . Пришлось продавать самому . Если берешь у них машину проверяйте её , все что они скажут не битая , мотор хороший , подвеска , коробка новая не верьте , им надо продать машину, заработать деньги.
Вторую машину там покупаю ТО только там Прекрасный салон Ответственные работники Всегда отличный кофе и приятная атмосфера
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 8 уровня
15 января 2024
К купленному автомобилю в этом центре претензий нет, сделка прошла хорошо, менеджер показал все машины, был вежлив. У меня огромная претензия к руководству и к другим менеджерам, которые подсказали «аферу» по-другому это никак не назвать, и в следствие чего мы попали под налог на продажу автомобиля. Если ваши сотрудники не компетентны в таких делах, нужно прямо так и говорить, а не вводить в заблуждение и не надевать людям «розовые» очки, мы могли бы самостоятельно тогда решить вопрос без вас. Дорогие покупатели, если вы хотите привезти сюда тачку и продать им, (если в использовании она была меньше 3-х лет) подумайте сто раз над этим, к сожалению в силу своего возраста и наличии автомобилей я не была сильна в этом вопросе и обратилась к менеджерам с просьбой объяснить как лучше продать машину, в итоге мы с мужем оба должны заплатить налог с продажи машины, он мне, я центру :) супер 🙂 спасибо еще раз большое, чисто из-за этой ситуации к вам больше не вернусь за покупкой автомобиля
Отличный салон. Недавно купил гранту. Оформили все очень быстро. Достойно
Посмотреть ответ организации
Екатерина Лаврова
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
В кредитном отделе работают ***!!! Обратите внимание, они навязывают дополнительные услуги, в частности "НЕЗАВИСИМАЯ ГАРАНТИЯ" , отказаться от которых в установленные договором сроки не получится. ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Покупал автомобиль
Автосалон хороший, продали автомобиль по заранее обговоренной цене за наличные
Изначально думал, что по приезде в автосалон (ехал из другого города), начнеся "вытягивание денег", но все было четко и быстро, никакие дополнительные услуги не были включены в стоимость
Хотелось бы отдельно отметить менеджера Жиляева Максима, который быстро сориентировал по наличию автомобилей, быстро и четко отвечал на задаваемые вопросы и записал видео с демонстрацией покупаемого , а также организовал быстрое получение автомобиля
Обращался по кузовному ремонту, хочу отметить Моисеенкова Юрия.
Хороший специалист, на протяжении всего ремонта всегда был на связи, так же заказал у них же бампер, по цене вышло не дороже, чем в магазине мне говорили.
Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Podbor
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Всем доброго дня,данный салон ,что на базовом,что на шефской ,полный обман людей ,как по автомобилям ,так и кредитный отдел ,если решились все таки идти туда ,проверяйте авто через автоподбор ,и проверяйте акт приема передачи с неисправностями авто,как правило все машины у них с дефектом ,сколько не смотрел авто в этом автосалоне ,собраны ведра в одном месте )кредитные договора читайте внимательно и всем навязывают карты,как потом по факту это не обязательное условие ,и страхование типо кредита ,потом вам ни кто не возвращает ,не верьте ,ни единому слову,совет лучше просто взять кредит и купить авто на простых площадках интернета ,ни в коем случае не автосалон б/у авто,практика показывает,нет таких добросовестных площадок ,менеджеры настроены так ,чтоб продать и не важно что ,не верьте ни слову ,смотрите требуйте автотеки (они для вас у них бесплатные) и обязательно акт приема передачи ,и момент любой б/у авто можно сдать в течении двух недель ,если не берут,обращайтесь через суд ,они обязаны принять по закону ,хотя говорят что нельзя,это их хитрость слов и не более
Хочу поблагодарить Ивана за его афигенный подход к людям, как же он всё точно прочувствовал какой автомобиль нам именно нужен, мы посмотрели все варианты которые нас заинтересовали, прощупали так сказать, Иван грамотно рассказал про каждый автомобиль, все нюансы) На автомобиле езжу с удовольствием, без всяких сюрпризов))) Ещё и летнюю резину в подарок получили!!! Спасибо Иван огромное)))
Также хочу поблагодарить специалиста по кредитам Марию, очень замечательная, умная девушка 🌹🌹🌹
Благодаря Ивану и Марии мы получили тот автомобиль который хотели, это очень круто спасибо)))
Если вы в раздумьях какой автомобиль выбрать, обращайтесь к Ивану 100%👍
Отличный автосалон.Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Роберту, быстро помог выбрать машину, нужные к ней аксессуары и все время держал в курсе событий
Мне очень понравилась работа менеджеров. Не навязчивый, спокойный и действительно выучили о своих автомобилях все. Наверное решусь на покупку очередного автомобиля именно у них.
Автосалон с вышколенным персоналом. Менеджер подберет машину по вашему желанию, поможет с выбором оплаты: кредит, обмен и пр. Когда звонишь в салон: или отвечают, или перезванивают. В автосервисе профессионалы, несколько раз бесплатно объясняли после осмотра, что не так. Лишнего не навязывают. Рекомендую
Обманывают по кредитам ! Говорят , что есть автомобиль в наличии , приезжаешь авто нет , % ставка совершенно другая. Знакомый купил авто , она у него заглохла. Добиться чего то от них бесполезно
Не давно посчитали этот салон внов для выбора машины приехали посмотреть в итоге приобрели . Спасибо большое консультантам . Всё рассказали и по казали . Покупкой остались давными
Ребята приветливые помогли , подсказали, сопроводили. Здал авто по каске на ремонт. Как приняли авто понравилось. Как зделают автомобиль дополню отценку.
Машину оформили, обслуживание в целом не плохое. НО! Просидели в автосалоне 7 часов! 7! Вы серьезно? Огромная очередь на оформление документов. Девушки, которые оформляют договора, бегают из кабинета в другую часть салона, чтобы воспользоваться принтером, неужели нельзя им в кабинет предоставить все оборудование? Не было четкого понимания, когда и сколько будут делать документы, когда спрашиваешь у менеджера, в ответ «сейчас, час где то» «минут 30». По итогу к ночи уже говорят, ну кто знал, что так долго будет, надо было вам домой ехать, муж бы сам оформил. А это уже дело принципа, уехать на новой машине и дождаться оформления.
Действительно, кто должен знать, сколько занимает оформление документов?!? вы, сотрудники. Не от клиента же зависит, как быстро сотрудник оформит документы, клиент на очередь не влияет. Просидели примерно с 17:00 до 00:00, весь вечер и даже ночь, ушли на оформление машины. Почему нельзя выводить больше сотрудников, если продажи идут, и девушки физически не успевают все оформить?
Вежливый персонал, очень приятные подарки. Удивила выдача машины и поздравление от команды дилерского центра. Договорились по телефону заранее, все договорённости соблюдены. Советуем👍👍
Хороший автосалон, прекрасное обслуживание. Приехал чисто посмотреть, прицениться, а в итоге уехал на новой машине.
До Июль-Лада был в нескольких автосалонах Екатеринбурга и поэтому ехал сюда с большим скептицизмом, так как сталкивался с нескрываемым, тупым разводом.
Салон, по сути своей, обычные перекупы, и даже немного хуже. Те хоть как то скрывают недостатки машины. Обещание менеджера убрать троение двигателя перед передачей и помыть машину так и осталось обещанием. Очень длинная процедура согласования кредита. Потратил целый день на оформление машины. Кредитный специалист сидит в одном салоне, оформление кредита в другом. Организация процесса отвратительная. Будьте внимательны при покупке в этой сети.
Всё сделали быстро, услуг никаких не навязывали, менеджер Рамиль хорошо помог, посоветовал по машине, сам лично свозил в банк, в общем обслуживание на хорошем уровне, машина никаких нареканий не вызвала по крайней мере на момент выдачи
Купили автомобиль шевроле круз в вашем салоне, на учёт поставить не можем, так как не держит ручник, пришлось покупать тросик и менять,всё это обошлось в 10000 рублей. И это не входит в вашу строховку, как вы проходите то перед продажей.
3
Посмотреть ответ организации
Swift_Glitch
Знаток города 7 уровня
30 октября 2023
Автосалон как автосалон, не лучше, не хуже других официальных дилеров. Был во многих автосалонах города, везде одно и то же, пытаются затянуть потенциального покупателя в салон и продать авто. Ладно бы машины были бы у них в наличии))) Дак нет, машин нет, выбора нет никакого толком, продают предварительные договора купли-продажи, мол закажем машину, Вам привезём))) По факту искал Гранту, думаю ладно, попробую через них заказать, тем более говорят давайте закажем и через пару недель привоз будет, ха, в итоге идёт третий месяц и тишина))) Таким образом можно вообще задатков набрать с людей, денежки в банке прокрутить и салон содержать без убытков на процентах)))) А люди машины ждут))) Понятно что может не от салона зависит, но зачем в салоне убеждать что авто привезут через пару недель не понятно. Также плохо что консультанты, по крайней мере с которыми я общался, ориентируются в тех. составляющей не на должном уровне. Вроде торгуют в основном автовазом, можно все нюансы изучить, особенно сейчас, когда АвтоВАЗ меняет часть агрегатов из за санкций. Понимание изменений технических нужно, понятно что не каждый спрашивает, но хотелось бы получать информацию о брендах и тех. характеристиках замещенных агрегатов.
Обслуживала тут рабочий ларгус, сервис на достойном уровне. Была небольшая техническая неисправность, устранили по гарантии, что было удивительно в наше время))
После смены работы встал вопрос о покупке нового авто, на рынке есть много разных предложений, обзвонив несколько мест и сильно усомнившись в через чур выгодных условиях покупки автомобиля (по телефону) и навязчивости звонков после, вспомнила про Июль Лада.
Позвонила менеджеру, которая обслуживала меня по предыдущему месту работы, она объяснила что это "серые дилеры" И продают они не автомобили, а кредиты.
Записались на визит, приехали, посмотрели и "примерили" На себя предложенные автомобили, действительно новые Лады.
Так же нам предложили вариант зачёта старого автомобиля по трейд-ин, оценили мою малютку, которая, к слову сказать была ржавая до самой крыши, и забрали за очень приличные, для такого состояния автомобиля, деньги + сделали скидку на сам новый автомобиль, дополнительно навязанных услуг и комплектующих небыло, рассказали что можно ещё установить для продления использования авто и безопасности.
Ещё одним приемуществом современных отечественных автомобилей стало антикоррозионное покрытие кузова с гарантией завода 12 лет!
Самим автоцентром очень довольна, персонал вежливый, отзывчивый, всегда приятно сюда приезжать. Всем рекомендую! 🤗