За месяц бронировали, предупреждали, что двухлетний ребёнок и нужен номер с видом во двор, сказали что всё учтут, в результате заселили в номер не в основном корпусе с крутой лестницей на второй этаж. Пожелания не учли и хозяева даже не стали разговаривать и искать варианты заселения в другие номера даже и не сразу, а в течении нескольких дней. Поэтому, если едете с маленькими детьми, сразу обговаривайте, чтоб ни в коем случае не заселяли в номера 19-22! В этих номерах кстати вай-фай вообще не работает(
Отдельное огромное спасибо обслуживающему персоналу! Всё делают быстро, качественно, помогают в решении возникших бытовых проблем (Ринату особый респект! Помог отремонтировать детскую коляску с использованием клеточного инструмента).
У администрации и хозяина данного гостевого дома «Иволга» стоит только одна цель: выкачивание денег с отдыхающих, ни о каком сервисе, гостеприимстве, чистоте речи даже не идёт!! Оплатив предоплату заранее, заехав в данный гостевой дом и поняв, что фото номера не соответствует действительности, территория очень маленькая, узкие проходы к лестницам в номер, пыль и грязь в номере, очень неприятный запах в номере, становится непонятно для чего был сделан монтаж фото, которые выложены на сайте (обман отдыхающих?!). При этом оплатив ещё деньги за ранний заезд, никто не предупреждал об этом, а ведь заранее был забронирован трансфер с данного места отдыха, мы поставили в известность администратора, что хотим съехать. Он стал нервно названивать хозяину и обсуждать данную ситуацию. После он позвал ещё одного сотрудника и сказал принести деньги для него, но второф сотрудник явно не хотел отдавать всю сумму и они стали мухлевать. Прождав минут 20 с маленьким ребенком, в итоге нам НЕ вернули все деньги!! Отвратительное место и некомпетентное руководство этого места, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Удобное расположение. Приветливый персонал. Территория 5+, для тех кто любит уют и компактность. Очень чисто. Детская анимация. Собственная кухня со всем не обходимым.
4
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Гостевой дом очень классный,все по домашнему,чисто уютно,отдыхаем в данный момент в этом доме!!!море рядом совсем ,все что хочешь вокруг,вобщем круто,всем советую
Номера хорошие. Есть посуда, чайник, графин, разделочная доска, тазик для фруктов. Персонал вежливый, всегда ответят на ваши вопросы. Гостевой дом расположен в 7 минутах от моря. Рядом кафе, столовые где можно поесть. На территории есть бассейн, дети купаются с удовольствием.
Мы в восторге!!! Отель красивый, чистый и уютный. Для детей площадка, бассейн + анимации. Обслуживание на все 100%. До моря пешком минут пять. Оценка : ВЕЛИКОЛЕПНО 👍👍👍
Отличное место для отдыха с детьми! Очень внимательный персонал, все продумано. У нас был супер номер с верандой на первом этаже. Очень удобный, с кондиционером, телевизором, холодильником, комодом, шифоньером.Чистота стерильная. Кафе-столовая на территории.
Прекрасный гостевой дом. Мы искали с мужем и ребенком недорогой отель в Анапе и нашли. Чистый номер-для ребенка в номере стояло кресло-кровать. Телевизор, чайник, фен все есть.
Для детей очень удобная игровая площадка во вдоре, каждые примерно 2-3 дня приезжали артисты, показывали детские представления. А также есть игрушки для детей , чтоб брать на море и копаться в песке, есть плавательные круги, есть велосипеды, самокаты. А нам даже коляску дали для ребенка, чтоб с собой не тащить :) К нам приезжали друзья из Витязево- нам оставили место на парковке. Персонал отеля приветливый.
Нет питания. Но это не проблема. Напротив Гостевого дома есть столовая. Утром мы ели в номере (каши, пили чай с печеньем), после моря шли в столовую , а вечером покупали на местном небольшом рынке (который недалеко от отеля) овощи и делали салаты. С питанием проблем вообще не было. Море рядом (7 минут), аквапарк рядом-пешком минут 20. Дельфинарий на автобусе в легкую можно доехать. А можно по сути и дойти:)
Оцениваю свой отдых и гостевой дом на отлично.
Удобное расположение,хорошие номера,чистота на территории,частая уборка номеров,бессейн,детская анимация,детская площадка.Для отдыха с детьми,то что нужно
расположение рядом с морем, в 5 минутах. Территория чисто, классный бассейн
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Красавин
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
Снимал номер в сентябре, номер понравился. До моря недалеко. Напротив столовая, можно перекусить. Из минусов-мало парковочных мест, но деньги за парковку не берут.
Посмотреть ответ организации
Marina VoroNova
Знаток города 4 уровня
30 июля 2021
Мы отдыхали в гд Иволга в 2019 и 2021г, очень понравилось! До пляжа пешком 7 минут, уютные современные номера, есть индивидуальные и общие веранды(!!!) в номерах отличная звукоизоляция, кондиционеры, wi-fi, бытовая техника (холодильник, чайник, фен). Смена белья и уборка номера регулярно.
Прекрасная игровая зона для детей, беседка с мангалом, анимация два раза в неделю, приветливый и заботливый персонал и очень вкусная кухня. Ребенок доволен, не хотел уезжать! Мы рекомендуем это место для семейного отдыха!
Отдыхали в июле 2019. Отличный гостевой дом! Уютная обстановка. Всё, что нужно для комфортного проживания, имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. не хватает бейджиков с именами, можно было бы отметить сотрудников! В целом все молодцы, всё отлично! Порадовали ребенка и аниматоры. Особенно парень-Фиксик! Удобное месторасположение гостевого дома. Достаточная близость к пляжу. Пляж в Джемете был чище, чем на Центральном. Может это просто повезло. Прекрасная столовая напротив через дорогу. Из минусов лично для меня стало ночное кафе напротив, с открытыми окнами спать слишком шумно, а с закрытыми становится душно, кондиционер на ночь не люблю оставлять. Но мои родные спят крепче, им ничего не мешало. Ну и еще близость к аэропорту несколько мешала. В целом всё было супер! Большое спасибо персоналу за гостеприимство!
Близко расположено от моря, до пляжа 10 минут неспешным шагом. В номерах есть все что нужно, очень чисто, уборка через день, большой плюс смена полотенец. Закрытая территория, камеры видеонаблюдения, прекрасная детская площадка, не нужно каждые 10 минут бегать и проверять где ребёнок, все под присмотром, вход посторонним запрещён. Для деток часто приглашаются аниматоры с интересной программой. Большая кухня, где в любое время можно приготовить, имеются даже духовые шкафы. Отличное место для семейного отдыха. Рекомендую
Все хорошо и понравилось. Недавно вернулись.
Плюсы: Чистые номера и душевая кабина. Аккуратный стильный номер с не самой дешёвой обстановкой. Огромный плюс, что в номере есть кухонный уголок и чайник. Так же есть общая кухня. Есть куллеры с водой на кухне и этажах. Понравилась домашняя обстановка. Персонал в случае вопросов подскажет и поможет. Рядом с гостевым домом есть отличная "Столовая номер 7".
Плюс и расположение - близко до пляжа.
Замечания: Прошу оборудовать окна москитными сетками, непонятно зачем в номерах летом тяжеленные, теплющие одеяла - хорошо бы уж тогда снабдить номера и лёгкими укрывашками.
Можно смело рекомендовать этот гостевой дом к отдыху. Мы также планируем сюда вернуться
Снимали 3хместный номер с допом на двух взрослых и двоих детей (август 2020). Есть местечко со столиком, чайник, кондиционер, телевизор, фен, холодильник, бесплатный wi fi. Девочки на ресепшн круглосуточно, всегда придут на помощь, очень милые и приятные :-) На территории детская площадка для всех возрастов, игрушки, самокаты, велосипеды, пляжные игрушки и зонтики - всем можно было пользоваться. Приезжали даже аниматоры для развлечения деток) Есть в доп услугах баня и джакузи. Рядом с домом столовые, магазины, до моря 7 минут мимо торговых развалов. На следующий год вернёмся обязательно! Даже думать не будем куда ехать! Иволга жди нас!!
В "Иволге" отдыхали уже 7 раз. Это уже о чём-то говорит. Мы приезжаем впятером (папа, мама и трое детей). Нам нравится расположение дома. Близко и море, и магазины, и сувенирные лавки и места, где перекусить. Номер, который мы всегда бронируем, просторный и чистый. Там есть всё, что нам нужно для комфортного проживания. На площадке дети свободно играют, и можно не бояться, что выбегут за территорию. Если возникает проблема, администратор тут же решает вопрос. Периодически приезжают аниматоры и развлекают детишек. В этом году нас не заселили вовремя из-за затянувшейся уборки и в качестве компенсации предложили воспользоваться джакузи без оплаты. Это было очень приятно и лишний раз показало уважительное отношение к гостям. Спасибо за отдых!
отдыхали в августе 2019, чисто ,уютно, если есть какие то проблемы то решаются они с персоналом на раз два, есть кулеры с водой , в номере фен, телевизор, холодильник , чайник, кондиционер, номера скромные по размеру , были оч приятно удивлены качественной шумо и звукоизоляцией ,санузел чистенький, посторонних запахов нет ,бесплатный вайфай(скорости конечно не космические ,но всё же) так же для детей есть море бесплатных игрушек и для пляжа и во дворе поиграть, во дворе общая кухня можно готовить самим( не пользовались так как приехали отдыхать ,а не у плиты стоять и посуду мыть, кстати про посуду, видимо некоторые "курортники " думают что её должен мыть персонал, вобщем думаю что приедем туда ещё не один раз
Отличное месторасположения. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Море 2 минуты. Гостевой дом отличный. Номера с хорошей звукоизоляцией! В номере (первый этаж с верандой) телевизор, холодильник, чайник, фен. Шкаф с большим зеркалом, прихожка с вешалками и полочками. Душ, туалет. Уборка через день 👍 Персонал просто умницы! Огромная благодарность хозяевам, хорошие люди! Мы очень довольны.
Отличный гостевой дом, для детей очень уютный двор, аниматоры, довольно тихо, пляж метров 400 по прямой, метров 700 - магнит, рядом несколько столовых, остановка общественного транспорта. Есть кухня, джакузи на 6 человек. В общем, нам очень понравилось
Ставлю оценку 3 только потому что сегодня проходили мимо, а мужчина от туда выходил и кричал на сотрудника что у вас тут как детский сад вобщем *опа. А так мне с окна из рябинушки видно их гостевой дом, есть мини бассейн и ароде это все
Ездили с мужем на выходные в гостевой дом. Всё очень понравилось. Приветливый персонал. Чистые, уютные номера. Море очень близко, буквально 5 мин пешком. Всем советуем.
В данный момент живём в Иволге,3х местный номер чистый,есть тв,холодильник,кондиционер,душ в номере. Номер отличный. Есть кухня,где можно готовить и веранда где можно поесть,мангал, велики и пляжные подстилки и пляжные игрушки и все это предоставляется бесплатно, что сильно радует. Рекомендую тут поселится,особенно с детьми.
Были в бане. Парилка холодная, за 3 часа не прогрелась, джакузи (за отдельную плату) с грязной водой. Есть кухонный уголок, но впечатление от посящения не очень, ровно на 3.
«+» - близкое расположение к морю, закрытая территория, наличие детской площадки, веранды и удобств в каждом номере, вежливый персонал, наличие собственной кухни с заказным меню.
«-» - скромные по площади номера, отсутствие собственного парковочного пространства, близкое расположение шумных развлекательных заведений.
Хоошее место для семейного отдыха. Для детей организована детская площадка с качелями, горками, игрушками. Также по вечерам для детей организовывается программа с аниматорами. Для взрослых- джакузи, баня, но за дополнительную символическую плату. Территория гостевого дома находится под круглосуточным видеонаблюдением. Если ехать на отдых ради детей и не беспокоиться об их безопасности то гостевой дом Иволга отличный вариант.
Отличная гостиница! Очень отзывчивый персонал и приветливые хозяева! Номера удобные, детская площадка+велики и самокаты для детей. Просторная кухня со всем необходимым. До моря 5 минут
Нам очень понравилось!
Замечательный отель для отдыха с детьми- детская площадка, анимация через день, игрушки для пляжа. Добротная общая кухня, чистая закрытая территория отеля, уборка в номере и смена полотенец через день, приветливый персонал, много кафе в шаговой доступности.
Мы отдыхаем в этом гостевом доме второй раз, первый 2016, второй раз 2019. За три года произошли изменения, только в лучшую сторону. Например, отделили первый этаж от общей площадки. Нам нравится чистота в номерах, отличный персонал. Большой холодильник в номере для хранения продуктов. В этом году повара нет, поэтому можно готовить на кухне. Здесь, все продумано для детей. Игровая площадка, два раза в неделю анимация, большой ящик с пляжными игрушками. На территории запрещено курить, но не проблема выйти за территорию. Есть джакузи, баня, мангал.
Приехали с Луганска спонтанно. Обошли почти все гостиницы которые были на улице, эта оказалась самой лучшей и по цене и по номерам.
До моря идти 5 минут. Очень комфортные, чистые номера. Понравилось на все 100%!