Отвратительная компания, трое суток не работает кабельное телевидение. До этого подавали заявку, потому что каналы в определённое время показывали с помехами, а например рано утром или поздно вечером показывали отлично. Пришёл мастер, отговорка что у нас старый провод. Подали заявку что двое суток не работает ТВ, оператор проверила и сказала, поломка на линии. Сегодня так ничего и не отремонтировали. Звоню опять оператору, она заявляет что в нашем районе мастера работают вторник и четверг. Когда я начала возмущаться и говорить, за что я тогда оплачиваю услугу, она ответила что для меня тогда сделают снисхождение и завтра пришлют мастера. Это что за контора такая? Я так понимаю на своих абонентов им наплевать, зато оплату давайте на месяц раньше.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
3 дня нет интернета, пополнили счет, но автоматически не подключился.
Дозвониться нереально - на мобильных вечно занято, а многоканальный нужен для того чтобы больще людей ужерживать в ожидании. Единственный способ связаться - это приехать к ним в офис видимо. Как обойтись без скандала если при звонке приходится сидеть все время у телефона (все утро пытаемся дозвониться), номер в очереди не меняется и в итоге НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Чат бот создан для галочки, сообщения просматриваются и остаются без ответа.
Отвоатный провайдер. 10 квартир на него подключили. Оплатили на поол года и уехали. Теперь ждём окончания оплаты и будем уходить! К ним не дозвлниться-надр только идти. Не реагируют на замечания....
Остальные отзывы говорят лучше всего один из худших провайдеров и конкурирует только в том как можно быть хуже, постоянные проблемы которые не зависят от них)
Добрый день. Несколько слов об этом провайдере, максимально допустимыми словами. 06.09.2024 года перестал работать интернет и кабельное ТВ. Сегодня пошёл четвёртый день, а связь до сих пор не восстановили, но мало того, служба технической поддержки до сих пор не знает причину аварии. На людей наплевать, хотя услуги всегда оплачиваем своевременно. У меня мама инвалид, практически не ходит. Из развлечений у неё только телевизор, который из-за халатного отношения сотрудников данной организации, она не может смотреть. Дальше можно только нецензурно, но это уже совсем другая история.
Плохой провайдер. Вечные потери пакетов, высокий пинг, слабая скорость. Поддержка кормит завтраками, больше месяца проблему не исправляют. Не рекомендую
Оплата пришлась на воскресенье
Интернет автоматически не подключили. И дозвонится не реально- выходной. Бот в телеграмме вообще не ясно для чего
Нет телевидения, нет интернета. Другие провайдеры так не работают