Отвратительная компания, трое суток не работает кабельное телевидение. До этого подавали заявку, потому что каналы в определённое время показывали с помехами, а например рано утром или поздно вечером показывали отлично. Пришёл мастер, отговорка что у нас старый провод. Подали заявку что двое суток не работает ТВ, оператор проверила и сказала, поломка на линии. Сегодня так ничего и не отремонтировали. Звоню опять оператору, она заявляет что в нашем районе мастера работают вторник и четверг. Когда я начала возмущаться и говорить, за что я тогда оплачиваю услугу, она ответила что для меня тогда сделают снисхождение и завтра пришлют мастера. Это что за контора такая? Я так понимаю на своих абонентов им наплевать, зато оплату давайте на месяц раньше.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
3 дня нет интернета, пополнили счет, но автоматически не подключился.
Дозвониться нереально - на мобильных вечно занято, а многоканальный нужен для того чтобы больще людей ужерживать в ожидании. Единственный способ связаться - это приехать к ним в офис видимо. Как обойтись без скандала если при звонке приходится сидеть все время у телефона (все утро пытаемся дозвониться), номер в очереди не меняется и в итоге НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Чат бот создан для галочки, сообщения просматриваются и остаются без ответа.
Отвоатный провайдер. 10 квартир на него подключили. Оплатили на поол года и уехали. Теперь ждём окончания оплаты и будем уходить! К ним не дозвлниться-надр только идти. Не реагируют на замечания....