Обратился в данную сеть с мелочным вопросом. Его не смогли решить. Или просто что он им показался не выгоден. До того момента с более крупными заказами решался на ура. А мелкие им не нужны. Не адекватные отношения к клиентам. Вас могут проигнорировать конкретно улыбаясь Вам в Лицо. Не приятно.
Отзывчивые, у них не было моей запчасти, но они всё равно попробовали поискал с других авто похожий мотор печки, спасибо большое за понемание!!! Всем рекомендую!!!
Я люблю Вианор, всегда можно купить от масла в двигатель до разных мелочей. А если чего-то нет в наличии, закажут и быстро доставят. Очень удобно то, что покупаешь масло и тут же можно заменить бесплатно его. Консультанта отдельное спасибо, мне даже лампочку в фаре вышли и поменяли бесплатно👍👍👍
Цены, ассортимент, качество товаров и услуг приемлемо, но хотелось бы подешевле...
1
Посмотреть ответ организации
СЕРГЕЙ ТЕПЛУХИН
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2022
За свою гарантию на дорогой товар не отвечают. Но навязывают товары по дороже, что если, что без проблем поменяют а тут взял лампочки подороже как они назвали вали даже под ралли якобы , что если что то без проблем поменяют, а тут без ралли одна лампочка сгорела и всё теперь проблема сразу же в кусты крайних нет кроме лампочки и ни как не могут поменять, заключение , что якобы она сама сгорела и они ничего не могут сделать и поэтому она ни обмену ни возврату не подлежит. Так что не верти им и по дороже не стоит брать обманут и вас!!!
Недавно снова была в Вианоре на Ползунова. Как всегда осталась довольна качеством обслуживания. Спасибо всем специалистам! Всегда все отремонтируют и ответят на все вопросы.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Позднякову В. и всем остальным ребятам, работавшим 31 июля. Спасибо за экстренное оказание помощи в сложной ситуации. Побольше бы таких отзывчивых ребят.Желаю процветания Вашей компании, цените своих сотрудников. Обязательно буду советовать Ваш центр.
Приехал 10.12.2021 на замену масла в данный центр, взял как всегда 5 литров масла, сидел ждал пока заменят, забежал парень говорит "Вы мало масла взяли, надо докупить" хотя до этого всегда хватало, когда задал вопрос - У меня что, двигатель по объёму увеличился? мастер побежал обратно в гараж, я подошёл к машине он сразу стал оправдываться, мол ошиблись, оказывается всё нормально налили, мастер стоял улыбался не скрывая что пытались намотать ещё на литр масла, так же из салона просто забрали ВДшку купленную у них же в магазине пропажу которой я обнаружил позже. Короче не знаю схема всей сети сервисов или же отдельных мастеров но работают конкретные змеи, до этого случая стоял админ с рацией, и в рацию громко мастер говорил "Посчитай ещё вот эту деталь которую мы "Типо" поменяли" не советую ехать этот сервис, трусы снимут последние.
не знаю как вообще по обслуживанию' была один раз
мне нужна была лампочка ближнего света' парень был один на кассе в отделе' но справился с задачей хорошо
Покупаю здесь в основном расходники: фильтры, иногда масла, а также аккумуляторы и шины. Цены средние, выбор хороший. С парковкой только проблемы, но это скорее свидетельство популярности
Хороший выбор запчастей, есть даже редкие, но менеджеры всегда пытаются продать самое дорогое пугая плохим качеством имеющихся аналогов... Но зачем тогда ими вообще торговать если они плохие?
Невероятные скидки по ВИП-карте! Приходите чаще, тратьте больше, может быть до 1 % ле через 60 дорастете.. Или нет.
Но работают неплохо, развиваются, уже не нужно самому бегать запчасти покупать...
Часто езжу мимо . При необходимости покупаю что то . Вот менял масло в машине ,масленный фильтр . Тут же взял свечи зажигания ,а у меня их 8 штук. Все быстро ,приветливо .
Спасибо, проезжала транзитом через Барнаул понадобилась диагностика ходовой части, в Яндекс картах нашла сервис Вианор, через оператора нашлось окно для моего автомобиля. Все быстро сделали. Очень понравилось все чистенько и профессионально.👍
Особенно офигенно время работы. Ну и ассортимент конечно. Прям большой палец вверх!
2
Посмотреть ответ организации
Константин Логинов
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2022
Нормальный магазин для спортивного и активного отдыха, а также автомобилистов и радио техников. Постоянно пользуясь этим магазином для решения различных задач.
Удобные расположение и график работы, покупаю к машине разные мелочи, осенью здесь нашли зимнюю резину неплохую, правда, в другом магазине этой же сети, но некоторые запчасти абсолютно некачественные
Ужасный сервис, дважды попадал с ними. Именно в этом сервисе первый раз после замены масла защита на дороге отвалилась. Спасибо ребят что хорошо её закрутил! А второй раз сломали крепления на воздушном фильтре, закрутил только два болта из четырёх. И представьте моё удивление когда машина просто перестала ехать, заглядываю под капот а там фильтр боком стоит. Ужасно халатное отношение к клиентам!
Ранее оставлял отзыв для Вианор, расположенном на Павловском тракте. Был крайне удивлён разнообразием масел. Посетив магазин на Ползунова, был так же удивлён. Есть абсолютно всё, что нужно автомобилисту. Всем советую.
Падает уровень качества обслуживания. Продавцы делают вид, что покупатель должен сам знать не меньше продавца о товаре. Продавцы едва сдерживаются чтобы не нагрубить. Чувствуется по недовольным лицам. Всё печально и дорого.
6
Посмотреть ответ организации
Александр Менжунов
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2023
Ценник большой… Ну а где сейчас он маленький ))
Менеджеры все расскажут что вам интересно а если надо то и покажут и пощупать дадут…