В первый раз приехала по отзывам местных жителей в ноябре 2021 . Сдала колёса на зиму . В апреле записалась на смену колёс и сдачу зимних на хранение . Приехала минут на 20 раньше . Меня уже ждали ! Колёса приготовили ! Через 10 минут я уже уехала на летней резине ) очень понравилась скорость работы , ребята очень обходительные и опрятные (хоть и принято считать , что работа грязная). Очень приятно удивлена была качественным оборудованием ! Вобщем, я теперь ваш постоянный клиент)
Отличное место для качественного ремонта шин. Колесо спускало незаметно и в других шиномонтажных определить не могли. В данном центре нашли проблему. Есть где подождать пока идёт ремонт. Единственный минус это туалет в другом здании.
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин 2 года. Качество работ устраивает. Балансировкой колес очень доволен. Работы выполняют по графику. Пока нареканий нет. Стал пользоваться услугами сервиса после покупки комплекта шин.
Проверяйте работу или стойте над душой, если хотите получить качественно выполненную работу. На моей машине перетянули колесные гайки. Открутить сразу же после оказания услуги не смог. Пришлось вызвать мастера и "попросить" его ослабить, а после уже затянуть гайки с использованием динамометрического ключа.
Спасибо за опыт, Вианор!
За 10 минут перебортировали резину с зимней на гудричи, все четко. Но от ценника чуть не упал 6500₽)))) В общем по скорости очееь классно, по цене не очень))))
Мастера своего дела, перекинули мне зимнюю резину вместо летней за 15-20 минут, работали организованно, группой, человека 3-4 участвовало в замене, сделали очень четко и оперативно! Также хотел бы отметить высокое качество балансировочного оборудования
24.10.2021 записался на шиномонтаж. Сказали приезжать 27.10.2021 в 17:20.
25.10.2021 пришло СМС-сообщение, что колеса доставлены по адресу Мячковский бульвар 23.
27.10.2021 в районе 13-00 звоню и говорю, что на 17:20 не успеваю, мне говорят, приезжайте до 20:30, если место будет, то шиномонтаж сделают.
27.10.2021 приезжаю в 20:30, а мне говорят, что резину не привезли!!!
Как так, пришла СМС, заранее позвонил - а резина не пришла.
В итоге потратил 4 часа на дорогу туда-обратно впустую.
Теперь сказали позвонить 31.10.2021, уточнить пришла ли резина и после этого записаться на очередной визит.
Ну вот как-то так.
Интересно, к 31.10.2021 резину привезут, или плюнуть на всю и купить новую в другом месте?
Друзья, эта компания с супер сервисом, не поверите, за 15 минут, вам помогут подобрать и установить покрышки на ваш любимый автомобиль, пользуйтесь сервисом не пожалеете, благодарю менеджеров за помощь с оплатой !!!
Отличный сервис и выбор шин. Можно и по заказу и лично выбрать. Тут же и мойка и шиномонтаж и сезонное хранение и ремонт. Все четко быстро . В горячий сезон можно записаться на время по телефону.
Приняли вовремя, строго по предварительной записи. Покупал у них шины и тут же монтировал на диски, а затем на авто. Сделали все за полчаса. Спустя три недели - проблем нет. 👌
Посмотреть ответ организации
Настя Федосеева
Знаток города 10 уровня
22 мая 2022
Прекрасный шиномонтаж - всегда быстро и чётко. Если приехал раньше и есть свободный бокс, то приглашают в него.
Мастера супер и, в отличии от работников сервиса на ТО за месяц до этого, предупредили меня о том, что с тормозными колодками беда и нужно срочно менять.
Сверхзвуковой шиномонтаж. Конечно меня легко удивить, ведь у официалов в рольфе мне всегда меняли резину 1-1,5 часа. С учётом того,что у меня 2 комплекта резины и оба на дисках. И тем неменее. Здесь шиномонтаж занял 10 минут. Вы загоняет машину, оплачиваете услугу в кассе и после оплаты вас зовут принимать работу. Просто шок контент)
Переобувался с лета на зиму (шины на диски и Поставить на авто) Работают профессионалы, сделали все быстро, квалифицированно! Загнал авто, пошел оформлять доки, вышел, авто уже обувают, пробыл буквально 15-20 мин. дали бесплатно пакеты, положили в багажник летнюю резину. Спасибо! Все круто!
Пользуюсь постоянно сменой шин,покупкой в магазине,хорошее квалифицированное быстрое обслуживание, из плюсов есть предварительная запись удобное расположение, минус долгий процесс оплаты ощущение что тебе делают одолжение
Удобный подъезд. Вежливый, предупредительный персонал. Поскольку сезон "переобувания" уже прошел, то ждать обслуживания не пришлось. Обслужили мгновенно.
4 потому что продавцы неадекваты. Зашёл на две минуты раньше открытия- поздоровался, в ответ - а вам не здрасти мы ещё 2 минуты не работаем. Пришлось ставить на место. А так контора норм.
Заехал на ремонт колеса, саморез поймал. Тут ремонт со снятием колеса снятием, покрышки, в среднем 2 тр. Отказался, поехал за угол к снг. Цена вопроса со жгутом 200 р без снятия, По времени 1 минута. Вот такая клиентоориентированность.
Сотрудники оперативно меняют колеса. Молодцы и цена нормальная, по сравнению с рлд. Перешла на обслуживание сюда. Но пакеты для колес могли бы сделать бесплатными. Пустячок, но осадок, как говориться, остался)
Был уже раз 5 на разных машинах, работники шиномонтажа молодцы, всё чётко и довольно быстро!
Ресепшен как были мрачные занятые ребята, так каждый раз одно и то же...не хватает им настроения...конечно не клоунами быть, но хоть улыбку научиться клиентам дарить ;) и будет всем проще, веселее и легче :)))
Купил комплект TOYO по очень хорошей цене. По акции бесплатно сделали шиномонтаж, колеса помыли и упаковали в пакеты. Сервис на очень высоком уровне и продавцы и монтажники. Так держать.
Отношение ужасное , с тобой не делают разговаривать , на все вопросы отвечают с трудом нужно постоянно вытягивать из них , о действиях карты клиента , выпрашивать пакет для колеса и тд . Здесь Вам не рады
2
4
Посмотреть ответ организации
TWOEVSY
Знаток города 9 уровня
2 августа 2023
Заказывал покрышку которой нигде не было в наличии, на следующий день привезли как и обещали, сделали шиномонтаж, заодно устранили саморез на другой покрышке, быстро и вежливо, я доволен
Хороший сервис, опытные консультанты. Покупал шины и диски, у них впервые. Понравилось. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2022
Отвратительный сервис, из всех менеджеров только один умеет вести диалог с клиентами, все остальные абсолютно не компетентны в своей работе и в разгорающийся конфликт только подливают масло. К мужчинам работающим непосредственно в боксах ( на монтаже) никаких вопросов и претензий нет, персонал замечательный. Хорошо бы пересмотреть дипломатические качества в том числе и коммуникабельность менеджеров в VIANOR на Мячковском бульваре,23. Если Вы решите поехать туда, купить шины\диски, то, от бОльшего состава менеджеров по работе с клиентами Вы получите склочность, хамство, безразличие в свой адрес.
Всё очень хороший оперативно переобували работники склада и обслуживание очень хорошо купил у них зимние шины Нокиан хакапилита фрикционные год гарантии дали