Весной 2020-го купила машину (впервые не новую после угона предыдущей) на зимней резине, встала проблема найти колесные гайки, т.к. диски для летней резины приобрела без гаек. Кто-то посоветовал обратиться в Вианор, мол, там найдут необходимое количество гаек (они нестандартные, купить такие сложно, либо очень дорого - 4 тысячи рублей!!!). Все так и оказалось - ребята при смене резины нашли у себя в закромах нужные мне гайки и поставили их абсолютно бесплатно! Принимают карточки, что тоже удобно. Я очень довольна, спасибо огромное сотрудникам этой компании. Ездила на Б.Черкизовскую, это недалеко от дома. Сейчас записалась на смену колес снова в Вианор, отлично, что можно по телефону записаться на определенное время и не ждать в живой очереди, которые всегда вырастают в межсезонье у каждого шиномонтажа.
Отличный сервис на Б.Черкизовской. Надежное хранение сезонных шин, шиномонтаж, ремонт пробитых шин, выгодные условия для приобретения новых, доброжелательные профессиональные мастера. Обслуживаюсь с 2014г, ни разу не расстоил. Рекомендую.
Если по записи, то всё хорошо, а так с наскока как повезёт, оно и понятно в сезон везде так. Работают быстро, колёса моют, на затяжке - динамометрические ключи! Молодцы!
Быстро, четко, по делу поменяли колеса. 10 минут и все готово. Мастера красавчики, сами секретку нашли. Машину оставил и убежал делать кошке укол. Пришёл - все готово! Спасибо!
Неоднократно приобретал разную резину в данном магазине. Очень грамотные, вежливые, ненавязчивые консультанты. Профессиональный коллектив шиномонтажников, собирающих колеса разного типа и размера. Качественно ремонтируют пробитые колеса.
Хороший коллектив работающий не первый год вместе. Хорошие условия для хранения резины.
Как обслуживание не могу сказать , конкретно в этом центре. Прохожу мимо него, постоянно работа кипит. Многие приезжают на шиномонтаж. Меняют резину. Я покупал резину в Вианор, заказ сделал у них была хорошая цена . И бесплатный шиномонтаж, на 13-ой Парковой быстро привезли и переобули.
С удовольствием приезжаю два раза в год на переобувку своей машины именно сюда, сотрудники внимательные, вежливые, профессионально выполняют свою работу, лишнего не навязывают. Здесь же оставляю колёса на хранение. Цены демократичные.
Молодцы. Реально. Купил шины со скидкой, бесплатно "переобули резину", работают быстро (на шиномонтаж простоял 20 минут в общей очереди - 3 линии работает). Остался доволен
Удобное и недорогое хранение, смена шин или дисков. Отличная работа. Можно записаться на удобное время, чтоб не стоять в очереди.
Также большой выбор шин и дисков.
Не могу оценить качество шиномонтажных работ, но могу работу магазина. 20 ноября 2019 в интернет-магазине Vianor заказал аккумулятор с самовывозом из магазина на Плеханова, 17, стр. 20. По информации сайта в наличии имелось два аккумулятора нужной модели. После оформления заказа получил несколько СМС сообщений с подтверждением заказа и напоминающих о необходимости забрать его 21 ноября до конца рабочего дня. К 9 часам утра был в магазине. Ехал, кстати, с другого конца города. Предъявил номер заказа, продавец ушел его искать. Пришел с удивленным лицом и сообщил, что нужный мне аккумулятор отсутствует. Второй продавец, услышав наш разговор, сказал, что, мол, да, были такие аккумуляторы, две штуки, но бракованные. На мой вопрос о приеме и подтверждении заказа он ответил глупостью: мол, прежде чем ехать, вы должны были позвонить в магазин и узнать, есть ли товар в наличии. "Зачем тогда интернет и почему бы не убрать отсутствующие позиции с сайта?"- поинтересовался я. Внятного объяснения не услышал, равно как и извинений. Услышал только хамство в стиле " сам виноват". Считаю недопустимым для уважающей себя компании подобный стиль работы. А на месте руководства с хамящими сотрудниками я бы расстался без сожаления - они роняют престиж компании.
Меняю два раза в год колёса, возможно хотелось бы лучшего сервиса, хотя понятно, что ребята в аврале. Последний раз просил доп. услуги, но они об этом просто забыли 🤷♂️
Быстро, четко и без лишних слов. Примерно так я купил и переобул здесь резину. Спасибо за работу
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2021
Быстрее них разве что разве что пит-стоп "Формулы 1"!
Обслуживался первый раз, отбалансировали уже готовые колёса, помыли комплект тех, что сняли. Не у каждого шиномонтажа есть услуга мойки колес, а тут она ещё и включена в стоимость. Понравилось.
Грамотные специалисты,всё быстро оформила покупку и установку.Проблем никаких не было.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Б.
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Вианор на Б.Чиркизовской. Вчера 19.04.21 приехал без записи в 20:35. Очередь была до закрытия, но сотрудники вошли в положение и приняли меня, хотя спокойно могли отказать в силу очереди и усталости. В общем переобули быстро и четко. Зимнюю резину оставил на хранение. Оценка за сервис и клиентоориентированность 5+!!!