Предлагаю начальству перенести офис ещё дальше, например в лес. Чтобы население совсем не могло добраться до вас. Плюс дорога, точнее направление. Ресурсоснабжающие организации почему-то всегда только требуют и начисляют.
Обратилась сегодня в клиентский отдел с вопросом по замене счетчика воды и возможностью воспользоваться услугой по льготы для пенсионеров и получила неадекватный ответ на повышенных тонах. Считаю, что необходимо провести работу с персоналом и научить работать с клиентами в вежливой форме, не взирая на свои взгляды.
Я не грубила. Вопрос был задан в корректно форме, но получила не ответ, а отпор. Неприятно, что в организации, которая существует для работы с клиентами, работает с клиентами грубо и непродуктивно.
Прошу руководство обратить внимание.