Иван-чай
554 отзыва
11 января
Все очень душевно и по-домашнему. Детская комната довольно просторная, готовят быстро и вкусно. Всем советую
27 декабря 2024
Отличное кафе, много раз были с детьми, приятно выпить чаю зимой, за окном гуляют страусы:)
Есть детская комната
24 марта 2024
Неплохое кафе, достаточно разнообразное меню.
Готовят неплохо и не так долго как могло быть.
Персонал вежливый, внутри чисто и уютно, есть детская комната.
Места нужно брать не у входа, так как от входа неплохо продувает.
9 января
Были в ресторане 9.01.25 заказали покушать, мало того что еда была не вкусная , официант очень долго не подходил , стояли и смеялись у входа с девушками (видимо друзья) , в туалете нет ни бумаги, не мыла , не полотенец , обслуживание хуже не куда!
Удивительно что рейтинг 5* у вас )
К сожалению больше нет желания приходить
16 июня 2024
Так и не поели в этом месте, где столько положительных отзывов. Данный ресторан единственный в этом месте, где можно поесть, в том числе с детьми.
Интерьер, детская комната, терраса - вопросов нет, все выглядит привлекательно, можно отнести к плюсам.
НО
Скудное детское меню из 3 позиций. Сразу минус.
Ожидание официанта больше 15 минут, хоть и посадили за столик (спасибо хостес), но так никто не подошел. Несколько раз звали разных официантов, 0 реакций. Подача блюд, возможно и вовсе больше часа, не удивлюсь, с таким-то обслуживанием.
Заполняемость столиков была не слишком высокая. Обращение к управляющим заведения: решить вопрос с персоналом.
11 мая 2024
Хорошее кафе. Чисто внешне лучше ресторана на этой же территории. Еда, напитки, интерьер, обслуживание все хорошо. Спиртное есть, крепкое, не крепкое. Сидели в зале с видом на ферму: страуса, куры, утки, коровы. Кайф. Прямо можно сюда, рекомендую, цена/качество в порядке
26 июня 2024
Хорошее кафе, все вкусно, быстро! Главное очень понравилось детям!
Большая детская комната-это здорово. Взрослым можно расположиться рядом с ней и отдыхать. 👍🏻
21 января 2024
Кафе «Иван Чай» порадовал своей гостеприимностью, быстрой отдачей блюд, слаженным коллективом и большой детской комнатой с разными игрушками. Приветливые официанты, очень вежливые и отзывчивые! Обязательно вернемся сюда снова! Спасибо ☺️
1
13 июля 2024
Большая детская комната, приятный персонал, еду принесли очень быстро. Очень вкусные пирожки со спелыми ягодами и поке с лососем тоже просто потрясающее. Советую к посещению!
25 октября 2024
Самая вкусная пицца, пирожки и роллы в городе!!! Обязательно нужно посетить! Есть большая детская комната!
11 июля 2024
Пять звёзд за кухню, одна звезда за обслуживание, Итого получается три звезды. Заехали сюда перекусить по пути из Петергофа. Совсем молодая девушка приняла заказ, сказала что ей Нет восемнадцати и пиво принесёт другая официантка и ушла. Короче наше пиршество началось с чая, который принесли минут через 30, потом подоспело горячее, ну и под конец застолья принесли суп, правда не тот который мы заказывали. Горячие блюда от таких временных интервалов становились холодными, какая-то путаница с блюдами, ну и так далее. Шашлык почему-то заказали в другом ресторане, через час администратор пришла и сказала что шашлыка не будет, но ещё через полчаса пришла молоденькая официантка которая принимала заказ и сказала что если мы откажемся от шашлыка то с неё вычтут деньги.... мы удивились, оказывается шашлык уже на подходе Так что вернувшись за стол пришлось дожёвывать приехавший шашлык. Открывашку для бутылочного пива принесли после третьей просьбы. В общем всё как-то криво. Зато всем рестораном приходили извиняться и в результате дали скидку 10%, хотя их и не просили. Так что ещё раз скажу кухня вкусная, обслуживание Никакое. Если у вас весёлая компания и куча времени то можете заехать посмеяться, а так не советую.
11 января
Большое спасибо Ксении за прекрасное обслуживание! Всё очень вкусно и очень уютно! Рекомендую!
16 августа 2023
Это наше с мужем любимое место! Завтраки поражают своим вкусом, разнообразием и размером порций) Все настолько вкусно, что даже насытившись не получается не доесть 😁 Очень приятная фоновая музыка, на веранде обогреватели и комфортные диванчики. Персонал на высшем уровне: вежливые, обходительные, по меню сориентируют без проблем. Ожидание блюд минимальное. Низкий поклон хозяину заведения, шеф-повару и всему персоналу! Обязательно вернемся снова♥️
3
1
10 мая 2024
Хорошее приятное заведение и атмосфера, есть детская игровая комната, очень большая, с игрушками. Выпечка и блинчики очень вкусные, хорошая подача и обслуживание!
2 августа 2024
пришли с двумя маленькими детьми, нас проводили на веранду, на этом хорошее в этот раз закончилось( очень долго ждали официанта, пока не пошла спрашивать, никто не подходил. Детям заказали борщ, принесли кислый, с шипящей пенкой. Сказали официантке, улыбнулась и забрала. Пришла со словами «наш повар попробовал суп и сказал, что он нормальный, но ничего страшного, мы заменим». Повар из тарелки попробовал или как? Двое взрослых попробовали этот суп, и он точно не был нормальным. Вместо него, заказали куриный, но в этот раз он тоже был не вкусный.
В перерывах между едой так же долгое ожидание официанта. Принесли счет, положила оплату и опять тишина. Опять пришлось искать, заберут счет или нет. Сдачу так же долго ждали, дети уже сошли с ума за это время, пошли к игровой комнате и сдачу уже ждали там, все меня видели, но нести сдачу никто не собирался, и опять же пришлось идти спрашивать сколько ждать. На ресепшене сначала сидел парень, потом сменился на девушку, которая сидела болтала по телефону, общение не сказать что вежливое было,ни до свидания, ничего.
Честно, грустно, и больше приходить не хочется, хотя живем рядом и поход в Шуваловку совершаем раз 20 за лето точно. Соответственно и в это кафе заходим каждый раз. И до этого дня всегда все было хорошо и оооочень вкусно, и тот же борщ берем уже далеко не первый раз, и никогда он таким не был.
11 января
Уютное кафе, вкусная еда. Есть игровая комната для детей. Очень красивые и чистые уборные.
18 октября 2023
Были 17 октября 2023 с мужем на свидании
✅ Меню обширное, но муж не нашел обычного овощного салата, хотя очень хотелось.
✅ Борщ вкусный, в комплекте вкусная пампушка.
✅ Классная обстановка, офигенные страусы на стенах.
✅ Вежливый официант.
✅ Приемлемые цены
❎ Очень хотелось бы адекватную дорогу по пути к заведению. Некоторые лужи преграждали путь полностью. Мне повезло, я была в кедах и могла скакать. В платье и на каблуках - это провал.
3 мая 2023
Вид из окна банкетного зала❤️ Страусы очень атмосферно. Светлый, банкетный зал,летняя веранда. Сервис очень понравился,каждый сотрудник на своём месте.Нет лишнего пафоса,сразу попадаешь в уютную домашнюю атмосферу. Большая детская комната, основной зал очень красочный,кругом нарисованные страусы. Детям очень понравится. Стафф-питание очень порадовало. Так же есть своя кондитерская.
5 января 2024
Уютно, вкусно, ценник приемлемый, огромная детская комната 👌 Вообще «Шуваловка» - лучшая локация на юге города для отдыха с детьми 👍 В новогодние праздники и Дед Мороз со Снегурочкой, конкурсы, песни и танцы 👍
7 июля 2024
Очень понравилось!! Уютно..чисто.. очень вкусно!! Подача великолепная!! Официанты отзывчивые, внимательные... Чудесное место!! Все супер!!
13 июня 2024
Хорошее место. Красивый интерьер. Вкусная еда. Интересная подача оливье!)) Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо за наличие детской комнаты с пеленальником.
13 сентября 2024
Ужинали в данном кафе 8.09, долго ждали официанта, но после личного обращения к администратору девушка подошла нас обслужить, а также показала кнопку вызова официанта, еда вкусная, как будто домашняя
23 мая 2024
Больше всего огорчил сервис в кафе Иван-чай. Официанты заняты своими делами, меню принесли минут через пять, после того как мы сели за стол. Ну как принесли - девушка практически швырнула его на стол и ушла. Через какое-то время пришла другая девушка (единственная, которая была вежлива) приняла заказ. Сначала принесли чай и молочный коктейль. Чай принесли, а чашки, да и вообще приборы - нет. Ложечка для коктейля оказалась грязной. Просьба заменить ее вызвало удивление, но заменили. Сначала принесли еду и только потом приборы. Соль и перец пришлось просить отдельно, салфетки принесли только после второго напоминания. Ну и под конец нам принесли на оплату чужой счёт. И такое отношение было не только к нам, схожие проблемы с сервисом испытывали и другие гости. И не сказать, что официантов мало, их много, и они все чем-то заняты, куда-то спешат, но толку от их суеты никакого. Сервис никак не соответствует ценнику в меню. Мы пришли с нами не поздоровались, уходили - не попрощались, потому что все были заняты важными делами, никак не связанные с обслуживанием гостей.
1
3 мая 2023
Отметили день рождения Илюши в семейном кафе «Иван-чай»☕️ Вкусна😋😋😋 Хорошее местечко, красивые залы, приветливый на первый взгляд персонал, интересная подача блюд, большая детская комната, чудесный вид из окна.
Небольшая ложечка дегтя😁 Нам не донесли одно блюдо - блинчики со сметаной, попросили упаковать с собой, но так блинов и не дождались, поторопились домой и забыли про них👍 Надеюсь, что сотрудникам было вкуснааа😋😂
1
24 ноября 2024
За 20 минут не пошёл ни один официант, кнопка вызова видимо не работает. Официанты смотрели на меня и проходили мимо. Видимо этот ресторан не для одиноких людей, потому что если ты не с семьёй тебя и не заметят. Очень не приятно такое отношение со стороны работников
2
25 апреля 2024
В детской комнате была температура воздуха очень чем в общем зале.
Как будто там включили кондиционер.
Не первый раз такая ситуация, что после игровой мы лечим ребенка.
Нам пропуск одного дня садика выходит в минус 2500 руб. И такие недоработки выходят дорогими для родителей. И плюс к этому еще ребенка лечить…
Сидели на больничном после этого случая неделю, у Ребекка сопли, конъюнктивит, антибиотики в глаза капать пришлось…
Чем выходят такие недоработки.
Я просила официантов что-то сделать с температурой воздуха, но только кондиционер выключили. Но воздух холодный остался. Может его надо было включить на теплый воздух?
1
28 августа 2023
Отличное кафе в Русской деревне Шувалова. Ценник средний, очень вкусно, порции большие. Летом в выходные официанты сбиваются с ног. Народу много, особенно с детьми. Есть в меню блюда для детей, есть большая детская комната с игрушками. Два туалета, что тоже очень удобно.
Официанты предлагают скачать приложение, тогда можно получить скидку. Обедали и ужинали там четыре раза, ни одно блюдо не разочаровало.
11 мая 2023
Красиво оформленный интерьер
Большая детская комната
Еда вкусная
Предлагают долить кипятка в чайник
В туалете не во всех кабинках есть крючки и ершик.
Агрессивная гардеробщица
Официант смотрит как вы вводите пин-код банковской карты, не отворачивается, как это обычно принято.
Но! Клиентоориентированный подход и участие в проблеме посетителя резко улучшили впечатление и я решила дополнить отзыв: мы забыли в гардеробе зонт. Я написала в группу ВК и мне настолько участливо помогли и даже предложили помощь, превышающую все мои ожидания: они даже предложили привезти зонт домой. Я в восторге. Конечно, мы отказались, но впечатления остались. Спасибо!!!
1
10 октября 2023
Место чудесное и душевное! Отмечали там уже много событий нашей семьи. Подходит как для романтических ужинов, так и для обеда с детьми (большая игровая комната всегда пользуется популярностью у наших детей). Всё супер! Обожаю и всем рекомендую!
1
25 декабря 2022
Уютного кафе с красивым интерьером. Все на высшем уровне. Везде чисто. Приходила с ребенком ,заказывала пиццу, очень вкусная пицца оказалась, и не маленькая, тесто мягкое, приготовили быстро, ничинки было достаточно, пицца была не пустая. Повару моя благодарность, давно не ела вкусной пиццы, а тут прям удовольствие от нее получила.
Единственное что растроило - это детская игровая. Комната большая, с очень красивыми обоями и со своим сан. узлом, но почему-то не было там мыло. Но расстроило не это , а то что все игрушки были сломаны, ни одной целой игрушки нет((((
3
28 января 2024
В принципе всё понравилось: вкусно и не дорого. Детская комната больше ориентирована на дошкольников. Уютный интерьер, понарамные окна большой плюс. Хорошее место, чтобы перекусить после прогулки.
2
11 января
Приятное место. Очень вкусно. Радует наличие детской комнаты . Страусы огонь
5 октября 2024
Кафе посетила первый и последний раз. Еда не впечатлила совсем, заказывала борщ и баклажан в соусе с орехами. Так и не поняла, что это было. Месиво какое-то ((( Атмосфера тоже не понравилась.
27 июля 2024
Отличная кухня, всё очень вкусно и здорово .Хорошее обслуживание и прекрасное место. Всем советую посетить. Спасибо.
21 февраля 2024
В целом неплохо, в последний раз был не очень вежливый персонал, но чаще все хорошо. Только очень меня пугают дети в игровой комнате, за которыми никто не следит, а они залезают на крыши домиков, на полки
28 ноября 2022
Хочу поблагодарить персонал данного заведения, очень уютно и просторно, на входе встречают доброжелательно, спрашивают как мы бы хотели провести время развлекательно около детской комнаты или уединенно с понарамными окнами на страусов. Очень рекомендую детскую комнату, она просторная и чистая, так как мой ребёнок наигрался на территории, мы прошли в зал с понарамными окнами, официантка девушка очень милая, очень хорошо нас обслужила, она весёлая коммуникабельная, разговаривала с моим сыном как со взрослым (ему 5 лет) отдельно принимала у него заказ (он был в восторге ) спасибо ей, мы обязательно вернёмся, а по кухне только пицца впечатлила, а остальное не очень в цезаре курица жёсткая, шашлычок сухой, а куриный суп оставляет желать лучшего, конечно не все меню пробовали, в следующий раз обязательно попробуем другие блюда и дополню свой отзыв, что ещё понравилось есть комната матери и ребёнка, сан узлы чистые как дома и конечно же девушки на входе любезные
3
2 июля 2024
Уютное место. Заказали пиццу с горгонзолой и грушей, очень понравилась. Хорошее обслуживание. Минусы: нет в меню простой воды, в детской игровой запах....как будто рота солдат ночевала, можно и проветривать иногда.
11 января
Теперь не вкусно. На семь человек ни одно блюдо не понравилось.
Раньше с удовольствием приходили и было очень вкусно. Теперь не будем.
23 февраля 2024
Не очень понятно за что такие хвалебные отзывы.
"+": Приятный интерьер, чистота, неплохой с/у. На этом "+" закончились.
"-":
1. О наличии детской комнаты узнали постфактум из отзывов - странно, обычно об этом сообщает хостес или официант, ну да ладно, пережили и без нее
2. Цены за еду на уровне средненького реста, а вкус на уровне кафе. Такого маленького "детского меню" не видели ещё нигде. Идея положить в крем-суп с шампиньонами маринованные опята мягко скажем - спорная. Очень неплохие пирожки, согласны.
3. Обслуживание - просто за гранью. Приносят еду, потом приборы. Посуду забирают со словами "дайте посуду"...про стандарты обслуживания официантам, видимо, не рассказали.
4. Чек за бой посуды. Ребенок случайно разбил стакан (к слову, стаканы для детей абсолютно не удобные - высокие, приходилось держать его руками практически под столом). Это первое место, где попросили оплатить разбитый стакан (мы, конечно, редко посуду бьём, но это дети, все бывает). 400р за стакан?! С учётом того какое количество детей там бывает - неплохое увеличение среднего чека выходит.
Вывод: клиентоориентированность "0". В Шуваловку приедем ещё, но есть отправимся в другое место.
1
25 июня 2024
Добрый вечер! Побывали в кафе "Иван-чай". Всё очень очень понравилось: интерьер, кухня, обслуживание. Особенно хочется поблагодарить официанта Дарью .
15 октября 2023
Симпатичное кафе! Не плохая еда! Есть детская комната, но в ней нет игрушек и нет няни! Дети предоставлены сами себе! Не смотря на то что администратор сказала, что кафе не детское, думаю не у меня одной «Иван чай» ассоциируется именно с детским кафе, тк интерьер яркий и место под детскую комнату отведено много. И за каждым столиком сидит минимум один ребенок, а чаще больше. Еще администратор сказала, что травмы в детской уже были, но кафе за это ничего не было. Уважаемое руководство, вы нас как гостей кафе потеряли, так как приходя в кафе где предусмотрена детская комната, я рассчитываю спокойно покушать и знать что дети в детской под присмотром и в безопасности, а вы этого своим гостям дать не хотите. Жаль, мы очень любим гулять в шуваловке, а вот кушать будем ездить туда где нам будет комфортно и туда где заботятся о своих гостях.
1
1
4 декабря 2023
Ездили познакомиться с русской деревней Шуваловкой. Посмотрели, что там есть для отдыха, в том числе, с детьми. Зашли в кафе "Иван-чай". Хорошее, разнообразно меню, быстрое обслуживание, просторно. Большой плюс - удобно добираться и без машины.
19 декабря 2023
Ресторанчик внутри парка. Красивые панорамные окна. За окнами страусиная ферма. Страусы смешные, наблюдать за ними прикольно. Еда вкусная, цены доступные, интерьер красивый
11 мая 2024
Вкусно, очень! Быстро. Пирожки из печи огонь. Есть возможность забрать домой разнообразные полуфабрикаты. Большая детская комната.
14 ноября 2024
Очень хорошее кафе. Пицца самая лучшая . Официанты веселые, быстрые.
4 февраля 2024
Отличное место: много места, горячая и вкусная еда, вежливые официанты и при этом вполне не высокие цены. Меню не большое, на большой праздник наверное не хватит, а зайти с семьёй покушать вполне, рекомендую.
18 ноября 2024
Уютное кафе. Ходили не раз с ребенком. Есть большая детская комната! Советуем!
19 июля 2023
в кафе "Иван-Чай" очень чисто и добрый персонал. много разных вкусных блюд и не завышенные цены. также есть зона для детей, там можно оставить своих деток, а сами пойти заказывать или ждать блюда. советую туда сходить, удачи!
21 февраля 2024
Будьте внимательны к оплате за блюда! Персонал без зазрения совести считает горячие напитки совсем по другим ценам, чем в меню.
При этом, если указать им на это, то официанты что-то обсуждают у кассы и выносят разницу наличными с невозмутимым видом, как будто такая ситуация в порядке вещей. Причём разницу в сумме от цен из меню и цен в чеке вернули только в размере 50%. С математикой совсем беда. Как и с клиентоориентированностью.
Объяснили, что цены меняют, а меню нам попалось старое (сами официанты его и дали).
Зал прохладный, детская комната тоже, игрушки сломаны и их совсем немного.
В общем, если прям очень хочется перекусить, то лучше доехать до Чабреца в 3 минутах езды от этого кафе.
Фото добавляю, чтобы не подумали, что отзыв заказной и пишут конкуренты.
1 мая 2024
Бываем периодически здесь. Очень долгое обслуживание. На террасе мебель уже старая, меню давно не менялось. Детского меню нет (3 блюда всего). Официанта ждать можно вечно, кнопка вызова или не работает или игнорят. Пельмени варили так долго, что остальные за столом уже успели съесть свои блюда. Игровая есть небольшая. В общем делаем выбор теперь в пользу Токио.