Отель понравился, бассейн чистый и тёплый, постоянно везде убираются, поддерживают порядок,номер удобный, кровать большая, проблем с водой и светом не было пока, очень приятно находится,завтраки включены в стоимость, брали обеды здесь же, всё вкусно, рекомендую, единственное что на мой взгляд неудобная локация, море хоть и рядом но идти рядом со стройкой и речкой где много мусора, но я так поняла в этом году проблемы с уборкой мусора в Дивноморском, отель здесь ни при чём, поэтому снимать звезду не буду
Небольшие недочёты по уборке номера конечно есть,но некритично.Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда поможет,чем сможет.Вкусные завтраки.Рекомендую однозначно.
1
Ирина
Знаток города 8 уровня
25 августа 2024
Очень понравился отель,отдыхали здесь с 5 по 17 августа, отель не большой, но такой уютный, в номерах чисто, убираются каждый день, постельное белье и полотенца меняют раз в 3 дня, отдельно есть пляжные полотенца, персонал очень приветливый, доброжелательный, администраторы на ресепшене всегда подскажут если есть вопросы, кормят очень вкусно, завтрак в формате шведский стол, каждый день разнообразное меню. При отеле есть своя парковка, не большая но вместительная, при наличии машиномест её предоставляют. Нам здесь все очень понравилось. Рекомендуем!
Супер отель, всё очень чисто и продумано до мелочей - есть губка для обуви, что удивило! Персонал очень приветливый. Цены разумные. Пришлось выехать раньше по собственным причинам, вернуть стоимость остальных дней не составило никакого труда. Сотрудники и хозяин вошли в положение и сделали всё на высшем уровне. Вернули стоимость номера и даже курортный сбор.
Были в этом чудесном Гостевом Доме на майские праздники первый раз и остались очень довольны! На территории есть парковка абсолютно бесплатная для посетителей, номера очень чистые, кровать удобная, хороший холодильник, который действительно охлождает, администраторы невероятно приятные женщины!Есть столовая, в которой можно позавтракать и пообедать! Во дворе бассейн!Если собираетесь в Дивноморск или Геленджик-однозначно рекомендуем!Редко бывает такое чувство, что собственники действительно думают о своих посетителях, вот из ГД Ива я уезжала именно с таким чувством! Спасибо за гостеприимство и до новых встреч!
Всё очень достойно. Чистота, гостеприимство и услуги на 5 звëзд. Единственное замечание: хотели как лучше, получилось хуже. Унитаз с учётом гигиен.душа расчитан на попу ДО 50-го размера. Кран упирается в правое бедро,консоль в левое, произвести процедуру большому человеку не реально.
Отличный отель! Очень вежливый персонал! Чистые номера, на каждом этаже кулер с холодной и горячей водой. До моря 5 минут самым медленным шагом. Вечером тихо музыку в номере не слышно.
Были в июне 2023г. Хороший компактный отель с продуманной территорией на которой есть и чистый бассейн, качели, подвесные кресла, столики под зонтиками. В зоне рецепшен можно почитать книжки. Стоит куллер. Хорошие завтраки. Номера чистые, уютные. Нам достался номер с большим балконом ивидом в паркЮ где растут сосны. с балкона не хотелось уходить. персонал клиентоориентированный и улыбчивый. Отель близко расположен к морю и прогулочной зоне.но шума от кафе не слышно. Парковались возле отеля. Отель рекомендую.
Чисто и красиво . Не плохо .
Уютно и без лишнего пафоса .
Но дорого доля такого уровня .
Со шведского стола в номер спящему не взять ничего .
Шведский стол ничего особенного .
За 5200 за стандарт можно и рыбу было бы положить и говяжий язык .
А так омлет , каша да блинчики .
Выезд в 11!
Это вообще первый раз такое вижу обычно 14 часов .
Я как раз на море бы успела .
К персоналу нареканий нет ! Умнички.
Заселение по двум паспортам . Я в шоке . Везде одного достаточно гостя .
Больше не приеду
Отдыхали в августе 2022.
Общее мнение хорошее, гостиница обычная, чисто, прилично, персонал - девочки очень вежливые большой плюс этой гостинице именно им. Все необходимое в номерах есть, номера не маленькие, комфортные. Поставили детскую кроватку, по нашей просьбе. Сам отель находится близко к морю, на тихой улице. Есть небольшой бассейн с детским неглубоким отделением, рядом стоят лежаки. Завтраки разнообразны, ничего особенного, но вкусно, пойдёт.
Это был мой первый отечественный отель такого уровня. Обычно - клопы не кусают, и норм. Поэтому ниже только восторги.
Снимали с друзьями двухкомнатный номер - 2 раздельные комнаты и 2(!) туалета. 3 взрослых и ребенок - места навалом + балкон. Мебель такая добротная, что кресло переставить можно было только вдвоем - тяжёлое. Панорамное окно. Полотенца не успевал все испачкать - сразу же меняли. Даже джакузи есть. Разок попробовали, нафиг такое на юге..) В общем не к чему придраться по номеру.
Вай фай нормальный. Для серфинга, Ютуба и почты годится. Мегафон ловит.
Администраторы оч отзывчивые - все решалось моментально.
Бассейн для меня теплый - с детьми побарахтаться хватает.
Своя парковка, закрытая. Двор посидеть - все отлично, вечером приходили друзья из другого отеля, никаких проблем.
Завтраки - конечно шведский стол это не для нашего менталитета. Лучше персональные порции под заказ. Мороженное и ежедневные пироженки, кофе, все в наличии. Обед под заказ платно, ни разу не пробовал.
Брал сап в аренду, дешевле чем на пляже + никто тебя не контролирует. Сплавал в Джанхот и обратно, погонял с дельфинами. Получил удовольствие.
В шаговой доступности любимый Люмен и рынок с клубникой.
Из придирок не к отелю - с 2022 рядом идет стройка (вроде до 2024). Немного шумно, но за пару дней привыкаешь и не обращаешь внимания.
Все просто супер! Сначала Вас встречают приветливые девушеки на рецепшене, которые знакомятся с правилами проживания, номера очень чистые, уборка производиться ежедневно, полотенца меняются раз в три дня, так же имеются полотенца для бассейна. Бассейн чистый, разделён на детскую и взрослую часть, детская с подогревом, восьми месячном ребёнку было комфортно, рядом стоят лежаки и душ, чтобы обмыться. Территория отеля ухоженная, имеется небольшой детский уголок, качели, столики для отличного времяпровождения. В стоимость входит завтрак по типу шведский стол, каждый день еда разнообразная и очень вкусная, обед можно заказать по желанию. До моря идти 5-7 минут, рядом находятся Магнит, рыночек и множество различных магазинчиков. Сюда однозначно хочется вернуться!
Благодарим за прекрасный отдых!
Останавливались в сентябре 2023 года, просто чудесное местечко!
Очень отзывчивый и приветливый персонал! Везде чистота, уютно и красиво!
Порадовала ежедневная уборка!
Привет! Отдыхали 03.07 по 13.07.2023г. Очень понравилось! Персонал очень отзывчивый, приветливый. С бронированием проблем не было. Приехали на машине из далека, стоянку бронировали заранее, проблем по прибытию не возникло. Завтраки очень вкусные. Всегда, приходя на завтрак встречает улыбчивый персонал. Очень хороший отель для отдыха с маленькими детьми. Есть бассейн с подогревом. В номере всегда чистота и порядок. Уборка каждый день. МОЛОДЦЫ!!! Самое главное: до моря пять минут!!!Но тишина идеальная в номере. Полная звукоизоляция. Всем советую!Обязательно приедем ещё!!!
Замечательный отель. Небольшой, но очень уютный. Просторные, чистые, уютные номера с кондиционерами, чайниками, холодильниками и сейфами. Своя автостоянка. Приветливый персонал. Прекрасные завтраки (шведский стол).
Снимаем люкс. Все очень нравится. В стоимость входит завтрак. Очень вкусный и много блюд, ребята сами готовят. Также можно купить обед. Уборка качественная. От гостевого дома до отеля 5 минут. Не очень сильный wifi. Бассейн после обеда в теньке, что для детей кайф, так как можно после моря продолжать купаться в жару. Советуем
Уютный двухместный номер на втором этаже. Очень чисто, приветливый персонал. Порадовал бассейн с подогревом, за это прямо отдельное спасибо! Немного огорчило , что взяли курортный сбор. Просто в других отелях почему-то не разделили Адыгею и Краснодарский край, а здесь сказали что мы не ,,братья,, ....
В остальном все отлично.
Отель чистый, уютный, уборка и замена полотенец в номере каждый день, постельного белья - раз в 3 дня. У нас был двухкомнатный номер, большой, удобный, две ванные, балкон. На территории есть бассейн подогреваемый. Персонал очень доброжелательный.
Из минусов: завтраки - пустая трата денег, очень скромно (каша, хлопья, немного нарезки, пару раз была запеканка и омлет), один раз на завтрак дали вчерашний обед 🤦♀️; кофе/чай, выпечка - за отдельную плату.
Не хватает общей кухни, или микроволновки в номере, что бы можно было приготовить самим.
Отель чистый, завтраки непритязательные но наесться можно.пепстонал доброжелательный.
Не понравились серые от времени полотенца,
В остальном все на свои деньги нормально
Отдыхали в сентябре месяце 2023г. Уютно, чисто, тихо, приветливый персонал. Завтраки на любой вкус, очень вкусно. Можно и пообедать, за отдельную плату. Не жалеем, что выбрали именно" Иву".
Очень удобное расположение отеля. Находится на тихой улочке, но при этом в непосредственной близости от всех развлечений. Минут пять пешком до пляжа. Отличный дружелюбный персонал, во всем идут навстречу своим отдыхающим. Вкусные континентальные завтраки, которые не повторились ни разу за время нашего пребывания. Смена полотенец каждый день, постельного белья через три дня. Везде чистота! Могу 100% рекомендовать этот отель для посещения и уверена, то сами приедем ещё ни раз. Спасибо за чудесный отдых!!! Сюда хочется возвратиться!!!
Гостеприимный, душевный, спокойный. Номера чистые и просторные. Цена приемлемая. Завтраки шикарные, а главное вкусные! Дети оценили! Персонал приветливый! Бассейн чистый и всегда теплый! Сюда хочется вернуться! Рекомендую!
Отличная гостиница. Все чисто и аккуратно. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом есть кафе и столовые где можно покушать. До пляжа 5-7 минут пешком. Единственное проблема с парковкой, но это по всему Дивноморскому.
Номер чистый, уютный. В номере убираются каждый день, полотенца меняют один раз в три дня. Завтраки входили в стоимость, единственный минус , все холодное вареники, запеканка, омлет все холодное хотя приходили прям к открытию.
Отличные номера, басен, все новое ухоженное. Персонал просто супер.
В номере есть холодильник.
Уборки каждый день, раз в 3 дня меняют постель.
Есть один большой минус это соловая, питание отвратительное, у нас были завтраки оплачены и я пожелтел об этом несколько раз!
Напитки только за отдельную плату, на завтрак часто подают то что не съели в обед!!!
У данного отеля один плюс:
+ самый лучший сотрудник Алексей!
Встретил, нашел парковочное место, рассказал дальнейшие наши действия. Отзывчиво реагировал на наши просьбы и подробно отвечал на вопросы. Очень приятно было такое отношение. Спасибо огромное за его работу! Берегите такого сотрудника!
Минусы:
- парковки как на фото с сайта нет;
- сервис хромает, ресепшен не знает как себя вести, при разговоре теряются, пугаются, дважды говорили недостоверную информацию, первыми ни администраторы, ни горничные не здороваются. Алексей здоровается!,
- завтраки без выпечки, перерабатывают не съеденное в обед и отдают на завтрак;
- кофе был платным 120₽, а через 8 дней резко стал бесплатным, в ответ улыбаются и пожимают плечами. Судя по отзывам и чай раньше был платным. Вот это «шведский стол»!🤣
- утюг в коридоре ничего не гладит, в нем нет никогда воды для отпаривали
- бассейн небольшой, лежаков мало, если выходят семьи с детьми, то к нему не попасть. Дети едят чипсы в воде, мамы их мажут кремом от солнца и отпускают в воду. Нужно успевать плавать до их прихода.
- большинство гостей о воспитании не знают, орут и разговаривают как на базаре, о том что они не одни не задумываются.
- передайте кто-нибудь персоналу, что через окна на цокольном этаже всю их бранную речь и подробности личной жизни слышат все отдыхающие у бассейна.
Номер люкс:
- белые полотенца застиранные,
- ковровое покрытие в сомнительных белых пятнах,
- мебель в гостиной рвется по швам,
- после смены белья, пододеяльники заправляешь самостоятельно 🤣
- ребенку в день заселения не застелили спальное место, не добавили чайную чашку, не предоставили тапочки. Нам пришлось самостоятельно раскладывать кресло, и застилать.
- есть мыло, гель для душа, шампуни тоже только на две персоны, зубных щеток и паст нет,
-уборка только по требованию, без вас никто не зайдет и не уберет. Для этого даже нужно сдавать ключи, такого не видели ни где,
- стало плохо ночью, попросили на ресепшене пакетик сахара, так как в номере закончился, купить ночью не где. В ответ на ресепшене промямлили что сахар это как комплимент при заселении, и его просто так не дают. 🤦🏻♀️
- в шкафу есть много тяжелых деревянных вешалок, но если развесить вещи на них, и даже если не вешать, в дальнейшем при открытии шкафа они сыпятся с грохотом со штанги.
-бачки унитазов текут во всех номерах,
- самый огромный МИНУС - в первой половине дня из санузла отвратительно пахнет запахами с кухни, вентиляция видимо совмещена. Это вызывает рвотный рефлекс и грозит пропитать все вещи, приходилось плотно закрывать дверь и включать вытяжку.
Номер не стоит заявленной стоимости.
Претензии администрацией принимаются, но все факты нарушений отвергаются. По сути вам скажут то, что вы хотите услышать и отстали.
Дивноморское нам понравилось, но в данный отель мы не вернемся.
Были с семьёй, отличный номер ,очень понравились завтраки шведский стол,блюда на любой вкус ,место расположения отеля в самом центре ,персонал приветливый и отзывчивый,в следующий раз только в ИВУ!
Пыталась найти хоть какие-то плюсы здесь….. ну никак.
Абсолютный шок вызывают положительные и «окрыленные» отзывы про шведский стол.
Сплошное разочарование.
Элементарно я не смогла пить кофе (от одного запаха чуть не стошнило)
Масло сливочное - это вовсе не масло, а отврат какой-то
Уже подумала, что ну сосиску то съесть можно хотя бы….. ГОСПОДИ!! И ЭТО ОНИ УМУДРИЛИСЬ ЗАКУПИТЬ САМОЕ ДЕШМАНСКОЕ (во рту пережевывала песок)
Отдыхали с 5 июля 2022 года с детьми, два номера на втором этаже. Номера отличные, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, персонал отличный, все девочки очень вежливые и приветливые, всегда помогут если возникнут вопросы. Территория маленькая, но очень уютная, малышам есть где поиграть и попрыгать на батуте, бассейн чистый и очень тёплый. Завтраки были по меню, нам было достаточно, только хотелось булочки к чаю, но понимаю финансовую нагрузку на хозяев, спасибо и за завтраки. Ещё раз спасибо девочкам, начинали день с позитива от персонала на завтраке. Умники!!!! Если будим в Дивноморском, обязательно вернёмся в Иву! Процветания вам!
Отдыхали в июне 2022 года, отель очень понравился, уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, постельное белье за 9 дней меняли 3 раза. Персонал очень вежливый и приветливый. Бассейн с подогревом, можно было купаться и в непогоду. Завтраки каждый день разные, очень вкусные, мы съедали всё. У нас был двухкомнатный номер на четвертом этаже без балкона, вот это упущение, к концу отпуска уже было тяжело по несколько раз в день подниматься и спускаться с детьми. Ну и балкон тоже бы не помешал. Ещё мне не понравились мансардный окна, в дождь их нужно было закрывать иначе зальёт ковролин, ну и соответственно становилось жарко. Рядом с отелем протекает речка, вдоль которой 3 минуты идти до моря. С удовольствием вернулась бы туда ещё раз, если бы они увеличили количество приемов пищи, хотя бы ужины.
Кухни в номере небыло, был сейф, холодильник, чайник, на территории есть бассейн который не очень чистый, есть места где можно или откололась плитка, так же в бассейне плавали насекомые, есть душ прямо напротив бассейна, так же есть столовая с вкусной едой и добрым персоналом, бельё выдали не первой свежести, на одеяле было огромное кровавое пятно, заменили,от моря недалеко,рядом есть парковка электросамокатов.
гостиница топ , очень большой и комфортный номер , уборка номера была каждый день , а так же есть парковка , есть бассейн с подогревом очень рекомендую
Обслуживание на высшем уровне, девчонки молодцы всегда приветливы и отзывчивы!
Наш номер двухместный с дополнительным местом, оказался больше чем трёхместные номера в других гостиницах. Огромный плюс балконов, что они изолированы друг от друга.Номера убирают каждый день, это огромный плюс. Завтраки очень вкусные и сытные, каждый день разные блюда.Ниже фото меню на 2 недели.
Расположение идеальное.Все в пешой доступности 2-5 минут. Бассейн нам понравился, есть детская зона и зона для взрослых.В отеле тихо,звукоизоляция хорошая.
Спасибо персоналу отеля за Хороший и беззаботный отдых.
Все очень понравилось! Обслуживание, разнообразеые и вкусные завтраки, удобное расположение.
2
Юля
Знаток города 7 уровня
1 октября 2024
Не плохая гостиница, завтраки вкусные. Кофемашина! Единственный минус- бассейн не подогреваемый
Заехали - было прохладно и ветер, в конце отдыха стало жарко и бассейн нагрелся)
Близко к морю, рядом вся инфраструктура
В номере есть фен, чайник, гель для душа/шампунь/мыло
Чай 4 пакетика - больше не подкладывали))
Кулер на этаже, за водой ходили - что не очень удобно
Все замечательно, всем советую. Обслуживание на высоком уровне. Завтрак включен, Обед по желанию (600 ₽ за полноценный обед, правда в самом поселении можно и по дешевле найти кафе). Есть небольшой бассейн с зоной джакузи. Стоянка для авто имеется. Единственный временный минус - рядом стройка нового отеля.
Во первых благодарю персонал (как кухню так и администратора) за то что вошли в мои маленькие малость неудобные ситуации и пошли на встречу. Остался доволен чистотой и вежливостью, настоятельно рекомендую.
Некогда замечательный, уютный и любимый отель в Дивноморском уже не тот.
В этом году сменился владелец. По сравнению с прошлым годом, сервис значительно ухудшился.
Нет больше милых и отзывчивых девочек на ресепшене, способных решить любую проблему. Теперь на ресепшене отвечают, что нужно забыть все, что было в прошлом году, теперь тут новый владелец. Занавес.
Завтраки. Ну это какой-то ужас. Сделали шведский стол. Почему-то кладут все, что осталось с обеда прошлого дня (всякие тефтели, макароны, котлеты). Яичницы не бывает вообще, только каши. Не предусмотрены системы поддержания тепла, поэтому блинчики и прочие блюда, которые хотелось бы употребить теплыми, становятся холодными буквально сразу.
Вообщем, очень жаль. Нет больше желания вернуться в этот отель снова.
В целом всё очень даже высоком уровне, но не без нюансов как всегда
1. СТРОЙКА!!! в 15 метрах от отеля. 7 дней в неделю, с 8 до 18 со всеми вытирающими. На месте того самого милого бора, что был ранее. УВЫ… странно что в отзывах не нашёл ни одного упоминания о наличии строительства здорового объекта прямо перед отелем. На всяк случай сделаю скрин, чтоб не дай Бог ничего не почистили ;-)
2.. Уберите шведский стол на завтрак. При мне человек забрал 5 запеканок и был таков. Это не работает в нашей стране. Оставьте шведские столы для Турции и Египта. Соответственно после этой ситуации завтраки я более не посещал. Хоть за них уже и уплачено, я знаю.
3. Разберитесь с меню на завтрак. Наличие там пельменей и жареной курицы вызывает когнитивный диссонанс.
4. Не горят несколько фонарей во внутреннем дворике. Осадочек…
Но самое главное что Ива до сих пор остаётся отличным местом для отдыха. Номера всегда убраны, чисты, комфортные, белье свежее. К персоналу тоже вопросов нет, всё на уровне. Локация отличная. Всё в шаговой доступности. В любом случае всем рекомендую.
P.S. СТРОЙКА закончится только в сентябре 2024 года. Так что имейте в виду.
ВЕЛИКОЛЕПНО.
Из всего что есть в Дивноморском, наверное лучшее место. А все дело в сервисе, чистоте, замечательном персонале и хорошем местоположении.
Уровень отеля явно выше всех соседей. Есть бассейн, пусть и небольшой, но ухоженный и с подогревом, детям то что нужно. Территория уютная, вечером приятно посидеть за столиком, тихо и спокойно. Есть батут и небольшие Детская горка и домик. До моря 5-7 мин. Завтрак включён, и завтрак не плохой. В общем- молодцы. Теперь только туда!)