Заскочили в целях быстрого перекуса, а получили обслуживание ресторанного уровня! Даже комплексный вариант обеда был представлен ресторанной подачей и необычными блюдами. Всё было очень вкусным! Нашим столиком занимался официант Руслан, чуткий, внимательный к деталям и просто приятный на общение человек. Расположил к себе даже самого скромного и маленького члена нашей компании уделив особое внимание и проявив заинтересованность. Детали, а важно! Спасибо команде ИТЛЕ! Успехов и процветания вам!
3
Рустам Маликович
Дегустатор 3 уровня
15 мая
Это было самое любимое заведение для похода всей семьей и с друзьями.
Увы было!!!
За пол часа был забранирован стол ближе к детской зоне, по телефону сказали что место к нашему приезду будет. В итоге просидели 20 минут у двери, на пуфике в ожидании места. Место предоставили но пожелание ближе к игровой зоне не учли!!!
До приема пищи два раза попросили принести воды, так и не принесли.
Самое отвратительное это принесли горелое блюдо и администратор мне втирал что это готовится на углях и так должно быть!!! Не знаю, но угли это не еда!!!!
Часть заказа и во все забыли принести.
По окончании обратился к официанту, он мне ответил что это человечиский фактор!!!! И он был на меня зол. Он а не Я!!!
Нужно приобрести этому официанту блокнотик и все будет нормально.
К сожалению данное заведение теряет свою марку!!!
Уже не тот уровень, как был раньше!!!!
Очень вкусно, чисто, уютно. Подача блюд всё как надо, во время без заминок. Приятный персонал, есть не большая детская зона, актуально посетителям с детьми, просьба регулярно просматривать на безопасность игрушки и инвентарь.
Очень нравится ваше заведение в нашем районе, удобное расположение, всех благ вашему благому делу.
1
Артем Нурутдинов
Дегустатор 4 уровня
28 мая
Одно из наилучших семейных заведений города, пицца 5 сыров просто космическая, салат из конины можно кушать вечно, ну а чучвара там просто песня, кушаем там с женой переодически, официанты Мухамад и Салават обслуживают на высшем уровне, про остальных не могу сказать, так как в основном они нам попадаются и кстати ещё там есть администратор или менеджер этого заведения, Динислам зовут, помимо того что он просто должен стоять и смотреть за работой персонала, он может подойти убрать грязную посуду, спросить всё ли хорошо да и в целом побеседовать с гостями, в прошлый раз на улице дождик был, я у него зонтик попросил на 1 день, он искал по всему ресторану, к сожалению не нашёл, но зато было видно, что человек действительно заинтересован в своей работе и любые гости для него нипочём, про туалеты вообще молчу, там всегда чистота и всегда наполнены бумажные полотенца, советую это заведение)
Ассаламу ва Аллейкум. Доброго времени суток. Сегодня был в заведении на Амирхана. Был сильно недоволен и возмущен. Читаю сейчас комментарии на сайте все у вас хорошо и все довольны. И возможно вы удалите и этот отзыв ? По факту у вас надо просто распечатать книгу жалоб в которой много отзывов совсем другого характера. Что касается моего посещения…. Персонал не приветлив и не обходителен. Либо же не хватает персонала. Внутри все хорошо и приятно в интерьере. Столы грязные и не ухоженные. Гости приходя сами салфетками делают протирку столов. Еда приходит холодная и не совсем совпадающая характеристикам заявленным в меню. Ощущение такое что работают на глаз а не соответственно технологии по картам что и пугает. Цены прежде всего сильно радуют своей демократичностью. Но не исключая момента что обслуживают официанты и интерьер соответствует ресторану. Персонал сильно хромает. Менеджер же конечно вопрос сегодня решил. Но неприятный осадок остался. Был с семьей. Сыну понравился бургер. Доволен. Это лишь один момент который обрадовал. Очень огромная просьба уделить внимание этому отзыву руководству. В связи с потерей видимо коннекта персонала и гостей. И в заведении с позицией Халяль считаю не допустимым все это. Просьба внимательно пересмотреть все отзывы в книги жалоб и предложений. Могу вам непосредственному руководителю высшего звена подробно в деталях описать ситуацию. 89872979902
Добрый вечер! Посещали заведение "Итле бистро" на Зорге, 82 23 февраля 2024 года. В целом, блюда, нами заказанные, были вкусные. Мы заказывали лагман, шурпу, оджухари, пасту с песто, пиццу "Пять сыров", чизкейк и чай ройбуш. Отмечу несколько деталей, которые можно отнести к минусам: 1. Первое блюдо - оджухари. Официантом было заявлено, что соотношение картофеля и мяса в данном блюде - 50 на 50. Фактически в блюде было три кусочка говядины, всё остальное - картофель и две дольки помидора. 2. Второе блюдо - паста с соусом песто. Была еле тёплой. Лично для меня это большой минус. 3. В продолжение вечера в кафе заходило множество доставщиков еды. К сожалению, все они заходили на территорию кухни в верхней одежде, шапке и обуви. 4. Два раза в течение вечера два работника кухни (не могу сказать, кто они, но вышли они из кухни) ходили на перекур. Куртки их висели на предназначенной для одежды гостей вешалке. Вернувшись с перекура, куртки были повешены на ту же вешалку, то есть, на одежду гостей. Соответственно мы, сидевшие рядом с этой вешалкой, услышали достаточно яркий запах сигарет.
Сделала заказ на сайте, доставку на свой адрес, почему то оказывается он оформился как самовывоз. Звоню, не берут, пишу, не отвечают. Кое как вышли на связь. Уже хотя бы просила отправить тот заказ доставкой и говорят снова через час, ехать 4 мин до меня. Ужасный сервис и клиентоориентированность.
Хорошее заведение
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, чисто, внимательные официанты и администраторы)
Блюда подаются очень быстро и качество еды на высоте😋
По этому адресу были в первые. Официанты доброжелательны. Есть детская комната. Очень уютно и спокойно. Кухня отдельная история. Суп лапша - это один бульон и немного лапшы. Жаркое из курицы два маленьких куска мяса остальное картошка. В общем кухня нам не понравилась. Больше мы сюда не придем однозначно.
График работы в месяц Рамадан, полностью игнорирует потребности беременных, кормящих мусульманок, людей с проблемами со здоровьем. которые не голодают , но видимо работники тут очень тяжело переносят пост, раз заведение открывают в 5 вечера. Были из числа первых халяльных заведений, но это просто жирный минус
Место уютное, подачу блюд хорошая, цена довольно низкие.
Особенно понравился сервис, нас обслуживал официант Александр, он был вежлив и чуток, помог определиться с выбором блюда, всегда подходил когда его звали хоть и было довольно много людей.
Осталось приятное впечатление, придем еще.
Все очень вкусно, цена=качество. Жаль, что из меню убрали салат с говядиной, вместо него теперь с ростбифом. Рекомендую к посещению.
Посмотреть ответ организации
Сергей А.
Дегустатор 6 уровня
24 января
Мы тут были. Мне понравилось. Немного пережарили, но недорого. Большой выбор блюд. Сотрудники очень дружелюбные. Рекомендую. Вернемся обязательно. Есть проблема с парковкой.
Потрясающее кафе! Все очень вкусно, приятная атмосфера и великолепная официантка Елизавета. Всегда добродушная, вежливая, приветливая. Таких сотрудников необходимо поощрять.
Кухня супер. Очень вкусно пальчики оближешь 😋. Сотрудники вежливые улыбчивые свою работу знают и выполняют на все 100 по высшему классу. Процветания вам. К вам хочется приходить и приходить.
Очень вкусное айс кофе на Зорге, с добавлением мяты, обслуживание быстрое, официанты чуткие и компетентные, кухня вкусная, заказы отдавались достаточно быстро, благодарю
Хорошее халяль кафе в нашем районе. Были здесь небольшой компанией, вкусно поужинали, по сумме вышло приемлемо. Блюда вкусные, готовят быстро, ассортимент блюд большой.
Уникальное место меняющее парадигму, что отличное место с вкуснейшей кухней и авторской посудой может быть очень доступной цене. Качество блюд и подачи шикарного ресторана, а цены кафетерия.
Парковка, детская площадка, всё круто.
Рекомендосьён.
Я Не первый раз в сети итле-бистро. Были с семьёй 2 взрослых и двое детей. По меню всё понятно. Дети требовательны к еде но здесь ни один ребёнок не сказал-"не вкусно", всё съели. Официанты вежливы, не навязывают а рекомендуют (молодцы кто их обучает). Это заведение со средним чеком на человека 1000 рублей (+-100 рублей). В моём списке этот "Итле-бистро" в разделе "ТО ЗАВЕДЕНИЕ КУДА ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ И ПОПРОБОВАТЬ ДРУГИЕ БЛЮДА". Рекомендую
Комната намаза, детская игровая, еда вкусная. Персонал приветливый, чисто, уютно, комфортно сидеть. Есть большие столы для большой компании, есть кабинки закрытые шторкой.
Очень приятное заведение! Вкусная еда, красивая и быстрая подача. Вежливый персонал, в особенности официант Руслан, спасибо ему большое!! Очень круто, что персонал каждому гостю, уделяет особое внимание!
Грязные столы, мусор под столами, сервис очень снизился. Приехали с семьей, были свободные столы, однако бармены сказали ждать, якобы столы забронированы. Решили сделать заказ с собой и ждать его, видели, что много свободных столов , попросили все-таки сесть и покушать в заведении, бармен сказал, что так нельзя, заказ оформлен с собой. Обратились к официанту, он помог, посадил за стол, принес заказ. Сервис официанта на высоте, бар нет. По заказу, праздничный плов невкусный-мясо как будто готовят отдельно от риса
Удобное место расположения, имеется детская. Чисто , прекрасное обслуживание . Но кухня не понравилась . Аджахури приготовленное намного заранее , упакованное в индивидуальную порцию и запечённое под свежим тестом оставило очень плохое впечатление . Картошка в столовой гораздо вкуснее. Ощущение, что приготовление было вчера . К тому же пресно. Вчерашняя картошка с мясом
В этом заведении первый раз. Впечатления только положительные, еда вкусная и сытная ( халяль )
Интерьер тоже понравился - по современному 👍 персонал хороший, все молодые и вежливые
Есть даже комната для молитвы
Очень хорошее заведение, приходя сюда, точно знаешь, что твои любимые блюда всегда будут вкусными. Несколько раз в неделю заезжаем с семьей пообедать или поужинать. Очень приветливый персонал.
Тут почти всегда все приносят быстро. В меню нет изысканных блюд - на это и не расчитано заведение.
Если вы живете рядом - это место незаменимо. Но ехать с другого конца города специально сюда конечно не стоит )
Отличное кафе. Кухня просто великолепна, всё вкусно, попции большие, цены радуют.
Для детей есть игровая комната.
Обязательно прийду туда ещё и всем советую.
Восхитительное место. Пришли впервые, причем даже случайно, и ни капли не пожалели. Зафиксировали на будущее, как одно из самых вкусных мест в Казани. Цены хорошие, еда замечательная; вкус потрясает, и погружает в состояние блаженства. И я не лукавлю. Заказал плов с говядиной, салатик, и просто наслаждался каждой частичкой еды. Всем советую! От души!
Были на ужине в субботу вечером. Приятное место. Приходим не в первый раз. Обслуживание всегда отличное. Не смотря на переполненный зал, для нас быстро нашелся столик. Из всего того, что мы выбрали, все блюда нам понравились. Обслуживала нас приятная девушка официантка по имени Фируза. Спасибо большое!
Прекрасно провели вечер! Очень вкусная еда, приятная атмосфера. Благодарим официанта Эхсона за хорошее обслуживание! Обязательно посетим это заведение ещё раз!
Отличное заведение. Вкусная кухня и отличный сервис))). Хочу отметить официантку Лизу, она профи в своей сфере. Очень вежливая и внимательная к пожеланиям клиента! Всем равняться на нее))
Меню не большое, но есть из чего выбрать. Вкусное хачапури, пицца. Попробовали практически все позиции, очень нравится это кафе, ходим всей семьей. Бывает долго отдают блюда, но это скорее из за загруженности и практически всегда полной посадки. И еще один момент, хотелось бы получать блюда одновременно. Бывает так что взрослые уже поели, а детям ещё не вынесли. А в остальном всё прекрасно.