Иtle
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1170 отзывов
15 февраля
Итле был один из любимых ресторанов. Но к сожалению был и никогда уже не станет.
14 февраля пришли с друзьями отметить праздник. Я съела стейк рибай и ночью мне стало плохо, рвота и диарея - невероятные ощущения в праздник!
Были на Меридианной раза 4, такого никогда не было, всё было супер. А на Спартаковской нас ждал сюрприз))
Помимо этого еще: нет музыки, все слушают как едят другие и ещё было холодно
11 мая
Еда неплохая, в ресторане тихо.
Были проблемы в обслуживании - забывали принести блюда, принесли холодным бульон, долго ждали, чтобы получить счет.
Главное - странная система с бонусами, не дали ими воспользоваться, потому что были в компании, в которой каждый платил за себя. Какое отношение мои бонусы имеют к тому, что пришло несколько человек, не объяснили.
2 июля 2024
Любимое заведение с прекрасной кухней и приветливым персоналом. Сытно-большие порции, всегда все свежее и сочное. Быстро, чисто, уютно, а потому приятно и хочется возвращаться) и большой плюс детки могут развлечься в детской комнате
1
7 сентября 2024
Это было потрясающе вкусно, необычно. Блюда разнообразные, национальные. Вкусно было всём и взрослым, и детям! Десерты супер!
Прекрасное заведение, стильно, красиво и главное очень вкусно!
1
1
22 августа 2024
Зашли случайно после ужина просто попробовать и очень не пожалели теперь даже если будем проездом успевать обязательно заедем и не раз очень классное заведение приятная обстановка вежливый персонол вкусная еда а официан Альбина вообще умница все расказала объяснила подача великолепная советую посетить данное заведение привет из новгородской области
2
2
24 октября 2024
Оооо! Это что то, если вы хотите тихого, но крайне атмосферного места, с великолепной национальной кухней, вам сюда. Это рай для всех пяти чувств. Удовольствие и прекрасные воспоминания вам обеспечены. Обязательно спросите рекомендацию от официантов, не пожалеете.
22 июля 2024
Минус просто нету.
Есть детская комната, везде чистота и порядок, персонал очень вежливый и отзывчивый, еда потрясающе вкусная и все это за весьма приемлемую сумму.
Очень уютное и по домашнему тёплое заведение!
25 января
Отличный официант Сабрина. Обслужила быстро, было очень вкусно. На все вопросы по еде быстро отвечала:)))) Спасибо большое 🥰
1
26 января
Сама доставка в целом пришла вовремя и бургеры были еще теплые
Но было совсем не вкусно
Сегодня заказали три вида бургеров(шеф-бургер, мустанг, смэш), ни один из них не доставил удовольствия. Мало соуса, нежующиеся хрящи в сухой котлете, помидор с твердым куском сердцевины
3
24 декабря 2024
Очень приятная атмосфера и вежливое обслуживание, официант Хамид встретил очень тепло,еда вкусная,буду приходить чаще!!!
11 мая
Были у вас ,приезжали с Саратова на праздники,решили посетить ваше заведение и не ошиблись,очень вкусно,суп том ям,стейки,салат из конины,чай,все очень вкусно,а еще очень быстро.И еще очень уютно,для детей есть комната,что тоже большой плюс!
1
27 июня 2024
Кафе Итле, всем рекомендуем, уютная атмосфера, приветливый персонал, хороший сервис. Посоветовали салат с грушей, сливочный суп и блюдо на сковороде, блюда очень вкусные, попробовали эмиз, это виноградный напиток безалкогольный, благодарим Хамиду за выбор с блюдами.
1
4
27 января
Вкусная еда, быстрое обслуживание, но в зале было очень холодно, от этого и не совсем уютно, даже официанты кутались в плед. Еда остывала быстро, просила подогреть
9 сентября 2024
-1 звезда - за ужасное обслуживание
-1 звезда - за низкое качество продуктов и блюд
-1 звезда - за высокие цены при таком низком качестве
Хожу в итле со времени их открытия на меридианной. Тогда это было, пожалуй, не просто лучшее халяльное кафе, но и выделившееся среди обычных кафе вкусом, качеством еды и обслуживания место. Проблемы, собственно, начались в момент, когда они начали масштабироваться.
Отзыв мотивирован не одним неприятным случаем, а целой серией таких за последние 2 года. За это время судьба заводила сюда самыми разными способами, хотя я каждый раз уходил разочарованный и намереваясь больше в итле не ходить.
Обслуживание:
Сегодня зашёл пообедать, так как это самое близкое к офису место, где можно поесть. Меня не встретил никто, и вообще в зале ни одного официанта не было. Увидев одного из них, я подозвал его, но прошло ещё несколько минут и ко мне никто не пришел.
Каждый раз, наверное, без исключения сталкиваюсь с ужасным обслуживанием. Про вас тут скорее всего забудут, порядок подачи блюд здесь, кажется, не знают совсем, а о внимании к деталям и говорить не приходится.
Во время месяца Рамазан несколько раз в течение двух лет ходили сюда компанией на ифтары(ужин после заката солнца). Так вот, несмотря на то, что меню на каждого гостя они получают уже в обед, подача блюд происходит в совершенно случайном порядке. Так, вам, например, могут принести суп сильно позже основного блюда, когда вы им уже наелись или оно успело остыть.
Если же вы решили заказать на ифтар ужин, то его могут привезти за 2 часа так, что ваша еда ко времени ужина уже остынет, или через 2 часа, продлевая ваш пост ещё дольше.
Качество блюд:
Они просто не вкусные.
Примерно неделю назад заказали татарский бульон с треугольниками. Принесли приготовленные полуфабрикаты, внутри которых комок из низкого качества мяса(такое вы можете найти в самых дешёвых пельменях в обычном супермаркете) и картофельного пюре, а тесто снаружи дешёвое и жесткое. Далее принесли основное блюдо, томленую баранину, и я даже в самом простом кафе не помню, чтобы ее приготовили с запахом, но тут у них получилось.
Несмотря на громкое название итле(с мясом) мясо здесь некачественное, стейк жёсткий, а колбаски подгоревшие. Вам также спокойно могут принести холодный бургер.
А в их же кафе бистро вам минут подать вообще блюдо из испорченных продуктов. История не моя, произошедшая с близким другом. Ему в качестве компенсации вернули только деньги за это одно исключение блюдо.
Кажется, что вся проблема в том, что они просто ориентированы на максимальный доход любой ценой, а качество услуг и довольство клиентов для них пустое слово. Они вкладывают очень много в свой брендинг, а про посетителей забывают. Такой подход я называю просто обманом. Вам с красивой картинкой подают дешевку очень низкого качества.
К счастью, сейчас уже в Казани много халяльных альтернатив с действительно хорошим качеством как блюд и продуктов, так и обслуживания. Уверен, как только появится ещё одно заведение с таким же мусульманским брендингом, и мусульмане поймут, что их все это время обманывали, это место очень скоро закроется
Не пожалел свои 20 минут времени, чтобы тех, кто обманулся красивой обложкой, было меньше
1
23 августа 2024
Очень приятное место: комфортные диванчики, приятные официанты, вкусная еда, нормальный ценник.
Салат с копчёной кониной очень понравился! Бургер по казански тоже вкусный и сочный, правда недоразмороженная холодная булка слегка подпортала впечатление. Десерты вкусные, напитки тоже
2
1
7 января
Для разнообразия посетить можно... Но в момент прихода многих блюд из меню не было. Ждать пришлось относительно долго. Блюда все же качественные. Но... Второй раз сюда не пойду.
25 марта 2024
Потрясающее заведение! Я уехала под большим впечатлением! Очень вкусно, разнообразное меню, чисто, при этом цены очень демократичные. Современный интерьер. Персонал вежлив. Видно было, что среди местных жителей он очень популярен. Благодарю за чудесное обслуживание
2
1
17 сентября 2024
Вкусная еда, хорошее и быстрое обслуживание! Есть бизнес ланч. Но мы заказывали по меню ( салат с уткой, салат с кониной, тушёную баранину и утиную ножку).Порции хорошие. Если будете в Казани, то обязательно сходите. Мы так же пришли по рекомендации и не пожалели!!!!
2
7 августа 2024
Приветливый персонал, как девушка на ресепшен, так и наш официант Слипенткий Степан, очень внимательный к гостям.
Заказ наш состоял из
Кофе американо и капучино по 300 мл, отличное (официант уточнил, нужна ли нам вода к кофе).
Азу по Татарски - что то не понятное, не доваренный картофель и мясо в прожилках с пленкой. Само блюдо, как жидкая подлива с крупными овощами.
Куриный бульон с треугольником. У треугольника тесто вкусное, но начинка… утиный фарш с очень крупными кубиками жира, есть не возможно.
Лимонад манго маракуйя с ванилью, ваниль явно лишнее в этом коктейле, так же не понравилась пенка поверх коктейля, не эстетично.
Чак-чак очень твердый, к нему нужно подавать нож.
Из всего вышеперечисленного выпили кофе и съели бульон.
Итоговая сумма 2940 р.
Блюда которые были в нашем заказе ставят наш следующий визит в это заведение под вопросом.
1
5 марта
Атмосфера хорошая, но было очень холодно
Еда совсем не понравилась, решила дать шанс стейку и салату с уткой, опираясь на их крутого шефа, но была расстроена(
Вкусным был только раф с попкорном
26 ноября 2024
Были там большой компанией. Команда ничего не напутала (как это часто бывает) и все остались довольны! Алкоголь не продаётся, так что сначала лучше уточните, если этот пункт вам будет принципиально важен:)
19 сентября 2024
Пригласил партнёров, директоров на деловой ужин обсудить насущие проблемы. Кухней очень доволен, еда вкусная👍
Но, обслуживание не соответствует кухне. Видно невооруженным взглядом что работают без пастуха. Официантки уютно устроились в углу зала во главе администратора и задорно смеялись и обсуждали у кого косметики больше. Официантка принесла нам блюдо, пробубнив что то себе под нос положила и ушла и разбирайтесь дальше сами гости «дорогие». На просьбу разъяснить для нас что это мы получили в ответ грубость скрытую под выдавленную наружу улыбку😬 эта же официантка так была увлечена своим телефоном что чуть не сбила меня с ног на выходе.
Очень часто отдыхаю в ваших заведениях со всей семьей и столько же сталкиваюсь подобной проблемой обслуживающего персонала!
В общем и целом руководству данного заведения даже делать ничего не нужно для того что бы репутация уютного заведения для семейного отдыха пошла к нулю. Понабрали для этой цели специально обученный народ)))
13 февраля
Забронировала стол , чтобы поужинать с мамой. Пришли в заведение, там было жутко холодно, но никто по телефону об этом не предупредил. Сидели укутавшись в плед и пили горячий чай, чтобы согреться, так как ехать в другое место уже поджимало время.
При оплата счета попросила официанта списать бонусы с карты, он сказал хорошо, но забил и так ничего и не списал. Официант был неприветлив и постоянно подходил с недовольным лицом, раньше очень нравился Итле…
3 декабря 2024
Очень разочарована((были в разных ресторанах Итле ,но на Спартаковской 6 остались не довольны …
Блюда принесли с опозданием ( ребенку в последнюю очередь…
Комплименты не сглазили даже то , что они нам второе блюдо забыли вынести , но в чеке пробить не забыли …
Придем ли мы еще раз именно сюда ? … нет !!!(((
1
3
11 октября 2024
Очень вкусно! Великолепный сервис! Блюда потрясающие, мы даже не знали, что выбрать столько всего красивого и вкусного в меню. Спасибо! Обязательно вернёмся
1
26 мая 2024
Отлично место! Мясные блюда - невероятно вкусные, прихожу каждый раз за ними.
Все блюда - халяль, даже те, кому не принципиален этот вопрос, будут очень довольны качеством и выбором блюд.
Атмосфера очень положительная, открытая, обслуживание быстрое.
Очень вкусные безалкогольные коктейли. Алкоголь в заведении не подаётся (и также свинина).
В зале всегда полная посадка, много семей с детьми.
Рекомендую всем знакомым.
2
18 февраля
Место отличное!
Восхитительное меню!
Приятные порции. И, самое главное, очень добродушный персонал!
1
1
22 февраля
Очень классное заведение! Самое лучше, если хотите попробовать татарскую кухня!
Хорошая работа сотрудников!
Сегодня благодарим Алсу!
21 февраля
Отличное место и вкусные блюда. Персонал прекрасен, девушки вежливо встретят и сопроводят за стол. Стейки вкусные и сочные, точно пятерка.
Обслуживал нас Искандер, это высшее блаженство. Максимально вежливый и интеллигентный парень. Однозначно вернёмся.
12 февраля
Приятная атмосфера,вежливый персонал ,очень вкусная и разнообразная еда !советую !
Мясо топ!
1
5 июня 2024
Очень понравилось в этом ресторане! Прекрасная, вкусная кухня, очень приятные и сообразительные официанты - спасибо еще раз Асаду, быстрая подача и, что очень приятно - отсутствие музыки, которая мешает приятно поужинать и пообщаться. Смело рекомендуем салат с вяленой уткой, стейк и язык - потрясающе вкусно!
1
3 декабря 2024
Рекомендую. Вкусная кухня: мясо в азу было нежнейшим. Хорошая скорость приготовления, приятный персонал, интерьер
10 декабря 2024
Вкусно готовят ! Обслуживание, официант Алсу , на уровне. Спасибо! Рекомендую это кафе своим знакомым!
1
25 июля 2024
Прекрасное место. Ужинали с семьёй, вкусная кухня, порции большие. Особенно хочу выразить благодарность официантке Фарзуне, очень доброжелательная, прекрасная девушка, с легкостью отвечала на все вопросы.
1
3 мая
Вкусно, уютно по домашнему
Хороший ценник
Место очень понравилось, в будущем еще не раз посетим)
7 мая
Успела посетить два ресторана.
Поварам отдельное спасибо!
Отличное обслуживание!
Рекомендую! Планирую вернуться
11 января
Вкусно. Сытно. Быстро. Доступные цены. Широкий ассортимент блюд. Классная чайная церемония.
15 декабря 2024
Очень приятное заведение. Еда вкусная. Обслуживание на высоте. Есть хорошая детская комната.
14 марта
Приятная атмосфера, но посадили в тёмную часть кафе, хотя были места возле окна, а мы были с гостями из другого города. Блюда вкусные, но маленькие.
1
26 августа 2024
Меняю Отзыв.
Кухня как всегда самая лучшая и самая вкусная! Готовят отменно, доводя до гастрономического оргазма.
Но в прошлый раз я писал что Официанты были высший пилотаж, но в этот раз постили 25.08.24 к официантам претензий не влезет в отзыв на Яндекс
1
17 июня 2024
Всегда вкусно, сытно. Внимательный персонал. Приятная атмосфера, чисто и уютно.
Десерты можно было бы расширить ассортимент. В день рождения остались без тортика и свеч.
1
25 октября 2024
Пришли в это заведение 25.10.2024. Заказали бизнес ланч, надеясь на быстрое обслуживание. Вся трапеза заняла больше часа времени. Официант забыл добавить суп в заказ, видимо прослушал. В бургере была обнаружена свекла, хотя в меню об этом ни слова не сказано. Кто бы мог подумать, что в бургер будет идти такой нестандартный ингредиент. Щербет принесли по стандартам Итле не размороженный, хотя официант обещал, что размороженный есть. В общем очень испортили впечатление от одного из бывших любимых заведений Казани. Склоняюсь все таки, что из-за малого количества Халяль заведений обслуживание и качество никак не могут вывести на уровень. Люди и так будут ходить)
8 октября 2024
Пришли вдвоем с мужем за полтора часа до закрытия без предварительной брони в воскресенье. Посетителей уже было не много, даже мало. Подождали несколько минут, к нам подошла девушка и провела за маленький столик на двоих в зоне прямо возле входа, хотя вокруг было много незанятых более комфортабельных столов с диванами, не говоря про другие зоны не примыкающие ко входу (напоминаю воскресенье, скоро закрываются, наплыва посетителей не наблюдается). На вопрос можно ли сесть за другой стол, более удобный, согласилась. Положила меню и молча ушла. Мужчина официант был более вежливым, быстро принял заказ, ответил на вопросы по блюдам. Еду принесли достаточно оперативно, заказывали: соленья, борщ с кониной, азу по-татарски, бургер с кониной. Мы непритязательные, было достаточно вкусно, такая домашняя еда. Пока ели (напоминаю - стол у входа), невольно слушали громкие личные разговоры персонала, собравшегося стайкой перед входом. И вот в момент, когда я уже поставила крест на неприветливых девушках-официантках, я пыталась убрать после нас крошки со стола, и тут, как фея, подлетает красивая улыбчивая девушка-официант, которая нас ранее не обслуживала, и говорит: «я сама уберу» и так по-доброму улыбается. Она же, с таким же теплом попрощалась с нами, когда уходили. Спасибо Вам! Только благодаря этой прекрасной девушке я поставила 4, а не 3 звездочки. Я понимаю, что уже был вечер, но вокруг под столами был мусор - какие-то остатки еды, которые никто не убирал, а вместо этого вёл задушевные беседы возле стойки на входе, не очень приятно. Будто в забегаловке. Желания вернуться в это заведение - нет.
31 июля 2024
Были впервые! Очень довольны обслуживанием, официант Фарзуна быстро приняла заказ, все заказанные блюда были быстро приготовлены!!! Очень понравился салат с морепродуктами и салат со свёклой и грушей!!! Отдельное спасибо за горячие блюда! Остались довольны прекрасным обслуживанием!!
1
28 января
Недавно в первый раз были в ИТЛЕ. Понравилось все, начиная с интерьера и заканчивая едой и ценами. Очень рекомендую попробовать тем, кто туда ещё ни разу не ходил!
2
19 сентября 2024
Прекрасное место оставило прекрасные впечатления после сегодняшнего вечера: вежливые, быстрые официанты и вкусная еда. Хотелось бы отметить официанта Боба. Очень энергичный молодой человек 😁.
26 июля 2024
Заведение супер, отличная, вкусная еда. Быстро готовят, шикарная подача. Обслуживала Альбина - посоветовала блюда, которые очень понравились, за что ей отдельное спасибо!)
1
2 ноября 2023
Случайно наткнулась на это кафе, т.к с семьей ездили в океанариум и хотели быстро перекусить. Заинтересовало еще что есть детская комната т.к младший ребенок совершенно не сидит на месте. Кухня, обслуживание просто на твердую 5. Также хочу отдельно поблагодарить официанта Алсу, подача блюд быстро и все конкретно объяснила, какое блюдо через сколько будет подано.
1
30 апреля
Заказывали доставку. После оформления перезвонил менеджер, очень вежливо разговаривал, подтвердили заказ. Заранее предупредил, что может быть задержка, так как заказ оформлен на час пик на дорогах. Про еду… все как обычно вкусно, потому что или поэтому кухню Итле я люблю)
23 декабря 2024
Отличное заведение с разнообразным меню стейков! Вкусный букет чаев! Однозначно стоит посетить!