Удобно, что работа магазина автозапчастей авто японец и автосервиса синхронизируется, можно сделать весь спектр и полный цикл услуг.
Единственный минус, что конкретно в этом филиале не смогли дозвониться по телефону, который указан в картах и соцсетях.
Звонили около 10 раз в рабочее время с разных телефонов. Ради интереса написали в what’s app по контактному номеру. Там нам ответили. Этот нюанс немного испортил впечатление.
А так качество услуг высокое, есть электрик, что очень удобно и функционально.
Есть комната отдыха, персонал приветливый. Но вот основное, ради чего туда приезжаешь - отремонтировать машину, делают плохо. К машине относятся не бережно. Часто и нагло врут: эта запчасть (дешевая китайская) даже лучше оригинала, все сделаем за полчаса (по факту 3 часа), мы все починили (а неисправность так и осталась) и так далее. Буду искать другой автосервис.
Заезжали заменить датчик положения акпп который находится под копотом, в итоге в салоне сменилась подсветка показания режима положения скорости с красного на зелёное (к сожалению обратили внимание не сразу, и заметила не я а муж) когда задали вопрос в сервисе сказали не знаем даже как так получилось и улыбнулись, но на это не стали заострять внимание, не столь и важно. Через какое то время муж заметил что стойки которые меняли 15000км назад и опорные подшипники вышли из строя ( брали оригинал в их магазине, каябы) так же было замечено что кто-то залазил в блок абс ( машина в одних руках с самого начала и кроме этого сервиса никуда никогда не заезжала ранее) может все совпадение..... Будьте внимательны и проверяйте все внимательно. Мы в этот автосервис больше никогда не обратимся.
Машина митсубиси лансер 10 2014года
Сегодня произошла неприятность порвался ремень генератора. Обратился в данный сервис, оперативно нашли ремень, быстро установили. Особая благодарность администратору Екатерине за сопровождение и помощь. Отличные специалисты! Рекомендую.
Хороший сервис , быстро и качественно про это место. Мастер выполнил работы - замена клапонов крышки , осмотрел автомобиль, дал совет по ходовой . Спасибо.
Уже неоднократно пользуюсь услугами данного сервиса, мастера помогли поднять с колен сильно подуставшую Мазду CX-5. Работники хорошо диагностируют проблемы авто как по механике, так и по электрике.
Многие запчасти есть в наличии, но если чего-то нет, то достаточно оперативно привозят из магазинов своей сети. Перед покупкой запчастей работник отдела зч связывается и обговаривает стоимость и бренд заказываемых деталей.
Огромный респект, что если обещают закончить с машиной сегодня - то сегодня и закончат, даже если придётся задержаться после окончания смены. Также большой плюс это время работы сервиса с 9 утра до 9 вечера, включая субботу, что позволяет легко подобрать удобное время для записи. Дозвониться получалось почти всегда, а если не удалось, то администратор сама перезванивает чуть позже.
В сервисе есть клиентская зона с видом на сервисную зону, диваном, кофемашиной, чаем и массажным креслом.
Как я понял, в работу ребята берут не только японский автопром, но и прочие бренды (в разное время видел помимо японцев лады, хендай, фокус, что-то из вага и даже ягуар).
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Камилю и руководителю сервиса (к сожалению не узнал его имени) - всегда приветливы, узнают в лицо, готовы дать совет по авто и достойно организовать процесс обслуживания.
Всё на высоком уровне, делал диагностику, менял тормозные диски, каждое ТО только там прохожу быстрый и качественный подбор запчастей и установка, так хочется отметить у всех механиков чистое рабочее место ничего не разбросано, также имеется стенд 3Д развал-схождению, в сервисе есть шиномонтаж короче ТОП всё удобно и в одном месте. Советую 👍🏻
В данном автосервисе не в первый раз. Отличный персонал: приемщик Дмитрий (оперативный заказ запчастей), мастер который проводил ремонт Андрей (грамотная дефектовка и отличный ремонт), а также девушка Диля которая оформила документацию и помогла по всем вопросам (огромное ей спасибо). Ставлю 5 баллов автосервису!
Замена цепи ГРМ, Сузуки гранд витара. 25 апреля 2024г
1 сентября заехал на замену масла и диагностику подвески. Быстро записали, качественно и аккуратно выполнили работу, присутствовал при работах. Отзывчивый персонал и хорошие цены 👍🏼
В сервисе есть моторист, электрик диагност. В сервисе можно из магазинов авто японец привести быстро запчасти. В сервисе присутствует масла в розлив и антифриз. Есть клиентская зона. Через нее видно все работы которые производит механик так как там стоит окно. Есть массажное кресло, бесплатные кофе клиентам в капсулах. Не хватает правда аппарата для снеков и всякой прочей ерунды, ну и кофейного так как каждый любит разный кофе. Работают качественно, стараются максимально быстро устранить проблему. Сервис чистый. За порядком следят. Слесаря выглядят опрятно, хорошая одинаковая спецовка. Есть шиномонтаж сезонная перекидка. Заправляют кондиционер.
Могут пригонять новые авто с эмират дешевле чем у нас в россии.
Давно искала автосервис, где присутствует качество +честность и я могу без головняка обслуживать свой автомобиль. По рекомендации обратилась в сервис.Обращалась неоднократно и наблюдала как будет себя вести автомобиль после ремонта, и как часто придется снова его ремонтировать. По итогу: все отлично и я не езжу бесконечно менять то одно, то другое. Мастера находят проблему, устраняют и я больше с этой проблемой не сталкиваюсь. Отдельное спасибо Максиму,Камилю, Андрею, вы большие молодцы!!! Планирую дальше обслуживаться только у вас!
P.S. Жаль коробкам не занимаются
1
Посмотреть ответ организации
Рамиль
Знаток города 18 уровня
16 февраля
Быстрое обслуживание , честные цены, нечего не накручивают , Рустем большой спасибо, умеют обслуживать и мерседес тоже. Есть комната отдыха, кофе, массажное кресло, ребята молодцы
Обслуживаюсь в данном Автосервисе уже 5 лет. Клиентоориентированность хорошая, но отдельное спасибо, мастеру Андрею, все расскажет и объяснит доступным языком.
Отличный сервис. Быстро и качественно обслуживают автомобиль. Мастера знают свое дело . Мастера-приемщики помогут качественно и в кратчайшие сроки решить ваши проблемы с автомобилем. Адекватные цены. Дают гарантии на запчасти,масла и работу. Всем рекомендую.
Квалифицированные специалисты. Знающие свое дело. Быстро нашли причину утечки антифриза при том что я три раза обращался в другой сервис где не смогли мне помочь. Сдесь же выявили неисправность и быстро отремонтировали с предоставление зап частей и расходников(не пришлось искать самому)
Делали осмотр ходовой и замену лампочек на фары, мастера профессионалы своего дела, заменили быстро и качественно. У самой японец, не могла найти сервис хороший, потому что везде не профессионалы и говорили то чего нет, тут же все на высшем уровне. Теперь обслуживаюсь только тут ❤️
Попал сюда случайно (к счастью).Машина сломалась ,а СТО оказалось прямо передо мной(повезло).Ребята решили проблему быстро,помогли найти и купить необходимую деталь(в городе не смог найти самостоятельно,т.к были выходные и нигде не было).Оказали достойный сервис ,вежливое обслуживание и показали человеческое отношение к людям.Благодарю!Рахмят!)
Стандартная работа по замене масла/фильтров, но при этом все четко: быстрая запись, быстрая приемка машины, четкая работа механика.
Молодцы ребята, так держать!
Отзывчивые автослесаря, внимательно подходят к вопросу устранения неисправности авто. Имеется клиентская зона с диванчиками и телевизором, где можно спокойно ожидать завершения работы автослесаря, с клиентской зоны хорошо видно ремонтную зону. Я остался доволен.
Сервис предложили в магазине автояпонец .
Вежливый обслуживающий персонал. Профессиональные и качественные диагностика и выполнение работ..
Увидел как решают вопрос гарантии.
Понравилось честное и четкое отношение к гарантии,что немало важно для сервиса.
Ребята могут натягивать эластичный ремень кондиционера) без доп оборудования. Приехал с этой проблемой. Записался день в день, благо было окно в записи. Хорошее место ожидания на втором этаже с кофе, кондиционером и телевизором. Мастер Максим толковый специалист! Рекомендую сервис!
Замечательный сервис, это то, что я искал давно, прекрасные и , главное, профессиональные сотрудники,индивидуальный подход к каждому клиенту,теперь буду обслуживаться только здесь.
Цена и качество приятно удивили👍Не навязывают ничего лишнего в ремонте 👍выполнили качественно работу! Рекомендую доверить свой автомобиль профессионалам этого сервиса!
Посмотреть ответ организации
Аделя Миннигалиева
Знаток города 2 уровня
14 февраля
Не советую данное место, пренебрежительное отношение к клиентам. Записывают на определенное время, позже заставляют ждать несколько часов. В итоге посмотрели автомобиль 5 минут, а причину не выявили, развели руками и принялись за другого клиента. Видимо, им не выгодно было обслужить меня.
За такие приличные ценники и обслуживание должно быть не 5-ти минутное.
Обратилась в сервис по рекомендации, с целью устранить неполадки и продиагностировать все ли в порядке с машиной. Мастера все посмотрели, произвели небольшой ремонт. Планирую дальше обращаться в данный сервис т.к мне важно качество и честность в обслуживании! Однозначно рекомендую!
Отличный автосервис,хороший персонал,Спасибо большое Зарифу,хороший специалист
1
Татар Малай
Знаток города 8 уровня
17 мая
Плохое качество обслуживания. Записался на замену масла к 10:00, в итоге прождал 40 минут. На мои обращения к персоналу, получал один и тот же ответ: сейчас загоним, сейчас загоним. В итоге зря потраченое время. От безисходности обратился еще раз в этот сервис и получил кучу проблем с мотором.
Хороший сервис, сделали осмотр, выявили неисправности по ходовой озвучили сумму. В процессе ремонта добавились слесарные работы, но итоговую сумму не поменяли! Красвчики.