Москва, Каширское ш., 19, корп. 2секция - 3-59, этаж 3
Itf Mebel
Как добраться
Чертановская
1,73 км
Варшавское шоссе
690 м
Похожие места рядом
28 отзывов
27 июля 2020
Очень быстро и очень классно сделали по нашему заказу изумительно красивую и стильную кухню. Я от неё просто в восторге! Честно говоря, я очень удивилась, что сделали в срок. Подруга ещё в мае заказала себе в другом месте кухню и до сих пор ждёт, а нам за обещанные три недели сделали.
2
4
6 августа 2020
Получилась просто шикарная кухня для загородного дома. Немного поигрались со цветом и удачно. Мне понравилось, что мастера поддержали нашу идею с подоконником увеличенным под стойку и сделали всё строго по проекту включая размеры.
2
4
31 января 2022
Удаляют негативные комментарии. Не знаю как Яндекс такое допускает, везде обман.
Оставляла свой отзыв в августе месяце. Сейчас продублирую его часть
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, если хотите сберечь свои нервы и время!
Отличный дизайнер выполнила свою работу быстро и качественно, если бы ставила оценку ей, то она была бы 5 баллов.
НО как только кухню запустили в производство, начался каламбур.
Меня информировали о состоянии заказа называя его номер, называли меня по имени, я думала что все идёт отлично и ждала свою кухню.
09.07.2021
В чате, где меня информировали, я спросила о дате готовности, мне сказали 12-14 июля, далее написали что ещё +5 дней доставка, +5 дней сборка
20.07.2021
Опять же пишу в чат, когда будет доставка. Отвечают что доставка будет 23.07.2021 и со мной заранее свяжется логист.
22.07.2021
В чате вовсе перестали отвечать. Начала звонить на горячую линию, что московский номер, что питерский, берет трубку одна и та же девушка и говорит одну и ту же фразу, что передаст мой вопрос и со мной свяжутся.
23.07.2021
Со мной конечно же никто не связался, это нормально для них. Опять звоню на горячую линию, опять мой вопрос передают куда то и говорят, что со мной свяжутся, тишина…
Через какое то время со мной связывается человек со склада и говорит, что моя кухня вообще не готова и меня информировали по чужому заказу…при этом, повторюсь, называли мой номер заказа и мое имя. Этот человек мне пообещал, что кухня будет готова в срок, то есть 26-27 июля и мне ее доставят 29.07.2021
28.07.2021
Снова звоню уже непосредственно, человеку со склада и спрашиваю о ситуации, на что он говорит мне, что кухню не доставят потому что у них видите ли заболел водитель. Верится в это с трудом. Переносят доставку на 05.08.2021. Уверяют, что кухня готова, упакована, даже могут прислать фото.
04.08.2021
Снова сама звоню этому человеку со склада, снова спрашиваю о доставке своего заказа. В этот раз мне говорят, что оказывается мой заказ не собран полностью и не готов к отправке…🤦♀️ дату новой доставки уже называть боится.
Злюсь, звоню уже куда только можно. Нарываюсь на директора по продажам, рассказываю всю эту ситуацию, что описала выше. Он узнаёт информацию по моему заказу и говорит, что нет стеновой панели, поэтому ждём ее доставку 5-6 августа и в понедельник 09.08.2021 машина поедет в Москву и во вторник 10.08.2021 заказ будет доставлен по моему адресу.
05.08.2021-06.08.2021 дважды связываюсь с директором, 06.08 все таки панель пришла. Мой заказ готов к отправке в понедельник 09.08.2021
Сегодня 09.08.2021
Никакой информации нет. Снова звоню директору, но в этот раз он говорит, что мою доставку перенесли на среду 11.08.2021 и только 12.08.2021 мне видимо ее доставят. Уже честно в это верится с трудом.
Никто ни за что не отвечает, каждый говорит, что это не его фронт работы и он просто помогает мне. Ну так пусть отвечают те люди, чья это работа, хотя они меня вообще по чужому заказу информировали…о чем речь…
Дата у нас 15.12.2021
Кухню собрали в августе со множественными косяками, 3 раза была рекламация, до сих пор ничего не доделали, пытаются откупиться копейками за просрочку всевозможных сроков
Дополняю комментарий.
Подписали ДС на выплату компенсации за просрочку, выплатили естественно в последний день вечером и то перевели деньги со счета физ лица, а не со счета компании.
Рекламацию так и не закончили, дата 31.01.2022, идет 8й месяц разбирательств. Десять раз подумайте, связываться ли с ними. На фото косяки которые до сих пор не могут доделать. Ручки царапаются об шкафчики так как видимо вся кухня собрана через одно место, фартук вообще по размеру не походит, уголки даже не могут одинакового цвета установить и любую дырку пытаются замазать герметиком, ДАЖЕ над плитой, где естественно температура такая что он просто отваливается (смотрите последнее фото).
Не позволяйте устанавливать кран и раковину, так как сломали и то и то и никак это не компенсировали, теперь никакого удовольствия от новых вещей нет…
2