Итана
11 отзывов
31 января
Несмотря на отзывы рискнули заказать в магазине комплект тумбу и столешницу, а зря, ни товара ни денег в итоге. Сдэк не может найти часть товара, тк в город получателя приехало всего одно грузоместо, а накладных оформлено отправителем две, т е якобы тумба приехала, а столешница нет и сдэк ее официально найти не может, неофициально операторы говорят, что скорее всего столешница упакована вместе с тумбой, а накладные отправитель завел неправильно, но нарушить упаковку и проверить эту теорию они не имеют права. Пытались выяснить информацию у магазина, узнать как именно были запакованы товары, но хамская женщина магазина Итана начинает зачитывать нам договор оферты и говорит, что галочку мы поставили на сайте, значит дальше наши проблемы, а всего то надо узнать как человек из магазина Итана запаковал товар и дать эту информацию сдэку. Но магазину Итана не до этого, деньги они уже получили и хамской женщине по телефону наплевать, что в итоге товар так и не будет доставлен покупателю, а значит и досудебная претензия отправится магазину Итана, а не транспортной компании. Если вдруг отвечающие на отзывы менеджеры захотят помочь своему магазину ге свалиться в днище, номер заказа 126238
1
1 декабря 2024
Отвратительное отношение. Заказываешь в магазине, они заказ заводят через сайт. Далее СДЭК не может доставить неделями, менеджеру, который оформлял все равно. Добиться чего-либо не возможно, шлют в колл-центр, который бросает трубки.
Берут за мебель 50 тыс и далее пропадают.
На обращения не отвечают, телефонов других нет. Деньги взяли и пропали.
3
1
13 марта
Ранее тумбу приобретали и понравилось качество. Решили купить зеркало. Все бы ок, если не продавец в магазине. Была неприветлива, занималась своими делами (кино что ли смотрела), от наших вопросов раздражалась. Ушли.
10 сентября 2024
Мебель сама приличная, но отвратительная доставка сдэком. Если хотите потратить кучу нервов-рекомендую! Покупаешь две тумбочки за 50к, а потом не знаешь, как их вообще заполучить. Итана цены заряжает не маленькие, а обзаводиться собственной службой доставки не желает, тем самым доставляя кучу геморроя клиентам.
3
10 сентября 2024
Отвратительное качество. Неправильные крепление у тумбы. Месяц уже не могу получить у них замену крепления. Потрачено много времени и нервов. Бракованный товар не хотят ни чинить, ни запчасти высылать
2
9 февраля 2024
Искали чисто белую мебель в ванну. Купили сразу комплектом, чтобы смотрелось все в одном с тиле. Спасибо сотрудникам магазина за быстрое оформление и доставку!
1
2
4 августа 2024
При покупке на маркетплейсе тумбы оказались сломаны доводчики.
Оставил заявку на сайте - обещали отправить направляющие. Прошел месяц и ничего нет. Отличный производитель 👍
1
5 ноября 2024
Очень хорошая и качественная мебель. Сроки поставки соблюдают.
1
2
16 января 2024
Хорошее качество и приятные цены от отечественного производителя👍 Модели на любой вкус и размер, красивые зеркала, внимательные консультанты)
1
2
5 января
Хороший шоурум, ненавязчивый персонал
1
14 марта 2024
Вчера установили раковину с тумбой. Здорово, что мебель выглядит дорого и стильно, но при этом имеет вполне доступную цену.
1
1