Примерно неделю назад посетил это заведение снова - не посещал года 3. Сервис стал ещё хуже.
1) заказали "пивную тарелку" - горячая закуска: жареные крылышки, гренки и луковые кольца. Ждали порядка 30 минут. Официант убеждал, что блюдо готовится и скоро подадут. Принесли. Крылышки чуть тёплые, гренки холодные, а луковые кольца и холодные и слипшиеся в один сплошной комок.
2) за столиком, расположенном возле детской игровой зоны, кто-то случайно разбил стакан. Детей, что в зале, что на площадке было в этот момент много. Битое стекло убрали только спустя 10 минут и только после настойчивых обращений к персоналу.
3) невнимательность и наплевательское отношение персонала - чья вина официанта или кухни не берусь утверждать - щаказали2 пиццы. Одну на толстом тесте другую на тонком. Старательно объяснили всё официанту под запись. Заказ сделали, но всё перепутали.
Заказал доставку пиццы. Оператор сказала что привезут через 1 час 15 минут. Через полтора часа начал звонить в доставку. Оператор извивалась как уж на сковородке, то «курьер будет через пять минут», потом «курьер сообщил что пробка на дороге», потом «вы наверное с кем то другим разговаривали», потом вообще перестала трубку брать... Через два часа приехал курьер с холодной деревянной пиццей и сказал что никаких пробок на дороге небыло. В общем лживая компания...
Мы сходили с семьёй в Итальяно, настоящая пицца как в Италии, ходили 12.12.2019 повара готовили вкусно но пицца 50 см но стоит нормально, коктейль пиноколада, не помню сколько стоит, но посещают в будние мало, а вечером много, для тех кто любит пиццу для вас будет вкусно, рекомендую сходить туда.
Ну что тут скажешь, кризис Пандемии добрался и сюда:( Дизайн интересен, но уже пошарпан годами, обслуживание с тормозами.. Десерты вчерашние и не свежие,. Единственное, к чему можно тут возвратиться это Пицца... Да, она на высоте
Впечатление осталось ужасное. Посуда грязная, официантов вообще очень трудно дождаться. 5 раз просила принести мороженое,так и не дождалась. Больше не будем посещать это заведение(((
Пиццерия уже давно потеряла свои былые времена, даже пицца стала « не та», везде грязно, детский стульчик даже протерт не качественно, что уж говорить о крошках на диванчиках.. обслуживание стало ужасное, пиццу ждали ровно час!!работает один повар и 1 официант в субботу в час пик! Разочарованы!
Зашли в халву. За столиками 5 человек. Ждали официанта 20минут
.потом заказ 50минут
Потом чтобы принесли счет минут 20. Обслуживание ужасное.а при полной посадке.наверное. вообще 2 часа ждать их
Очень вкусно. Быстро готовят. Меню объединено с рестораном Yahhoo
Рада Исламова
Знаток города 5 уровня
17 марта 2023
Все замечательно, вежливый персонал, вкусный чай😉
1
Посмотреть ответ организации
татьяна
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2020
Почитала отзывы,прежде чем зайти в эту пиццерию.Но не особо было понятно чего ожидать.Зашли с дочкой перекусить.В начале плюсы:площадка для детей до 3-4 лет,разнообразное меню,приятный интерьер.
Из минусов:чай и десерт принесли в первую очередь-с таким я никогда не сталкивалась,очень глупо при заказе и горячих блюд тоже!Далее-пицца была с сырым тестом,позвали администратора,та сказала,что ей часто жалуются на это!Начатую кушать нами пиццу унесли,принесли с меньшим количествам кусков ту же пиццу,которую они "допекли"))).
Это еще не все-стол шатался,официантка после "доготовки" пиццы не заменила тарелки с недопеченными кусками,и мы уже доедали пиццу руками,дабы не испортить руганью вечер и любимой дочерью окончательно. Не советую эту пиццерию для посещения.Обслуживание и качество должно быть намного лучше,особенно при весьма не низких ценах.
Вроде на должном уровне, но есть несколько Но!.. (нюансов) например,
1)за разбитый стакан (самый дешёвый) просят в 10 раз больше его реальной стоимости (11.01.19).
2)Заказывали также 5 пицц по акции с доставкой на мероприятие (26.02.19), уточняли админы 3 раза адрес и время доставки и за час оказалось, что акционные пиццы у них без доставки, пришлось заезжать самим !!!
3)Плюс могут завысисть счёт за кальян - например (озвучили 500 заранее, в счёте 700)
4)И мужской туалет вечно воняет, как в деревенском хлеву... Жесть...
Когда исправитесь - обещаю исправить и свой отзыв.
1
Ольга Чурашова
Знаток города 14 уровня
13 октября 2019
Кухня отличная, огромная благодарность повару, работа на 5 баллов. Но оооочень долго обслуживают. Официанты вежливые, внимательные. Красивый, уютный интерьер. Посетители приличные. К посещению советую.
Скорость обслуживания 1 балл.Детский набор готовили дольше,чем основное блюдо.Почему повар не справляется?причем загрузка ресторана 50 %.Детская зона.Официанты как улитки.
Посетили первый раз,и последний. Сначала ждали официантку пол часа,и то сами позвали,ее "1секунду" ждали минут 4. Подошла совсем другая официнтка,все повторяли по 3 раза,она пере спрашивала! Принесли чай холодный! Попросили поменять сахарницу,так как сахарница забитая,принесли точно такую же,неужели нельзя было проверить что подаешь! В дальнейшем наконец то принесли пиццу,Но без приборов и тарелек! Даже салфеток нет на столе.Ждали смотрев на эту пиццу ,приборы. Тарелки какие то долголетние,рисунки стертые. А пицца не очень! Стыдно за них. Не советую.
Заказали через Деливери. Отвратительно все, весь заказ выброшен в помойку. Супы непонятно из чего (грибной так вообще). Пицца и фокачо тоже отвратительны. Итальяно стало татмаком
Сампя вкусная пицца из того что есть в городе. Данное заведение удобно тем что есть детская площадка. Два минуса :некоторые столы шатаются; грязные столы(приходится просить вытерпеть).
Были именно в Халве. Вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень долго ждали, как вино, так и еду. Заказ перепутали, приборы тоже не дали сразу , только после того, как дважды их попросили, а потом пошли за ними сами:(
2
2
Посмотреть ответ организации
Павел Широков
Дегустатор 3 уровня
18 июня 2022
Держат марку и по прежнему готовят прекрасную пиццу на тонком тесте.
Заезжали на обед, посетителей было мало, но ждать пришлось долго, в итоге супы и пасту принесли чуть теплые, сухарики к супу были очень пересолены, а от капучино осталось горькое неприятное послевкусие, чай со смородиной был не горячий с не натуральным вкусом смородины.
Поварам: какими нужно быть криворукими, бессовестными, тупыми людьми, чтобы под видом блюда (медальон из свинины), подать на стол подтухшую, сухую, холодную хрень.. осталось после нового года?!?
Холодный "жареный" картофель?!?
Чудаки на букву М
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Корнилов
Дегустатор 5 уровня
26 января 2023
Почините крышку на унитазе- позор
И избавитесь от запаха в зале