ItalON
98 отзывов
17 июня 2022
Скажу, что предыдущий отзыв практически Копия моего: при установке лопнули стёкла в дверях, доборы забыли изготовить, коробки не совпали по размерам. 2.5 месяца прошло, приехал монтажник, которых из 4х бракованных дверей приехал устанавливать одну. 2.5 месяца безответных звонков в салон, в сервисный центр- там просто либо не берут трубку, либо говорят, что перезвонят…. Ремонт встал, двери не установлены…. И неизвестно когда и что будет дальше. Писала на сайт, звонила по всем телефонам, просила соединить хоть с каким-нибудь руководителем и на все один ответ «с руководителями не соединяем, имён не называем, в офисе из не бывает, ждите, вам перезвонят».
6
3
28 июня 2021
Не вздумайте заказывать двери в этой фирме, мы заказывали на нахимовском в экспострое, вы не увидите качества, и не найдёте крайних, они только кормят обещаниями, задерживают сроки, 5 дверей из 8 пришли с замками не в том месте, это вообще как?! Вы будете бегать за своими дверьми сами, сами будете узнавать где ваши двери, а вам будут говорить что перезвонят и никогда не будут перезванивать, таких фирм просто не должно быть в природе, сейчас буду тяжкие дни судебных разбирательств
17
1
17 января 2022
Это ужасная компания, которая не выполняет свои обязательства. Поставили двери с ужасным шпоном и с большой задержкой и вот уже больше года они мне не сделали двери! С руководством связаться не возможно!!! Телефонов не дают!
В итоге писала 2 письма официальные. Следующий шаг только суд!
10
1
14 декабря 2021
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ рекомендую эту шарашку !!! Берут 100% оплату, сроки НЕ соблюдают, как только получили деньги им на клиентов-НАПЛЕВАТЬ !!! Игнорируют звонки, кормят завтраками. Они типа вышли на застройщиков и розница им НЕ ИНТЕРЕСНА. Но тогда-сверните продажи и все ! а то идет черный нал и в добавок хамство
12
18 января 2021
Заказала в мае 2020 двери. Внизу фото на сегодняшний день, 18.01.2021
Из 9 дверей - 7 с браком (!) полотна, доборов, размеров, не в том месте замок( не закрывается), не работает магнит и тд.
Стоимость 1 двери шпон - на фото белая с ромбами - 106 000 руб. стоимость стеклянных дверей которые не закрываются и останавливаются на половине из-за большого размера - 72 000 руб.
Если не хотите год ждать свои двери, не заказывайте в Италон. Салоны и сайт красивые, по итогу ужасное качество производства и медленные менеджеры, у которых видимо каждый второй заказ с браком.
P.s: летом 2020 заказала моя подруга так же посмотрев на хорошее качество дверей в салоне.
Пришли 4 двери на каждой брак полотна.
Прошу рассмотреть Новый слоган для вашей компании. Italon - Италон ужасного качества за ваши деньги!
26
1
26 января 2022
Заказывали 8 межкомнатных дверей (договор 0214/2017-1 от 03.05.21). Двери норм, установка плохая. Одна дверь не закрывается, у другой отходит откос. Сборщики отмораживаются, кормят завтраками. Продажники "забывают" оформить рекламацию
4
1
2 октября 2020
О замене дверей мы задумались совсем не вовремя, после ремонта. Подходящие двери искали достаточно долго, но все время что-то не устраивало: качество, цвет, материал, цена, внешний вид. Так что походили-поискали и остановились на этих дверях и забегая вперед, надо сказать, что мы не пожалели об этом выборе. При выборе смотрели на дизайн и внешний вид, хотели двери с большим количеством стекла, понравилась модель Solo SV и Solo X3. Двери покупали в начале года. Менеджер Максим, был очень информативен, вежливый и внимательный, всегда на связи. Спасибо огромное за прекрасные двери и замечательных сотрудников. Желаю вашей компании процветания и развития.
3
14
23 марта 2021
Компания Италон вводит покупателей дверей в заблуждение, показывая в шоурумах и на фотографиях совершенно не то качество, которое приходит по факту. Двери не стоят таких денег, так как качество изготовления и монтажа по факту ниже всяких оценок. Компания занимается мошенничеством. На жалобы не реагируют, а так как берут 100 процентов оплаты повлиять на них можно только через суд. Причём контракт заключают через ООО Рога и Копыта для избежания преследований. Не рекомендуем обращаться к ним. Могу поделиться подробностями.
21
28 декабря 2021
Друзья, никогда, запомните никогда не покупайте там двери ! Это не компания а крах! Двери 350.000₽ привезли, а установить не могут! Посылают не берут трубки, прошу сделать возврат , бросают трубки ! ( ужасные не компетентные менеджеры, которым все равно на вашу ситуацию (( это печально !
12
14 сентября 2021
Категорически не рекомендую эту кампанию. Жду свои двери уже полгода(!), и никто из менеджеров и руководства не может мне сказать определенную информацию, когда их мне наконец поставят. Все мыслимые и немыслимые сроки вышли. Если вам дорого ваше время и деньги , обратите свой взор на их более адекватных конкурентов
15
11 августа 2021
Жду неделю звонка от службы установки.Обращалась неоднократно в салон и другие салоны.В ответ -ничего.ждите.Хотя чего я жду не понятно.никто не заонит(что делать не понятно.Все работникам на тебя наплевать.Не советую обращаться в эту фирму.Все не по человечески
13
2
23 декабря 2020
Заказали входные двери, срок поставки июнь 2020 года, на дворе конец года и как в итоге, уже полгода не могут поставить внутреннюю панель и накладки на вход, сначала ошиблись с размерами и с задержкой 1,5 месяца привезли неформат, потом ушли на доделку и 4 месяца и кормят завтраками, в итоге сегодня сказали что они испортили ее и снова ждать не один месяц
главное что деньги получили, а дальше их ничего уже не волнует. Больше смахивает на мошейничество
Живем с панелью из дсп и не можем поменять замки после ремонта.
16
9 августа 2021
Цены на сайте и в шоурумах отличаются на 25%. По звонку вам каждый раз будут говорить, что изготовитель только что поднял цены, а на сайте не успели отразить. И так несколько месяцев. Не тратьте своё время на этого продавца.
12
5 июня 2020
Огромные сроки изготовления заказа , которые по факту не выдерживаются. Менеджеры совершенно не заинтересованы улаживать конфликтные ситуации. С этой организацией лучше не связываться , берегите нервы и время .
Заказывали межкомнатные двери, а также фурнитуру к ним. Через несколько дней после установки обнаружили сторца грубо зашпаклеванную вмятину , замок в одном из санузлов расшатался через неделю и начал поскрипывать . В процессе оформления заказа , менеджер некорректно просчитал необходимый объем плинтусов , а также не учли доборы и наличники на входную дверь . Дозаказ и установка в компании занимает 42 РАБОЧИХ ДНЯ. Такое ощущение , что они за двумя доборами в италию поедут. Менеджер не в состоянии уладить ни одного вопроса , позвонить на производство и объяснить ситуацию там даже собирались . В общем после внесения д/с вы как заказчик уже не интересны.
Сейчас большой выбор организаций , которые действительно клиентоориентированны . После сотрудничества с этой компанией остался большой и неприятный осадок. Написано куча претензий , потрачено время и нервы и все это за мои же деньги , при чем не самые маленькие .
17
2
25 декабря 2022
Компания в процессе банкротва. Обязанности по догворам не выполняются с сентября 2022 г.
7
14 февраля 2022
Ужасная компания! Ни качества ни сроков ни обслуживания! Люди добрые, поберегите свои кошельки, нервы и здоровье! Не надо обращаться к этой компании
9
3 июня 2021
Очень интересная контора. До майских сделали расчет, полотно одной межкомнатной двери стоило 18.819₽, пришли заказывать после майских полотно подорожало до 39.536₽. На минуточку +110%! Пришлось обратиться к менее алчным конкурентам.
13
18 ноября 2020
Спасибо за качественную и надежную дверь. В выходные была попытка взлома !!!! квартиры, но благодаря нашей двери мы предотвратили попытку и вовремя вызвали полицию. Были на даче и на телефон пришла sms о действиях взломщика. Взломать замок так и не смогли. Входная металлическая дверь леганза Smart. Очень рекомендую.
3
11
2 августа 2022
Обходите стороной эту компанию. Согласен на все 100% и подпишусь под каждым негативным отзывом об этой компании.
8
1 февраля 2021
Заказали в italON входную дверь Leganza smart.
К самой продаже и доставке вопросов нет.
Отзыв пишу,так как получили дверь с браком. А именно закусывает язычок дверного замка. Установщик отрегулировать так и не смог, сославшись на толстый уплотнитель, который потом примнётся. По прошествии года имеем всё ту же проблему.
4
5
26 августа 2022
Двери может и не плохие, но сервис ….. его просто нет… цена не соответствуют ни сервису, ни качеству
9
18 февраля 2021
худший поставщик с кем мне когда-либо приходилось работать.
клиентоориентированности 0, задержали двери на 3 месяца по сравнению с договором. косяки с размерами ( переделывалиещё месяц), царапины на дверных доборах. никому не советую с ними работать!
16
1 января 2022
Хочу поблагодарить вас за то, что пошли мне навстречу. Заказывал у них двери, только вот размеры у меня в доме нестандартные, двери шире немного. Для меня специально их изготовили, качество превосходное!
1
6
25 августа 2020
Ужасная организация работы, заказали двери, во первых ждали очень долго, во вторых неверно привезли наличники на 4 двери из 8, менеджеры не заинтересованы в продаже, не отвечают на звонки по несколько дней, не дают конкретную информацию, никогда не связывайтесь с ними, ужасная организация, сотрудник постоянно перекидывает все на другого сотрудника или отдел, а в итоге результат нет! Позор!
13
22 июня 2022
Не заказывайте двери скрытого монтажа в данной конторе - краска облезает с алюминиевого короба !
5
11 декабря 2021
Заказала у них 3 межкомнатных двери Uno. Двери хорошие, качественные. Выглядят просто, но со вкусом. В течении нескольких дней их привезли и установили, теперь нарадоваться не могу.
7
9 января 2022
Заказ от Март 2021. Январь 2022- двери до сих пор не стоят , сервиса нет, дозвониться невозможно, руководству на все и всех плевать, на претензию не реагируют ни в каком варианте. Не будьте дураками, не связывайтесь с ними ни при каких обстоятельствах!
9
20 июня 2022
6 месяцев делают двери межкомнатные, склад закрыт. Средний Рейтинг 2.5 завышен
5
29 сентября 2021
Высококлассные двери,современные и очень красивые.Дорогова то,но это Италия.
2
5
19 июля 2023
Вы еще работаете? Не могу дозвониться ни по одному телефону?
4
18 июля 2022
Никогда не обращайтесь в эту компанию! НИКОГДА!
6
3 апреля 2023
Отличные двери
5
19 января 2022
Полное дно!
Такие компании не должны существовать на рынке.
8
1 октября 2020
Все было на высшем уровне. Спасибо большое. Буду рекомендовать!
1
10
14 января 2019
Заказывал в данном салоне входную дверь Leganza box. В целом покупкой доволен, за пару лет проблем не возникало, а при установке даже проблемы с подготовкой косяка смогли оперативно устранить. Плюс салона: наличие внутренней парковки!
3
9
6 февраля 2019
Посетила салон в выходной. Произвёл приятное впечатление: внутренняя парковка,красивый салон, компетентный консультант. Заказала замер.
2
8
12 января 2019
Заказывала в данном салоне входную дверь и паркет, с менеджером сразу нашли общий язык. Паркет привезли через 2 недели, дверь пришлось подождать около месяца.Но все выполнили в срок. Осталась довольна.Рекомендую.
3
9
23 апреля 2022
Качество очень плохое 👎
5
1
15 июля 2021
1. Сроки поставки +20 дней.
2. Не полностью привезли заказ
3. Монтаж +13 дней
4. Устранение замечаний уже 3 месяца
8
16 сентября 2018
Берегите нервы, время и деньги.
Красивый фантик, который лучше не раскрывать. Работать с клиентом не умеют. Обещают одно, делают другое.
Технологические браки в изделиях.
Вообще, сложилось впечатление, что салон - это координатор разных компаний.
Ужас.
13
26 февраля 2019
Люблю этот салон, здесь добрые и хорошие люди и красивые качественные двери.
2
12
7 декабря 2020
Профессионально быстро и дорого)
2
10
27 ноября 2020
Ужасная организация!
12
11 июня 2014
Добрый день! В 2011 году заказали у вас межкомнатные двери, в том числе одну раздвижную дверь серии Unica. Прошло 2,5 года с момента установки (устанавливали в 2012 г.). Два дня назад, при очередном открывании раздвижной двери мне на голову падает 2-х метровая конструкция верхнего наличника (каркаса) из МДФ. В результате у меня сотрясение головного мозга и несколько дней постельного режима - засвидетельствовано в поликлинике. Также обнаружилось, что эта тяжеленная конструкция была прикреплена к основе всего 4 (!!!) точками клея - все сфоторгафировано... А если бы она упала на моего ребенка? Поскольку мы уже имели диалог с Вашим юристом, то нам популярно объяснили, что поскольку гарантия всего 12 месяцев, то нам ничем помочь не могут. А то, что двери Италон спустя 2,5 года после монтажа калечат людей - это проблемы самих покупателей.Вопрос: кто должен исправлять ошибки монтажа, приведшие к таким последствиям? Я правильно понимаю, что после отказа Вашего юриста и отдела рекламаций, мне нужно обращаться в общество по защите прав потребилетей?
14
3
27 июля 2018
Консультанты не знают свой ассортимент. Продавец не смогла сказать ни стоимость, ни где производят двери, ни название выбранного цвета
11
2
10 февраля 2020
Красивые двери
10
27 марта 2020
Хорошие двери
1
10
9 апреля 2019
Отдельная бесплатная парковка в рабочие дни
2
9